Paloma Ganguly

旅游出行很多人都不會(huì)選擇廉價(jià)經(jīng)濟(jì)型酒店，多半是因?yàn)檫@類(lèi)酒店惡劣的環(huán)境、骯臟的衛(wèi)生情況、以及人身安全的不保障?，F(xiàn)在，印度一個(gè)90后小伙子徹底改變了人們對(duì)廉價(jià)酒店的印象，他創(chuàng)建的OYO成為了印度最大的經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)，在超過(guò)170座城市部署了5500多種類(lèi)型的房間，是印度最大的“全類(lèi)型”經(jīng)濟(jì)酒店，他就是利特施·阿加瓦爾（Ritesh Agarwal），印度22歲的創(chuàng)業(yè)百萬(wàn)富翁。雖然年少有成，可是利特施沒(méi)有自視清高，高歌猛進(jìn)，他表示一點(diǎn)都不著急擴(kuò)張業(yè)務(wù)，走的每一步都會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮，過(guò)不著急的人生。

輟學(xué)，但不停止學(xué)習(xí)

輟學(xué)，當(dāng)人們談到利特施的時(shí)候，最先說(shuō)的都是這件事。實(shí)際上，利特施13歲的時(shí)候就發(fā)揮出了經(jīng)商天賦，開(kāi)始銷(xiāo)售手機(jī)SIM卡，也許他的父母從那時(shí)開(kāi)始，就已經(jīng)看到了兒子的才能。

現(xiàn)在，利特施22歲，已經(jīng)變成了一位創(chuàng)業(yè)百萬(wàn)富翁。

“大學(xué)教育，其實(shí)是打開(kāi)了一扇結(jié)構(gòu)化知識(shí)學(xué)習(xí)的大門(mén)，”利特施說(shuō)道，但這并不是他的菜。利特施的確參加過(guò)大學(xué)教育——總部設(shè)在德里的印度商業(yè)和金融學(xué)院曾推出過(guò)倫敦大學(xué)國(guó)際教育項(xiàng)目，但他表示自己之所以要這么做完全是為了“取悅自己的父母而已”。在他上學(xué)期間，絕大多數(shù)時(shí)間都花在了創(chuàng)業(yè)這件事兒，為了讓自己的連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的創(chuàng)業(yè)理念得以實(shí)施，利特施走訪(fǎng)了很多地方進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

“當(dāng)我還是個(gè)孩子時(shí)，就已經(jīng)很清楚自己在做什么——我要成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)家！”所以，在17歲的時(shí)候，利特施選擇輟學(xué)創(chuàng)業(yè)。

雖然沒(méi)有上學(xué)，但這并不意味著利特施會(huì)停止學(xué)習(xí)的腳步，他的教育來(lái)自其他地方：為20歲以下年輕創(chuàng)業(yè)者提供的泰爾獎(jiǎng)學(xué)金，這是PayPal創(chuàng)始人皮特·泰爾為年輕創(chuàng)業(yè)者專(zhuān)門(mén)設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金。利特施說(shuō)，這個(gè)創(chuàng)業(yè)基金會(huì)似乎是上帝為他準(zhǔn)備的最好的事。

泰爾的創(chuàng)業(yè)基金為利特施提供了廣泛的私人和專(zhuān)業(yè)人脈關(guān)系，并因此獲得了第一手的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。“我獲得了很大支持，不僅拿到了10萬(wàn)美元資金，還認(rèn)識(shí)了很多硅谷精英?！?/p>

身體里流著創(chuàng)業(yè)的血液

利特施是馬爾瓦爾人，要知道印度這個(gè)地區(qū)的人似乎身體里就流著創(chuàng)業(yè)的血液。利特施的父親就曾在印度奧里薩邦經(jīng)營(yíng)一家小公司，利特施就是在那里長(zhǎng)大的，不過(guò)現(xiàn)在他的父親已經(jīng)不在經(jīng)營(yíng)自己的公司，而是在另一家公司打工，他母親是一個(gè)家庭主婦。

18歲的時(shí)候，利特施想要在印度復(fù)制Airbnb的商業(yè)模式，他在2012年創(chuàng)立了Oravel Stays公司，但之后公司的聯(lián)合創(chuàng)始人離開(kāi)了。于是，利特施不得不單槍匹馬開(kāi)始整合經(jīng)濟(jì)型酒店，并在線(xiàn)上推出類(lèi)似的業(yè)務(wù)。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)很多旅游公司都開(kāi)始向線(xiàn)上轉(zhuǎn)型。利特施說(shuō)道：“我發(fā)現(xiàn)，很多驢友在去國(guó)內(nèi)其他地方旅游，預(yù)訂酒店房間時(shí)，并不相信旅游網(wǎng)站的網(wǎng)上評(píng)論。所以真正的問(wèn)題，并不是讓用戶(hù)在線(xiàn)上找到你，而是經(jīng)濟(jì)型酒店缺乏可預(yù)測(cè)性和標(biāo)準(zhǔn)化?！?/p>

于是，在利特施19歲的時(shí)候，他決定讓自己的OYO公司和廉價(jià)經(jīng)濟(jì)型酒店合作，并且徹底改造過(guò)去服務(wù)質(zhì)量較差的傳統(tǒng)酒店房間。

對(duì)于手頭沒(méi)多少錢(qián)的印度背包客來(lái)說(shuō)，他們過(guò)去入住的廉價(jià)酒店有著骯臟的洗手間，破舊的水龍頭，床單上布滿(mǎn)了污漬，甚至連交流電都沒(méi)有?，F(xiàn)在，OYO徹底改變了人們對(duì)廉價(jià)酒店的印象，他們甚至在房間里提供了品牌衛(wèi)生間用品。

事實(shí)上，OYO管理、掌控了整個(gè)酒店入住流程，從找房、預(yù)訂，到入住。利特施表示，他們的房間衛(wèi)生有一個(gè)150積分的標(biāo)準(zhǔn)化清單，還有30積分的審核清單。

如果房主有空閑房間，想要入駐OYO酒店，首先需要給他們支付一筆定金，然后選擇可以提供房屋所在地理位置和自己對(duì)旅客的要求。之后，OYO會(huì)每隔三天審核一批申請(qǐng)房間，用戶(hù)一旦入駐，將會(huì)給出入駐反饋。

目前，OYO在印度古爾岡，德里，海德拉巴和加爾各答提供房間服務(wù)，公司已經(jīng)開(kāi)始盈利。

可能有人會(huì)覺(jué)得，那些價(jià)格低廉且分布在城市各處的酒店房間怎么會(huì)受到旅客的青睞呢？然而事實(shí)證明，這塊的確是一個(gè)令人羨慕的“金礦”。

根據(jù)顧問(wèn)公司HVS的估算，印度“品牌酒店”的房間數(shù)量大約有11.2萬(wàn)間，而那些“無(wú)品牌酒店”的房間數(shù)量則達(dá)到180萬(wàn)間，但其中只有2%能在線(xiàn)上預(yù)訂。

這就是OYO希望實(shí)現(xiàn)突破，并挖掘的一塊“市場(chǎng)蛋糕”。

競(jìng)爭(zhēng)——那是什么？

在談到競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)問(wèn)題，利特施的回答出人意料，他說(shuō)：“我們并沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)，而且就目前來(lái)說(shuō)，甚至沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)！連鎖酒店，在線(xiàn)旅游代理商，旅游運(yùn)營(yíng)商，還有一些聚合服務(wù)提供商，他們可能被認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但我們更多關(guān)注的是機(jī)會(huì)——任何一個(gè)有空閑房間的房主，都是我們的潛在客戶(hù)。”

在談到家庭住宿這個(gè)行業(yè)，利特施認(rèn)為，雖然Stayzilla，WudStay和Airbnb都是這個(gè)行業(yè)的巨頭企業(yè)，但是在印度卻會(huì)存在很多難度，因?yàn)檫@涉及到文化差異，安全以及監(jiān)管問(wèn)題。

目前，OYO開(kāi)始推出高端房間服務(wù)，主要專(zhuān)注那些想要進(jìn)行休閑旅行或是做朝圣活動(dòng)的旅客。

VentureNursery和Lightspeed兩家風(fēng)投是利特施的兩個(gè)首批投資人，此外，OYO酒店還獲得了紅杉資本和軟銀等投資方的巨額投資，截止目前，融資總金額已經(jīng)達(dá)到了1.306億美元。在很多人眼里，他們有可能成為印度下一個(gè)獨(dú)角獸。

隨著OYO酒店業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，利特施也變得更加謹(jǐn)慎。今年一月，他們將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了馬來(lái)西亞，并開(kāi)始加速進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)，但問(wèn)題是，東南亞是一個(gè)高度碎片化的市場(chǎng)，很少有初創(chuàng)公司能在那里獲得成功?！拔覀冋趯で蟾鼜?qiáng)的本地競(jìng)爭(zhēng)力。”他說(shuō)道。

不過(guò)，利特施并沒(méi)有急于進(jìn)行海外擴(kuò)張?！拔覀儾恢睌U(kuò)張業(yè)務(wù)，我們會(huì)尋求海外市場(chǎng)增長(zhǎng)，但是會(huì)有更好的權(quán)衡，走的每一步都會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮?！?/p>