星光

在大家越來越看好實(shí)體書店發(fā)展的當(dāng)下，近日的一則新聞報(bào)道稱，武漢幾家實(shí)體書店均普遍存在收益虧損現(xiàn)象，讀者到書店里大多數(shù)都在“蹭讀”，并不真正購(gòu)買，實(shí)體書店的發(fā)展不容樂觀。

自從大家可以在互聯(lián)網(wǎng)上方便且便宜地購(gòu)買一本書時(shí)，實(shí)體書店的生存問題就已經(jīng)開始暴露了。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)體書店是否一定會(huì)不可避免被沖擊倒閉，遠(yuǎn)還未有定論。

就拿讀者只在書店“蹭讀”而不買書這件事來說，需要先洞悉顧客來店里“蹭讀”的兩個(gè)心理，然后對(duì)癥下藥解決：對(duì)于為了消磨時(shí)間而隨便看看的顧客，增加飲品和小零食售賣，并適時(shí)采用“會(huì)員卡”等手段，將本來不能變現(xiàn)的“環(huán)境變量”變現(xiàn)，這是現(xiàn)在許多實(shí)體書店已經(jīng)采用的辦法；而對(duì)于僅把實(shí)體書店當(dāng)作線上買書之前的免費(fèi)挑選地的顧客，書店可以采用互聯(lián)網(wǎng)思維把這部分“蹭讀者”轉(zhuǎn)化為成交量。

這種想法恰恰與互聯(lián)網(wǎng)思維的玩法相一致，互聯(lián)網(wǎng)如何思考變現(xiàn)和盈利模式？首先是關(guān)注流量如何增長(zhǎng)，然后再將流量轉(zhuǎn)化成收益。實(shí)體書店“蹭讀”現(xiàn)象的產(chǎn)生說明實(shí)體書店不存在流量的瓶頸。現(xiàn)在有些書店已經(jīng)探索出了讀書沙龍、作者簽售會(huì)等區(qū)別于線上的差異化經(jīng)營(yíng)。除此之外，完全可以將線上線下結(jié)合，既然讀者喜歡將實(shí)體書店當(dāng)作線上購(gòu)買之前的挑選地，那就干脆把這個(gè)挑選地做的更好：在書籍推薦、引導(dǎo)購(gòu)買上多做文章，甚至還可以與線上售賣合作，在店里看上哪本書，掃描二維碼線上下單，這需要和大型電商談分成，書店從給電商帶去的“引流”中盈利?；蛘呖梢杂蓪?shí)體書店自己建立網(wǎng)上銷售的渠道，實(shí)體書店更多用于展示。

用互聯(lián)網(wǎng)思維重新考量“蹭讀”現(xiàn)象，反而會(huì)讓實(shí)體書店有更廣闊的發(fā)展空間。

（本文作者為獨(dú)立媒體人）