信息技術(shù)為所有產(chǎn)品帶來(lái)革命性巨變。原先單純由機(jī)械和電子部件組成的產(chǎn)品，現(xiàn)在已進(jìn)化為各種復(fù)雜的系統(tǒng)。硬件、傳感器、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存裝置、微處理器和軟件，它們以多種多樣的方式組成新產(chǎn)品。在“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特看來(lái)，借助計(jì)算能力和裝置迷你化技術(shù)的重大突破，這些“智能互聯(lián)產(chǎn)品”將開(kāi)啟一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代?，F(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)的真諦在于產(chǎn)品的新能力和其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的新的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因此，企業(yè)不應(yīng)再局限于技術(shù)本身，而應(yīng)聚焦于競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的變化。

為此，波特提出了10大戰(zhàn)略選擇。

一、對(duì)于智能互聯(lián)產(chǎn)品，應(yīng)開(kāi)發(fā)哪一類的功能和特色？

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司容易陷入“功能越全越好”的陷阱。然而，公司能夠提供大量的新功能不代表這些功能的客戶價(jià)值能超過(guò)它們的成本。企業(yè)選擇提供智能功能有三條法則：1.那些能為客戶帶來(lái)真正價(jià)值，且成本相對(duì)較低的功能；2.對(duì)于不同市場(chǎng)分層，功能的價(jià)值也各異，公司必須先選擇要服務(wù)的客戶層；3.公司應(yīng)該選擇能加強(qiáng)其戰(zhàn)略定位的功能。

二、產(chǎn)品應(yīng)搭載多少功能？多少功能應(yīng)該搭載在云端？

一旦決定提供的功能，除了成本這一基本因素，我們還要考慮以下幾個(gè)因素：響應(yīng)時(shí)間、自動(dòng)化程、網(wǎng)絡(luò)可用性、可靠性和安全性、產(chǎn)品使用的地點(diǎn)，用戶界面以及產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)頻次。

三、采用開(kāi)放還是封閉系統(tǒng)？

封閉系統(tǒng)的目的是迫使客戶從一家生產(chǎn)商購(gòu)買一整套智能互聯(lián)系統(tǒng)。在封閉系統(tǒng)中，關(guān)鍵的界面都是獨(dú)家控制的，只有選定的合作方才能接入。與之相反，開(kāi)放系統(tǒng)允許客戶自己組建方案，從涉及的產(chǎn)品到基礎(chǔ)平臺(tái)，客戶可以選擇不同公司的產(chǎn)品。開(kāi)放系統(tǒng)內(nèi)連接不同部分的界面是標(biāo)準(zhǔn)化且向外開(kāi)放的，外部公司可以為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用。當(dāng)然除了上述兩種模式，公司還可以采用混合模式，將一部分功能開(kāi)放，同時(shí)對(duì)完全功能的使用進(jìn)行限制。

四、對(duì)于智能互聯(lián)產(chǎn)品的功能和基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部開(kāi)發(fā)還是外包？

開(kāi)發(fā)智能互聯(lián)產(chǎn)品所需的“技術(shù)矩陣”需要公司對(duì)人才、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模投資，這些技能和資源奇貨可居。因此公司必須選擇哪些技術(shù)需要在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)和維護(hù)，哪些能外包給供應(yīng)商和合作伙伴。此外在與外部伙伴合作時(shí)，公司應(yīng)該為每一種技術(shù)選擇定制開(kāi)發(fā)，還是采用現(xiàn)成的解決方案。這兩種方式各有利弊，因此大多數(shù)企業(yè)選擇了混合制的方式。

五、應(yīng)該對(duì)哪些數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉、保護(hù)和分析，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化？

對(duì)于智能互聯(lián)產(chǎn)品，數(shù)據(jù)是價(jià)值創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。然而獲得數(shù)據(jù)會(huì)提高產(chǎn)品成本。要發(fā)現(xiàn)哪些類型的數(shù)據(jù)有最高的性價(jià)比，公司必須先回答以下問(wèn)題：每一類數(shù)據(jù)如何為產(chǎn)品功能增添實(shí)際價(jià)值？數(shù)據(jù)如何提高在價(jià)值鏈中的效率？這些數(shù)據(jù)能否幫助企業(yè)理解并提升整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)的性能？

六、如何管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)的所有權(quán)和接入權(quán)？

對(duì)于數(shù)據(jù)的所有權(quán)，公司有不同的選擇。公司可以追求產(chǎn)品數(shù)據(jù)完全所有制，也可以采用數(shù)據(jù)共同所有制。數(shù)據(jù)所有權(quán)可以在明確的協(xié)議中提出，也可以通過(guò)產(chǎn)品細(xì)則或繁復(fù)的法律文件注明。另外一種選擇是建立一個(gè)數(shù)據(jù)分享框架，為部件供應(yīng)商提供運(yùn)行狀態(tài)和性能等數(shù)據(jù)，但對(duì)地理位置等信息保密。

七、對(duì)于分銷渠道或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是否采取“去中介化”戰(zhàn)略？

智能互聯(lián)產(chǎn)品為公司帶來(lái)更直接，更深入的客戶關(guān)系，這降低了對(duì)分銷渠道合作伙伴的需求。將中介的作用最小化，公司能獲取到更多的收入和利潤(rùn)。直接向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品的價(jià)值，公司能加深消費(fèi)者洞察，強(qiáng)化品牌影響力和用戶忠誠(chéng)度。

八、是否改變自身的商業(yè)模式？

智能互聯(lián)產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了老舊的商業(yè)模式。在這種新的模式下，制造商優(yōu)化產(chǎn)品性能和服務(wù)的能力得到前所未有的提升。制造商可以通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，降低運(yùn)營(yíng)成本和提高服務(wù)效率來(lái)提高利潤(rùn)。公司也可以采用介于PaaS與傳統(tǒng)所有制之間的混合模式，例如將產(chǎn)品銷售、保修或服務(wù)合同打包，或?qū)a(chǎn)品銷售與性能保證合同打包。

九、是否開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，將數(shù)據(jù)出售給第三方？

在智能互聯(lián)的時(shí)代，公司也可能發(fā)現(xiàn)，除了用來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值的數(shù)據(jù)，它們還能收集更多的對(duì)第三方實(shí)體有價(jià)值的數(shù)據(jù)。無(wú)論哪種情況，公司都有可能基于這些數(shù)據(jù)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)。

十、是否擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍？

為了抓住智能互聯(lián)產(chǎn)品的機(jī)遇，公司會(huì)試圖去生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品，但生產(chǎn)新的產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，需要新的能力。在進(jìn)入新領(lǐng)域前，公司要先設(shè)定一個(gè)清晰的價(jià)值主張。最好的情況是通過(guò)擴(kuò)張產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的一體化設(shè)計(jì)，大幅提升產(chǎn)品和整體系統(tǒng)的性能。如果產(chǎn)品的優(yōu)化無(wú)法通過(guò)單獨(dú)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，那么公司應(yīng)轉(zhuǎn)向提供互聯(lián)功能。因?yàn)槠髽I(yè)的成功取決于系統(tǒng)的工程設(shè)計(jì)，而非單獨(dú)產(chǎn)品的性能。