李爽

像六爺這樣的老炮兒，在職場(chǎng)上也比比皆是。老炮和新人就像是一對(duì)歡喜冤家，他們的矛盾該如何調(diào)和？

電影《老炮兒》風(fēng)靡一時(shí)，影片里兩代人在觀念和江湖規(guī)矩上的激烈沖突，引起很多人的共鳴與思考。從職場(chǎng)角度來(lái)看，像六爺這樣的老炮兒，在職場(chǎng)上也比比皆是。

職場(chǎng)上的“老炮兒”大都是元老級(jí)人物，要么時(shí)間長(zhǎng)、資歷深，要么有過(guò)輝煌的成就，也有過(guò)鮮為人知的磨難，更有長(zhǎng)期形成的做事規(guī)矩。他們對(duì)職場(chǎng)新人總是意見(jiàn)多多，“我走過(guò)的橋比他們走的路都多”、“不聽(tīng)老人言，吃虧在眼前”；而新人則抱怨，“時(shí)代在變化，老一套的規(guī)矩要改一改了”，“您可以指點(diǎn)我，但別對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)?！崩吓诤托氯司拖袷且粚?duì)歡喜冤家，他們的矛盾該如何調(diào)和？

“老炮”與新人的理解誤區(qū)

職場(chǎng)上難免會(huì)有新人和老人之分，特別是老人帶新人、新人學(xué)習(xí)上位期間，雙方需要有一段時(shí)間進(jìn)行磨合。在磨合期內(nèi)，職場(chǎng)新人一些行為常常會(huì)引起老人們的反感，而老炮們的倚老賣(mài)老同樣會(huì)讓新人產(chǎn)生不滿情緒。

根據(jù)前程無(wú)憂的一項(xiàng)調(diào)查顯示，排名前三位最容易引起老人反感的職場(chǎng)新人的行為分別是：推卸責(zé)任（31%）、欠缺主動(dòng)性（26%）和做事太自我（18%）；而排名前三位最不能讓新人容忍的職場(chǎng)老人的行為分別為：因一次錯(cuò)誤就否定新人（44%）、功勞歸自己，不足歸新人（15%）、新人不被信任，老人不肯放權(quán)（13%）。

從調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，喜歡為犯下的錯(cuò)誤尋找理由的新人最不能被老炮們?nèi)萑蹋欢氯俗畈荒苋淌艿男袨槭?，老人揪住一次錯(cuò)誤，就此全盤(pán)否定新人。在老炮們看來(lái)，指出新人的錯(cuò)誤，無(wú)非是想他能盡快補(bǔ)足，以后能擔(dān)大任。如果新人這點(diǎn)承受力都沒(méi)有，以后怎么做大事？

然而，這樣的觀念很難為新人們接受。他們認(rèn)為，應(yīng)該給新人展示個(gè)性的機(jī)會(huì)，對(duì)新觀點(diǎn)要寬容，而不應(yīng)該揪住小錯(cuò)不放，就此否定新人在某方面的能力。

“被安排一堆與工作無(wú)關(guān)的瑣事”是讓新人最易產(chǎn)生不滿的另一大原因。11%的新人都表示自己最討厭這樣的經(jīng)歷；而老炮們卻在瑣事安排中觀察新人的耐性與悟性，在新人剛上手時(shí)，給他們做一些基礎(chǔ)性工作，他們往往嫌重復(fù)簡(jiǎn)單，從而不動(dòng)腦筋不思考，機(jī)械地完成任務(wù)，難以悟出這些基礎(chǔ)性工作的要義。只有完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，才能充分接觸到這份工作的各個(gè)層面，對(duì)工作職責(zé)有更透徹的理解。

安排新人做事本是給他們更多鍛煉機(jī)會(huì)，然而也需酌情安排，合理分配工作內(nèi)容，讓新人能有條不紊地完成工作任務(wù)。讓新人工作得既充實(shí)又不雜亂，才能達(dá)到最終目的。

新人初入職場(chǎng)，少了自由，多了約束，難免需要適應(yīng)期。師傅帶徒弟，總希望徒弟早點(diǎn)出師，所以老人不愿意給新人太多調(diào)整時(shí)間。于是有了“老人指責(zé)新人缺乏主動(dòng)性，新人抱怨老人太苛刻”的糾紛。

新人愛(ài)抱怨做事時(shí)不被信任，總覺(jué)得背后有一雙眼睛盯著自己，認(rèn)為老人不肯放權(quán)。而老人對(duì)新人不按規(guī)范不走流程，完全按照自己的方式做事很無(wú)語(yǔ)。從團(tuán)隊(duì)來(lái)看，職場(chǎng)老人要激發(fā)新人的新鮮想法，也要循循善誘，幫助新人看到其想法在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中該如何遵循規(guī)范的流程和制度。而新人要理解，那些必要的告知和溝通并非老人對(duì)你不信任，而是為了了解任務(wù)完成進(jìn)度，便于統(tǒng)籌規(guī)劃，保證目標(biāo)一致。身為職場(chǎng)人，就應(yīng)該有專業(yè)的做事方法。

如何應(yīng)對(duì)“老炮”的倚老賣(mài)老

職場(chǎng)上的老炮，通常是年資夠久、經(jīng)驗(yàn)豐富，卻升不上去的人。他們通常手中都握有籌碼，故意在新人面前倚老賣(mài)老。對(duì)新人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

新人的當(dāng)務(wù)之急是盡快融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的文化與環(huán)境。新人不妨換個(gè)角度來(lái)看待喜歡倚老賣(mài)老的老炮，發(fā)覺(jué)并善用他的優(yōu)點(diǎn)，將這些經(jīng)驗(yàn)復(fù)制成自己的優(yōu)點(diǎn)。

我們?cè)诼殘?chǎng)上，總是會(huì)看到這樣兩種新人，第一種是有高學(xué)歷和聰明的頭腦的，他們往往不夠踏實(shí)，工作中也比較浮躁，喜歡引起轟動(dòng)和吸引別人的注意，給人華而不實(shí)的感覺(jué)，一遇到困難的時(shí)候就躲避，干活也很懶惰，這類人往往很快就被淘汰了。

另外一種是，看起來(lái)不是很聰明，但是它們很勤奮，遇到事情懂得虛心請(qǐng)教，善于向老員工學(xué)習(xí)，會(huì)觀察周?chē)说男乃?，?huì)復(fù)制老員工的經(jīng)驗(yàn)，很快的能夠適應(yīng)環(huán)境，最后也會(huì)發(fā)展的最好。其實(shí)，老員工豐富的經(jīng)驗(yàn)技能，縝密的思路是新人們最好的教材。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，最聰明做法就是，利用老員工喜歡“指導(dǎo)”菜鳥(niǎo)的心態(tài)，在最短時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程。

更重要的是，不要和那些元老級(jí)別的老炮發(fā)生正面沖突，比如說(shuō)，發(fā)生口角之類的。要盡量維持表面上的和平，我們可以看到，會(huì)倚老賣(mài)老的人，通常都是資歷夠久，經(jīng)驗(yàn)豐富，而且貢獻(xiàn)巨大的人，他們可能因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)和視野，而沒(méi)有得到升遷，所以，他們都很愛(ài)面子，在團(tuán)隊(duì)中有一定影響力和號(hào)召力，但是平時(shí)的抱怨也是少不了的。

新人剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，要先察言觀色，看看這些老炮對(duì)于工作是怎樣做的，言行有什么忌諱的沒(méi)有，以此來(lái)了解團(tuán)隊(duì)。對(duì)于初來(lái)乍到的新人，一定要切記，不要反駁他們的看法，哪怕心里再怎么不認(rèn)同，也不能在表面上不給人臺(tái)階下。

人的緣份很奇妙，常?！安淮虿幌嘧R(shí)”。如果新人能讓老炮們?cè)谀愕纳砩峡吹剿麄兡贻p時(shí)候的影子，那么，無(wú)疑他們會(huì)看好你。誰(shuí)會(huì)不喜歡自己呢？這是最正確的討好別人的辦法。

“老炮們”的危機(jī)

電影里，“老炮兒”面對(duì)時(shí)代的滾滾洪流，心中難掩的失落與茫然。而在職場(chǎng)上，面對(duì)新人們迅速上位，替代了自己的位置，老炮同樣面臨職場(chǎng)危機(jī)。

如今，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，知識(shí)更新速度也越來(lái)越快，老員工常常會(huì)感覺(jué)自己的學(xué)歷、工作熱情等都不如新人，職場(chǎng)倍感壓力。特別是信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，讓他們成了科技弱勢(shì)群體，倘若與時(shí)代脫節(jié)就會(huì)面臨淘汰危機(jī)。因此，職場(chǎng)老炮需要有面對(duì)新趨勢(shì)做出改變的勇氣。

化解職場(chǎng)危機(jī)首先要調(diào)整心態(tài)。面對(duì)危機(jī)，抱怨是沒(méi)用的，應(yīng)該把危機(jī)看做一種機(jī)遇，借此進(jìn)一步提升自己的能力。此外，不要總拿自己的缺點(diǎn)和新人的優(yōu)點(diǎn)做比較，應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)，建立職場(chǎng)自信心。

危機(jī)意識(shí)其實(shí)就是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，危機(jī)感一方面反映出職場(chǎng)人士對(duì)工作現(xiàn)狀不滿，另一方面也是職業(yè)發(fā)展方向模糊的表現(xiàn)。有些職場(chǎng)“老炮“職業(yè)規(guī)劃不清晰，不知道自己的興趣、優(yōu)勢(shì)和內(nèi)心需求。由于職業(yè)定位不清晰，跳槽成為常事，這樣對(duì)于職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有太大的價(jià)值，也影響著自己的職業(yè)發(fā)展，時(shí)間一長(zhǎng)，危機(jī)自然出現(xiàn)。因此，要制定清晰的職業(yè)規(guī)劃，找出自己在職業(yè)上的優(yōu)劣勢(shì)，鞏固優(yōu)勢(shì)，消除劣勢(shì)，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著技術(shù)的極速更新，如果不與時(shí)俱進(jìn)，很容易出現(xiàn)知識(shí)折舊，被行業(yè)邊緣化甚至淘汰。越是有危機(jī)感、壓力感，就越是應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)。職場(chǎng)“老炮”應(yīng)該主動(dòng)與新人溝通磨合。

這不僅能給對(duì)方留下平易近人的良好印象，而且自己也能很快地融入他們的精神團(tuán)隊(duì)，清醒地意識(shí)到自己的缺陷，學(xué)習(xí)到職場(chǎng)老人所欠缺的東西。作為職場(chǎng)新人的年輕一代，與生俱來(lái)的種種特性使他們時(shí)刻走在社會(huì)潮流的前沿。如果職場(chǎng)“老炮”不主動(dòng)與新人溝通交流，就等于把自己推向了落伍的境地。

很多職場(chǎng)“老炮”都有一種強(qiáng)烈的優(yōu)越感，認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)的作用至關(guān)重要，理應(yīng)得到特殊的優(yōu)待和特別的尊重，尤其是新人更應(yīng)該對(duì)自己禮讓三分。這是一種典型的倚老賣(mài)老的心態(tài)，在職場(chǎng)中其實(shí)是行不通的，如果每天都抱著“我是元老我怕誰(shuí)”的思想與同事相處，時(shí)間長(zhǎng)了難免會(huì)讓人生厭。因此，必須權(quán)衡一下自己的分量，擺正自己的位置。

（作者為媒體自由撰稿人）