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        管理學故事兩則

        2016-05-14 21:42:01滄浪水
        決策 2016年6期

        滄浪水

        袋鼠與籠子

        一天,動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。

        沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度再加高一倍到60米。

        一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問?!?/p>

        “很難說?!贝笳f:“如果他們再繼續(xù)忘記關門的話!”

        【啟示】:事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當然就不得要領了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。

        逆向思維

        加里·沙克是一個具有猶太血統(tǒng)的老人,退休后,在學校附近買了一間簡陋的房子。住下的前幾個星期還很安靜,不久有三個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談。

        “你們玩得真開心?!彼f,“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢。”三個年輕人很高興,更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說:“通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了?!蹦贻p人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。

        他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后,老人又對他們說:“最近沒有收到養(yǎng)老金支票,對不起,每天只能給兩毛了?!?/p>

        “兩毛錢?”一個年輕人臉色發(fā)青,“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費寶貴的時間在這里表演,不干了!”從此以后,老人又過上了安靜的日子。

        【啟示】:管理血氣方剛的年輕人,強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反。利用逆向思維,把面子給足他們,才能將其管理好,事情的結果才能向自己的意愿發(fā)展。

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