李尚樺

（重慶市萬州天然氣公司，重慶 404000）

【摘 要】如何更有效地提升企業(yè)思想政治工作的實效，以調動企業(yè)員工的積極性、激發(fā)員工的創(chuàng)造力，是當前企業(yè)管理過程中必須解決的重要課題。對此，企業(yè)可以探索通過建立健全剛性的規(guī)章制度，合理調整利益分配格局，嚴格落實考核制度，加強企業(yè)文化建設，切實關心職工生活，創(chuàng)新思想政治工作方式等舉措來強化企業(yè)的班組思想工作。

【關鍵詞】班組；思想政治工作；制度

【中圖分類號】D64 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2016）03-0165-03

思想決定行動，如何更有效地提升企業(yè)思想政治工作的實效，以調動企業(yè)員工的積極性、激發(fā)員工的創(chuàng)造力，是當前企業(yè)管理過程中必須解決的重要課題。而班組作為企業(yè)的基本細胞和管理基礎，其思想政治工作的成效將直接影響整個企業(yè)思想文化建設。基于此，筆者嘗試以重慶市萬州天然氣公司班組思想政治工作的探索實踐為基礎，對如何強化企業(yè)班組思想政治工作做簡單探討。

1 當前企業(yè)班組思想政治工作的現(xiàn)實困境

1.1 培訓工作機制的缺乏，致使教育成效難以持續(xù)

實事求是地說，當前班組思想政治工作是取得了一些成效的，但由于缺乏長效的工作機制，仍然存在工作成效難以持續(xù)的突出問題。究其原因，主要表現(xiàn)在2個方面：一是部分管理者思想認識不到位，未能充分認識職工思想動態(tài)對企業(yè)文化建設與氛圍營造的重要引導作用，從而未能在企業(yè)管理的宏觀層面引起足夠重視；二是企業(yè)對班組長的培訓教育滯后，一些管理者只針對戰(zhàn)略目標貢獻大的核心崗位實施培訓（或者技能操作方面的培訓），而為了減少企業(yè)培訓支出，往往就會忽視思想政治方面的培訓，更沒有將思想政治工作納入績效考核的范疇。

1.2 利益分配制度的調整，致使職工思想出現(xiàn)波動

隨著重慶市萬州天然氣公司的發(fā)展壯大，各項規(guī)章制度、管理措施不斷完善，尤其是對過去的利益分配格局進行了調整，建立健全了分類激勵制度和差異化薪酬管理體系，傾斜一線員工薪酬待遇，調整職稱津貼級差，推行崗位工資分類制度。但是，由于一些職工的市場意識匱乏、競爭意識不強、責任意識淡薄，在新的利益分配制度下，將“個人利益受損”歸咎于企業(yè)制度的不公平，這些職工的消極情緒對整個企業(yè)的健康發(fā)展極其不利。

1.3 管理考核工作的不公，致使班組管理權威消減

制度建設是實現(xiàn)管理對企業(yè)進行有效管理的前提條件，但僅僅有了前提條件是不夠的，還需要實實在在地貫徹下去。因此，公平合理的考核機制對班組管理的權威樹立至關重要。然而在實踐中，并沒有將公平原則貫穿在考核過程中，長期滋生的隨意考核、區(qū)別對待嚴重損害了管理層的權威形象，更有甚者，班組長自己都不能以身示范，踐行制度“大打折扣”。

1.4 管理教育關系的失衡，致使工作成效無法發(fā)揮

管理和教育是保證企業(yè)健康有序發(fā)展的不可或缺的重要因素。管理是通過規(guī)章制度約束職工行為，而教育則是通過必要的灌輸、適當?shù)囊龑А⒎e極的熏陶來提高職工思想政治水平。過往，管理者大多關注單一的管理，只注重生產任務的完成，對企業(yè)制定公布的規(guī)章制度沒有進行正面的引導和充分的解釋，一味強制性的執(zhí)行約束，忽視職工的主觀思想因素，很容易在班組員工中產生抵觸情緒，或者被動接受管理，引起思想波動[1]。這種缺乏事前引導、教育的工作方式，很可能因為管理不善導致職工出現(xiàn)意見分歧，情緒難以控制，使管理者的思想政治教育工作處于被動、徒勞的境地。

2 強化企業(yè)班組思想政治工作的對策思考

2.1 建立健全規(guī)章制度，著力加強責任落實

管理上水平，制度要先行。在企業(yè)中，企業(yè)制度建設對于企業(yè)管理是一項最基礎性的工作，一項合理的企業(yè)制度建設機制是企業(yè)進行管理和高效運作的前提和基礎。因此，提升企業(yè)的思想政治工作效果，同樣需要建章立制。近幾年，重慶市萬州天然氣公司大力加強班組制度建設，不斷完善《班組例會制度》《巡線班組例會制度》《勘察設計班組例會制度》等；年初簽訂《經營目標責任書》《安全目標責任書》《精神文明責任書》，目標責任書必須分解形成部門—班組—個人逐級分解的格局。由部門負責人與班組長簽訂目標責任書，班組長與班組成員簽訂目標責任書。在這項工作中，班組長起到了非常重要的作用，要隨時督促檢查班組各項指標完成質量、進展情況，以確保全年各項目標圓滿完成。

2.2 強化班組規(guī)范管理，擴展思想政治工作內容

實踐經驗告訴我們，不少的矛盾是由于班組內部管理出現(xiàn)了問題而導致的。強化班組管理尤其是規(guī)范管理是提升企業(yè)思想政治教育的不可或缺的環(huán)節(jié)，這要求企業(yè)必須在管理上下工夫、做文章。在這方面，重慶市萬州天然氣公司主要是通過班組例會制度得以實現(xiàn)。班組例會一般由班組長主持召開，可邀請分管領導或部門負責人參會，原則上應每周召開1次，時間控制在30分鐘以內。例會制度內容應包括以下方面：一是學習和傳達上級及公司有關市場營銷、客戶服務、業(yè)務發(fā)展、重點工作、行業(yè)作風建設等規(guī)定及要求；二是總結班組前期生產和工作情況，查找存在問題，改進措施、辦法，布置班組下階段主要工作任務；三是組織班組開展業(yè)務工作流程、業(yè)務技能及規(guī)范培訓等；四是其他需要班組成員集體討論或確定的事項或內容。班組例會要本著“務實、便捷、高效”的原則，切實解決生產工作實際問題，會后要保證會議精神的貫徹落實。通過班組例會制度，我們確立了班組工作目標，擬定了班組工作重點，細化了班組工作任務，從而提升了班組的管理水平。

2.3 嚴格管理考核制度，確保職工隊伍思想穩(wěn)定

只有嚴格實行公平合理的考核制度，才能真正確保職工隊伍思想穩(wěn)定。一是要求各班組要根據工作職責職能，建立完善班組例會制度，并報辦公室備案，辦公室不定期對開展班組例會情況進行抽查，落實情況將納入月度績效考核，同時要求班組定期召開例會，充分聽取職工的意見和建議，定期了解跟蹤職工的思想動態(tài)變化；二是要求班組嚴格按照企業(yè)制定的各項規(guī)章制度進行考核，堅決杜絕“任性考核”的現(xiàn)象發(fā)生，盡量避免簡單的“一罰了之”，以此理順員工思想情緒，穩(wěn)定職工隊伍；三是要督促檢查班組是否及時傳達學習上級各項會議精神，對于那些不認真?zhèn)鬟_上級精神、不重視職工反映意見、不積極引導教育職工，造成職工思想波動的班組長，要納入績效考核，并實施相應的懲罰[2]。

2.4 加強企業(yè)文化建設，培育職工價值觀念

班組要加大對企業(yè)文化的宣傳貫徹，要強力灌輸企業(yè)文化理念，規(guī)范全體職工行為。把“客戶至尊、服務為本、誠信立業(yè)、創(chuàng)新為是”的核心價值觀，“燃燒自己、溫暖萬家”的企業(yè)精神，“安全為重、著力本質、主動預防、有效控制”安全理念等企業(yè)文化落實到生產經營中，使班組的每一位成員都能主動履行自己的職責和處理他們面對的問題，使每一位職工都強烈感受到自己是燃氣行業(yè)的一員，并將自己的前途與企業(yè)的命運連在一起，愿意為“攜手同心，追求卓越，共創(chuàng)萬州燃氣美好明天”的企業(yè)愿景而努力奮斗，以達到對企業(yè)價值觀的一致認同。以實現(xiàn)全心全意為人民服務的企業(yè)宗旨，從而增強企業(yè)信譽，創(chuàng)造最佳社會效益和經濟效益，贏得市場地位。

2.5 關心職工工作生活，解決職工實際困難

班組是企業(yè)最基本的生產單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點。這對班組長提出了高要求，他們不僅要懂得生產線上的專業(yè)技術，還要了解職工群體的心理健康狀況，要隨時關心職工疾苦，了解他們在工作生活中的思想動態(tài)，并及時發(fā)現(xiàn)職工的問題進行對癥下藥，給予關心和幫助，使職工無后顧之憂地全身心投入工作，讓他們充分感受到組織的溫暖。比如，針對班組職工生病住院、家中遇天災人禍等情況，企業(yè)工會和班組可專程探望、慰問，并給予一定的經濟補助。這種“側面激勵”職工的關心職工工作生活的方法，對解決職工實際困難，開展思想政治工作大有益處。

2.6 創(chuàng)新班組工作方式，拓展思想工作領域

企業(yè)思想政治工作成效的提升需要我們創(chuàng)新班組工作方式，拓展工作領域。一是豐富活動形式，積極開展班組思想研討、勞動能手交流、安全知識競賽、實崗學習鍛煉等活動，充分運用激勵機制，激發(fā)職工的進取心，增強競爭意識，提高職工的生產積極性和技能水平。二是保證教育主題鮮明，每月組織召開職工大會，進行愛國主義和集體主義教育、職工道德和職工理想教育、勞動紀律教育等，使班組思想政治工作生動活潑，在企業(yè)形成健康向上的良好氛圍。三是注重榜樣的力量，把選樹宣傳先進典型作為班組思想政治工作的重要內容，每年通過評選先進班組、文明職工、創(chuàng)崗位能手、服務明星等方式樹立典型、弘揚先進。公司職工張立新同志被國家人事部、建設部授予“勞動模范”，并赴北京國慶觀禮，塑造了公司“燃燒自己、溫暖萬家”的企業(yè)精神。最近，公司收費組獲得重慶市燃氣行業(yè)協(xié)會“群眾滿意度窗口”，并把他們樹立成全公司班組的典型，使全公司班組掀起一股人人爭貢獻、個個搞生產，加速完成全年各項工作任務的熱潮。四是啟動建立ISO 9001：2000國際標準質量管理體系，用國際認可的質量統(tǒng)一標準，科學實施班組質量管理，讓每一個剛入行的新手亦能很快“單獨上路”，切實解決“如何干”的問題，為班組管理帶來便利。

3 結語

隨著企業(yè)的發(fā)展，各項改革的進程進一步加快，企業(yè)對職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性的要求越來越高，因此，企業(yè)的思想政治工作也面臨新的任務和挑戰(zhàn)。當前，做好職工思想政治工作，就要緊緊抓住班組這個生產單元，做到重心下移、對癥下藥、事前控制、有的放矢[3]。不斷地創(chuàng)新與改進職工思想政治工作政策措施，確保班組真正成為職工展示自我能力、自我風采、自我業(yè)績的舞臺。把思想政治工作貫穿于職工工作生活的各個方面，成為實現(xiàn)自我發(fā)展、自我成才的大家庭，促使企業(yè)不斷進步、健康發(fā)展。

參 考 文 獻

[1]鄒彤.企業(yè)基層青年職工思想政治工作淺論[J].青春歲月，2011（10）.

[2]曹金強.淺談員工在思想多元多樣多變的情況下如何增強凝聚力[J].管理學家，2012（23）.

[3]王全喜.把做好返璞歸真思想政治工作的落腳點放在基層班組[J].企業(yè)文化，2013（11）.

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