4月21日，在濟(jì)南召開的2016綠公司年會暨思客講堂上，小米公司創(chuàng)始人、董事長雷軍在用長達(dá)一小時三十分鐘的時間，講述了小米在網(wǎng)絡(luò)“黑”歷史不斷的情況下，如何續(xù)寫又便宜又好的“傳奇”。

小米誕生6年以來，業(yè)績和市場占有率實現(xiàn)狂奔式的增長，盡管其數(shù)據(jù)的真實性屢受質(zhì)疑，專利糾紛等事件在世界多地曝出，但其普及率的猛增的確讓世人感同身受。有市場評論曾直截了當(dāng)?shù)刂赋觯罕阋司褪峭醯馈?/p>

“中國消費者對智能手機(jī)的需求是非常巨大的，但同時消費能力也是有限的”，雷軍認(rèn)為，中國制造業(yè)當(dāng)今最大的問題，就是企業(yè)無法在消費者愿意接受或者能刺激其購買行為的價格之下，讓企業(yè)得以生存，更難說質(zhì)量的提升。

他分析認(rèn)為，過去20多年時間，中國處于供給不足而需求強(qiáng)烈的消費階段，“只要你做得出來就賣得出去”。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的飛速發(fā)展，如今中國企業(yè)面臨與60多年前美國企業(yè)面對的類似問題，需求升級但數(shù)量過剩。同時，在土地、資金、勞工等大環(huán)境成本難以下降的時候，企業(yè)往往選擇通過粗制濫造來維持生存，“甚至抄襲小米，抄得還不如小米”。

雷軍在論壇上用超過一個小時的時間，再度講述了小米通過生產(chǎn)流程的優(yōu)化來降低成本的觀點，認(rèn)為降低成本應(yīng)該從企業(yè)自己著手，再以成本價格微利的形式供給市場。

那么，微利甚至成本價的無利模式如何讓企業(yè)活下去？

雷軍以美國Costco為例，舉出他們的商品百貨地理位置好、商品質(zhì)量優(yōu)、價格還奇低，因此吸引了大量粉絲和會員。他們主要收入來源就是會員費和專用信用卡收入。

盡管他所舉出這個標(biāo)準(zhǔn)版的“羊毛出在豬身上”（與楊元慶早前評價小米“羊毛出在豬身上”的內(nèi)涵完全不同）實例，但畢竟小米當(dāng)下還沒有如Costco一樣的收費會員制模式。于是他又“雞湯”了另一個例子，小費。

“有一次我和我們小米的總裁林斌去美國出差，到餐館吃飯，因為美國都給小費的嘛，他結(jié)賬，我看賬單他竟然給了20%的小費。我說‘這服務(wù)也就一般啊怎么給這么多？林斌回答：‘啊呀你是不知道我當(dāng)年在美國刷盤子的時候，有個人給了我20%的小費我激動了一星期。我當(dāng)時就想：等咱有錢了全部都給20%小費！”。

雷軍表示，盡管現(xiàn)在“黑”小米的人非常多，但當(dāng)小米用一個又一個便宜又優(yōu)質(zhì)的商品打進(jìn)市場，最終打動消費者的時候，“5%的小費，大家愿意給么？……人間有真愛??！”。