王若蘭

你知道嗎？如今，網(wǎng)絡熱點的背后，也有我們印刷企業(yè)的“神助功”！

2015年11月底，一個名為#今天你“天天見”什么的話題成為微博熱點，短短幾天時間里，新浪微博上該話題便獲得7.3萬人次討論，超過300萬人瀏覽閱讀。

這一話題其實是強生公司針對大寶的一次品牌營銷。2015年，正值大寶30周年，公司以此為契機，向黃磊、惠兒、奚夢瑤等明星贈送限量版“紅色禮盒”。

“秘密”正在這禮盒之中。禮盒內的4款產(chǎn)品，瓶身均貼有個性化標簽，每個標簽的文字各不相同。例如黃磊收到的禮盒，瓶身標簽就是專門為他量身定制的幾句話：

——我是黃小廚，上的了屏幕，下的了廚

——最平凡的感情對于我和孫莉是最珍貴的幸福

——每一個不平凡都曾經(jīng)平凡

——人生再平凡也是獨一無二的限量版

收到禮物的黃磊頗為感慨：“收到一份禮物！大寶三十年了！想起24年前我騎著自行車在電視里說天天見的時光，很感慨……這么多年從黃磊到黃老師到多爸到黃小廚，好像很多都變了，但仔細想想還有更多因為堅持都沒有改變，也真好?！?/p>

如果說這場引發(fā)無數(shù)人共鳴與懷舊的營銷活動是成功的，那么，生產(chǎn)出這些標簽的蘇州雅利印刷有限公司，則是整個推廣鏈條中至關重要的一環(huán)。

蘇州雅利，前身蘇州東儀包裝印刷公司的不干膠生產(chǎn)部，成立于2001年。公司的服務范圍以長三角地區(qū)為主，同時輻射到全國各地的其他城市，其70%左右的訂單來自日化領域，客戶包括強生、雅詩蘭黛等行業(yè)巨頭。l5年的厚積薄發(fā)，如今這家企業(yè)逐漸成為業(yè)內“高質量標簽”的代名詞，是江蘇省首屈一指乃至全國領先的標簽印刷服務商。

談及此次與大寶合作，公司生產(chǎn)部經(jīng)理陸士元表示，這一方面得益于蘇州雅利多年來在行業(yè)內積累下的良好口碑，但更重要的，則是與時俱進的探索研發(fā)?！拔覀儾粌H僅是簡單的制造商，同時也是產(chǎn)品包裝新觀念和新功能的呼吁者、傳遞者。當然，這一過程中，與客戶的溝通反饋非常重要?！?/p>

的確，蘇州雅利個性化產(chǎn)品的推出，正是貼近客戶、聆聽市場需求的結果?！白罱鼛啄?，我們部分客戶的需求發(fā)生了變化。”陸士元說，“例如油漆公司客戶，他們的訂單有七八百種之多，但每一個品種的數(shù)量都不固定，少至幾十枚，多至上千枚，而且交貨時間非常急；還有些客戶要做一些可變信息標簽，例如添加了二維碼的標簽或隱形防偽碼的防偽標簽等?！?014年前后，蘇州雅利引進一臺卷筒標簽數(shù)字印刷機。以滿足這些客戶小批量、多品種、個性化、可變數(shù)據(jù)的標簽印刷需求，個性化業(yè)務也從此開始。

不過，在陸士元看來，僅有數(shù)字印刷設備，并不能代表“個性化印刷”的全部概念?！爸挥袑崿F(xiàn)印前、印刷、印后整個制造過程的全數(shù)字化、個性化，才是真正的個性化概念?！碑斍埃笥诩夹g等因素，個性化印刷更多的是采用傳統(tǒng)與數(shù)字相結合的形式。但他欣喜地看到，許多技術在逐漸成熟，客戶對個性化印刷的需求也日益增加。

和很多人的觀點一樣，陸士元同樣認為眼下的個性化業(yè)務尚屬“錦上添花”，更多的是起到引流和營銷的作用。結合蘇州雅利的生產(chǎn)實踐，其數(shù)字印刷只占全部業(yè)務比重的2%～3%左右，個性化只有更少的1%。

“在與客戶溝通的過程中，我們強調自己能提供這樣的產(chǎn)品。如此一來，對客戶而言，可以增添更多選擇；對我們，則是銷售額的增加。很多客戶會認為，既然個性化的標簽可以在蘇州雅利做，那其他產(chǎn)品在這里也可以得到實現(xiàn)?！北热纾谔K州雅利的客戶中，除卻前文中提到的大寶個性化標簽外，許多品牌還在自己的產(chǎn)品標簽上添加了二維碼，也有一些客戶在飲料瓶標簽上采用“昵稱瓶”“宣言瓶”的方式標榜個性。

近年來，我國電子商務的快速發(fā)展取得了令人矚目的成績，保持著快速增長勢頭。聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴去年先后赴美上市，我國電子商務在世界舞臺上嶄露頭角。伴隨著電子商務的發(fā)展，陸士元看到了個性化標簽的一種新趨勢?！疤K州雅利的客戶以日化類為主，現(xiàn)在，很多客戶也走上電商平臺，開啟垂直銷售渠道。隨著渠道形式的多樣，他們希望通過標簽對其加以區(qū)分?！?/p>

整組特別報道的采訪中，我們普遍聽到的一個觀點是——個性化印刷在中國尚未成熟，現(xiàn)在很多形式只能稱為“短版印刷”。采訪最后，我們將這個問題拋向陸士元，希望聽聽他的看法。

“短版短到一定程度不就變成個性化了嗎？”這便是他的回答。有點與眾不同，令人稍顯錯愕。

不過，靜心思之，或許在這個實戰(zhàn)派看來，過多地關注概念上的區(qū)分，意義并不是很大，畢竟，更重要的事情還有很多。

“個性化真正落地還有很長的路要走，從印刷技術來看，已經(jīng)沒有太多秘密了。但從整個產(chǎn)業(yè)鏈或整個市場來看，到底是不是趨勢，還是很難講?！标懯吭偨Y道。

世上本沒有路，走的人多了，便成了路。個性化印刷的趨勢，應該也是要更多人在實踐中摸索創(chuàng)造出來吧。