Utpal M.Dholakia

歷史學(xué)家說宗教是人類生存不可或缺的一部分，而精明的商家發(fā)現(xiàn)還可以利用宗教理念來影響自己的客戶，因?yàn)樵谄放茽I銷方面，宗教有著其獨(dú)特的價(jià)值。

第一，核心理念和價(jià)值觀。不久前，《財(cái)富》雜志曾將亞馬遜CEO杰夫·貝索斯比作印度大神毗濕奴，并將其作為封面人物刊登。聰明的文案都會(huì)利用宗教的神圣性、仁慈性等內(nèi)容來做文章，比如蘋果的喬布斯，也同樣被形容為“救世主”一般的人物。如果將創(chuàng)始人形容為具有魔力或者超能力的人，那么，消費(fèi)者對于這種品牌神話就會(huì)非常有興趣。

第二，符號性和儀式性?！芭ひ慌ぃ蛞惶?，泡一泡?！毕嘈糯蠹叶际煜W利奧餅干的這句經(jīng)典廣告詞。這一點(diǎn)就是很好地利用了宗教的特點(diǎn)，因?yàn)槊總€(gè)宗教團(tuán)體都有自己的符號或特征，品牌消費(fèi)也一樣。消費(fèi)心理學(xué)家研究表明，為客戶創(chuàng)造一種全新的方式來提高他們的享受，對于打造強(qiáng)勢品牌非常有效。

第三，社會(huì)性。所有的宗教團(tuán)體都在教導(dǎo)人們，社會(huì)的進(jìn)步來源于成員之間的相互陪伴和幫助。也教導(dǎo)他們要更多地去影響身邊人，比如家人、朋友或者同事。聰明的品牌營銷也一樣，越來越多的企業(yè)都在學(xué)習(xí)舉辦各種活動(dòng)來增強(qiáng)客戶之間的聯(lián)系。一方面會(huì)讓消費(fèi)者體驗(yàn)到品牌帶來的愉悅感，一方面也會(huì)讓營銷人員感受到自己的價(jià)值。

當(dāng)然，宗教理念帶給我們的啟示還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，更多的方法可以留待企業(yè)自己去發(fā)掘。