樊卿 任繼慧 黃俊華

摘要：指出了城市公園是一種為城市居民提供的、有一定實(shí)用功能的自然化的游憩生活境域。隨著社會(huì)的發(fā)展，其組成和作用也發(fā)生了相應(yīng)的變化，從而對(duì)公園的景觀設(shè)計(jì)有了更高層次的要求。從城市公園的使用者以及公園的景觀特點(diǎn)、優(yōu)勢劣勢出發(fā)，提出了將滿意度理論應(yīng)用于紅山公園，希望能夠?yàn)楣珗@景觀滿意度提供一個(gè)方便可行的測評(píng)手段。

關(guān)鍵詞：紅山公園；景觀；滿意度調(diào)查；評(píng)價(jià)因素；游客

中圖分類號(hào)：S6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-9944（2016）05-0160-02

1 城市公園研究綜述

隨著當(dāng)今城市化的進(jìn)程快速發(fā)展，城市公園通常被認(rèn)為是鋼筋水泥混凝土沙漠中的一片“綠洲”。由于其滿足了游客對(duì)大自然的渴望、對(duì)人際交往的需求、對(duì)生態(tài)的日益重視和保護(hù)，城市公園在城市中理所應(yīng)當(dāng)擔(dān)任著重要的角色。

綠地是城市公園的凈化器，不僅具有生態(tài)的功能，還有著重要的社會(huì)功能。公園綠地的生態(tài)功能主要表現(xiàn)在以下方面，涵養(yǎng)水源，保持水土；吸收二氧化碳 ，釋放氧氣 ，保持大氣成分的穩(wěn)定；增加空氣濕度，調(diào)節(jié)空氣溫度，有效改善城市小氣候；降噪吸塵，凈化空氣；有效預(yù)防并減少城市災(zāi)害；使生態(tài)系統(tǒng)保持穩(wěn)定，同時(shí)提高其抗干擾能力等[1～5]。 公園綠地的社會(huì)功能主要體現(xiàn)在對(duì)城市形象和結(jié)構(gòu)的改變，對(duì)人們生活方式的改善，以及對(duì)生活質(zhì)量的提高等方面[6～8]。殷紅梅、王金池、肖星等人分別以烏魯木齊城市公園、蘭州城市公園、南京城市公園、貴州黔靈公園為例，總結(jié)了當(dāng)?shù)毓珗@游人的行為特征，并對(duì)其未來的發(fā)展和規(guī)劃給出了相關(guān)意見[9～12]。當(dāng)前，我國各城市公園仍處于發(fā)展期，對(duì)城市公園滿意度的研究不但能夠總結(jié)出游客個(gè)人偏好和公園各個(gè)要素之間的相互關(guān)聯(lián)，而且還直接的關(guān)系到了公園中影響滿意度的必要因素，因此，對(duì)于城市公園滿意度測評(píng)的研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2 烏魯木齊市旅游資源現(xiàn)狀

烏魯木齊為厄魯特蒙古部游牧地，在準(zhǔn)噶爾蒙古語中意為“優(yōu)美的牧場”。地處天山中段北麓，北為準(zhǔn)噶爾盆地南緣，是世界上離海洋最遠(yuǎn)的地方，著名的亞洲大陸地理中心就位于此，所以烏魯木齊又有“亞心之都”之稱。

紅山位于烏魯木齊河?xùn)|岸，它像一條巨龍東西橫臥，高昂的龍頭伸向?yàn)豸斈君R河，因山勢險(xiǎn)峻、氣勢雄偉，被視為烏魯木齊的標(biāo)志和象征。紅山海拔910.6 m，是由二疊紀(jì)紫紅色砂礫巖構(gòu)成，呈赭紅色，故得“紅山”一名。登臨紅山頂可遠(yuǎn)眺烏魯木齊市全景，是中外游客到烏市觀光的必到之處。紅山公園于1985年正式建成開放，2006年被評(píng)為國家“AAAA”級(jí)景區(qū)， 2007年5月1日免費(fèi)向游客開放。

3 研究內(nèi)容

（1）調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象是園內(nèi)的游客，為了提高數(shù)據(jù)的全面性，所以選擇了正在園內(nèi)游玩的游客，休憩的游客和準(zhǔn)備離開的游客。

（2）調(diào)查方法。調(diào)查方法主要存在4種方法：實(shí)地調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪談法、統(tǒng)計(jì)分析法。

（3）調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查問卷主要針對(duì)游客在游覽紅山公園后，對(duì)園內(nèi)的景觀滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。選取14個(gè)指標(biāo)，植物方面包括植株色彩豐富度、數(shù)量合理性、種類豐富度；景點(diǎn)方面包括建筑物的位置和數(shù)量、建筑物美觀度、景點(diǎn)可觀賞性、景點(diǎn)豐富度、景觀小品美觀程度、道路鋪裝美觀實(shí)用性、湖面總體感覺、水質(zhì)清澈度、歷史文化感、對(duì)公園綠化總體印象、總體設(shè)計(jì)風(fēng)格的滿意度分析。

4 游客對(duì)公園景觀的滿意度情況分析

（1）游客的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的調(diào)查。調(diào)查主要收集游客的性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、居住地等基本信息。

（2）游客對(duì)公園景觀的滿意度分析。為了能對(duì)游客的滿意度有一個(gè)直觀分析，本次調(diào)查設(shè)定為五級(jí)評(píng)價(jià)，分別為“滿意（5分）”、“較滿意（4分）”、“一般（3分）”、“較不滿意（2分）”、“不滿意（1分）”這五項(xiàng)，通過對(duì)100位游客進(jìn)行問卷調(diào)查，可以得到景觀滿意度中所包含的各個(gè)指標(biāo)的滿意度百分比，均值=各個(gè)指標(biāo)的滿意度百分比×相對(duì)應(yīng)的賦值（5、4、3、2、1），再將所得的結(jié)果相加。例如綠化總體印象=30%×5+60%×4+10%×3+0%×2+0%×1=4.2。

4.1 問卷基本特征分析

（1）被調(diào)查者的基本特征。通過對(duì)問卷的分析可以得出，男性游客與女性游客的比例為11∶14，游客中以女性居多。年齡在30～40歲之間的游客人數(shù)最多，達(dá)到32%；年齡在20～30歲之間的游客次之，為28%；40～50歲的中、老年游客再次之，占游客總?cè)藬?shù)的12%。從職業(yè)方面來分析，私企人員所占的比重最高，達(dá)到31%；其次是企事業(yè)單位工作人員，占到了21%；服務(wù)人員占到了12%。

（2）游客反映的景觀滿意度特征。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，游客對(duì)公園的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格評(píng)價(jià)較高，說明紅山公園內(nèi)的各項(xiàng)景觀確實(shí)處在相對(duì)較滿意的層次。在景觀滿意度所包含的因素中，排名在前3位的分別是：綠化的總體印象、景點(diǎn)豐富度和景觀小品的美觀程度。滿意度相對(duì)較低的因素是園區(qū)內(nèi)的歷史文化感、水質(zhì)清澈度。

4.2 景觀滿意度具體分析

（1）在景觀滿意度所包含的因素中，滿意度最高的是公園綠化的總體印象，滿意度均值為4.2。這些都是烏魯木齊市各族人民30多年挖山不斷，植樹不止，出大力、流大汗的碩果。從1958年開始，30多年陸續(xù)有40萬人次為紅山綠化義務(wù)勞動(dòng)，挖石換土10余萬m³，是同類園林綠化工程所少有。

在紅山綠化之初，根據(jù)“適地適樹”的原則，主要種植了榆樹、沙棗、枸杞等能耐旱的樹木。隨著條件改善水源有了保證，又不斷增植了新的樹種。早栽的樹木郁然成林，開花的樹木已爭奇斗艷，現(xiàn)在的紅山確實(shí)是萬木崢嶸，一派生機(jī)，真正變成了理想的園林圣地。

（2）游客對(duì)園內(nèi)景點(diǎn)豐富度評(píng)價(jià)排在第二位，為4.05。景點(diǎn)是引發(fā)游客出游動(dòng)機(jī)的主要因素。紅山公園的景點(diǎn)非常具有古典特色，亦有仿古建筑和現(xiàn)代文化相結(jié)合的各種景觀，景點(diǎn)主要有：佛廟云煙、古樓攬星、石碑英烈、禁毒銅鼎、塔映夕陽、同心鎖、綠化石雕等。

（3）園內(nèi)景觀小品的美觀程度滿意度評(píng)價(jià)為4，在紅山公園中無需太多修飾和雕刻的天然石材以及經(jīng)過修剪的植物造型是主要的景觀小品，它們和整個(gè)公園的景色融為一體，別有生趣。

（4）滿意度均值排在后兩位的分別是園區(qū)內(nèi)的水質(zhì)清澈度（2.95）和歷史文化感（2.95）。游客對(duì)人工湖水質(zhì)清澈度滿意度較低，這和5月份大量白楊和白榆的果實(shí)落入水中有關(guān)；游客對(duì)園區(qū)的歷史文化感評(píng)價(jià)較低，這就需要我們進(jìn)一步挖掘紅山文化，以豐富公園的歷史文化。

4.3 相關(guān)建議或?qū)Σ?/p>

（1）應(yīng)該適當(dāng)增加或嫁接更多新品種樹木來替換白楊、白榆，總體上減少這兩種樹果實(shí)的降落量，使水體的清澈度得到改善。

（2）針對(duì)游客對(duì)園區(qū)內(nèi)歷史文化感評(píng)價(jià)較低的問題，園領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)了“百米文化長廊”項(xiàng)目，在圍繞遠(yuǎn)跳樓138 m的長廊內(nèi)制作文化墻。文化墻由四部分組成：紅山景點(diǎn)、紅山綠化、紅山文化、傳統(tǒng)文化，并配以人工寫意畫（紅梅），這項(xiàng)舉措不但給予公園職工充分展示自身才華的機(jī)會(huì)，更極大地增強(qiáng)了園區(qū)的歷史文化感。

5 結(jié)語

紅山公園在迎接來自世界各地游客的同時(shí)，也在不斷的提升著自身的承受接納能力。烏魯木齊正在加快創(chuàng)建全國園林城市的步伐，而烏魯木齊現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的園林城市形象，更應(yīng)該從提升城市公園的景觀滿意度這一基本點(diǎn)做起。高品位的旅游資源、高質(zhì)量的導(dǎo)游講解和完善的旅游服務(wù)設(shè)施，這三者的有機(jī)結(jié)合，可以將有限的旅游資源發(fā)揮出無限的作用，使紅山公園在城市中的象征性地位得到進(jìn)一步的鞏固和提升，并從客觀上提升整個(gè)城市的實(shí)力和品質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張 浩，王祥榮.城市綠地的三維生態(tài)特征及其生態(tài)功能[J].中國環(huán)境科學(xué)，2001，21（2）：101～104.

[2]祝 寧，李 敏，柴一新.哈爾濱市綠地系統(tǒng)生態(tài)功能分析[J].生態(tài)學(xué)報(bào)，2002，13（9）：1117～1120.

[3]劉學(xué)全，唐萬鵬，周志翔，等.宜昌市城區(qū)不同綠地類型環(huán)境效應(yīng)[J].東北林業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，32（5）：53～54.

[4]程好好，曾 輝，汪自書，等.城市綠地類型及格局特征與地表溫度的關(guān)系——以深圳特區(qū)為例[J].北京大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2009，45（3）：495～501.

[5]王修信，朱啟疆，陳聲海，等.城市公園綠地水、熱與CO2通量觀測與分析[J].生態(tài)學(xué)報(bào)，2007，27（8）：3232～3239.

[6]尹海偉，徐建剛，孔繁花.上海城市綠地宜人性對(duì)房價(jià)的影響[J].生態(tài)學(xué)報(bào)，2009，29（8）：4492～4500.

[7]俞 曦，汪 芳.城市園林游憩活動(dòng)譜研究——以無錫市為例[J].中國園林，2008，3（3）：84～88.

[8]石憶邵，張 蕊.大型公園綠地對(duì)住宅價(jià)格的時(shí)空影響效應(yīng)——以上海市黃興公園綠地為例[J].地理研究，2010，29（3）：510～520.

[9]殷紅梅，許 芳.城市公園游憩者時(shí)空分布規(guī)律初探—以貴陽黔靈公園為例[J].貴州師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），1999，17（2）：76～80.

[10]王金池.城市公園在旅游熱中的市場定位南京市城市公園功能定位調(diào)查分析[J].桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2000（4）：12～16.

[11]肖 星，李亞兵，王景波.城市旅游與城市公園—以蘭州市為例[J].甘肅社會(huì)科學(xué)，2003（1）：151～153.

[12]張?zhí)?，?哲，黃佛君，等.烏魯木齊市城市公園旅游客流人口學(xué)特征及旅游者行為研究[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2005，24（1）：84～89.