摘要:現(xiàn)階段在我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展中,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)逐漸成為其中重要的構(gòu)成部分,尤其是現(xiàn)階段由于人們的生活水平逐漸提高,對(duì)于精神生活的追求也不斷提升,人們開始逐漸享受鄉(xiāng)村游所帶來(lái)的精神享受。與此同時(shí),受現(xiàn)階段新媒體發(fā)展的影響,我國(guó)的旅游行業(yè)也逐漸將新媒體運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游中。金華地區(qū)近年來(lái)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度飛快,在新媒體發(fā)的環(huán)境下開展金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游,是推動(dòng)金華地區(qū)農(nóng)村文明建設(shè)的有效措施,同時(shí)也是促進(jìn)金華地區(qū)旅游行業(yè)發(fā)展的重要舉措。
關(guān)鍵詞:新媒體;鄉(xiāng)村旅游;營(yíng)銷策略
受現(xiàn)階段旅游行業(yè)發(fā)展的影響,鄉(xiāng)村旅游逐漸受到人們的歡迎,在不斷的發(fā)展中鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策略也面臨著重大的改革。傳統(tǒng)形式的鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)不能滿足游客的精神需求,由于現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,旅游人群也逐漸拓展,由于年輕群體的加入,為金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來(lái)了重大的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段新媒體發(fā)展的環(huán)境下,鄉(xiāng)村旅游通過(guò)對(duì)多媒體的利用,將多媒體多元化等優(yōu)勢(shì)充分開發(fā)金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,是目前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。為此,文章中筆者立足于新媒體背景下,對(duì)金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析。
一、研究背景
(一)金華市鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我市正在全面開發(fā)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)發(fā)展,在豐富的農(nóng)業(yè)資源基礎(chǔ)上,打造具有地方特色的田園景觀。截止到2015年,我市接待內(nèi)外游客近1600萬(wàn)人次[1]。然而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的需求也逐漸提升,將新媒體與鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷進(jìn)行有效結(jié)合,是現(xiàn)階段推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的有效策略。
(二)金華市鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷現(xiàn)狀
目前階段金華地區(qū)旅游人群主要的信息了解渠道多數(shù)為旅行社推薦,然而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息的主要渠道。我市在宣傳鄉(xiāng)村旅游時(shí)卻將大部分精力投身于旅游社等一些信息媒體,對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展造成影響。
(三)新媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀
截至目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7億左右,受信息發(fā)展的影響,我國(guó)手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量也呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)[2]。由此可見,新媒體營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)階段各行各業(yè)重要的營(yíng)銷方式,加強(qiáng)新媒體營(yíng)銷與我市金華鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷的結(jié)合,是推動(dòng)我市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。
(四)金華市鄉(xiāng)村旅游新媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀
目前我市在鄉(xiāng)村旅游行業(yè)正處于上升趨勢(shì),但是由于近年來(lái)新媒體的迅猛發(fā)展對(duì)各行各業(yè)都造成了一定的影響。我市在鄉(xiāng)村旅游新媒體營(yíng)銷上還需要進(jìn)行大力的改進(jìn),有效發(fā)揮新媒體自身優(yōu)勢(shì),推動(dòng)金華鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展。
二、旅游新媒體營(yíng)銷案例分析
現(xiàn)階段旅游行業(yè)對(duì)于新媒體應(yīng)用主要體現(xiàn)在旅游網(wǎng)站方面,例如攜程網(wǎng)、Price line等,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們選擇旅游方式的渠道也逐漸由傳統(tǒng)形式的旅行社轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站瀏覽,因此我市也逐漸開始注重網(wǎng)站旅游的開發(fā)。例如攜程網(wǎng)充分結(jié)合了我市代表性的旅游景點(diǎn)進(jìn)行合理設(shè)計(jì),應(yīng)用人們對(duì)于旅游選擇便捷性的發(fā)展模式,在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展旅游業(yè)。例如著名景區(qū)例如金華寺平古村落的游覽,讓游客在游玩中欣賞大自然的魅力。將新媒體與鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合,可以為游客選擇旅游地提供便捷性,免于奔波于旅行社的時(shí)間。然而在攜程網(wǎng)、Price line等旅游網(wǎng)站中對(duì)于我市鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容還不夠完善,對(duì)我市鄉(xiāng)村旅游的新媒體發(fā)展造成一定的影響。
三、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營(yíng)銷渠道研究
(一)旅游網(wǎng)站
現(xiàn)階段我市對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面還欠缺一定的力度,在一些大型的網(wǎng)站中對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的宣傳版面較少,為我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展造成了影響。
(二)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)
在一些受歡迎的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)例如貼吧、論壇中,對(duì)于金華及金華旅游相關(guān)的主題貼吧對(duì)于旅游的關(guān)注、宣傳比較少,數(shù)量比較多的是人們的交友信息等,由此可見我市鄉(xiāng)村旅游在虛擬社區(qū)中的宣傳營(yíng)銷力度欠缺。
(三)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)階段由于網(wǎng)絡(luò)手機(jī)端用戶逐漸遞增,也推動(dòng)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。這一新興手段無(wú)疑是開發(fā)我市鄉(xiāng)村旅游的有效渠道。人們對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注已經(jīng)逐漸深入生活,如果將其優(yōu)勢(shì)充分利用,對(duì)我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展將會(huì)起到重要的推動(dòng)作用。
(四)播客、微博等社交網(wǎng)站
目前播客、微博等一些社交網(wǎng)站逐漸受到人們的喜愛,截至2015年末微博用戶已經(jīng)達(dá)到近3億左右。人們對(duì)于微博等社交網(wǎng)站的關(guān)注主要滲透在各個(gè)方面,在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上如果將其進(jìn)行充分的利用,便可以提高我市旅游行業(yè)的知名度,大力開發(fā)我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
四、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營(yíng)銷策略研究
現(xiàn)階段由于我國(guó)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,在鄉(xiāng)村旅游方面各地區(qū)大力開發(fā)自身特色景區(qū),在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中占據(jù)有利地位[3]。在我國(guó)的鄉(xiāng)村中,最具吸引力的旅游景色便是鄉(xiāng)村特色自然風(fēng)光,如何將我市鄉(xiāng)村中的自然風(fēng)光進(jìn)行充分利用,發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游自身的優(yōu)勢(shì),例如將一些代表性的自然景色作為旅游宣傳點(diǎn),搞好我市鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷,充分結(jié)合目前我市鄉(xiāng)村旅游在市場(chǎng)中的定位,將新媒體渠道與鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷進(jìn)行融合,利用新媒體營(yíng)銷自身的優(yōu)勢(shì),將我市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)及包裝全面信息化,致力于滿足游客旅游體驗(yàn)將新媒體營(yíng)銷進(jìn)行充分的實(shí)施,在新媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,將游客旅游線路的制定、價(jià)格選擇、以及當(dāng)?shù)氐木频曜∷捱M(jìn)行全面安排,長(zhǎng)期與游客保持互動(dòng)關(guān)系,了解我市鄉(xiāng)村旅游存在的不足,針對(duì)游客所反映信息進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充與完善,全面構(gòu)建基于4Ps的產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷策略、基于4Cs的顧客服務(wù)導(dǎo)向營(yíng)銷策略、基于4Rs的關(guān)系導(dǎo)向營(yíng)銷策略的新媒體營(yíng)銷組合策略。
五、營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)分析
以我市寺平古村落景區(qū)為例,其在營(yíng)銷過(guò)程中已經(jīng)達(dá)到比較好的效果,寺平古村落以其自身悠久的文化歷史為前來(lái)旅游的游客提供豐富的歷史文化底蘊(yùn),讓游客在游玩的同時(shí)也享受到當(dāng)?shù)赜凭玫奈幕滋N(yùn),進(jìn)一步推動(dòng)了我市鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展[4]。筆者在充分結(jié)合旅游行業(yè)專家意見之后,對(duì)寺平古村落的營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析,以歷史文化作為旅游宣傳點(diǎn)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展十分有利,也進(jìn)一步帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,然而其中仍然存在不足之處,在新媒體營(yíng)銷的運(yùn)用上還欠缺一定的力度,對(duì)于四平古村落旅游宣傳力度稍顯不足,因此當(dāng)?shù)匾浞纸Y(jié)合新媒體營(yíng)銷,充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力宣傳寺平古村落旅游優(yōu)勢(shì),提高當(dāng)?shù)刂?,從而進(jìn)一步推動(dòng)我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,我市現(xiàn)階段旅游行業(yè)正處于上升階段,在此基礎(chǔ)上推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展是鞏固提高我市旅游行業(yè)的重要手段。在新媒體的背景下大力開展我市鄉(xiāng)村旅游,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)為游客提供更加便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),是當(dāng)前發(fā)展我市鄉(xiāng)村旅游的必然形式。文章中筆者立足于新媒體,從我市鄉(xiāng)村旅游研究背景、旅游新媒體營(yíng)銷案例分析、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營(yíng)銷渠道研究、我市鄉(xiāng)村旅游新媒體營(yíng)銷策略研究、營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)分析五個(gè)角度對(duì)我市新媒體鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷策略進(jìn)行研究,從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了旅游目的地、旅游產(chǎn)品與受眾群之間的完全互動(dòng),在傳媒多樣化、立體化、交互化的新媒體背景下,推動(dòng)金華地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。同時(shí),通過(guò)在旅游營(yíng)銷中對(duì)新媒體概念的引入,充實(shí)旅游管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科體系的理論建設(shè)。
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作者簡(jiǎn)介:
錢科洋(1979-),男,漢族,浙江嵊州人,講師,本科,研究方向:新媒體旅游。