田忠偉

摘 要：企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀，是企業(yè)長(zhǎng)期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營(yíng)精神和風(fēng)格，包括一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；由來(lái)；內(nèi)涵；功能；意義；建設(shè)

企業(yè)文化是一種方興未艾的新生事物，它是企業(yè)員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中積累和沉淀下來(lái)的。大凡成功的企業(yè)都有其鮮明特色的企業(yè)文化。如海爾精神“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”；奔馳公司企業(yè)精神“公平、盡責(zé)”等，無(wú)不為公司的輝煌業(yè)績(jī)提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和改革開放的逐步深入，研究和建設(shè)企業(yè)文化，已經(jīng)引起全社會(huì)的關(guān)注。那么，什么是企業(yè)文化，怎樣認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，并自覺地建設(shè)企業(yè)文化呢？

一、企業(yè)文化的由來(lái)、內(nèi)涵和功能

（一）企業(yè)文化的提出源于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡而引起的美日比較管理學(xué)研究熱潮。第二次世界大戰(zhàn)后的日本，滿目瘡痍、百?gòu)U待興。經(jīng)過(guò)短短二、三十年的時(shí)間，日本竟發(fā)展成為僅次于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。面對(duì)日本快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)奇跡，如何解決困擾美國(guó)企業(yè)界的各項(xiàng)難題，成為許多學(xué)者研究的重要課題。美國(guó)學(xué)者通過(guò)考察得出：在經(jīng)營(yíng)最出色的企業(yè)里，居于首位，并非經(jīng)濟(jì)資源、利潤(rùn)指標(biāo)和嚴(yán)格的制度，甚至也不是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，而是企業(yè)文化——扎根于企業(yè)員工中的一種強(qiáng)有力的精神凝聚力。這些學(xué)者的研究匯合成了一股美日比較管理學(xué)的研究熱潮，奠定了企業(yè)文化學(xué)科體系的基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵及其功能

企業(yè)文化是企業(yè)信奉并用于指導(dǎo)實(shí)踐的價(jià)值理念。其內(nèi)涵包括了5個(gè)方面：一是企業(yè)文化屬于思想與精神范疇的概念，它表達(dá)了企業(yè)信奉什么，提倡什么，鼓勵(lì)什么，追求什么。二是企業(yè)文化是社會(huì)文化在特定企業(yè)中的體現(xiàn)與延伸。企業(yè)文化源于社會(huì)文化，不能不受到社會(huì)文化的影響，但企業(yè)文化不等同于社會(huì)文化，這是企業(yè)的目標(biāo)和性質(zhì)的特殊性所決定的。三是企業(yè)文化是由管理者倡導(dǎo)和企業(yè)自身長(zhǎng)期積累兩個(gè)方面共同作用形成的。缺少了任何一個(gè)方面，企業(yè)文化的形成是不完整的，或是自發(fā)性的，難以形成優(yōu)秀的、現(xiàn)代的企業(yè)文化。四是企業(yè)信奉的價(jià)值信念是得到企業(yè)管理層與員工的廣泛認(rèn)同的，否則，充其量只是某個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)，不足以構(gòu)成企業(yè)的文化氛圍。五是企業(yè)文化具有強(qiáng)烈的指導(dǎo)性和實(shí)踐性，其構(gòu)建是用于指導(dǎo)企業(yè)制度安排和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，解決企業(yè)實(shí)際問題的?？傊?，企業(yè)文化不能簡(jiǎn)單地理解成企業(yè)的宣傳活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)、文化品位或者是傳統(tǒng)意義上的思想政治工作。

二、企業(yè)文化的重要意義和作用

企業(yè)文化屬于思想與精神范疇，主要是通過(guò)精神和文化的力量，對(duì)企業(yè)與員工的實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生潛移默化的作用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)特有的滲透力和感染力，對(duì)企業(yè)的員工和部門發(fā)揮凝聚、激勵(lì)、導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、約束等功能，從而樹立良好的社會(huì)形象，提高經(jīng)營(yíng)效益、社會(huì)效益以及核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力。

（一）凝聚作用

先進(jìn)的企業(yè)文化是一種粘合劑，能夠通過(guò)改變員工的思想和態(tài)度，把企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、利益納入員工個(gè)人的理想、信念、價(jià)值觀念等人格體系中，形成強(qiáng)烈的集體主義意識(shí)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任與使命意識(shí)。

（二）激勵(lì)作用

企業(yè)文化通過(guò)創(chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，在企業(yè)中形成一種人人受重視、受尊重的文化氛圍和激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)成員所作的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到管理者和其他員工的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工將自己的勞動(dòng)融化到集體事業(yè)中，共同分享企業(yè)的榮譽(yù)和成果。

（三）導(dǎo)向作用

作為一種共識(shí)，企業(yè)價(jià)值觀能對(duì)多數(shù)員工的行為進(jìn)行自覺的引導(dǎo)，將企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái)，使他們?cè)诠餐J(rèn)可的價(jià)值觀基礎(chǔ)上按照既定的模式思維和工作，以趨近企業(yè)的目標(biāo)，從而起到行政命令、規(guī)章制度所無(wú)法代替的作用。

（四）協(xié)調(diào)作用

企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，能夠使企業(yè)全體人員在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、指導(dǎo)思想、道德觀念等眾多方面逐步達(dá)到認(rèn)識(shí)一致，增加了相互之間的共同語(yǔ)言和信任，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)之間、員工之間、領(lǐng)導(dǎo)和員工之間以及各個(gè)單位之間形成融洽的協(xié)作關(guān)系，從而有利于企業(yè)形成蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭和和諧的人文環(huán)境。

（五）約束作用

企業(yè)文化則可以用一種無(wú)形的文化上的約束力量，形成一種行為規(guī)范，制約員工的行為，以此彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。它主要通過(guò)員工共同信奉的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則來(lái)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束，從而發(fā)揮約束的作用。

三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的發(fā)揮著至關(guān)重要的戰(zhàn)略地位。在我國(guó)，建設(shè)企業(yè)文化，一定要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，由淺入深、由易到難、循序漸進(jìn)，在加強(qiáng)與完善企業(yè)管理和思想政治工作中，有意識(shí)地引入企業(yè)文化。當(dāng)前，要搞好企業(yè)文化建設(shè)，可從三個(gè)方面考慮：

第一，從職工主體的思想建設(shè)出發(fā)，搞好四個(gè)方面的教育：一是職工思想政治教育，從根本上提高職工的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定信念；二是職業(yè)道德教育，促進(jìn)職工樹立良好的職業(yè)行為；三是搞好職業(yè)技術(shù)教育，不斷提高職工的文化技術(shù)水平，以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要；四是搞好企業(yè)精神教育，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感。

第二，從企業(yè)的環(huán)境建設(shè)出發(fā)，盡力滿足職工的五個(gè)需要：一是搞好企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的建設(shè)，滿足職工安全和貢獻(xiàn)的需要；二是搞好企業(yè)福利環(huán)境的建設(shè)，滿足職工休養(yǎng)生息的需要，三是搞好企業(yè)文化環(huán)境的建設(shè)，滿足職工文化生活的需要；四是搞好企業(yè)心理環(huán)境的建設(shè)，滿足職工人格尊重和個(gè)性發(fā)展的需要；五是搞好企業(yè)管理環(huán)境的建設(shè)，滿足職工要求參與和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。

第三，從組織的合力建設(shè)出發(fā)，企業(yè)黨、政、工、團(tuán)組織都要參與企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，哪一個(gè)組織和個(gè)人都不能單獨(dú)承擔(dān)這個(gè)任務(wù)，哪一個(gè)組織和個(gè)人也不能推卸這個(gè)責(zé)任。黨政工團(tuán)各級(jí)組織都要履行和發(fā)揮自己的職能和特點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，依靠職工群眾，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)文化建設(shè)取得較好的效果。