劉虹 王寧軍

聘請(qǐng)外國(guó)新聞工作者，尤其是高端專業(yè)人才，參與我們的國(guó)際傳播，有助于融通中外話語(yǔ)體系，貼近外國(guó)受眾，弱化外宣媒體“喉舌”特征，提升對(duì)外傳播的效果。本文以英文媒體為樣本，分析當(dāng)前外宣媒體中外籍新聞人才的聘用現(xiàn)狀及其所發(fā)揮的作用，探討外籍員工引進(jìn)和管理的問(wèn)題與路徑。

一、國(guó)內(nèi)英文媒體聘用外籍新聞工作者的現(xiàn)狀

我們向世界傳播中國(guó)，關(guān)鍵在于如何讓外國(guó)受眾“想了解、聽(tīng)得懂、愿接受”。海外新聞工作者，尤其是高端人才，對(duì)國(guó)際話語(yǔ)體系駕輕就熟，吸引他們參與對(duì)外傳播，對(duì)于我們“貼近國(guó)外受眾的思維習(xí)慣，貼近國(guó)外受眾對(duì)中國(guó)信息的需求，貼近中國(guó)發(fā)展的實(shí)際”能起到不可替代的作用。目前，國(guó)內(nèi)多家英文媒體都聘用外國(guó)專家，如：中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、央視英語(yǔ)頻道、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》《上海日?qǐng)?bào)》《環(huán)球時(shí)報(bào)》、上海電視臺(tái)ICS頻道等。新華社對(duì)外部常年有25位左右外籍編輯，《中國(guó)日?qǐng)?bào)》和《上海日?qǐng)?bào)》的專家分別在20和10位左右。中國(guó)外文出版發(fā)行事業(yè)局（簡(jiǎn)稱外文局）擁有七十余名外國(guó)專家，每年以40余種文字出版5000余種圖書(shū)，編輯近30種多語(yǔ)種期刊，包括《北京周報(bào)》《今日中國(guó)》等。

簽約服務(wù)國(guó)內(nèi)外宣媒體的外籍新聞從業(yè)者都持有國(guó)家外國(guó)專家局頒發(fā)的文教類專家證，享受外國(guó)專家待遇。外文局有60多年聘用外國(guó)專家的經(jīng)驗(yàn)，有一套專家選拔標(biāo)準(zhǔn)。入選者除了有較強(qiáng)的母語(yǔ)寫(xiě)作能力之外，還要具備三個(gè)條件：“一是要對(duì)華基本友好，二是愿意正確報(bào)道中國(guó)，三是有新聞寫(xiě)作的經(jīng)歷?！比肼毢蟊仨氉袷仄赣脝挝坏墓ぷ髁鞒毯凸芾硪?guī)定，接受聘用單位的工作安排和業(yè)務(wù)考評(píng)，尊重中國(guó)的宗教政策、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣，不得從事與專家身份不符的活動(dòng)，不得未經(jīng)聘用單位批準(zhǔn)兼職。

很長(zhǎng)一段時(shí)期，新聞單位采用的是外國(guó)專家局的統(tǒng)一合同文本，薪酬待遇也采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。自2003年起，隨著“大外宣”戰(zhàn)略的實(shí)施，特別是2008年以來(lái)大力推進(jìn)國(guó)際傳播，新聞單位的外國(guó)專家人數(shù)大增，引進(jìn)渠道、聘用方式、薪酬待遇、管理方式也開(kāi)始多樣化，專家原先清一色改稿，現(xiàn)在也可以參加采訪，制作內(nèi)容，做欄目主持人，由幕后走向前臺(tái)。這種多元化發(fā)展大致可見(jiàn)以下三種形式：

第一，國(guó)家級(jí)外宣期刊開(kāi)始招聘漢語(yǔ)水平較好的外籍員工。如中國(guó)網(wǎng)、《北京周報(bào)》《今日中國(guó)》這些外文局旗下的媒體，通常讓會(huì)講漢語(yǔ)的外籍雇員參與實(shí)地采訪，撰寫(xiě)新聞特稿和專題報(bào)道。其可操作性在于特稿報(bào)道可事先聯(lián)系，安排妥當(dāng)后讓外籍員工用漢語(yǔ)采訪，然后用自己的母語(yǔ)寫(xiě)出稿件?！督袢罩袊?guó)》現(xiàn)在經(jīng)常刊登外籍作者署名的文章。

第二，電視臺(tái)和廣播電臺(tái)開(kāi)始使用外籍主播。2004年前有著一條戒律：“不得讓話筒掌握在外國(guó)人手中?！蓖饧畬＜抑荒茉谀缓蟾母?。突破這一戒律的是央視英語(yǔ)頻道《財(cái)經(jīng)中國(guó)》欄目組，他們請(qǐng)Chris Gelken擔(dān)當(dāng)主持人。之后，央視《今日世界》《對(duì)話》《人物聚焦》《外國(guó)人看中國(guó)》等英語(yǔ)欄目都陸續(xù)啟用外籍主持，偶爾還聘請(qǐng)國(guó)際知名主持人客串，如澳大利亞七網(wǎng)絡(luò)（Seven Network）體育頻道主持人Tracey Holmes。央視首位外籍新聞主播是澳大利亞人埃德溫·馬厄，他在央視工作長(zhǎng)達(dá)十多年，榮獲中國(guó)政府授予的外國(guó)專家最高獎(jiǎng)項(xiàng)“友誼獎(jiǎng)”，并獲得中國(guó)綠卡。

第三，英文日?qǐng)?bào)和通訊社聘請(qǐng)的外籍專家主要從事改稿工作。由于時(shí)政新聞和社會(huì)新聞的突發(fā)性，不可能預(yù)先安排采訪，加上語(yǔ)言障礙、文化認(rèn)知的差異，使得外籍記者在國(guó)內(nèi)采訪非常困難，這也能解釋為什么駐華記者都需要中國(guó)助手。美國(guó)彭博通訊社駐華分社使用大量中國(guó)雇員做專職資料調(diào)研員（data researchers），輔助記者采訪。

二、外籍新聞工作者發(fā)揮的作用

外國(guó)專家不僅能在語(yǔ)言方面幫助我們實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)表達(dá)，而且可以在選題、采訪、編輯、設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)給予指導(dǎo)和建議。其作用主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

第一，語(yǔ)言支持。外籍新聞工作者的首要角色是語(yǔ)言專家，負(fù)責(zé)潤(rùn)色、改寫(xiě)每篇稿件，使文章語(yǔ)句通順、條理清晰，符合目標(biāo)受眾的閱讀習(xí)慣。英文報(bào)紙的采編人員雖說(shuō)都是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)，但他們?nèi)鄙賴?guó)外才有的語(yǔ)言環(huán)境，平時(shí)仍以中文交流為主，思維方式也是漢語(yǔ)的，寫(xiě)出來(lái)的文字難免出現(xiàn)Chinglish（中式英語(yǔ)），詞不達(dá)意，甚至產(chǎn)生歧義。比如，有經(jīng)驗(yàn)的專家一看到 Group Company就知道中國(guó)記者想要表達(dá)的是Corporation（集團(tuán)公司），他們會(huì)通過(guò)融通中西語(yǔ)境，將中國(guó)味十足的表述變得容易理解。再如：我們司空見(jiàn)慣的概念往往最難翻譯?！按蟊妱?chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”這個(gè)時(shí)政熱詞有各種譯法，widespread entrepreneurship and innovation較為常見(jiàn)，但沒(méi)體現(xiàn)出“萬(wàn)眾”的意思?！渡虾Ｈ?qǐng)?bào)》專家改為mass movement in business creation and innovation，就更為貼切?！叭罕娐肪€”中文很好理解，但英文表達(dá)就不那么簡(jiǎn)單了。很多人直譯為 mass line，外國(guó)讀者不明白你說(shuō)什么。《上海日?qǐng)?bào)》專家聽(tīng)完解釋后，認(rèn)為可用populist approach或 people-first policy 來(lái)表達(dá)“一切為了群眾，一切依靠群眾”和“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的干部作風(fēng)。

第二，內(nèi)容參謀。外籍專家來(lái)華前已經(jīng)在國(guó)外媒體工作了多年，是某一領(lǐng)域的專家，精通財(cái)經(jīng)、體育、科技、人文等相關(guān)知識(shí)和專業(yè)表達(dá)，能把很專業(yè)的問(wèn)題解釋得“外行看得懂，內(nèi)行看得上”。《上海日?qǐng)?bào)》聘用的專家包括彭博通訊社前香港和悉尼分社的主編、美聯(lián)社首任駐京記者、《英國(guó)先驅(qū)報(bào)》（The Herald）的資深編輯、《西澳大利亞人報(bào)》（The Western Australian）總編輯，都是新聞采訪和辦報(bào)高手，他們運(yùn)用多年積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)編輯中國(guó)記者的稿件，追問(wèn)信息來(lái)源，深挖新聞背景，核對(duì)關(guān)鍵數(shù)字，突出新聞事件的意義。例如，當(dāng)南京西路商業(yè)街改建項(xiàng)目公布后，《上海日?qǐng)?bào)》記者發(fā)了一則簡(jiǎn)訊，外國(guó)專家David Osterhout改稿時(shí)敏銳地感到該項(xiàng)目有著紐約曼哈頓第五大道的影子，預(yù)示著上海零售業(yè)的升級(jí)換代。在他的指導(dǎo)下，記者進(jìn)行了深度采訪，寫(xiě)出了一篇眼光獨(dú)到的報(bào)道，引起國(guó)外媒體關(guān)注?，F(xiàn)如今，南京西路已成為世界頂級(jí)時(shí)尚品牌的聚集地。

第三，第一讀者。外籍專家和目標(biāo)受眾有著共同的文化背景，知道讀者的需求，如果他們參與選題策劃，可在內(nèi)容制作源頭提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)，幫助媒體獲得“同頻效應(yīng)”（communicate on the same wavelength）?！渡虾Ｈ?qǐng)?bào)》每天都有兩位專家參加編前會(huì)，討論稿件內(nèi)容。他們此時(shí)的角色就是“第一讀者”，對(duì)稿件提出問(wèn)題，在觀念碰撞的過(guò)程中，校準(zhǔn)報(bào)道的視角，貼近國(guó)外受眾的思維習(xí)慣，規(guī)避宗教文化忌諱。例如，法國(guó)《查理周刊》（Charlie Hebdo）2012年9月20日刊登了對(duì)伊斯蘭教先知莫哈默德不恭的漫畫(huà)，當(dāng)時(shí)已有一部電影冒犯了歐洲穆斯林，暴力抗議活動(dòng)蔓延至非洲和亞洲。有識(shí)之士警告《查理周刊》的做法是火上澆油。但是《上海日?qǐng)?bào)》一位年輕編輯沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)版面時(shí)用了《查理周刊》的漫畫(huà)，一位專家看到后馬上提醒他撤了下來(lái)。

第四，培訓(xùn)輔導(dǎo)。目前，外文媒體初級(jí)采編人員占大多數(shù)的情況尤為突出，其原因主要是外語(yǔ)人才流失太快?！渡虾Ｈ?qǐng)?bào)》一直都被年輕骨干不斷流失所困擾，每年都要招聘新人填補(bǔ)崗位空缺。新人的采編經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，即便是新聞專業(yè)畢業(yè)，也僅有課本知識(shí)，學(xué)校的采訪寫(xiě)作訓(xùn)練基本停留在閱讀欣賞階段。因此，外籍專家成了報(bào)社確保報(bào)道質(zhì)量和寫(xiě)作水準(zhǔn)的中堅(jiān)力量。專家的“傳幫帶”是《上海日?qǐng)?bào)》培養(yǎng)年輕記者編輯的主要形式。蘇珊·希爾（Susan Hill）曾任彭博通訊社悉尼分社和香港分社的主編，她參與了《上海日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊，通過(guò)一對(duì)一的改稿輔導(dǎo)，為報(bào)社培養(yǎng)了一批較出色的財(cái)經(jīng)記者。維多利亞·格萊姆（Vickie Graham）是1949年后美聯(lián)社首任駐華記者（1979-1984），采寫(xiě)了大量新聞報(bào)道，之后被派駐新德里，報(bào)道了一系列重大事件，包括印度總理甘地遇刺身亡、金廟慘案和博帕爾毒氣泄漏事件。1994年她去盧旺達(dá)報(bào)道了當(dāng)?shù)氐姆N族大屠殺。這位資深美國(guó)記者在《上海日?qǐng)?bào)》一直工作到外國(guó)專家聘用年齡上限（65歲）。她改過(guò)的稿子對(duì)國(guó)內(nèi)記者來(lái)說(shuō)如同作業(yè)批改，讓他們學(xué)到很多東西，獲益匪淺。

三、外籍新聞工作者的引進(jìn)與管理

外籍新聞人的聘用與管理具有諸多特殊性，并且目前仍存在不少困境，有待在實(shí)踐探索中尋求解決之道。

1. 外籍專家的主要來(lái)源。

《上海日?qǐng)?bào)》專家來(lái)自全球幾乎所有英語(yǔ)國(guó)家，美國(guó)、英國(guó)、澳在利亞、加拿大、新西蘭、新加坡，還有印度和南非，他們帶來(lái)了各國(guó)辦報(bào)的風(fēng)格。但這并不是報(bào)社要有意打造一個(gè)多國(guó)團(tuán)隊(duì)，而是由于缺少一個(gè)比較成熟的招聘平臺(tái)，隨機(jī)性比較大。僅憑刊登廣告，傳播范圍有限，實(shí)際效果不佳。目前報(bào)社的招聘方式主要有三種。

一是同行介紹。無(wú)論是《上海日?qǐng)?bào)》，還是上海電視臺(tái)外語(yǔ)頻道，或是《中國(guó)日?qǐng)?bào)》，聘請(qǐng)到的外籍專家多數(shù)來(lái)自同事介紹。這樣引進(jìn)的專家業(yè)務(wù)能力比較有保障，是外宣媒體普遍采取的招聘方式。

二是毛遂自薦。有些人在華旅游期間看到了《上海日?qǐng)?bào)》或《中國(guó)日?qǐng)?bào)》，渴望在中國(guó)生活工作一段時(shí)間，于是投遞簡(jiǎn)歷或直接上門(mén)求職。這類應(yīng)聘者需要參加筆試和面試，多數(shù)達(dá)不到我們的預(yù)期。

三是廣告招聘。從投放實(shí)際效果看，自家刊登的廣告吸引的應(yīng)聘者數(shù)量和水平都極為有限，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的外籍媒體人當(dāng)中需要求職的人數(shù)很少，再者，他們?nèi)园盐鞣矫襟w作為求職的第一選擇。

在海外媒體上投放廣告能帶來(lái)眾多的應(yīng)聘者，美國(guó)的carees.poynter.org和英國(guó)的 gornkanajobs.co.uk都是針對(duì)新聞媒體的專業(yè)招聘平臺(tái)，匯集了世界上主要英語(yǔ)媒體的招聘信息，但廣告收費(fèi)不菲，外匯支付也存在手續(xù)障礙。應(yīng)聘者不乏資深記者編輯，但他們對(duì)薪酬待遇的期望值比較高，國(guó)內(nèi)媒體往往難以滿足。近年來(lái)，歐美報(bào)刊不景氣，陸續(xù)裁員造成大量記者編輯失業(yè)，《上海日?qǐng)?bào)》抓住時(shí)機(jī)，在以上兩家平臺(tái)發(fā)布招聘信息，收到大量應(yīng)聘郵件，前后錄用了六位編輯。

2. 外籍員工的管理。

外宣媒體對(duì)專家的管理要力求做到“既原則鮮明，又充滿人情關(guān)懷”，充分調(diào)動(dòng)專家們的工作積極性。善于溝通、坦誠(chéng)交流十分重要，同時(shí)還需有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒖刹僮鞯囊?guī)章制度及勞務(wù)合同。《上海日?qǐng)?bào)》常年保持由10至12 人組成的外籍專家團(tuán)隊(duì)。面對(duì)這樣一群膚色不同、文化背景各異的外國(guó)編輯，在其入職之初就要引導(dǎo)他們客觀公正地看待中國(guó)，了解中國(guó)國(guó)情，并在生活上給予關(guān)心，幫他們辦理各種復(fù)雜手續(xù)，如：安頓住所，接待親友，聯(lián)系就醫(yī)等等，給他們提供良好的生活工作環(huán)境。有些人來(lái)之前就是資深編輯，辦報(bào)經(jīng)驗(yàn)豐富，加上對(duì)中國(guó)、對(duì)上海的喜愛(ài)，一呆就是多年，最長(zhǎng)的已經(jīng)供職16年。他們熟悉國(guó)內(nèi)的情況，與中國(guó)同事合作默契，是報(bào)社的寶貴人力資源。逢年過(guò)節(jié)的聯(lián)誼活動(dòng)讓他們有集體歸屬感，政府舉辦的外國(guó)專家表彰活動(dòng)也增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感。

然而，西方主流媒體對(duì)中國(guó)的報(bào)道歷來(lái)是挑剔指責(zé)多，難得有公道話。受其影響，外國(guó)專家必定也是戴著有色眼鏡來(lái)到中國(guó)的。盡管他們個(gè)人對(duì)中國(guó)很友好，但對(duì)我國(guó)的政治體制、外交政策、民族事務(wù)和出版自由是持懷疑態(tài)度的，在處理稿件方面有時(shí)會(huì)與國(guó)內(nèi)同事觀點(diǎn)不一。例如，西方新聞理論認(rèn)為，壞消息才是好新聞，“骯臟的媒體意味著干凈的社會(huì)”。帶著這樣的觀念，外國(guó)專家難免有時(shí)會(huì)對(duì)我們的選題不認(rèn)同，對(duì)控制負(fù)面敏感新聞不理解，編前會(huì)經(jīng)常是不同觀念交鋒的場(chǎng)所。對(duì)此，美國(guó)甘奈特報(bào)業(yè)集團(tuán)前主席、《今日美國(guó)》報(bào)（USA Today）創(chuàng)辦人艾倫·紐哈斯（Al Neuharth）在與《上海日?qǐng)?bào)》編輯討論《紐約時(shí)報(bào)》等美國(guó)主流報(bào)紙對(duì)華報(bào)道為什么總是負(fù)面的時(shí)候，這樣解釋：“不光是針對(duì)中國(guó)，它們的本國(guó)新聞也都是壞消息。如果你想做《紐約時(shí)報(bào)》記者，你必須是憤世嫉俗學(xué)博士”（To become a New York Time journalist， you must have a PhD in cynicism.）。

中國(guó)同事要尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)堅(jiān)持“以我為主”?！坝蟹制缡且?yàn)樗麄儗?duì)中國(guó)情況不了解，需要向他們多做解釋，與他們探討，先嘗試找到既符合我方觀點(diǎn)又能讓他們接受的解決方法。實(shí)在不能統(tǒng)一看法，就要堅(jiān)持我們的立場(chǎng)”。多數(shù)外國(guó)專家在職業(yè)認(rèn)知上認(rèn)為，自己首先是在為讀者服務(wù)，而不是為總編、發(fā)行人或投資人服務(wù)，因此需要堅(jiān)持某些原則。通過(guò)編前會(huì)上的討論和與國(guó)內(nèi)記者一對(duì)一的交流，加上有組織的參觀活動(dòng)，他們逐漸理解了中國(guó)國(guó)情，最終摘掉了“有色眼鏡”，變成了“中國(guó)通”。《上海日?qǐng)?bào)》多數(shù)專家都經(jīng)歷過(guò)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程，他們中社齡在十年左右的約占半數(shù)，其中一位社齡已達(dá)16年，還榮獲了上海市政府頒發(fā)的“白玉蘭獎(jiǎng)”。

工作環(huán)境不同，外籍員工的情況還是有較大差異的。中國(guó)人民大學(xué)韓曉寧等學(xué)者三年前對(duì)中央電視臺(tái)的外籍員工進(jìn)行過(guò)調(diào)查，發(fā)表了《中國(guó)媒體外籍新聞從業(yè)者生態(tài)調(diào)查報(bào)告》。他們發(fā)現(xiàn)外籍新聞從業(yè)者基本能適應(yīng)國(guó)內(nèi)的文化環(huán)境，71.2%的外籍員工可以使用中文進(jìn)行溝通；在媒體認(rèn)知方面，他們基本適應(yīng)本土意識(shí)形態(tài)，但在對(duì)中國(guó)新聞職業(yè)理念差異的適應(yīng)上存在很大困難，認(rèn)為媒介最重要的功能是提供信息，不看重媒介的引導(dǎo)和監(jiān)督功能；同時(shí)，他們的工作崗位類型受到制約，層級(jí)不高，升遷機(jī)會(huì)少，工作忠誠(chéng)度表現(xiàn)一般。39.6%的外籍員工認(rèn)為自己的工作崗位為翻譯，在單位打算工作五年以上者僅為5.0%。此外，研究還發(fā)現(xiàn)，外籍新聞從業(yè)者雖就職于中國(guó)媒體，但他們理想的媒介類型仍傾向于西式媒體。