王丹

摘要：隨著農(nóng)村電商的興起，國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)及“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”概念的普及，農(nóng)村市場(chǎng)已成為電商的“新藍(lán)?！保r(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)化成為新的方向。但農(nóng)村電商在發(fā)展的過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題亟待解決，本文就農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀、痛點(diǎn)及解決對(duì)策展開(kāi)探討。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；痛點(diǎn)；教育孵化；品牌化

中圖分類(lèi)號(hào)：F320.3 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）007-000-01

引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”、“雙創(chuàng)”等概念的普及，政府對(duì)農(nóng)村電商的重視、電商巨頭的紛紛下沉，農(nóng)村正在被電商所改變，農(nóng)村電商的發(fā)展又影響著城鎮(zhèn)居民的生活。

農(nóng)村電商是相對(duì)于城市電商而言的，即與“三農(nóng)”相關(guān)的電子商務(wù)，主要指兩個(gè)方面：一是農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品如何通過(guò)電商賣(mài)出去；二是如何通過(guò)電商將日常需求的商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)到農(nóng)村。

一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)在一二線城市市場(chǎng)的趨于飽和，農(nóng)村電商儼然成了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升增加了農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，規(guī)模達(dá)1.95億，農(nóng)村網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的增長(zhǎng)速度是城鎮(zhèn)的2倍。農(nóng)村電商市場(chǎng)保守估計(jì)約有10萬(wàn)億元的市場(chǎng)，農(nóng)村電商注定將成為下一個(gè)電商巨頭爭(zhēng)相搶奪的市場(chǎng)。

二、農(nóng)村電商發(fā)展的痛點(diǎn)

1.基礎(chǔ)設(shè)施不健全

農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施落后，大部分農(nóng)村地區(qū)高等級(jí)公路數(shù)量不多，很多道路仍為田間土路，道路狀況差，難以有效構(gòu)成完善的網(wǎng)絡(luò)交通；農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)普遍落后，農(nóng)村寬帶普及率低，速度慢資費(fèi)高，安裝費(fèi)用高，甚至大部分農(nóng)村存在連不上網(wǎng)的問(wèn)題。

2.用戶習(xí)慣尚未建立

農(nóng)村居民的文化程度普遍不高，計(jì)算機(jī)操作能力很低，網(wǎng)購(gòu)、電子支付等概念對(duì)農(nóng)村居民來(lái)說(shuō)還十分陌生，對(duì)于絕大多數(shù)的農(nóng)村居民來(lái)說(shuō)甚至都沒(méi)有網(wǎng)上銀行，他們寧愿到小賣(mài)部或集市消費(fèi)，也不愿網(wǎng)上購(gòu)物；缺乏電商理念和互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)電商的理解還停留在開(kāi)網(wǎng)店層面，離真正的電商概念還有很長(zhǎng)路程，這是電商推廣的一大障礙。

3.人才問(wèn)題

任何的行業(yè)發(fā)展都離不開(kāi)人才的建設(shè)，但對(duì)于貧瘠的農(nóng)村來(lái)說(shuō)，農(nóng)民為改善生存狀態(tài)進(jìn)城務(wù)工，尤其是一批熟悉互聯(lián)網(wǎng)的年輕人往城市遷移定居，農(nóng)村“空心化”的問(wèn)題突出，很多農(nóng)村多以老人和留守兒童居多，農(nóng)村電商發(fā)展面臨人才缺乏，特別是缺少既懂種植養(yǎng)殖，又能經(jīng)商，還懂電商的復(fù)合型人才的困境。

4.標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化問(wèn)題

農(nóng)產(chǎn)品不像工業(yè)產(chǎn)品，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一量化，現(xiàn)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品主要是地方特產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。農(nóng)產(chǎn)品的包裝缺乏統(tǒng)一的要求，土質(zhì)的污染、農(nóng)藥的濫用、殘留和超標(biāo)嚴(yán)重影響到農(nóng)產(chǎn)品的安全；農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸保鮮的過(guò)程中添加甲醛等有毒的防腐物質(zhì)，危害到了消費(fèi)者的身體健康。網(wǎng)上銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌意識(shí)弱，品牌性的農(nóng)產(chǎn)品少，商家陷入了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。

5.物流配送問(wèn)題

盡管電商巨頭在斥巨資打造物流生態(tài)體系，但仍然無(wú)法很好解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)“最后一公里”的問(wèn)題。由于農(nóng)村地域遼闊，分布較散，幾十公里范圍內(nèi)的快遞數(shù)量或許也不過(guò)寥寥幾個(gè)，無(wú)法覆蓋到廣泛的農(nóng)村地區(qū)，如何實(shí)現(xiàn)物流資源的集中利用，降低物流成本是農(nóng)村電商物流爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品容易腐爛變質(zhì)，對(duì)冷凍連技術(shù)有更高的要求，而物流技術(shù)落后也是制約農(nóng)村電商發(fā)展的一塊重要板塊。

三、農(nóng)村電商的解決對(duì)策

1.改變農(nóng)村居民觀念和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

要破解農(nóng)村用戶習(xí)慣尚未建立這個(gè)難題，首先聯(lián)合銀行機(jī)構(gòu)，宣傳推廣銀行卡的普及，培養(yǎng)農(nóng)民使用網(wǎng)上銀行的意識(shí)，提高使用率；其次要讓農(nóng)村居民真實(shí)的感受到網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的好處，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)可以讓他們買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，更能把自己生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售出去；再次通過(guò)墻面廣告宣傳、建設(shè)農(nóng)村電商體驗(yàn)店的形式，讓農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物不再陌生，讓網(wǎng)上購(gòu)物成為他們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的重要渠道。

2.完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)完善大型農(nóng)電商務(wù)平臺(tái)

政府一系列幫扶農(nóng)業(yè)舉措的落實(shí)，十三五規(guī)劃中“實(shí)現(xiàn)村村直接通郵”的工程計(jì)劃可基本解決農(nóng)村公路建設(shè)的難題；政府配合當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)加快互聯(lián)網(wǎng)的普及工作，促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，持續(xù)提高農(nóng)村寬帶普及率；政府加強(qiáng)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品電商平臺(tái)的發(fā)展給予扶持或補(bǔ)貼；由于市場(chǎng)供求信息的不對(duì)稱，當(dāng)?shù)乜山⒅行⌒娃r(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)，企業(yè)對(duì)接農(nóng)戶指導(dǎo)農(nóng)戶種植，再與電商企業(yè)深度合作，走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展之路。

3.通過(guò)教育孵化培養(yǎng)農(nóng)村電商人才

發(fā)展農(nóng)村電商需要大量的復(fù)合型人才，政府應(yīng)引導(dǎo)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)者從返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)電商職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展，在政策上給予扶持，財(cái)政上給予補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)。地方政府可成立臨時(shí)部門(mén)，向農(nóng)民宣傳電商知識(shí)和理念，教給他們網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上開(kāi)店，有條件的地區(qū)可以建立完善人才培養(yǎng)和增長(zhǎng)機(jī)制，依托高等院校、電商企業(yè)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，籌建農(nóng)村電商人才培訓(xùn)和創(chuàng)新孵化基地，扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)生去農(nóng)村發(fā)展，培養(yǎng)一批具有互聯(lián)網(wǎng)思維、服務(wù)于三農(nóng)領(lǐng)域的新農(nóng)人群體。

4.加快農(nóng)村電商品牌化建設(shè)

農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，農(nóng)村電商很難發(fā)展強(qiáng)大，應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的品牌化建設(shè)。在銷(xiāo)售過(guò)程中將品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)產(chǎn)品精選出來(lái)，重點(diǎn)宣傳推廣，打造成品牌，以品牌博利潤(rùn)，避開(kāi)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。在品牌管理上，減少農(nóng)藥化肥的使用，并加大物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中的應(yīng)用，使消費(fèi)者能通過(guò)電腦或手機(jī)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)產(chǎn)品的種植和管理，讓他們吃的放心安心。

5.打通農(nóng)村物流“最后一公里”

現(xiàn)在農(nóng)村電商物流發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，是增加快遞網(wǎng)點(diǎn)布局，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，提高配送效率?，F(xiàn)在的電商巨頭紛紛下沉農(nóng)村，競(jìng)爭(zhēng)加劇，本土物流企業(yè)應(yīng)整合資源，尋求差異競(jìng)爭(zhēng)，必要時(shí)開(kāi)展合作共贏。農(nóng)產(chǎn)品本身是季節(jié)、地域性非常明顯的商品，企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化冷凍鏈物流技術(shù)，力求用較低的成本提高更優(yōu)的服務(wù)。

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