海晟

一小伙子日吸兩盒煙，女朋友勸他戒掉。小伙子說：沒必要。我有一老鄰居，老頭兒抽了一輩子煙，還是旱煙，卻活到102歲。姑娘無言。

讓我來替這位姑娘告訴她男朋友：你是犯了現(xiàn)成偏誤的錯誤?，F(xiàn)成偏誤是指我們常常依據(jù)現(xiàn)成的例子來想象世界。那個鄰居老頭兒抽了一輩子煙，仍然活到102歲，或許是事實，但這不證明小伙子你抽了一輩子煙，也能活102歲。我們總喜歡用身邊的個例，來解釋自己行為的合理性。

舉個例子，某人身體不舒服，去了3家醫(yī)院。3名大夫給出完全不同的診斷，病一直沒治好。這3名大夫就犯了現(xiàn)成偏誤的錯誤，他們覺得這位患者的病情與他的所學(xué)、與他以前診治過的某些患者的病情類似。是現(xiàn)成的東西導(dǎo)致了他們的誤診。大家知道，對嚴(yán)重病患，每家醫(yī)院都有會診制度，目的就是為防止單個醫(yī)生陷入現(xiàn)成偏誤，對病人誤診誤治。

現(xiàn)成偏誤這種現(xiàn)象，在企業(yè)出現(xiàn)的尤其多。一個問題出現(xiàn)了，下屬請示上司怎么辦。上司說，這有何難，按老規(guī)矩辦。這個上司啟動的就是他最熟悉、最現(xiàn)成的程序，看似果斷，但非常有可能不適于對這個問題的解決。事實上，用現(xiàn)成的辦法解決新問題，問題沒解決，反倒惡化的例子不勝枚舉。為避免現(xiàn)成偏誤，聰明人會跟與自己想法不同的人合作，跟有不同經(jīng)驗的人合作，多聽對方的意見，尤其在容易“信手拈來”時。