數(shù)據(jù)有溫度,有靈魂,有情商,它代表了我們這個時代基礎(chǔ)的游戲規(guī)則。讓我們細(xì)思極恐的是,在這個時代我們還需要獨角獸嗎?還需要基業(yè)常青嗎?我們應(yīng)如何面對生活美學(xué)的升級?所謂的投資,所謂的商業(yè)游戲規(guī)則,我們?nèi)ダ斫膺@個時代所謂的一種直屬性的增長到底來自于什么樣的縫隙和窗口?
山行資本創(chuàng)始合伙人徐詩小姐和場景實驗室創(chuàng)始人、商務(wù)部中國電子商務(wù)委員會秘書長吳聲先生一起就此進(jìn)行探討。
吳聲:徐詩女士,你認(rèn)為真正的小而美應(yīng)當(dāng)如何重新定義?
徐詩:場景營銷是時代的大趨勢,而投資人一直專注于商業(yè)本質(zhì)。你是否真正地挖掘了產(chǎn)品價值,真正匹配了用戶需求,供需關(guān)系和市場格局,依然是我們最最看重的一些元素。數(shù)據(jù)是核心資產(chǎn),同樣用戶也是企業(yè)的核心資產(chǎn)。而大量的固定資產(chǎn),其實已經(jīng)是一個比較舊的商業(yè)理解了。
徐詩:場景消費(fèi)是現(xiàn)在很主流的一個消費(fèi)的形態(tài)。真正是去滿足用戶需求的,太有可能是被放大的一個商業(yè)價值。另外,開放式創(chuàng)新也是現(xiàn)在很重要的一個態(tài)勢。怎么來理解呢?我們以前接觸到產(chǎn)品的實體是有很長的鏈路的。而如今,用戶對整個生產(chǎn)流程,運(yùn)輸流程以及品牌營銷中的參與、滲透已經(jīng)越來越緊密。無論是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對服裝品牌的拉動,無論是這個供應(yīng)鏈的柔性改造,都必須去擁抱這個變化。將這個平臺完全開放,接入,順應(yīng)潮流,才有可能讓這個產(chǎn)業(yè)的這個場景被盡可能地放大。商業(yè)的效益才會得到更多的提升。
吳聲:在中國時尚場景不斷迭代的今天,什么樣的效率場景和場景生活美學(xué)是可被投資?可被連接和能夠優(yōu)先選擇和判斷的?
徐詩:我覺得,這還是看你的產(chǎn)品是不是創(chuàng)造了很大的用戶價值。你的品牌是不是能夠跟你所關(guān)注的這個垂直領(lǐng)域畫上等號。占領(lǐng)用戶的心智,是最好的場景。在服裝這個品類看,它也是個比較好的切入點。新一代的年輕人,對消費(fèi)的能力,或者付費(fèi)意愿更加強(qiáng)烈。在效率、品質(zhì)上的要求也越來越高。無論是東方生活美學(xué)的復(fù)興,或是基于他們所喜歡、關(guān)注的文化經(jīng)濟(jì)的消費(fèi),大家會更加強(qiáng)彼此間的關(guān)聯(lián)。他們的消費(fèi)習(xí)慣對自己的消費(fèi)意愿的拉伸也更快速。
關(guān)于生產(chǎn)制造,無論是供應(yīng)鏈的改造,還是用戶需求的提升,能夠做出快速響應(yīng)的企業(yè),他的轉(zhuǎn)變會更快。對于潮流的預(yù)測、判斷,能夠快速做出一些改變的一些企業(yè),也會讓自己的生產(chǎn)鏈路更有效率。
吳聲:我們有沒有真正意義上從生產(chǎn)供應(yīng)到消費(fèi)轉(zhuǎn)化這個鏈路,變得更短,更高效。我們自己有沒有大量采用這種無線識別技術(shù),把高效的相應(yīng)速度變成企業(yè)核心競爭力。就新的消費(fèi)場景而言,無論是身邊化,還是推介形成的轉(zhuǎn)化能力使之更加貼近。我們有沒有定義新產(chǎn)品和全球化互聯(lián)網(wǎng)時尚的崛起。在這個過程里面,離錢更近本身代表的就是用戶的投票和消費(fèi)者選擇的意愿。譬如,白領(lǐng)作為一個女裝企業(yè),和韓都衣舍作為一個快時尚品牌的管理集團(tuán),它們的可投資價值應(yīng)如何定義?
徐詩:我覺得就是打一個精準(zhǔn)市場,從細(xì)分領(lǐng)域切入,肯定是一個比較明智的選擇。對于白領(lǐng)這樣的全品類品牌,其自身企業(yè)的整個運(yùn)作效率不會特別高,可能對這個人群的覆蓋,對于用戶心智的占領(lǐng),以及對自己用戶的這個管理的能力,是我們比較考量的一個重點。至于韓都衣舍,他運(yùn)用B2C讓企業(yè)成長。未來的可成長性,還是在于產(chǎn)品是否真的滿足了對于用戶需求的持續(xù)的挖掘能力,以及在跟其他品牌的一個差異化的定義能力上,以及他在營銷的這個效率以及產(chǎn)品服裝品質(zhì),無論是這兩個哪個品類,是不是快速去應(yīng)用一些技術(shù),或者讓自己的生產(chǎn)能力,營銷能力,用戶的管理能力,得到一個更有效率的提升。
吳聲:一個品牌,當(dāng)然也有他自身的設(shè)計師和品牌的溫度感。品牌也有很多差異化和多樣性。這個過程中,人、品牌、平臺哪個更重要
徐詩:其實從不同方向出發(fā),都有可能誕生一個偉大的公司。從人,品牌,或是從平臺出發(fā),打法是不一樣的。平臺更關(guān)注的是聚合,雙邊平臺戰(zhàn)略,以及聚合用戶的能力。真正品牌的定義能力是看能不能很好地挖掘商業(yè)價值,以及把資本的效應(yīng)放大。
現(xiàn)在的匠人精神是一個非常好的消費(fèi)升級的機(jī)會點。在這過程中,人就意味著一個品牌。對用戶來說,設(shè)計師以及超級技能的提供者的忠誠,使他愿意為之消費(fèi),埋單。從人出發(fā),依然可以成為一個小而美的公司。
吳聲:就像你說的,技能變現(xiàn)很可能就是一個投資的方向。2016年,你認(rèn)為會有真正的互聯(lián)網(wǎng)品牌誕生嗎?不是以價格敏感性為導(dǎo)向,不是以打價格戰(zhàn)為主的品牌,而是有情感表達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,2016年會是這樣的一個品牌元年嗎?
徐詩:我相信會有這樣的品牌誕生。
吳聲:這就代表了這樣一個現(xiàn)實,以韓都衣舍為代表的企業(yè)非常有生命力,它展現(xiàn)了它的生態(tài)價值。而像白領(lǐng)、思凡這種品牌企業(yè),也依然會在2016年有更大的表現(xiàn)機(jī)會。同樣的,我們也會發(fā)現(xiàn)更多的匠人,更多的手工藝者,更多的個體化的崛起。毫無疑問這也是2016年的風(fēng)格。什么是消費(fèi)升級?到底是指我們年齡大了有能力去消費(fèi)?還是代表中產(chǎn)階級的人口紅利?抑或是移動互聯(lián)時代新消費(fèi)精神的崛起?在這三種表達(dá)里,哪一種是你理解的消費(fèi)升級?
徐詩:吳聲老師,其實你的問題中已經(jīng)自帶答案,將消費(fèi)升級的定義闡述的很清楚了。消費(fèi)升級,其實和幾十年前的日本、美國的商業(yè)發(fā)展路徑完全一樣。但是在物質(zhì)極大豐富之后,對于產(chǎn)品的品質(zhì)要求,對于效率提升的要求會越來越高。消費(fèi)升級,意味著個性化得到更多滿足的可能,意味著用戶需求得到了更大的尊重和滿足。
吳聲:昨天小米發(fā)布了一個電飯煲999元,對比東芝等日本高端電飯煲的品牌,是不是意味著:更高性價比,更好的東西,本身就代表一個時代的方向?抑或是說,在消費(fèi)升級之后,基于自身選擇多樣性,我們必須要完成一種C2B的定義。
徐詩:性價比只是消費(fèi)升級中一個能快速擴(kuò)展的品類而已,它不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)的品牌,優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)依然可以賣得貴,賣得好。當(dāng)然基于人口的金字塔結(jié)構(gòu),當(dāng)然是性價比高的占的市場份額很高。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,在技術(shù)驅(qū)動下,人們對于物質(zhì)需求肯定越來越高。匠人精神下誕生出來的產(chǎn)品和服務(wù),會得到更好的回報,原來粗制濫造的產(chǎn)品也將更快地消亡。
吳聲:2016年我們再看投資趨勢,也還是有諸多可能。假如要去定義一個基于效率本身連接的時尚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,抑或是基于美學(xué)能力創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)者,或是基于超級IP方向的創(chuàng)業(yè)者?您更會偏好哪一種投資?
徐詩:我覺得是基于超級IP,這一定是最好的、最快的商業(yè)放大器。
吳聲:所以投資人總是不可信的,他們是趨炎附勢者,但此處的趨炎附勢是褒義的。也只有了解了這個趨勢,我們才能真正的順勢而為。對于中國時尚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,您愿意給意見領(lǐng)袖們一些什么樣的忠告呢?
徐詩:作為投資人,我們對所有的企業(yè)家都懷有很高的敬意。我們只是挖掘商業(yè)變現(xiàn)的可能性。其實剛才吳聲老師講到,服裝產(chǎn)業(yè)鏈的一些改造,還是存在大量的機(jī)會。但它需要進(jìn)行開放式的競爭和協(xié)同。如果單靠垂直行業(yè)的引領(lǐng),則很難去解決這個問題。你必須進(jìn)行跨界融合,基于資本杠桿來讓商業(yè)獲得放大的機(jī)會,我覺得在2016年,在服裝行業(yè),我的一些對于這個資本投入,或者資本項目篩選上的一些判斷。
吳聲:特別感謝徐詩給大家的忠告,我相信它是為了讓我們更多地反求諸己。讓我們在自身的能力和時代連接之時,有更加開放的心態(tài)。在分享流動中完成一次大規(guī)模協(xié)作,從而更加成就我們自身的稟賦,我們就有更多的釋能去聯(lián)系。2016年的品牌,一定屬于勢能疊加者。謝謝!