龔雅莉

[摘 要] 會展?fàn)I銷是會展專業(yè)課程體系中的必修課之一，在會展教學(xué)中占有重要位置，怎樣在該門課程中調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生學(xué)會主動思考、學(xué)以致用？對會展?fàn)I銷中的關(guān)鍵知識點(diǎn)進(jìn)行了羅列，并以該些知識點(diǎn)為切入點(diǎn)，進(jìn)行了微課程設(shè)計。

[關(guān) 鍵 詞] 會展?fàn)I銷；微課程；設(shè)計初探

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）27-0088-01

會展?fàn)I銷課程是會展專業(yè)的核心課程之一，該課程對會展專業(yè)的學(xué)生掌握專業(yè)核心能力有著至關(guān)重要的作用。微課程是一種利用圖片、視頻等多種多媒體形式，將課程的重要知識點(diǎn)濃縮成短小精干的授課內(nèi)容的教學(xué)模式?！拔⒄n程”的時長一般在十分鐘以內(nèi)，目的是改變“教師教，學(xué)生學(xué)”的“滿堂灌”的傳統(tǒng)授課模式，通過“短而精”的授課內(nèi)容，提高課堂教學(xué)效率，最大限度地激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力，使學(xué)生養(yǎng)成主動思考和解決問題的能力。

一、會展?fàn)I銷微課程設(shè)計重點(diǎn)

（一）明確教學(xué)目標(biāo)

會展?fàn)I銷課程實(shí)用性很強(qiáng)，其微課程的設(shè)計必須圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)會如何進(jìn)行市場調(diào)查，提高學(xué)生妥善處理人際關(guān)系的能力和正確表達(dá)思想的能力，并掌握營銷策劃能力、銷售管理能力和客戶服務(wù)能力。

（二）突出教學(xué)重點(diǎn)

會展?fàn)I銷課程的教學(xué)重點(diǎn)可以分為以下六部分：（1）電話營銷技巧；（2）商務(wù)談判技巧；（3）會展數(shù)據(jù)庫的建立；（4）網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計；（5）會展市場調(diào)研；（6）會展?fàn)I銷方案制訂。微課程的設(shè)計必須緊緊圍繞這六個教學(xué)重點(diǎn)展開。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法

傳統(tǒng)的教學(xué)方法都是以教師課堂講授為主，缺點(diǎn)是教師“講”得很累，學(xué)生“聽”進(jìn)去的很少，一門理論課結(jié)束以后，學(xué)生除了多懂得了幾個名詞外，思考問題的能力沒有得到提高。創(chuàng)新教學(xué)方法最主要的目的就是要學(xué)生化“被動”為“主動”，主動地學(xué)習(xí)知識，主動地將知識用于實(shí)踐。所以，會展?fàn)I銷微課程的設(shè)計必須要配上課堂討論、課后實(shí)踐等教學(xué)方法，使學(xué)生更深入地掌握所學(xué)知識點(diǎn)。

二、會展?fàn)I銷微課程內(nèi)容設(shè)計

（一）根據(jù)企業(yè)需求，確定微課程教學(xué)目標(biāo)

本專業(yè)每年都有學(xué)生到展覽公司、會議公司和婚慶公司等會展行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過對這些企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問卷調(diào)查和邀請部分負(fù)責(zé)人開專業(yè)研討會，了解會展企業(yè)對會展?fàn)I銷人才的需求和能力要求。根據(jù)企業(yè)的需求，確定會展?fàn)I銷課程微課程的教學(xué)目標(biāo)，并制定開發(fā)微課程教學(xué)資源包。在會展?fàn)I銷微課程教學(xué)資源包開發(fā)的過程中，要突出“以培養(yǎng)學(xué)生的能力為基礎(chǔ)，以就業(yè)與創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向”的應(yīng)用型教育課程改革指導(dǎo)思想，堅持“理論為基礎(chǔ)，實(shí)用為原則”來構(gòu)建微課程體系。

（二）圍繞教學(xué)重點(diǎn)，構(gòu)建微課程教學(xué)體系

在會展?fàn)I銷微課程教學(xué)資源模塊設(shè)計過程中，按照會展企業(yè)對會展人才的能力需求，設(shè)計教學(xué)重點(diǎn)；圍繞教學(xué)重點(diǎn)，利用行業(yè)前沿資訊和最新案例來構(gòu)建微課程教學(xué)體系。在微課程的教學(xué)內(nèi)容上，以“六大教學(xué)重點(diǎn)”為主導(dǎo)，通過合作企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目讓學(xué)生自己設(shè)計實(shí)踐項(xiàng)目，并根據(jù)項(xiàng)目來設(shè)計教學(xué)任務(wù)，教學(xué)任務(wù)的設(shè)計必須環(huán)環(huán)相扣，最終使學(xué)生掌握會展企業(yè)所需的有關(guān)營銷活動的基本能力。在微課程的教學(xué)安排和過程控制上，本著“需求為主導(dǎo)、項(xiàng)目為驅(qū)動”的原則，在充分了解會展企業(yè)需求和崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，分析其相關(guān)崗位工作中應(yīng)知和應(yīng)會點(diǎn)，并以此作為教學(xué)目標(biāo)，并將學(xué)生分析問題和解決問題的能力培養(yǎng)貫穿于整個教學(xué)過程中。

（三）采用多種教學(xué)方法，提高微課程的吸引力

會展?fàn)I銷教學(xué)整體內(nèi)容的設(shè)計和教學(xué)板塊的設(shè)計，都要本著以“調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)”為主要目的，采用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法等多種教學(xué)方法，并運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”讓學(xué)生可以做到隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，以此來增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性并提高教學(xué)的互動性，真正做到讓學(xué)生對所學(xué)知識能融會貫通、技能能學(xué)以致用，使學(xué)生在學(xué)完會展?fàn)I銷課程的同時，完成了一個展會的籌辦工作，既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能讓學(xué)生體會到主動思考的魅力，逐漸養(yǎng)成創(chuàng)新思維模式。

（四）以提升創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，設(shè)計微課程的考核方案和標(biāo)準(zhǔn)

在會展?fàn)I銷微課程的考核方案設(shè)計上，要遵循“課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與項(xiàng)目運(yùn)作過程對接”的原則，設(shè)計項(xiàng)目評價體系。對每個微課程項(xiàng)目學(xué)生要達(dá)到的要求和賦予的分?jǐn)?shù)，要給出盡量細(xì)化和精確的評價體系，并建立符合會展行業(yè)發(fā)展對應(yīng)用型人才需求的多形式、多層次的課程考核方式。會展?fàn)I銷微課程項(xiàng)目的考核可以分為單項(xiàng)任務(wù)訓(xùn)練考核和綜合訓(xùn)練考核兩部分；單項(xiàng)任務(wù)訓(xùn)練包括電話營銷技巧、商務(wù)談判技巧、會展數(shù)據(jù)庫的建立和網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計，綜合訓(xùn)練考核就是利用會展市場調(diào)研和會展?fàn)I銷方案設(shè)計兩個環(huán)節(jié)來完成一場展覽會的實(shí)施，學(xué)生課程的最終成績將與展覽會的成功與否掛鉤。

總之，在課程的實(shí)用性日益被關(guān)注與被重視的今天，通過微課程的設(shè)計來提高課程的趣味性和課堂效率，是每門課程必經(jīng)的改革之路，所以，作為會展專業(yè)核心課程之一的會展?fàn)I銷微課程的成功開發(fā)，不但對會展專業(yè)其他課程微課程的開發(fā)具有指導(dǎo)意義，而且將會對會展專業(yè)學(xué)生牢固掌握專業(yè)核心能力產(chǎn)生不可估量的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張杰麗.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的“會展?fàn)I銷”課程教學(xué)改革研究[J].科教文匯，2016（1）：80-81.

[2]施薇，肖憑.《新媒體營銷》微課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計探索與實(shí)踐[J].商貿(mào)人才，2016（7）：187-189.