何麗麗

摘 要：隨著電商業(yè)的迅猛發(fā)展，作為電商商家的在形勢(shì)一片大好的今天是否關(guān)注過(guò)店鋪裝修的方法，為了在眾多的電商商家中脫穎而出，取得更好的銷售額，淘寶店鋪裝修顯得尤其重要。只要掌握了店鋪裝修的方法和誤區(qū)，才能更好吸引買家，創(chuàng)造更高的銷量。

關(guān)鍵詞：店鋪；裝修方法；誤區(qū)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2016）21-0260-153

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.21.018

2015年淘寶雙十一銷售額又創(chuàng)造了電商銷售新奇跡，人們現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越離不開網(wǎng)購(gòu)生活。為了更好吸引買家，創(chuàng)造好的銷量，需要擁有好的店鋪裝修。很多賣家不太重視裝修店鋪，或者還不知道如何進(jìn)行店鋪裝修，其實(shí)店鋪裝修是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)步驟，它能讓買家心動(dòng)留戀，從而為商家?guī)?lái)更多的生意。

一、淘寶店鋪裝修的重要性

作為新手賣家，信譽(yù)度不高的情況下拿什么來(lái)讓買家來(lái)相信你的實(shí)力，推廣做得再多，廣告打得更響，只有先把裝修做好即包裝做好，才能引來(lái)流量，而流量是一個(gè)網(wǎng)店生存之必需。但是裝修無(wú)章法，僅僅是停留在素材的拼湊上，以為這樣就能博得買家的喜好，可結(jié)果往往是不盡如人意。買家來(lái)到店內(nèi)會(huì)對(duì)不專業(yè)的、雜亂無(wú)章的店鋪裝修無(wú)從下手，產(chǎn)生厭惡情緒，從而造成跳失率。

（一）好的店鋪裝修會(huì)為買家營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，帶來(lái)好的心情

好的店鋪裝修能帶給買家視覺(jué)美感的享受，能緩解買家瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)的疲勞，并且商品在適當(dāng)?shù)男揎棸b后，會(huì)讓顧客更加容易接受更好地延長(zhǎng)了買家在店鋪內(nèi)的停留時(shí)間。

（二）好的店鋪裝修會(huì)給買家好的購(gòu)物體驗(yàn)，帶來(lái)好的流量和成交量

對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的店鋪裝修是必要的，因?yàn)橘I家只能從網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)圖片和文字來(lái)了解店鋪，了解商品，所以店鋪的裝修與美化對(duì)增加顧客良好的購(gòu)物體驗(yàn)和信任感起到了關(guān)鍵作用。越來(lái)越多的買家受到了店鋪裝修的影響，賣家也就越來(lái)越重視店鋪的裝修。成功的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)離不開店鋪的美化和裝修。好的店鋪裝修更有利于成交率的提高與轉(zhuǎn)化，增加流量，留住買家促成交易，產(chǎn)生關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的目的。

（三）好的店鋪裝修能吸引買家的關(guān)注，塑造店鋪良好的形象和品牌。

店鋪通過(guò)裝修，突出了整體風(fēng)格，更方便消費(fèi)者去了解店鋪的文化和所銷售的商品品質(zhì)，從而吸引了更多的買家。不但如此，網(wǎng)店作為一個(gè)電子銷售平臺(tái)，網(wǎng)店的頁(yè)面展示就像是無(wú)聲的銷售員，它的裝修與美化與線下實(shí)體店的裝修道理是一樣的，要讓買家從視覺(jué)和心理上感受到店主對(duì)店鋪及商品經(jīng)營(yíng)的用心及誠(chéng)心，并且能夠極大限度上提升店鋪在買家心中的形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成。

二、淘寶店鋪裝修方法

店鋪裝修并不是簡(jiǎn)單的美化，是要有全局的眼光和創(chuàng)新點(diǎn)。做好全局的規(guī)劃，從各種視覺(jué)元素入手，去打造一個(gè)整體的形象。合理的布局能指引整個(gè)店鋪的營(yíng)銷過(guò)程，做到有的放矢。

（一）布局

以店鋪的定位為中心，統(tǒng)一風(fēng)格和色調(diào)，注意突出店鋪主題。頁(yè)面要整潔統(tǒng)一，要有層次感，突出重點(diǎn)，要考慮到買家瀏覽的時(shí)候總是很快的，盡量把他們感興趣的部分及店鋪亮點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)。

（二）店招

店招是店鋪的招牌，是品牌的宣告。通過(guò)店招可以讓買家了解店鋪銷售的商品類型，它是一張圖片，尺寸為950*150像素，我們需要事先把圖片做好再上傳到這個(gè)區(qū)域。另外，在店鋪招牌上要加入首頁(yè)導(dǎo)航來(lái)彰顯店鋪的專業(yè)及人性化，可以根據(jù)店鋪的主營(yíng)產(chǎn)品在導(dǎo)航上進(jìn)行分類，或根據(jù)購(gòu)物規(guī)則和購(gòu)物流程等在導(dǎo)航上分類，或根據(jù)特別產(chǎn)品在導(dǎo)航上的分類。首頁(yè)導(dǎo)航是可以減少溝通，方便引導(dǎo)買家購(gòu)物，還可以推薦商品，可見首頁(yè)導(dǎo)航的重要性。

（三）促銷區(qū)

也稱為公告區(qū)，也是店鋪的宣傳區(qū)，這個(gè)區(qū)域可以用模板裝修。店鋪公告區(qū)的重要性是顯而易見的，好的店鋪公告促銷，可以調(diào)動(dòng)買家的情緒，吸引買家關(guān)注。店鋪公告可以是風(fēng)格體現(xiàn)、單品展示、店鋪活動(dòng)宣傳等，也可以是突出的廣告信息或促銷信息，店鋪公告的布局要便于抓住買家的眼球。

（四）掌柜推薦

推薦的商品最好是店鋪內(nèi)最有競(jìng)爭(zhēng)力的寶貝，盡量滿足需求量高，性價(jià)比高，寶貝的圖片的清晰，標(biāo)題要優(yōu)化，附有文字說(shuō)明要精簡(jiǎn)?？梢愿鶕?jù)自身需求進(jìn)行自定義板式。建議陳列與品牌優(yōu)勢(shì)，商品的關(guān)聯(lián)性，使店鋪看起來(lái)品種類別眾多，展現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)及熱門商品，使買家有更多的選擇余地。

（五）自定義區(qū)

可以添加品牌介紹，物流及郵費(fèi)介紹，售后服務(wù)及退換要求，商品促銷信息，活動(dòng)資訊，店內(nèi)商品搜索，旺旺客服等，這些都是可以挑選使用，切記簡(jiǎn)潔不能繁瑣。自定義區(qū)域完善了店鋪的服務(wù)，減少了客服工作量，提高了工作效率宣傳店鋪品牌，讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感。所有的自定義頁(yè)面包括品牌介紹，購(gòu)物須知頁(yè)面等與首頁(yè)的風(fēng)格要保持統(tǒng)一，推廣活動(dòng)頁(yè)面主題要明確，與熱門內(nèi)容相結(jié)合，選取的商品寶貝也需要有代表性。

（六）寶貝分類

寶貝分類是為了方便買家在查找商品而設(shè)定的，在制作寶貝分類的時(shí)候要注意突出重點(diǎn)，提升核心商品的曝光率。在寶貝分類上要考慮到買家的搜索習(xí)慣，新品和特價(jià)，促銷商品的分類盡量放在靠前靠左的位置，分類方式可自由選擇、自由搭配，如一級(jí)分類按照屬性劃分，二級(jí)分類按照產(chǎn)品風(fēng)格劃分，商品分類的名稱要方便買家挑選商品，盡量不要出現(xiàn)無(wú)商品的分類，主要做到清晰明了，一目了然的效果。

三、店鋪裝修的誤區(qū)

店鋪裝修忌盲目跟風(fēng)，沒(méi)有創(chuàng)新亮點(diǎn)，不結(jié)合自身店鋪的實(shí)際情況，照搬別人家的裝修風(fēng)格。圖片不經(jīng)過(guò)精修，直接上圖，一方面影響了網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的加載速度，無(wú)形中增加了跳失率。為了增加內(nèi)容，使得首頁(yè)太長(zhǎng)太繁雜，要從買家良好體驗(yàn)的角度上去考慮，合理布局設(shè)置商品，做到簡(jiǎn)約明快，干凈利落。配色過(guò)于花哨，給人跳躍和跨度太大的感覺(jué)，會(huì)讓買家直接逃走。導(dǎo)航設(shè)置不合理，猶如擺設(shè)或?qū)Ш讲磺逦鞔_而使得路徑不優(yōu)化。店鋪裝修不能抓住重點(diǎn)，主次不分。促銷活動(dòng)信息展現(xiàn)率過(guò)低，只有在首頁(yè)出現(xiàn)，不能激發(fā)買家的欲望。

通過(guò)對(duì)以上店鋪裝修方法及誤區(qū)等細(xì)節(jié)的把握，店鋪裝修的布局和風(fēng)格的確定已經(jīng)容易了很多，考慮到店鋪以后的運(yùn)營(yíng)及日后活動(dòng)需要，還需要賣家根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行了階段性、部分性調(diào)整修改，以滿足營(yíng)銷需求和客戶更好的感知需求。