臧十彬
早期企業(yè)的人治環(huán)境對應的是規(guī)模較小的私營作坊式初級企業(yè)形式,企業(yè)主可以直接指令員工的行為。傳統(tǒng)企業(yè)雖然規(guī)模擴大了,但管理和運行更多依靠制度管理,容易使員工形成機械執(zhí)行制度的習慣,員工缺乏參與企業(yè)管理的積極性、主動性、創(chuàng)造性。因此,現(xiàn)代企業(yè)越來越重視企業(yè)的文化建設,促進企業(yè)發(fā)展,這是基于對企業(yè)成功發(fā)展經驗的總結和規(guī)律的把握。
現(xiàn)階段企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀
縱觀現(xiàn)階段我國企業(yè)的文化建設情況,我們可以很容易就看出在文化建設方面各個企業(yè)有著不同的措施和態(tài)度也就有著不同的效果。具體從幾個方面分析,首先就是企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略仍然存在表里不一的現(xiàn)象。其次,文化理念缺乏制度落實。制度上的保證能夠在一定程度上為我們企業(yè)文化建設提供基礎保障。落實到制度上之后,能夠促進文化建設的實際實行,很多企業(yè)往往嘴上說說但沒有制度的建立,所以企業(yè)的文化建設實際上并沒有太多效果。再者企業(yè)文化創(chuàng)建載體缺乏創(chuàng)新性以及以人為本的情感管理有待加強。
對于文化建設的重要性,如今我們已經有所察覺?,F(xiàn)代企業(yè)在經營管理過程中更多注重的是文化建設,形成企業(yè)的核心文化價值,充分激發(fā)員工積極性主動性創(chuàng)造性,更好促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展,加強企業(yè)的文化建設是企業(yè)的立企之本,也是必由之路。
企業(yè)文化建設內涵的三個層次
精神層主要是指文化建設在企業(yè)員工內心樹立相關的基本理念和價值標準,從而讓員工充分理解其需要遵守的職業(yè)道德以及在企業(yè)中需要保持的精神風貌,這不僅有利于員工個人素質的提高,也有利于企業(yè)整體的良性發(fā)展,并形成企業(yè)文化標志。
制度層在企業(yè)文化建設中主要發(fā)揮了規(guī)范性和約束性的影響。企業(yè)文化建設的實施主要需要依靠制度來一步步施行,在實施的過程中,企業(yè)也能夠遵循著自身的經驗從而一步步形成企業(yè)自己的特殊制度來適應自身獨特的企業(yè)文化。
物質層主要是企業(yè)在文化建設的過程中創(chuàng)造出的自身的物質文化,物質層是形成精神層和制度層的條件。物質層主要表現(xiàn)企業(yè)的外在形象,如企業(yè)外貌、企業(yè)形象、文化設施、企業(yè)文化紀念品等可以通過物質來表達企業(yè)文化建設的成果。
精神層、制度層和物質層是企業(yè)文化建設內涵的3個層面,這3個層面相互聯(lián)系相互促進,這3個層面是企業(yè)在進行文化建設時必須要遵循著進行考慮的。通過這3個層面的相互影響,我們立志建設企業(yè)文化內涵中的守法經營、誠信服務、信譽至上、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、質量保證、安全環(huán)保、合作共贏、合作進取、敬業(yè)愛崗、奉獻精神等優(yōu)點。
企業(yè)文化建設的目的與功能
我們?yōu)槭裁匆笃髽I(yè)進行文化建設并不斷地對其進行加強呢?這主要是由于企業(yè)的文化建設能夠幫助企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。企業(yè)文化建設在一方面能夠幫助企業(yè)緊緊把握住時代的脈搏,不斷地更新自己,從而滿足人們日益增長的文化需要和要求,這有利于企業(yè)在市場中更具生存能力。
在企業(yè)內部進行文化建設也能夠有利于員工自身文化素質的提高,激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,培育員工的團隊精神,從而增強企業(yè)整體的文化實力,提高企業(yè)的競爭力,幫助企業(yè)在紛雜的市場中脫穎而出。在另一方面,企業(yè)文化能夠給企業(yè)帶來一定的影響力,擴大企業(yè)的知名度,提升軟實力,也就進而為企業(yè)增加經營績效,保證企業(yè)的盈利需求。當然,這也需要企業(yè)不斷地進行完善和更新,在文化建設方面追求先進的思想和理念,積極創(chuàng)新,從而成為更為優(yōu)秀的企業(yè)。
我們在前文已經對于企業(yè)進行文化建設的目的進行了簡要的論述,那么也就不難總結出企業(yè)文化建設的功能,即文化建設的作用。
在進行企業(yè)文化建設的過程中,我們主要是通過建立相關的文化建設制度,來激發(fā)員工的創(chuàng)造力,提高員工素質,生產更為優(yōu)質的產品和服務,從而推動企業(yè)整體文化特色的形成。所以從這一點上來講,企業(yè)文化的建設有利于提升凝聚力、影響力、競爭力。
加強企業(yè)的文化建設
充實企業(yè)文化內涵。在進行企業(yè)文化建設中,我們首先要關注到樹立企業(yè)自身的獨特文化。正如海爾公司,他將自己定位在創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展目標上,從而不斷地更新自己的技術水平,增強企業(yè)內部對于員工的文化培訓和素質訓練,海爾公司內部全體員工都時刻秉承著海爾公司的創(chuàng)新要求,堅持其自身的發(fā)展理念,從而成就了如今令人驕傲的業(yè)績。
樹立以人為本的基本理念。企業(yè)的整體服務對象都是社會上的人民群眾,所以“以人為本”的理念是企業(yè)在文化建設中必不可少的關鍵要素。海爾公司就堅持著以人為本的理念,不僅對于產品加強了質量管理,在售后服務方面也有其一套行之有效的發(fā)展方向。海爾公司不僅能夠達到一定程度的自我約束,增強自身實力,還具有一定的信譽意識,積累了很多的口碑,從而保障其企業(yè)的知名度和可靠性。
建立一定的制度保障。正如前文所說,制度保障是加強企業(yè)文化建設的基石。例如我們建筑施工企業(yè)和船舶航運企業(yè)員工常年野外施工,海上作業(yè)條件艱苦,此外許多員工的個人生活中存在著婚戀障礙、留守兒童、空巢老人現(xiàn)象,因此對用人、分配、假期等制度的優(yōu)化設計是增強企業(yè)文化建設中的人文關懷的措施之一,同時企業(yè)文化建設也要結合企業(yè)自身特點開展特色文化建設。在提倡員工奉獻精神的同時也要充分保障好員工的合法權益,體現(xiàn)公平公正,這樣有利于調動員工參加企業(yè)文化建設的自覺性主動性,促進企業(yè)的文化建設。此外,我們還需要在企業(yè)內部建立一些懲罰和獎勵制度,鼓勵員工積極進行文化創(chuàng)新,并對企業(yè)文化建設提出自己的意見和建議,從而促進企業(yè)自身的不斷發(fā)展。
企業(yè)文化建設要與時俱進。現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的文化無不與時代相適應,體現(xiàn)了與時俱進的要求。海爾公司的創(chuàng)新就要求員工終身學習,以滿足不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化要求。我們中交三航局在上世紀的50—90年代的創(chuàng)業(yè)和成長階段培養(yǎng)了“四海為家、團結互助、甘于吃苦、樂于奉獻”的企業(yè)精神;進入本世紀的市場經濟階段培養(yǎng)了“挑戰(zhàn)自我、合作進取”新企業(yè)精神。企業(yè)也從傳統(tǒng)的單一水工向水工、路橋、高鐵、市政、軌道、地鐵、隧道、水利、核電、火電、風電、船塢、筑島等施工領域拓展,地域也從國內到國外,企業(yè)得到了長足的發(fā)展。但隨著經濟全球化信息化時代的到來,我們企業(yè)在文化建設中要圍繞創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、過程控制等方面注入新內涵,適應新形勢。在繼承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中提高,不斷與時俱進,通過練內功提升管理水平,講信譽樹立社會形象,爭取最佳的經濟效益和社會效益,促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
在前文的論述中,我們結合了相關的經驗以及實際的例子對于企業(yè)文化建設的幾個方面以及如何通過加強企業(yè)文化建設來促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展進行了簡要的分析和解釋,有關于加強企業(yè)文化建設的更多方法和措施還需要相關人員繼續(xù)進行探索。希望本文能夠為相關人員提供一定的經驗和借鑒,來幫助相關人員解決實際工作中可能會出現(xiàn)的問題。