2015年1月6日下午4點多，鄭州一位老先生拉著8歲的孫女猛拍97路公交車前門，示意要在路口上車。公交車車長指了指不遠處的公交車站，示意大爺進站才能上車。沒想到這竟激怒了這位老先生，他帶著小女孩從車站上車后，連卡都顧不得刷，大聲辱罵車長。一旁的乘客紛紛勸阻，小女孩看不下去了，對爺爺說：“爺爺你看你，不到站就上車是你不對，你怎么天天張嘴就罵人。”可惜小女孩的話沒有奏效，大爺繼續(xù)罵個不停。

過了一會兒，小女孩走過來，拿著爺爺?shù)睦夏昕ㄑa刷了卡，并扭頭“教育”爺爺：“爺爺，車沒到站不能攔門上車，你再這樣以后不用來接我了！”她又對車長說：“阿姨對不起，是我爺爺不對?！甭牭竭@些話，公交車車長感動得流下眼淚：“當時我覺得又感動又委屈，小姑娘只有七八歲都這么懂事，我們服務行業(yè)起早貪黑真的不容易，當時的情況為了安全我是不能讓他上車的，希望大家理解我們?！?/p>

車沒進站不能上車，這是遵守規(guī)矩；大人之間發(fā)生沖突小女孩兒敢于發(fā)言，這是勇敢；不論親疏、向理不向親，這是正直；用“再這樣以后不用來接我”制止爺爺，這是智慧；主動向司機道歉，這是禮貌。都說家長是孩子的第一位老師，其實孩子何嘗不能成為家長的老師？車長因為小姑娘的話感動得流淚，可見理解和尊重對他們是多么珍貴。如果我們都能向小姑娘學習，尊重他人，明事理，有擔當，那么社會群體的整體素質(zhì)就會提高，社會就會變得和諧而美好！