劉桂池
2012年的一天,墊江縣坪山鎮(zhèn)龍溪村。
一間農(nóng)舍里,張明額頭冒汗,一手按上腹部,一旁的妻子李華一臉著急。
“老婆,我膽結(jié)石又發(fā)了!”
“我們趕緊去醫(yī)院?!?/p>
“去縣醫(yī)院太遠,花費又高。”
“先去鎮(zhèn)衛(wèi)生院看看?”
“我擔(dān)心那里水平太低?!?/p>
…………
進退維谷之際,張明汗如雨下。
他的猶豫不是個例。
長期以來,農(nóng)村群眾一直深受“張明式猶豫”困擾——因為醫(yī)療資源布局不均衡,鄉(xiāng)親們對基層衛(wèi)生院不信任,到大醫(yī)院又太遠,費用也太貴。
2013年12月18日,重慶市衛(wèi)計委下發(fā)《重慶市城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作實施方案(2013—2015年)》,要求發(fā)揮支援醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的作用,加強受援醫(yī)院人才、技術(shù)、重點??品矫娴哪芰ㄔO(shè)。
墊江縣作為國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革試驗縣,啟動了醫(yī)療聯(lián)合體的創(chuàng)新探索,推動醫(yī)療資源進一步向基層傾斜。
破解“不便利”
“太平鎮(zhèn)衛(wèi)生院由縣中醫(yī)院對口支援?!?/p>
“坪山鎮(zhèn)衛(wèi)生院由縣人民醫(yī)院對口支援。”
…………
2014年9月,一張“墊江縣縣級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)劃圖”下發(fā)到當(dāng)?shù)馗骷夅t(yī)療機構(gòu)。
隨著縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)“抱團”,墊江縣醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)進入了落實階段。
2014年11月5日上午9點,一輛醫(yī)療車停在墊江縣太平鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生院門口,上百位村民早已守候在此。
車門打開,來自縣級醫(yī)院的10位醫(yī)生拎著醫(yī)療器械下了車,徑直奔向一排擺好的桌椅。
桌面上有牌子,標(biāo)明了“內(nèi)科”“外科”“骨科”……
患者們排起“長龍”,有序地接受診療。
一位大爺來到醫(yī)生陳剛面前。
“我走路腳腫,容易累?!?/p>
“以前有什么病史?”
“長期高血壓?!?/p>
“采取過什么治療方式,效果怎樣?”
“都是服用鎮(zhèn)衛(wèi)生院開的藥,但一直不見好。”
“先測一下血壓,拍個心電圖?!?/p>
…………
“太好了,在鎮(zhèn)里就能找專家看病?!贝鬆敇妨?。
過去,村鎮(zhèn)居民想要找專家就診,必須到縣級醫(yī)院甚至市級醫(yī)院。
針對這個問題,醫(yī)療聯(lián)合體推出的第一大創(chuàng)新,就是“專家到基層”。
很快,那位老大爺?shù)臋z查結(jié)果就出來了。
陳剛瞧了瞧,開出藥方:“你這是高血壓與心肌梗塞并發(fā)癥狀,先照這個藥方治療,回去身體有什么不適,請隨時聯(lián)系我。”
與患者保持聯(lián)系,“遠程”看護,也是建設(shè)醫(yī)療聯(lián)合體的要求,方便村鎮(zhèn)患者后續(xù)治療。
破解“不信任”
陳剛在“走基層”過程中,總結(jié)出一個問題:不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,僅能治療單一病,但不懂治療并發(fā)癥。
這就導(dǎo)致了不少患者在鎮(zhèn)衛(wèi)生院看不好病。長此以往,患者對基層衛(wèi)生院就喪失了信任。
要取得患者信任,基層衛(wèi)生院首先要做的,就是提高自身診療水平。
“我被墊江縣人民醫(yī)院錄取了!”2014年9月,陳瑞得知自己通過了公招,高興得蹦了起來。
“你們得做好服務(wù)基層的準(zhǔn)備!”報到當(dāng)天,院領(lǐng)導(dǎo)對陳瑞等新人說。
這就是“醫(yī)療聯(lián)合體”推出的第二項創(chuàng)新——創(chuàng)新“縣編鄉(xiāng)用”制度,推動醫(yī)療人才“下沉”。
何謂“縣編鄉(xiāng)用”?
即上級醫(yī)院新招人員先培訓(xùn)3年,再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)3年,考核合格后轉(zhuǎn)為公招單位正式編制。
與此同時,“醫(yī)療聯(lián)合體”又推出了另一項人才保障制度——“骨干醫(yī)師派駐”。
2014年10月中旬,墊江縣中醫(yī)院骨干醫(yī)師王元峰被派駐到沙坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
王元峰初來掛職發(fā)現(xiàn),沙坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院“人氣”并不好。
村民們得了病,一般會去縣城的醫(yī)院看病,條件好的直接去主城的三甲醫(yī)院治療。
因此,鎮(zhèn)衛(wèi)生院大部分病床常年空置,常有村民開玩笑道:“鎮(zhèn)衛(wèi)生院快要垮了。”
王元峰決定從這件事抓起,改變衛(wèi)生院的現(xiàn)狀。
護士小李查房,王元峰就暗地里“跟蹤”。
“查房這么快就結(jié)束了?”小李剛出病房,就“撞”上王元峰。
“我們一向都是這么查房的?!?/p>
“病人基本情況、體征、病人提的問題……都記錄了嗎?”
“沒。”
很快,王元峰針對護士工作標(biāo)準(zhǔn)制訂了《業(yè)務(wù)規(guī)范手冊》。
針對醫(yī)生診療水平,王元峰也一一指導(dǎo),提升他們的業(yè)務(wù)能力。
在王元峰的帶動下,沙坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體服務(wù)質(zhì)量逐漸提升,來看病的人逐日增多。
過了半年,王元峰讓小李統(tǒng)計出衛(wèi)生院入住率:平均每天都在60%以上。
提升人才隊伍軟件的同時,墊江縣也著力推進農(nóng)村醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),總投資3200萬元,改進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療硬件條件。
如今,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院里,不僅配有心電圖、彩超等,還具備進行上腹部手術(shù)、骨科手術(shù)等醫(yī)療條件。
破解“看病貴”
2015年2月的一天,張明去縣人民醫(yī)院,醫(yī)生診斷后說:“做膽結(jié)石手術(shù),建議在坪山鎮(zhèn)衛(wèi)生院就近就診?!?/p>
“為啥子?”
“‘醫(yī)療聯(lián)合體實行社區(qū)首診,逐級轉(zhuǎn)診。鎮(zhèn)衛(wèi)生院治不了的大病,再轉(zhuǎn)診到縣級醫(yī)院。”
“那我就在鎮(zhèn)衛(wèi)生院做?!?/p>
半個月后,張明和同鄉(xiāng)老王在村口聊天。
“做膽結(jié)石手術(shù)才花了1000多元!”老王輕拍胸脯,“炫耀”似地說。
“你不會是騙我吧?2012年,我在縣人民醫(yī)院做膽結(jié)石手術(shù),花了4000多元!”
“沒騙你,總共醫(yī)療費是6000元,醫(yī)保報銷85%,剩下不就1000多元?”
“省了不少錢啊!”
…………
在墊江縣,“醫(yī)療聯(lián)合體”針對“看病貴”推出了第三大創(chuàng)新——“逐級轉(zhuǎn)診”制度。
“逐級轉(zhuǎn)診,主要目標(biāo)是實現(xiàn)‘小病不出村、常見病不出鄉(xiāng)、大病不出縣?!眽|江縣衛(wèi)生局局長劉衛(wèi)東說。
按規(guī)定,城鄉(xiāng)居民在一、二、三級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保報銷比例分別為85%、70%、55%。
村鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保報銷比例高,醫(yī)療價格低,就能大幅降低患者醫(yī)療費用。
不僅是社區(qū)首診制,患者從縣級醫(yī)院轉(zhuǎn)診到基層衛(wèi)生院,也能享受到轉(zhuǎn)診的好處。
2015年4月6日,墊江縣人民醫(yī)院進行了一例腫瘤切除手術(shù)。
三天后,醫(yī)生就建議患者轉(zhuǎn)回鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
“轉(zhuǎn)回去住院一周,就可以出院了?!敝髦吾t(yī)生叮囑道。
“要得,回去住院費低一些。”患者說。
“輔助藥物可以回鎮(zhèn)衛(wèi)生院買,便宜些?!敝髦吾t(yī)生說著,用筆把方子上的輔助藥物圈了出來。
“感謝你幫我們省錢?!被颊吒袆拥卣f。
事實上,醫(yī)生們?nèi)绱恕百N心”,源自醫(yī)院對醫(yī)生的明確要求。
“堅決杜絕醫(yī)生多開藥、開貴藥的行為,要替患者節(jié)省不必要的醫(yī)療費用?!眽|江縣人民醫(yī)院院長馬明炎說。