謝詠秀

（廣西航桂實業(yè)有限公司，廣西 南寧 530022）

【摘 要】當前，我國已處于產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整期，經(jīng)濟進入中高速發(fā)展的新常態(tài)。可持續(xù)發(fā)展一直是我國發(fā)展的口號和目標，但在經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了大多數(shù)企業(yè)不能長久生存、壽命短的現(xiàn)象，導致這些現(xiàn)象的一個重要原因就是人力資源管理的落后。隨著現(xiàn)代管理理念的發(fā)展，人力資源管理對于企業(yè)已越來越重要，甚至可以說是決定企業(yè)成敗的關鍵因素之一。文章就如何做好人力資源管理工作，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進行探討。

【關鍵詞】人力資源；人力資源管理；企業(yè)持續(xù)發(fā)展；人才隊伍；生存空間；制度；企業(yè)文化

【中圖分類號】F270 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2016）03-0135-03

0 引言

東京商工研究機構的數(shù)據(jù)顯示，2015年，日本有21 666家企業(yè)有超過150年歷史；據(jù)估計，5年后還將有約12 000家企業(yè)年滿150歲。而在我國，現(xiàn)存的超過150年歷史的老店僅有5家，分別為“六必居”“張小泉”“陳李濟”“同仁堂”和“王老吉”。更令人觸目驚心的是，我國中小企業(yè)的平均壽命僅為2.5年，集團企業(yè)的平均壽命僅為7～8年。這與歐美企業(yè)平均壽命40年和日本企業(yè)平均壽命58年相比，相距甚遠。因此，如何生存和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為我國企業(yè)亟待解決的重要課題。影響企業(yè)生存和發(fā)展的因素有很多，如宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展情況、經(jīng)濟政策、資源、管理經(jīng)驗、軟實力等。人力資源是企業(yè)的核心資源，是企業(yè)的核心競爭力。如果能科學地管理人力資源，將有助于企業(yè)提高效益、克服困難、轉(zhuǎn)型升級和健康發(fā)展，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從而延長企業(yè)的壽命。本文將從人力資源管理的角度出發(fā)，探討人力資源的科學管理方式，以提升企業(yè)的軟實力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 企業(yè)加強人力資源管理的重要性

當前，我國正處于產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整期，經(jīng)濟進入了中高速發(fā)展的新常態(tài)。為了應對新常態(tài)下的經(jīng)濟發(fā)展，2015年，中央經(jīng)濟工作會議確定了去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板為重點的供給側(cè)結構性改革。我國經(jīng)濟面臨巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)也面臨諸多困難。然而，困難和機遇并存。企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，適應經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，方覓得生存和發(fā)展的新機遇。企業(yè)的生存和發(fā)展，關鍵是選對人，做對事。眾所周知，人力資源是企業(yè)創(chuàng)造價值的主要因素，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的源泉和保障。因此，如何管理好人力資源，調(diào)動員工的主動性和積極性，保障企業(yè)在當前宏觀經(jīng)濟條件下，形成企業(yè)改革攻堅的合力，促進企業(yè)和員工的和諧、可持續(xù)發(fā)展？這是每一個企業(yè)都必須認真研究和思考的問題。

2 加強人力資源管理的措施

隨著現(xiàn)代管理理念的發(fā)展，人力資源管理對于企業(yè)已越來越重要，甚至可以說是決定企業(yè)成敗的關鍵因素之一。筆者認為，加強企業(yè)的人力資源管理工作，可以從如下幾個方面入手。

2.1 建立相對穩(wěn)定的人才隊伍

企業(yè)要生存和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，離不開一支相對穩(wěn)定的優(yōu)秀人才隊伍。如何建立起優(yōu)秀的人才隊伍呢？

首先要選對人。在招兵買馬時，需認真甄別和選擇。主要考察應聘人員的德、才，以及對企業(yè)的認可度和崗位的匹配度。輔助有德之人成就事業(yè)，而德則使有才之人走上正道，在正確的方向發(fā)展。只有對企業(yè)和企業(yè)的發(fā)展前景認可度高的人，才愿意為公司的發(fā)展貢獻才智。如果企業(yè)能招來一批有德、有才之士，何愁企業(yè)沒有良好的發(fā)展前景。

其次要用好人。招進來的人才，用好了可為企業(yè)發(fā)展作出重要貢獻，甚至成為企業(yè)的棟梁。用不好，則容易造成人才流失。人各有所長，如何將人力資源進行合理的組織和安排，使人盡其用，是人力資源管理的重心。這項工作需要企業(yè)管理層和人力資源部門進行合理的分工組織，充分了解、挖掘和發(fā)揮員工的長處，并使之相互協(xié)作，共同完成公司的各項任務。管理層要有足夠?qū)掗煹男亟?，按照人才能力大小和工作需要安排其相應的崗位和工作，甚至提升職級。企業(yè)的發(fā)展不應論資排輩，而要因人施用。為此，需要建立良好的用人制度和做好老員工的思想工作。

再次要培養(yǎng)人。注重員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。根據(jù)需要選拔一些有潛力、優(yōu)秀的員工進入管理、研發(fā)、創(chuàng)新團隊。建立合理的人才梯隊和做好適當?shù)娜瞬艃?，提升企業(yè)的軟實力和競爭力。

最后要適當淘汰人。要建立能上能下、能進能出的淘汰機制。招聘時，很難保證選擇的每一位員工都是優(yōu)秀的，也很難保證每一位員工都對公司的安排滿意。當發(fā)現(xiàn)對企業(yè)文化和發(fā)展不認同和不適合繼續(xù)留在公司的員工時，應進行相應的教育和引導。經(jīng)過多次教育無效的，可以考慮淘汰，以降低人力成本和風險，同時也可保證人才隊伍的相對穩(wěn)定。

2.2 加強員工的培訓與學習

組織員工進行培訓和學習是企業(yè)的必修課。國際上知名的公司在人才培訓和學習上做出了很好的榜樣，也是這些企業(yè)能吸引優(yōu)秀人才的一個重要因素。學習和培訓的對象，應包括管理層在內(nèi)的全體員工。學習和培訓的內(nèi)容則應根據(jù)對象因人而異。

對普通員工，要加強業(yè)務技術的學習和培訓，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的穩(wěn)定性，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。這是大多數(shù)企業(yè)能做到或者希望做到的。企業(yè)每年都應針對不同崗位的員工制訂實用性、針對性強的培訓方案，讓員工獲得教育和學習的機會，以提升員工的職業(yè)能力和執(zhí)行能力。

對于管理層和有潛力的員工，可利用當?shù)刭Y源，聘請專家進行管理、科技發(fā)展等方面的培訓，甚至派遣相關人員進行集中培訓和學習，以提高員工的管理水平和把握發(fā)展方向的能力。同時，在公司內(nèi)部應形成良好的學習氛圍，這有利于企業(yè)的技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。

應當指出的是，僅停留在技術學習層面，對企業(yè)的長遠發(fā)展是遠遠不夠的。企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況、條件和實力，組織一些法律、管理、環(huán)保、科技發(fā)展，乃至人文方面的學習和培訓。這些培訓內(nèi)容看似與企業(yè)的生存和發(fā)展不大相關，但卻可以有效地提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，有助于激發(fā)員工對企業(yè)的認同感和感恩之心，為企業(yè)建立一支穩(wěn)定、優(yōu)秀的人才隊伍。

2.3 給予員工足夠的生存和發(fā)展空間

在歐美等發(fā)達國家和地區(qū)，很多企業(yè)員工可以安心地在同一企業(yè)、同一崗位上工作很長的時間，而逐漸成為本領域內(nèi)的行家里手。這主要是因為企業(yè)可以為其提供良好的生存空間。員工只要踏實、認真地工作，就可以有很好的收入。良好的生存和發(fā)展空間對穩(wěn)定人才隊伍至關重要。有的員工安于現(xiàn)狀，有很好的執(zhí)行能力，這些員工是企業(yè)生存的基石，應該穩(wěn)住、留住。有的員工喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作，要求更大的發(fā)展空間。對于這部分員工，隨著他們工作經(jīng)驗積累和豐富，可以提供更重要的崗位給他們。這樣，員工愿意長期為同一企業(yè)服務。執(zhí)行健康積極向上的用人策略，能者上，庸者下，只要安心、踏實地工作，就有美好的前程，這樣，員工才會對企業(yè)有認同感和歸屬感。

2.4 建立科學、合理的獎懲制度

現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)常面臨著這樣的問題：優(yōu)秀的人才很難留住，平庸的員工卻賴著不走。因此，建立適當?shù)募顧C制，對吸引人才、留住人才和提高業(yè)績至關重要。很多公司都有自己的激勵機制，這些激勵通常是物質(zhì)激勵，如薪酬、獎金、股權等。良好的激勵機制關鍵在于公平，只要對企業(yè)長遠發(fā)展有貢獻的，就可以獲得適當獎勵。例如，“華為公司”由于建立起了良好的薪酬、股權激勵機制，所以吸引了大量的高素質(zhì)人才，公司員工迅速增加，2015年度銷售額達3 900億元。

當然，股權激勵并非總是有效的，特別是對部分可以“吃老本”的員工，增加股權已沒多大意義，容易產(chǎn)生懶人現(xiàn)象。此外，隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，人們已經(jīng)不僅僅滿足物質(zhì)上的需求。因此，包括榮譽和職權等在內(nèi)的精神激勵就愈發(fā)重要。物質(zhì)上的滿足給人帶來的快樂是暫時的，而精神上、心理上的滿足則往往給人更長時間的享受。氣可鼓，不可泄。對于有能力的員工，還可以進行職權獎勵，讓優(yōu)秀的員工更多地參與到公司的管理和政策的制定上來。這些從一線發(fā)展起來的管理人員，上通中高層，下接地氣，因此可以起到很好的紐帶作用，有助于提高公司的執(zhí)行能力。

當然，懲罰和淘汰機制對企業(yè)的健康發(fā)展也很重要。只有健全的獎勵和懲罰機制，才有好的人力資源管理。企業(yè)通過加強績效管理，深化企業(yè)績效考核體系，調(diào)動員工的工作積極性。通過建立公平、公正、公開的人才選聘機制，為人才創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

2.5 人力資源管理的制度化

人力資源管理中積累的好經(jīng)驗要用制度固定下來。這樣不但有利于員工之間、上下級之間的交流與溝通，提高企業(yè)的工作效率，更有利于人事管理的規(guī)范化、透明化和標準化，吸引更多優(yōu)秀人才加盟。此外，人力資源管理的制度化還可使管理工作可持續(xù)化，不會因為管理層的人事變動而帶來很大的波動。當然，人力管理制度需根據(jù)實際情況進行修正和完善。

2.6 形成鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是支撐企業(yè)發(fā)展和吸引人才的基礎，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可改變員工的思想、精神，培育出共同的企業(yè)核心價值觀，也可使員工感到寬松和諧、有壓力也有動力，能夠獲得認同感和成就感。財富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財富。

要建設良好的企業(yè)文化，就要堅持以人為本，把理解人、尊重人、關心人、依靠人、激勵人、發(fā)展人，作為優(yōu)秀企業(yè)文化建設的出發(fā)點和歸宿。始終高度關注人在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的地位和作用，尊重員工的價值，重視人的需求的多樣性，啟發(fā)人的自覺性和能動性，從而營造有利于發(fā)揮員工創(chuàng)造才能的文化環(huán)境，最大限度地把人的創(chuàng)造力凝聚起來，把人的積極性調(diào)動起來，把人的創(chuàng)造性激發(fā)出來，培養(yǎng)員工自覺獻身于企業(yè)的責任意識，使全體員工以主人翁的姿態(tài)全身心地投入工作，使企業(yè)的目標變?yōu)槿w員工共同奮斗的目標，使員工始終做到與企業(yè)同呼吸、共命運、共榮辱。

應當指出，企業(yè)文化對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有重要的影響。在此，本文強調(diào)創(chuàng)新性的企業(yè)文化。企業(yè)是創(chuàng)新的主體。企業(yè)要想長期可持續(xù)發(fā)展，必須依靠創(chuàng)新，不斷開發(fā)出新產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭能力。山寨文化是沒有前途的企業(yè)文化。很難想象一個沒有創(chuàng)新思維的企業(yè)，能在科技日新月異的競爭中占得先機。廣大員工是創(chuàng)新的承擔者和執(zhí)行人，在創(chuàng)新文化的熏陶下，容易形成“萬眾創(chuàng)新”的新局面，企業(yè)產(chǎn)品也就可以不斷推陳出新，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

“蘋果公司”通過產(chǎn)品創(chuàng)新，給消費者帶來的全新的體驗和感受，也給企業(yè)帶來非常豐厚的利潤作為回報。而“華為公司”每年都在研發(fā)上有很大的投入，產(chǎn)生了大量的專利和創(chuàng)新性產(chǎn)品，因此成為全球通信領域的排頭兵。正是這樣一種創(chuàng)新文化，公司才得以健康發(fā)展。

3 結語

人力資源的管理是細致活，絕不是招來一批人，就能把事情做好的。在經(jīng)濟新常態(tài)下，適應供給側(cè)改革新要求下，通過科學合理的人力資源管理，將有助于提升企業(yè)的競爭力，在供給側(cè)改革中覓得發(fā)展的機遇，使企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

參 考 文 獻

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[責任編輯：高海明]