圣哲榮
相比新車銷售市場的放緩增長。二手車市場則以每年兩位數(shù)的增長小露鋒芒。購買二手車,往往出于幾重考量:首先二手車的入手讓經(jīng)濟不寬裕的消費者實現(xiàn)以車(自行車)易車(汽車)的夢想,滿足他們的社會/情感訴求,使其擁有相同的情感釋放與生活方式的權利與能力,在有限的預算內確保出行自由;其次對那些想要升級現(xiàn)有汽車的消費者來說,能夠以主流車的親民價享受到高端車,又何樂而不為?
當然,二手車市場展露頭角的前提是前幾年可觀的新車銷量,使得二手車市場具有充足車源作為保障。從外部環(huán)境來講,二手車受到青睞的主要原因是近來低迷的經(jīng)濟形勢,收支的狀況確實也搖擺了普通消費者的信心,價格親民的二手車因此更受歡迎。但這并不意味著二手車銷量能就此一飛沖天。有關數(shù)據(jù)顯示,中國市場每售出10輛汽車,其中僅有1-2輛是二手車,而在成熟市場,新車與二手車的銷售比已達到1:2。
什么阻擋著在華二手車的銷售
在比對中歐兩大市場二手車買賣業(yè)務后發(fā)現(xiàn)原因是多方面的。其一,供需平衡。中國幅員遼闊,自然環(huán)境復雜多樣,形成了各具特色的地理區(qū)域。不同的區(qū)域對于車輛的使用需求與要求各不相同,想要就近找車并非易事。其二,車況評估。中國消費者對二手車的技術條件和可靠性持懷疑態(tài)度。至今為止仍沒有官方記錄能夠真實反映車況,二手車質量信息不透明依然是個問題。其三,如何定價。目前的中國二手車市場,仍然缺乏合適的定價基準,因此只能請專業(yè)的從業(yè)人員來定價。
如何規(guī)范市場以提高銷售
首先要建立官方鑒定體系保障車況。使車輛在遵守當?shù)卣呐欧艠藴实耐瑫r,也記錄下相應的維修以及定期保養(yǎng)等情況。其次就是設定全國性的獨立定價標準,將車齡、行駛里程、配備等多種因素進行綜合考量。給出客觀并具有市場流通價值的定價。最終還要注重去對通銷售點的管理,去平衡市場的供求。而所有有效的即將流通的二手車輛都要經(jīng)過檢測及詢價后登記在案,以備購買及運輸。
市場未盛 平臺先行
中國二手車市場“小荷才露尖尖角”,卻“早有蜻蜓立上頭”。由于受到地理和政策的限制,大多數(shù)的二手車平臺,始終處于本地化經(jīng)營,很少能有效地將業(yè)務擴展到多個省市。但二手車電商模式正在蓬勃。截止2015年,存立5年的二手車電商網(wǎng)絡已覆蓋全國300多座城市,銷量占二手車交易總量的近15%。電子平臺完全不受地理條件的限制,在家中就能即刻接觸到大量的二手車貨源,還有越來越透明化的車價及車輛信息,外加便利的購買流程幾乎能讓消費者足不出戶就完成交易,這些往往都是本地二手車平臺、黃牛所不能提供的保障。但對電商而言,此刻也存在著挑戰(zhàn),就是如何找到可信的專家負責把控管理驗車的這一環(huán)節(jié)。這也是這個產(chǎn)業(yè)本質競爭力的保障。
二手車電商的發(fā)展,取決于這一新興產(chǎn)業(yè)能否專業(yè)化、統(tǒng)一化。隨著更多交易的產(chǎn)生,每個電商平臺都將有能力建立起自己的數(shù)據(jù)庫,并依據(jù)車型、原產(chǎn)國(國產(chǎn)或者進口)、行駛里程和車況等諸多因素,實現(xiàn)更精準的定價方式。而這些改變將使得電子平臺更為有效,更能吸引買車者及賣車者,同時還能為經(jīng)銷商和電商提供新的利潤來源。
部分國際品牌已悄然發(fā)力
正是由于二手車市場的無限商機,事實上,一些國際品牌已經(jīng)著手于該業(yè)務在中國市場的開展。
汽車質量的保證與否是買家最為關心的問題,發(fā)力的國際品牌為顧客積極把關。在轉售前監(jiān)控質量,用原裝的標準去修理二手車,并同時使交易盡可能透明化,外加提供免費的道路輔助服務,讓顧客在汽車質量上放心。除此之外,他們還在4S店提供專業(yè)的以舊換新服務,并積極建立線上交易平臺,如奔馳和寶馬等豪華品牌依次推出了二手車平臺(星睿認證和尊選二手車),希望以此來內化整個價值鏈。據(jù)了解,奔馳和寶馬每年通過二手車交易,使自家品牌的收益提高了15%。同時還將顧客鎖定在自家的服務網(wǎng)絡中,進一步提升了客戶的忠誠度。于賣家來說,二手車交易幫助品牌商增加了豪車的銷量。于買家來說,讓消費者有機會提前體驗高端汽車以及一流的售后服務。
關于二手車電商2.0
互聯(lián)網(wǎng)全方位切入二手車領域,各類二手車電商企業(yè)受到資本市場青睞,模式不斷創(chuàng)新,逐漸形成打通C2B2C全流通環(huán)節(jié)的交易服務平臺、信息服務平臺和估值服務平臺等各類二手車電商平臺。
2015年,中國二手車市場得到快速增長,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新涌現(xiàn)。在這雙重背景下,二手車電商行業(yè)研究通過二手車電商的市場格局、商業(yè)模式以及趨勢判斷進行研究,為二手車電商企業(yè)與主機廠的發(fā)展提供了啟示。