吳世火

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)公共服務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展，人力資源和社會(huì)保障服務(wù)事業(yè)作為公共服務(wù)的重要內(nèi)容，要求越來(lái)越高?；鶎尤肆Y源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)促進(jìn)公共服務(wù)事業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。本文主要分析了加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的必要性，并提出了一些相關(guān)措施，以供相關(guān)負(fù)責(zé)人參考。

關(guān)鍵詞：基層人力資源；社會(huì)保障；公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

一、加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的必要性

（一）構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要

加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是我國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。目前，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源社會(huì)保障服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越多，工作任務(wù)也越來(lái)越重，因此，為了促進(jìn)我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定和諧的發(fā)展下去，就必須加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，定期與群眾進(jìn)行溝通交流?；鶎尤肆Y源和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)是國(guó)家實(shí)現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，因此，我國(guó)政府應(yīng)該從基層做起，從而真正解決基層群眾的民生問(wèn)題。

（二）建設(shè)服務(wù)型政府的需要

服務(wù)型政府主要指的就是相對(duì)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下中國(guó)傳統(tǒng)的管制型政府的一個(gè)概念，它是社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的需求。因此，我國(guó)相關(guān)政府應(yīng)該堅(jiān)持以人文本，以服務(wù)人民群眾為出發(fā)點(diǎn)，把人民群眾的利益放在首位，找到有效的解決群眾實(shí)際問(wèn)題的方法，從而滿(mǎn)足群眾的需求；同時(shí)，在管理方式和手段上，實(shí)現(xiàn)民主管理，做到政務(wù)公開(kāi)。另外，從目前我國(guó)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，勞務(wù)分配依然存在不公平現(xiàn)象，公共服務(wù)水平跟不上時(shí)代發(fā)展的需求，因此，必須加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，便于政府為群眾服務(wù)，同時(shí)，政府要定期對(duì)人民群眾做溝通，體現(xiàn)出以服務(wù)人民為宗旨，與群眾建立友好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化，從而為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)齊抓并管

我國(guó)政府為了加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，就應(yīng)該定期召開(kāi)研討會(huì)議，并將其作為年度工作考核的重要內(nèi)容。同時(shí)，相關(guān)政府還應(yīng)該加大資金投入，不斷完善配套設(shè)施，堅(jiān)持“三嚴(yán)三實(shí)”原則，實(shí)現(xiàn)齊抓并管；另外，我國(guó)政府還應(yīng)該強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化人力資源，根據(jù)每位工作人員的工作水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，分配不同的工作崗位，正確做到不浪費(fèi)人力資源，加強(qiáng)對(duì)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo)。

（二）明確服務(wù)體制，凸顯工作內(nèi)容

對(duì)于基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)來(lái)說(shuō)，明確服務(wù)體制，凸顯工作內(nèi)容非常重要，這是因?yàn)樗羌訌?qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我國(guó)相關(guān)政府應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起：首先，政府應(yīng)該按照所管轄范圍的不同進(jìn)行工作內(nèi)容的劃分，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置，比如，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道的基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可以把相關(guān)的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，因地制宜，從而滿(mǎn)足群眾的需求；其次，政府還應(yīng)該根據(jù)就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障服務(wù)等方面，對(duì)人才進(jìn)行相應(yīng)的分配，同時(shí)，定期對(duì)所管轄的范圍進(jìn)行排查，與群眾進(jìn)行交流，建立友好和諧的關(guān)系，根據(jù)群眾反映的情況，進(jìn)行相應(yīng)的記錄，并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反饋群眾需求；最后，政府應(yīng)該優(yōu)化硬件配置，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，保證群眾信息的真實(shí)性和完整性，從而為群眾提供更加良好的服務(wù)。

（三）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)

為了提高社會(huì)保障公共服務(wù)水平，我國(guó)相關(guān)政府應(yīng)該大力推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。對(duì)于人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)來(lái)說(shuō)，必須要有完善的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且還要有完善的軟件設(shè)備，比如，在具體的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中，要把相應(yīng)的人力資源信息和會(huì)保障公共服務(wù)信息進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)工作，從而實(shí)現(xiàn)資源的共享，一旦群眾遇到任何問(wèn)題，那么就能從網(wǎng)上共享信息中反映出來(lái)，從而更好的為群眾服務(wù)。除此之外，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還能提高工作人員的工作效率，能夠保證在最短的時(shí)間能解決群眾遇到的困難。總之，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中必可不少的一個(gè)重要部分，因此，我國(guó)政府應(yīng)該重視硬件和軟件設(shè)備的革新，不斷加大對(duì)硬件和軟件設(shè)備的投入，從而優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，為我國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期且系統(tǒng)的工作，因此，相關(guān)政府應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的必要性，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，從而促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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