吳增強(qiáng)

青少年是人的一生中最具活力的階段，也是從兒童走向成年人的關(guān)鍵期。真可謂“恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂”。心理學(xué)大師埃里克森曾經(jīng)說過，“在任何時(shí)期，青少年首先意味著各民族喧鬧的和更為引人注目的部分”。青少年之所以值得關(guān)注，是因?yàn)樗麄兪俏磥淼墓?，肩?fù)著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和文明傳承的使命。關(guān)注青少年心智健康成長(zhǎng)，不僅要認(rèn)識(shí)到日益變化的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年的影響，而且還要理解青少年的內(nèi)心世界，幫助其解決成長(zhǎng)的煩惱，心理輔導(dǎo)是理解青少年內(nèi)心世界的一把鑰匙。本文從兩個(gè)方面來探討這個(gè)問題。

理解青少年的內(nèi)心世界

理解不要以自己為尺度

什么叫理解？著名作家王蒙認(rèn)為，理解不要以自己為尺度，他說，“說來有趣，你所喜愛的，你以為旁人也喜愛；你所恐懼的，你以為旁人也恐懼；你所厭惡的，你以為對(duì)旁人也十分有害。其實(shí)，事實(shí)往往并非完全如此……一代人有一代人的歌，他們有時(shí)會(huì)接受一點(diǎn)我的所愛，但是他們畢竟有自己的所愛?！蔽以?jīng)收到一位小學(xué)班主任給我的紙條。上面寫了這樣一段話：

尊敬的老師：

您是不是以為自己很成功，在您的規(guī)定下，下課的時(shí)候我們靜靜地讀書，輕輕地說話，悄悄地做事。每天還得做功課似地完成這些知心留言。可您知道嗎？我并不喜歡在課間讀書，我希望在課間唱歌，我需要的是自由地宣泄；我更不喜歡天天留言，因?yàn)橛袝r(shí)候我根本無話可寫，只能無中生有。冒昧地問老師一句，您了解我的需要嗎？

這位班主任所在的學(xué)校正在開展心理健康教育，心理老師設(shè)立了一個(gè)“知心姐姐”信箱，同學(xué)們?nèi)缬袩谰蛯懥粞酝度胄畔洌A(yù)約心理老師進(jìn)行輔導(dǎo)。而班主任把這個(gè)留言作為布置給學(xué)生的每日作業(yè)，效果適得其反，于是出現(xiàn)了上述紙條的內(nèi)容。下面再看一篇中學(xué)生的作文——

這是一個(gè)瘋狂的班級(jí)，它聚集了所有最特殊的人，無論這些特別是好還是壞的。這個(gè)班的男生最頑皮、最懶、最壞……簡(jiǎn)直一無是處，但這就是我喜歡的，青春期的叛逆。我不在乎我的成績(jī)。我只想快樂地過一生，這個(gè)班給了我快樂的回憶。我們經(jīng)常在一起聊天，在宿舍里聊時(shí)事政治，天南地北，無所不談；我們還抽煙、吐苦水，讓自己的不愉快都消失在這一刻。不交作業(yè)、不守紀(jì)律、愛起哄……這一切不僅體現(xiàn)了我們的天性、青春期的叛逆，更體現(xiàn)了我們作為人而存在著的苦惱。

每當(dāng)我做講座，將這篇文章講給在座的老師聽，之后便問他們的第一反應(yīng)是什么？有的說這個(gè)孩子很真實(shí)；有的說這個(gè)孩子很逆反；有的說這可能是孩子故意要和老師對(duì)著干，從自我防御機(jī)制的角度看，這就是一種反向作用，就是你說東，他偏要往西。這兩個(gè)例子表明，青少年時(shí)期確實(shí)是人生發(fā)展的一個(gè)重要的階段。心理學(xué)上稱之為“第二次心理斷乳”，這意味著，青少年與父母在情感依戀上開始分離，他們開始有自己獨(dú)立的意識(shí)和見解，然后逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，這便是一個(gè)“分離——個(gè)體化”過程，其顯著特點(diǎn)是：自我的覺醒與性意識(shí)的覺醒。自我的覺醒，表現(xiàn)為有自己獨(dú)立的見解，思維活躍而又偏激，自尊的需求在增長(zhǎng)，成人感與日俱增；性意識(shí)的覺醒表現(xiàn)為性好奇、性朦朧。

青少年成長(zhǎng)的煩惱

青少年在學(xué)習(xí)、人際交往和生活適應(yīng)中總會(huì)遇到各種各樣的困難與煩惱，因?yàn)槊總€(gè)人都生活在現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中。有位高中生給我來信：

吳老師：

您好！有個(gè)問題困擾我好久了，請(qǐng)求您的幫助。我喜歡上了我們班的一個(gè)女孩子，雖然我很清楚高中階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，但是，我無法克制自己的想法。我希望看到她，走廊上、操場(chǎng)上，當(dāng)我一個(gè)人默默發(fā)呆的時(shí)候，滿腦子都是她的影子。我曾經(jīng)嘗試克制自己，讓自己不要去想她，但是我發(fā)現(xiàn)根本不可能，也許是自己根本就不愿意放棄思念她的想法……我不知道該怎么辦？

這位同學(xué)與我素不相識(shí)，只知道我是一個(gè)心理學(xué)工作者，希望得到我的幫助，這封信是他內(nèi)心真實(shí)的寫照。青少年成長(zhǎng)的煩惱何其多，我把青少年常見的心理煩惱歸為以下七類，供大家參考：

情緒問題。焦慮、抑郁情緒是現(xiàn)在青少年中最常見的心理煩惱。青少年面臨的學(xué)習(xí)壓力、考試壓力和同伴交往壓力越來越多，這些壓力都有可能引發(fā)情緒問題。

學(xué)習(xí)心理問題。具體有厭學(xué)、拒學(xué)、學(xué)習(xí)退避和學(xué)習(xí)困難等等。如，目前學(xué)生厭學(xué)心理普遍，由于考試壓力和父母的高期望，有些學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，可能一樣有拒學(xué)的傾向。

青春期煩惱。包括體象煩惱、性別角色問題、青春期情感問題等等。如體象煩惱，表現(xiàn)在有的男生覺得自己不夠高大，有的女生覺得自己有些肥胖或者因青春痘而煩惱，這其實(shí)恰恰反映了在這個(gè)階段，青少年希望得到別人的好評(píng)，他們其實(shí)非常在乎自己在別人心目中的形象，這是他們自尊建立的基礎(chǔ)。又如性別角色問題，許多人覺得現(xiàn)在男生陽剛之氣不足，而其實(shí)性別角色的建立主要是在0-6歲的早期家庭教育。按照弗洛伊德的性心理發(fā)展理論，3-6歲是孩子確立自己性別意識(shí)的關(guān)鍵期，6歲以后，一個(gè)健康的孩子應(yīng)該以自己同性父母的性別自居，即男孩會(huì)以父親為榜樣，女孩以母親為榜樣，建立性別意識(shí)。因此，父母是孩子性別角色學(xué)習(xí)的第一任老師。再如，我們看到男孩女孩“早戀”，總擔(dān)心會(huì)影響他們學(xué)習(xí)，卻很少思考如何引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)愛。愛是一種情感、也是一種能力。健康的愛的能力是青少年今后婚戀、家庭生活幸福的心理基礎(chǔ)，是青少年成長(zhǎng)的重要任務(wù)。

人際關(guān)系問題。對(duì)青少年來說，最重要的社會(huì)支持是親子關(guān)系、同伴關(guān)系和師生關(guān)系，如果在這三方面有沖突，便會(huì)產(chǎn)生焦慮。某種意義上，同伴的影響甚至大于父母的影響，因?yàn)橥g伙伴有更多的共同語言。隨著青少年獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)，家長(zhǎng)控制式、權(quán)威型教養(yǎng)方式會(huì)引起孩子的逆反心理，增加親子沖突。

行為問題。青少年隨著自我控制能力和社會(huì)認(rèn)知能力提高，行為問題逐漸減少，而網(wǎng)絡(luò)沉迷和偶像迷戀的傾向逐漸增加。

自我同一性問題。自卑、自負(fù)、自我迷離、任性或者過度依賴往往源于自我認(rèn)同的誤區(qū)。自我認(rèn)同感的建立是青少年心理發(fā)展最重要的任務(wù)，青少年只有擁有積極的自我信念、和諧的內(nèi)心世界，才會(huì)擁有和諧的人格。青少年的人格發(fā)展特點(diǎn)具有可塑性，這也為我們的家庭教育、學(xué)校教育、心理輔導(dǎo)提供了良好的契機(jī)。

青少年危機(jī)。青少年在生活中會(huì)遇到各種各樣的應(yīng)激事件，當(dāng)青少年遇到喪失至親的應(yīng)激事件時(shí)，我們要注意對(duì)其進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)。近年來，青少年自我傷害、自殺危機(jī)事件有所增加，引起社會(huì)極大關(guān)注。

青少年健康心理的目標(biāo)

青少年健康心理的目標(biāo)是什么？美國(guó)學(xué)校心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)促進(jìn)學(xué)生三個(gè)方面的發(fā)展：即學(xué)業(yè)發(fā)展、個(gè)性和社會(huì)性發(fā)展、生涯發(fā)展。從中國(guó)的文化背景來看，我們更加強(qiáng)調(diào)人的身體、心理、精神的整體和諧發(fā)展。心理和諧要注重三個(gè)方面的和諧：第一個(gè)是自我與內(nèi)心的和諧，例如自我認(rèn)同、自我更新與成長(zhǎng)；第二個(gè)是自我與他人的和諧，例如關(guān)懷、尊重與合群；第三個(gè)是自我與環(huán)境的和諧，這里的環(huán)境有自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，在各種環(huán)境中，我們可能會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，這就需要學(xué)校和家庭一起培養(yǎng)青少年的抗逆力。

點(diǎn)亮青少年心里一盞燈

心理咨詢與輔導(dǎo)的理論、方法林林總總，雖然這些理論背景不同，觀點(diǎn)、方法技術(shù)不同，但是在輔導(dǎo)原則和策略上又有許多共同點(diǎn)，這些共同的原則和策略是教育工作者可以學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。以下通過幾個(gè)案例來討論青少年心理輔導(dǎo)的若干策略：

正向的信念，從積極的視角看問題

心理咨詢有一句名言“問題不是問題，如何面對(duì)才是問題”，意思就是人的心理問題往往來自于對(duì)所面臨問題的消極想法。心理輔導(dǎo)的一項(xiàng)重要任務(wù)是幫助來訪者從消極的想法、信念轉(zhuǎn)向積極的想法和信念。

有一次到山東濟(jì)南講課，我給一個(gè)省重點(diǎn)中學(xué)的高才生做咨詢，當(dāng)時(shí)他正患抑郁癥住院治療。他時(shí)常考班級(jí)第一，甚至年級(jí)第一，從見他的第一印象和班主任的評(píng)價(jià)來看，絲毫看不出抑郁癥的影子。但在談話過程中，我發(fā)現(xiàn)了他很多的不合理想法（在認(rèn)知干預(yù)理論里稱為負(fù)性自動(dòng)想法），羅列如下：

“我一想到將來考不上重點(diǎn)大學(xué)，心里就很擔(dān)心；我與名人比較，他們太偉大了，而我太渺小了；我常常感到自己很自卑，別的同學(xué)比我強(qiáng)；我沒有什么優(yōu)點(diǎn)；我從來沒有失敗過，我害怕失敗，我認(rèn)為失敗是恥辱；我做什么事都要100%成功 ?！?/p>

由此可以看到，他有絕對(duì)化的、片面化的、完美主義的思維方式，這些內(nèi)心的糾結(jié)是他產(chǎn)生抑郁癥狀的重要因素。日常生活中，人們的抑郁情緒往往來自于自己的負(fù)性自動(dòng)想法，我們可以通過認(rèn)知重建技術(shù)來改變自我的負(fù)性自動(dòng)想法。如：①面質(zhì)、挑戰(zhàn)技術(shù)：幫助青少年認(rèn)識(shí)到自身的非理性想法與客觀事實(shí)不符合。②合理想法替代：DTR技術(shù)（功能性失調(diào)自動(dòng)思維記錄表）。③自我發(fā)問：幫助青少年學(xué)習(xí)主動(dòng)與自己辯駁。比如，有證據(jù)支持自己的想法嗎？以克服消極想法，建立積極想法。④停止負(fù)性想法：停止不斷冒出來的負(fù)性自動(dòng)想法。當(dāng)然，這些認(rèn)知干預(yù)技術(shù)需要受過專業(yè)訓(xùn)練的心理老師來操作。

傾聽的力量，學(xué)會(huì)傾聽是一種智慧

傾聽是一種輔導(dǎo)技能，更是一種溝通能力。人際交往中的傾聽，可以幫助你更加理解和體察別人。自負(fù)的人往往缺少傾聽的習(xí)慣，以致在群體中孤立自己。

許玲是個(gè)聰明漂亮的女孩，一雙眼睛又圓又大，仿佛會(huì)說話。不過現(xiàn)在，她氣鼓鼓地坐在班主任的對(duì)面，向老師抱怨：“我郁悶死了，今天的班干部選舉，真是太不公平了！最后的計(jì)票結(jié)果，我只排第四位，而且比排第一的張菲少了12票。我怎么也想不通?！边@個(gè)女孩子一切都好，但由于成績(jī)優(yōu)秀，有些自負(fù)，不能傾聽他人的意見，難以與同學(xué)打成一片。于是，班主任采取了兩條輔導(dǎo)策略，一是讓她自我反省：和當(dāng)選班長(zhǎng)的張菲相比，你覺得自己有哪些不足？二是傾聽別人意見：聽同學(xué)對(duì)其評(píng)價(jià)的錄音。有幾個(gè)同學(xué)的話對(duì)她觸動(dòng)很大：

“許玲，你是我們班能力數(shù)一數(shù)二的學(xué)生?？墒?，你很驕傲，驕傲得讓我們無法靠近你?！?/p>

“許玲，其實(shí)那天我是想要給你投票的。但我覺得張菲比你更合適當(dāng)這個(gè)班長(zhǎng)，并不是她能力比你強(qiáng)，而是她比你更親切、更熱情，更能和大家打成一片，這不正是一個(gè)為班級(jí)服務(wù)的人所需要具備的嗎？”

“許玲，咱們倆以前還是同桌，每次我有學(xué)習(xí)上的疑問，想去問你的時(shí)候，我總是很猶豫，因?yàn)槟憧次业难凵?，好像我真的很笨，連這么簡(jiǎn)單的問題都不會(huì)……”

“我很佩服你的學(xué)習(xí)成績(jī)，不過你真的很驕傲?！?/p>

許玲聽了同學(xué)們真誠(chéng)的意見，心里明白了許多，給班主任寫了一封信。

周老師：

首先我要說一聲，謝謝你。因?yàn)槟愕膸椭?，我能夠更好地看清楚自己。班干部選舉對(duì)我來說是一個(gè)挺大的打擊，我一直覺得自己很優(yōu)秀，可是卻沒有得到同學(xué)的認(rèn)可，我不愿意接受這個(gè)事實(shí)，也不愿意去想這是為什么?，F(xiàn)在，我明白了我落選的原因。

我是有驕傲的資本，卻沒有把這當(dāng)作進(jìn)一步提高自己的動(dòng)力，而是沉醉于自己的優(yōu)秀，驕傲而自負(fù)。這種驕傲與自負(fù)使我變得不清醒，看不清自己的不足，并且傷害了別人，使我和同學(xué)之間的關(guān)系越來越疏遠(yuǎn)……

從這個(gè)案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)：其一，自負(fù)的學(xué)生缺乏傾聽：自負(fù)的學(xué)生往往得到長(zhǎng)輩過多的贊揚(yáng)和關(guān)注，容易使其產(chǎn)生優(yōu)越感，變得以自我為中心，缺乏客觀的自我評(píng)價(jià)和對(duì)別人的尊重。其二，傾聽是一種自我教育的力量：傾聽能夠幫助學(xué)生建立客觀的自我評(píng)價(jià)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，要眼中有他人，學(xué)會(huì)欣賞別人。

成長(zhǎng)的潛能，從自我探索中走向成熟

心理輔導(dǎo)關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)的生活世界與經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生自我探索。一個(gè)比較完善的學(xué)校教育體系應(yīng)該教給學(xué)生三方面的知識(shí)：關(guān)于自然的知識(shí)、關(guān)于社會(huì)的知識(shí)和關(guān)于自己的知識(shí)。前兩項(xiàng)在現(xiàn)行的學(xué)校課程里都得到了落實(shí)，唯獨(dú)第三項(xiàng)知識(shí)很少體現(xiàn)。心理輔導(dǎo)就是讓學(xué)生進(jìn)行自我探索，認(rèn)識(shí)自我、調(diào)節(jié)自我、完善自我，并解決自己成長(zhǎng)中的各種問題，諸如學(xué)習(xí)、交往、情緒調(diào)適、理想抱負(fù)等等。第三種知識(shí)的獲得，主要不是靠教育者的灌輸和說教，而是幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的問題，找到解決問題的辦法。學(xué)生只有經(jīng)過自我探索，才會(huì)獲得經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)得到真正意義上的成長(zhǎng)。

下面我們聽一位班主任的自述：

我班有個(gè)女孩子告訴我，她很喜歡一個(gè)男孩子。我和她一起看了兩部電影、一部小說。

第一部電影是《羅馬假日》。我問她，你看電影后印象最深的是什么？她說，是安妮公主在忍痛放棄愛情回到王室時(shí)的一句話，安妮公主說，“如果我忘記了我對(duì)這個(gè)國(guó)家和民族所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，我就不會(huì)今天晚上回到這里了。”從這句話，她悟到了情感與責(zé)任。

第二部電影是《魂斷藍(lán)橋》。女孩問我，“瑪拉為什么要死呢？她可以不死的?！蔽耶?dāng)時(shí)沒有回答她，只是讓她先思考一下。第二天，她告訴我，她明白了：因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人失去做人最起碼的尊嚴(yán)，就沒有權(quán)利選擇愛了。她體會(huì)到了愛情與尊嚴(yán)。

看了小說《簡(jiǎn)·愛》。女孩說，書里她最喜歡的一句話是：“如果上帝賜予我美貌和財(cái)富，我會(huì)讓你難以離開我，就像此刻我難以離開你一樣?？墒巧系蹧]有這樣做。但是我相信，如果有一天我們通過墳?zāi)箒淼缴系勖媲暗臅r(shí)候，我們是平等的?！彼J(rèn)識(shí)到了愛情與平等。

這位班主任很高明，她并沒有進(jìn)行傳統(tǒng)的說教，反而告訴了女孩與男生相處建立親密關(guān)系的正確方法。這種平等的探討體現(xiàn)了真誠(chéng)的師生關(guān)系；在幫助的過程中，傾聽學(xué)生的內(nèi)心需求；相信學(xué)生內(nèi)在的積極力量，培養(yǎng)學(xué)生解決自己成長(zhǎng)困惑的心理自助能力。

總而言之，青少年在成長(zhǎng)的過程中，會(huì)遇到各種各樣的煩惱，需要家長(zhǎng)和老師細(xì)心聆聽和平等探討，青少年內(nèi)心蘊(yùn)藏著積極的力量，可以在自我探索中得以發(fā)現(xiàn)和開發(fā)。走進(jìn)青少年內(nèi)心世界，學(xué)會(huì)與青少年心靈對(duì)話，是教育工作者的責(zé)任，也是一種使命。心理輔導(dǎo)作為一種助人的藝術(shù)，使我們?cè)趲椭嗌倌瓿砷L(zhǎng)的同時(shí)，也使自身的心靈得到凈化和修煉，自己也得到了成長(zhǎng)。