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        應(yīng)用超Y理論對(duì)高職在校學(xué)生管理問(wèn)題的研究

        2016-05-14 15:39:17王少華董青
        山東青年 2016年6期

        王少華 董青

        摘 要:本文基于管理學(xué)中XY理論和超Y理論,將高職學(xué)生按照性格特性分為三類群體——X型、Y型和XY型,在人本主義的基礎(chǔ)上,對(duì)高職在校學(xué)生的管理工作進(jìn)行區(qū)別管理。實(shí)踐證明,針對(duì)高職學(xué)生管理工作進(jìn)行區(qū)別管理比常規(guī)管理更具科學(xué)性和成效性。

        關(guān)鍵詞:XY理論;超Y理論;高職學(xué)生管理

        一、引言

        高職院校學(xué)生來(lái)自于普通高中畢業(yè)生、中專生、職高生和技校生等,生源層次復(fù)雜,文化基礎(chǔ)、認(rèn)知能力和綜合素質(zhì)參差不齊;且高職院校培養(yǎng)模式普遍采用“校企合作”方式[1],即“2+1”或“訂單班”培養(yǎng)模式(學(xué)生2年在校學(xué)習(xí)+1年企業(yè)實(shí)習(xí)等形式)。學(xué)生在校時(shí)間較同等普通高等院校生短,問(wèn)題爆發(fā)突出,學(xué)生管理工作是高職院校的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)高職院校采用常規(guī)管理方式,缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性。本文采用管理學(xué)中XY理論和超Y理論,針對(duì)普通高職在校生的學(xué)生管理工作進(jìn)行研究。

        二、高職在校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)

        (一)高職在校學(xué)生性格的普遍性

        當(dāng)前高職學(xué)生為“90后”,且已趨近“95后”,其在文化素質(zhì)、自身定位、是非判斷、自律意識(shí)、心理素質(zhì)等諸多方面都體現(xiàn)出不同于以往的普通高校大學(xué)生的鮮明特征[2]:

        1、素質(zhì)不齊,理論基礎(chǔ)薄弱,偏重于技能輕文化

        高職院校主要是通過(guò)高考和單獨(dú)招生兩種渠道招錄學(xué)生,生源層次復(fù)雜,綜合素質(zhì)參差不齊,特別是理論基礎(chǔ)比較薄弱,對(duì)深?yuàn)W枯燥的理論學(xué)習(xí)不感興趣。比較普通高校學(xué)生,高職學(xué)生更加看重動(dòng)手能力和職業(yè)技能訓(xùn)練,看輕文化課學(xué)習(xí)。

        2、定位模糊,有良好的成才愿望,但耐性較差

        多數(shù)高職學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、職業(yè)理想和人生追求比較模糊。突出表現(xiàn)在既渴望成才又缺乏成才的耐力和刻苦精神,學(xué)唯實(shí)用,熱衷于考各種實(shí)用的證書,重專業(yè)課程而輕人文課程;部分同學(xué)擇業(yè)時(shí)過(guò)分關(guān)注眼前的機(jī)會(huì)和發(fā)展,強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)與索取成正比,缺少吃苦和奮斗精神。

        3、思想活躍,接受新事物能力強(qiáng),但甄別能力較弱

        “90后”高職學(xué)生普遍思想比較活躍,喜歡追逐潮流,崇尚新知識(shí)、新技術(shù)、新信息,對(duì)新事物接受能力強(qiáng),這種活躍的思維對(duì)其自身發(fā)展是有利的。而現(xiàn)實(shí)生活中,一些非主流的、消極落后甚至是反動(dòng)的東西常常打著“新事物”的旗號(hào)迷惑學(xué)生,而這些所謂的“新事物”并不具有強(qiáng)大的生命力和遠(yuǎn)大前途,也不符合社會(huì)歷史的發(fā)展需要,但由于高職學(xué)生文化基礎(chǔ)、思維水平、判斷能力與本科院校學(xué)生相比有一定的差距,對(duì)一些或是或非的問(wèn)題不能做出正確的評(píng)判,非常容易導(dǎo)致他們?cè)谒枷肷系拿H缓筒恢?、行?dòng)上的盲從和沖動(dòng)。

        4、個(gè)性張揚(yáng),自我意識(shí)較強(qiáng),但自律意識(shí)較差

        在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)崇尚個(gè)性發(fā)展大潮的影響下,多為獨(dú)生子女的“90后”高職學(xué)生個(gè)性張揚(yáng),以自我為主體的人生價(jià)值觀得到普遍認(rèn)同,渴望表現(xiàn)自我、展示自我,待人接物更注重自己個(gè)人的主觀感受,以致人際交往能力較差,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。同時(shí),學(xué)生自律意識(shí)和自控能力不強(qiáng),日常行為失范現(xiàn)象較嚴(yán)重,厭學(xué)、網(wǎng)絡(luò)成癮等問(wèn)題較突出。

        5、心態(tài)復(fù)雜,自卑、迷茫,但渴望得到認(rèn)可、鼓勵(lì)和贊賞

        高職學(xué)生心理是較為復(fù)雜和矛盾的。高考失利的陰影使他們自卑,在無(wú)奈、彷徨和失落中走進(jìn)高職院校,而面對(duì)日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低的高職院校能否給自己展現(xiàn)一個(gè)號(hào)的就業(yè)前景,他們感到悲觀、焦慮、抑郁、茫然,也更需要得到他人的理解和尊重,更渴望得到認(rèn)可、鼓勵(lì)和贊賞,此時(shí),老師燦爛的微笑和鼓勵(lì)的目光也許會(huì)改變一個(gè)學(xué)生的命運(yùn)。

        (二)邊緣生(或“潛能生”)

        高職院校因?yàn)椴糠稚促|(zhì)量較差,文化基礎(chǔ)相對(duì)落后,心理素質(zhì)相對(duì)脆弱,思想品行易發(fā)生障礙,學(xué)校、社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)其期望又相對(duì)較低,學(xué)生中比較容易出現(xiàn)一些不良心理和不良行為。從尊重學(xué)生和愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),將他們稱為邊緣生或潛能生。這部分學(xué)生在班級(jí)中雖為數(shù)不太多,但是能量卻很大,是班級(jí)不穩(wěn)定的因素。

        和其他學(xué)生相比,邊緣生指那些經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)習(xí)、思想品德、行為習(xí)慣、心理健康等方面有嚴(yán)重障礙的學(xué)生。有以下幾類典型現(xiàn)象:

        第一類,侵犯型學(xué)生。

        個(gè)性張揚(yáng),任性,沖動(dòng),逆反心理強(qiáng),以自己的好惡來(lái)確定自己的行為。表現(xiàn)為放棄學(xué)習(xí),違紀(jì)搗蛋、頂撞他人,侵犯他人或公共利益作為自己的“英雄壯舉”,公然對(duì)抗教師等行為。

        第二類,非侵犯型學(xué)生。

        個(gè)性內(nèi)向,固執(zhí),孤僻,自卑敏感,不求上進(jìn),沒(méi)有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。由于某些行為和心理障礙,在內(nèi)心深處存有嚴(yán)重的自卑情緒,表面上往往表現(xiàn)為傲慢無(wú)禮或敏感固執(zhí),自以為是,對(duì)任何事情和任何人都抱著無(wú)所謂的態(tài)度。

        或因?qū)W業(yè)困難、人際關(guān)系不適應(yīng)等方面問(wèn)題,導(dǎo)致厭學(xué),沉迷網(wǎng)絡(luò),不聽講、不寫作業(yè),自我控制能力低下,有的最后甚至輟學(xué)。

        當(dāng)然,邊緣生的“問(wèn)題”表現(xiàn)在實(shí)際生活中遠(yuǎn)不止此。而且,大多數(shù)問(wèn)題學(xué)生的“問(wèn)題”表現(xiàn)并不是呈單一類型出現(xiàn)。他可能既有厭學(xué)心理,又有焦躁情緒,甚至還伴隨著暴力攻擊等行為表現(xiàn)。

        三、XY理論與超Y理論

        (一)XY 理論

        美國(guó)麻省工學(xué)院教授、行為科學(xué)家麥格雷戈于1957年,在前人研究的基礎(chǔ)上,對(duì)人的需要、行為和動(dòng)機(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理與總結(jié),提出了基于兩種截然相反的人性假設(shè)的管理理論,即 X理論和Y 理論[3]。

        X理論認(rèn)為人的本性是壞的,對(duì)人性假設(shè)的主要內(nèi)容是:

        (1) 人天性好逸惡勞,只要可能,就會(huì)躲避工作;

        (2)以自我為中心,漠視組織要求;

        (3)只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任,安于現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)造性;

        (4)不喜歡工作,需要對(duì)他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法,迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

        Y理論與X理論恰恰相反,其對(duì)人性假設(shè)的主要內(nèi)容是:

        (5)人并非好逸惡勞,而是自覺(jué)勤奮,喜歡工作;

        (6)有很強(qiáng)的自我控制能力,在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾;

        (7)一般而言,每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任,而且還主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任;

        (8)絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力。

        兩種理論的管理方法也不相同。按X理論進(jìn)行管理就要采取嚴(yán)格的控制、強(qiáng)制方式;按Y理論以誘導(dǎo)和鼓勵(lì)為主。

        (二)超Y理論

        超Y理論是美國(guó)管理心理學(xué)家喬伊·洛爾施(Joy Lorsch)和約翰·莫爾斯(John Lorse)在其 1970 年發(fā)表的論文《超Y理論》中提出的,其實(shí)質(zhì)是對(duì) XY 理論的一種折衷思考,并由此提出了“復(fù)雜人”的概念,其主要觀點(diǎn)是:

        (1)人們是懷著許多不同的需要加入工作組織的,各自有不同的情況:有的人自由散漫,不愿參與決策和承擔(dān)責(zé)任,需要正規(guī)化的組織機(jī)構(gòu)和嚴(yán)格的規(guī)章制度加以約束;有的人責(zé)任心強(qiáng),積極向上,則需要更多的自治、責(zé)任和發(fā)揮創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要;

        (2)組織形式和管理方法要與工作性質(zhì)和人們的需要相適應(yīng),對(duì)有些人(如懶惰、缺乏進(jìn)取心者)適用X理論管理,而對(duì)另一些人(如富有責(zé)任心、工作主動(dòng)者)則適用Y理論管理;

        (3)組織機(jī)構(gòu)和管理層次的劃分、職工培訓(xùn)和工作分配、工作報(bào)酬和控制程度等,都要從工作性質(zhì)、工作目標(biāo)與員工素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合考慮,不能千篇一律;

        (4)當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到后,應(yīng)激起員工的勝任感,使他們?yōu)檫_(dá)到新的、更高的目標(biāo)而努力。

        四、應(yīng)用

        對(duì)所有學(xué)生采用一視同仁的管理方式顯然不可取,且效果也不盡理想。將高職在校生分為X型、Y型和XY型三大類,采用XY理論和超Y理論進(jìn)行指導(dǎo)管理,實(shí)踐驗(yàn)證,效果可行。如表1所示。

        五、結(jié)論

        采用XY理論和超Y理論時(shí)應(yīng)注意,最初超Y理論應(yīng)用范圍是在企業(yè)管理,面向?qū)ο笫巧硇陌l(fā)展成熟的社會(huì)人;本文應(yīng)用范圍是高職學(xué)校,面向?qū)ο笫窃谛W(xué)生,特點(diǎn)是身心處于正在發(fā)展成長(zhǎng)過(guò)程,尚不成熟。且教師和學(xué)校的責(zé)任是教育人、培養(yǎng)人,應(yīng)以人為本、滿懷關(guān)愛(ài),采取的措施也應(yīng)秉持著“愛(ài)心、責(zé)任、引導(dǎo)、幫助”這一原則,切記簡(jiǎn)單粗暴,方能收取較好的效果。

        [參考文獻(xiàn)]

        [1] 單作民.校企合作背景下高職學(xué)生管理制度變革研究[D]. 南京:南京師范大學(xué):2014.

        [2] 譚謙章. 新形勢(shì)下高職大德育體系研究成果匯編[M]. 北京:北京交通大學(xué)出版社, 2013:14.

        [3] 周三多.管理學(xué)原理:第三版[M]. 北京:高等教育出版社:2010:76.

        (作者單位:山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院, 山東 煙臺(tái) 264670)

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