葛江霞

在公益領(lǐng)域，公益服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理等工作過程中存在大量獨(dú)立零散的數(shù)據(jù)，各個(gè)部門對(duì)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用都有巨大需求。事實(shí)上，國內(nèi)已有諸多公益組織，開始了公益數(shù)據(jù)的探索，擁有了一系列數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，然而，現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)的公益應(yīng)用也受到成本等因素的約束。

據(jù)民政部發(fā)布《2015年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2015年底，全國共有社會(huì)組織66.2萬個(gè)。伴隨著政府相關(guān)政策條例的出臺(tái)及鼓勵(lì)政策，居民隨生活消費(fèi)水平升級(jí)而發(fā)展的需求，社會(huì)組織將進(jìn)一步快速發(fā)展。一些企業(yè)如IBM、本土數(shù)據(jù)服務(wù)支持公司“靈析”已經(jīng)快速捕捉到社會(huì)組織發(fā)展的需求，并針對(duì)數(shù)據(jù)提供發(fā)展動(dòng)力與支持。

7月14日，由北京市婦聯(lián)、北京市貿(mào)促會(huì)、會(huì)議中心三家共同主辦的2016年中國（北京）婦女兒童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在京舉行。

博覽會(huì)以“公益·家·生活”為主題，通過公益服務(wù)的參與和體驗(yàn)，建立公益服務(wù)與居民生活的鏈接，倡導(dǎo)行動(dòng)改變生活的公益理念。展區(qū)由展示體驗(yàn)板塊和會(huì)議沙龍板塊兩大部分組成。

15日下午，北京市婦女聯(lián)合會(huì)社會(huì)工作部部長陳延平、IBM企業(yè)社會(huì)責(zé)任部負(fù)責(zé)人梁偉娜、靈析創(chuàng)始人易昕在會(huì)議沙龍區(qū)聯(lián)合啟動(dòng)“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)。

“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”工作坊

“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”IBM Watson Analytics （WA） 實(shí)戰(zhàn)工作坊是IBM“Data for Social Good”系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)的重要部分，意在結(jié)合IBM領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析解決方案，特別是以Watson Analytics （WA）為代表的智能、易用的數(shù)據(jù)分析工具，及擁有相應(yīng)專長的員工志愿者，通過組織系列實(shí)踐互動(dòng)工作坊的，有效提升中國公益機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)分析及使用的實(shí)踐能力。合作伙伴“靈析”是目前國內(nèi)快速崛起、影響力最大的公益機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，其捐贈(zèng)人、志愿者Saas產(chǎn)品服務(wù)超過3000家機(jī)構(gòu)。

本次活動(dòng)中有超過60家公益機(jī)構(gòu)參與人員和十幾位IBM員工志愿者參與。公益機(jī)構(gòu)參與人員在IBM員工志愿者的幫助下現(xiàn)場嘗試使用，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。目的在于通過新技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為數(shù)據(jù)提供新的活力，推動(dòng)數(shù)據(jù)帶來的精準(zhǔn)、透明、高效服務(wù)。

活動(dòng)過程中，參與者針對(duì)“志愿者管理”“籌款募捐”“社區(qū)參與”場景下的提升目標(biāo)，用WA對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果制定改善方案。參與機(jī)構(gòu)人員對(duì)WA表現(xiàn)出極大的興趣，感慨：“如果將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果轉(zhuǎn)化為有說服力的數(shù)據(jù)，可以更好的指導(dǎo)日后的決策”。但也部分現(xiàn)場人員也存在對(duì)目前WA的自然語言部分還不支持中文、社會(huì)組織數(shù)據(jù)信息安全等顧慮。

據(jù)悉，“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”WA實(shí)戰(zhàn)工作坊將聯(lián)合靈析，國內(nèi)公益領(lǐng)域IT專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)從北京走到上海、深圳、成都，終站回到北京。同時(shí)，除了“玩轉(zhuǎn)公益數(shù)據(jù)”WA實(shí)戰(zhàn)工作坊外，“Data for Social Good”行動(dòng)還提出公益機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)化發(fā)展行動(dòng)路線圖，向非營利機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)分析方向的專業(yè)咨詢服務(wù)捐贈(zèng)。咨詢項(xiàng)目方向包括“數(shù)據(jù)化發(fā)展規(guī)劃”（Lead with data）、 “數(shù)據(jù)分析評(píng)估與洞見”（Analytics Assessment & Insights）、“社交媒體分析”（Social Media Analytics）等。