郭濤

對于普通的企業(yè)級基礎架構(gòu)解決方案供應商來說，終端用戶的體驗可能是一個弱項，而VMware Workspace ONE的出現(xiàn)徹底扭轉(zhuǎn)了這一局面。

2月23日，VMware在北京舉行了今年的第一場新產(chǎn)品發(fā)布會。VMware公司剛上任不久的全球副總裁、大中華區(qū)總裁郭尊華來了，VMware公司全球副總裁、亞洲研究院總經(jīng)理李映也來了，這些公司高層的蒞臨，足見這次新產(chǎn)品發(fā)布會的重要程度。

參加新產(chǎn)品發(fā)布會的VMware的各位領導，以及技術人員在談到一款新產(chǎn)品時都表現(xiàn)出由衷的自豪，而且都忘不了用自己的筆記本電腦、手機或iPad演示一下這款新產(chǎn)品的應用。它就是支持數(shù)字化工作空間的全新平臺VMware Workspace ONE。郭尊華介紹說：“在VMware Workspace ONE正式推向市場之前，我們公司內(nèi)部已經(jīng)全面部署了Workspace ONE。一款新產(chǎn)品還沒有進行銷售就已經(jīng)在公司內(nèi)部廣泛使用，這在公司的歷史上并不多見，足見公司對這款產(chǎn)品的信心。”VMware Workspace ONE到底是一款多么神奇的產(chǎn)品，能夠讓VMware甘愿當一次“小白鼠”？

變化并不僅僅在產(chǎn)品上

從2015年開始，VMware一直在主打一個概念——“一云承萬象”，就是用單一云支持任何設備、任何應用。圍繞這一核心，VMware提供包含運行、管理、連接和保護在內(nèi)的全面解決方案?！拔覀円呀?jīng)從傳統(tǒng)的客戶端-服務器時代進入到移動-云計算的新時代。”郭尊華表示。

“一云承萬象”從解決方案的角度可以大致分成兩部分：后端的云基礎架構(gòu)和前端的應用與設備。在云基礎架構(gòu)層面，從服務器虛擬化到軟件定義的數(shù)據(jù)中心，再到今天日益流行的混合云，VMware都是市場的領導者。在前端的應用和設備層面，特別是在桌面虛擬化、企業(yè)級移動計算方面，VMware面臨著更加激烈的競爭。在“一云承萬象”的理念指導下，VMware可以提供一個集成式的體系架構(gòu)，以一體化的混合云架構(gòu)來支撐前端的任何設備和應用。這是VMware作為一個云解決方案供應商的優(yōu)勢所在，也是企業(yè)的IT管理和維護人員可以享受到的便利。

但是，從終端設備使用者的角度看，他們更關注的還是應用的體驗。對于普通的企業(yè)級基礎架構(gòu)解決方案供應商來說，終端用戶的體驗可能是一個弱項，而VMware Workspace ONE的出現(xiàn)徹底扭轉(zhuǎn)了這一局面。在接受記者專訪時，VMware大中華區(qū)終端用戶計算事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒又一次舉起了自己的手機給記者演示VMware Workspace ONE的用法：“它已經(jīng)成為我日常工作的好助手，處理郵件、審批員工出差的報銷，處理與銷售有關的各種問題，都可以在這上面解決。它包含了身份認證、設備安全管理和應用發(fā)布等諸多功能。”使用者只要下載一個APP，然后登記自己的簡單個人信息，就可以使用VMware Workspace ONE的全部功能。

VMware Workspace ONE專為提供整合設備管理、應用交付和身份管理的數(shù)字化工作空間而設計。它將多種優(yōu)勢集中在單一移動平臺上，可以幫助企業(yè)的IT部門為員工交付關鍵業(yè)務資源，進行安全管理，同時支持終端用戶實現(xiàn)消費級簡單訪問。該方案為各類企業(yè)用戶提供多種選擇，包括移動辦公用戶和企業(yè)全托管設備。VMware Workspace ONE的安裝和使用非常方便。VMware亞太區(qū)終端用戶計算研發(fā)與產(chǎn)品總經(jīng)理寇育新半開玩笑地說：“宋丹丹表演的小品中提到，把大象裝冰箱要三步，而VMware Workspace ONE的安裝比那還簡單。”

VMware Workspace ONE是一個集成的軟件包，分成標準版、高級版和企業(yè)版。標準版主要包括身份認證和應用發(fā)布功能。高級版在標準版的基礎上又增加了VMware AirWatch的移動設備管理功能。企業(yè)版又在高級版的基礎上增加了VMware Horizon虛擬桌面應用功能。VMware Workspace ONE帶來的不僅僅是新的功能和新的軟件集成方式，其重要性體現(xiàn)在：一方面，給企業(yè)的員工帶來了新的工作模式；另一方面，VMware自身的產(chǎn)品和解決方案也在融合，進而促進了新的合作伙伴模式的誕生。

“以前，在VMware的產(chǎn)品體系中，企業(yè)移動計算與桌面虛擬化是兩大類獨立的產(chǎn)品。VMware Workspace ONE其實是將企業(yè)移動計算與桌面虛擬化進行了融合，讓單一云架構(gòu)支持任何設備和應用的承諾變成現(xiàn)實?！崩顣悦⒈硎尽?/p>

以前，用戶的應用場景和需求比較單一，比如想實現(xiàn)桌面虛擬化，或者想對移動終端進行統(tǒng)一管理。VMware只要和IT部門打交道，用單一的解決方案就可以滿足用戶的需求。但是隨著云計算、移動互聯(lián)的興起，企業(yè)的CIO會從公司整體業(yè)務的角度思考，如何讓IT驅(qū)動企業(yè)業(yè)務的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。在這種情況下，企業(yè)關注的不再是單一的產(chǎn)品，而是一個整合的解決方案，能夠同時解決多個應用場景的問題，包括企業(yè)級移動計算、虛擬桌面、應用管理、身份認證等，尤其是那些擁有大量員工的企業(yè)，這方面的需求更加迫切。

“VMware Workspace ONE把多種管理工具集成在一起，以滿足客戶對集成、統(tǒng)一管理的需求?！崩顣悦⒈硎荆懊總€企業(yè)都有不同的移動化戰(zhàn)略演進方式和路徑。VMware Workspace ONE提供了一個完整的解決方案，可以滿足不同客戶的需求。當然，為了拓寬VMware Workspace ONE的應用范圍，進一步增強其適應性，我們也會不斷加強與ISV的合作。”

打造企業(yè)數(shù)字化工作空間

伴隨VMware Workspace ONE等一系列新產(chǎn)品的推出，VMware公布了“數(shù)字化工作空間”的企業(yè)移動化新戰(zhàn)略。秉承操作更簡單、企業(yè)更安全的基本原則，VMware提供的數(shù)字化工作空間集合了所有設備、應用與服務，同時通過統(tǒng)一的通用訪問與身份安全管理系統(tǒng)，可充分滿足終端用戶與企業(yè)IT部門的移動商務需求。

“數(shù)字化工作空間可以幫助企業(yè)IT部門更加高效、輕松地管理用戶、設備與應用。用戶只需簡單操作，即可在任何設備上無縫訪問業(yè)務資源。VMware Workspace ONE為業(yè)務部門構(gòu)建與再建業(yè)務流程提供了一個安全且強大的平臺?！崩顣悦⒈硎?，“身處移動云時代，企業(yè)的員工、設備、應用與數(shù)據(jù)逐漸超越工作空間、數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡的物理界限。由于技術與團隊的多樣化，數(shù)字化企業(yè)急需統(tǒng)一的數(shù)字化工作空間?！?/p>

除了創(chuàng)新的Workspace ONE以外，VMware還更新了其他重點產(chǎn)品：AirWatch 8.3將廢除密碼輸入，提高系統(tǒng)的安全性，員工能夠一鍵式虛擬訪問幾乎任何應用程序，進一步完善了VMware的數(shù)字化工作空間策略；最新推出的VMware Horizon 7和VMware Horizon Air，可以實現(xiàn)更快捷、更經(jīng)濟的應用與桌面交付。

如今，越來越多的廠商開始涉足企業(yè)移動化市場。思杰也提出過“軟件定義的工作空間”的理念。談到VMware數(shù)字化工作空間戰(zhàn)略的不同之處，李曉芒表示：“別人有的功能，我們都有；別人沒有的功能，我們也有。技術的獨創(chuàng)性保證了我們產(chǎn)品的先進性，比如Workspace ONE的單點登錄功能。另外，我們還通過一系列技術和功能創(chuàng)新，實現(xiàn)了應用和管理的簡化。在移動云時代，我們可以提供全面的解決方案?！?/p>

企業(yè)級移動化是CIO的事

企業(yè)在實施移動戰(zhàn)略前，應先考慮哪些因素？建立一個完整的基礎架構(gòu)，還是考慮安全性和用戶的體驗？

寇育新給出了自己的建議：“企業(yè)一定是先上線了一些移動應用，才會考慮制定一個全面的企業(yè)移動戰(zhàn)略。對于移動應用來說，首先要考慮的就是信息安全這個問題。作為廠商，我們提供的解決方案首先要保證用戶信息的安全，其次要解決移動應用的復雜性問題，比如根據(jù)人員角色的不同分配不同的應用，實現(xiàn)應用間的交互，簡化管理等。總之，安全性和良好的用戶體驗是企業(yè)部署移動應用時最應關注的問題?！?/p>

寇育新從技術的角度回答了企業(yè)實施移動計算戰(zhàn)略時應注意的問題。李曉芒則從推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的角度談了他的理解：“在推薦解決方案之前，我們必須了解用戶最核心的需求是什么。如果用戶已經(jīng)在使用某個VMware的產(chǎn)品，我們就可以根據(jù)用戶新的需求，推薦具有更多先進功能的其他產(chǎn)品。但是今天，我們看到更多的用戶還沒有一個明確、完整的企業(yè)移動計算策略，建議這樣的企業(yè)從整體業(yè)務發(fā)展的角度去思考移動應用的整體布局，讓企業(yè)的CIO參與進來，而不是僅僅讓IT部門和人員做決定。”

李曉芒在出差期間遇到了一個銀行的CIO。這家銀行的規(guī)模比較大，近期正好要更換幾千臺的員工筆記本電腦?！澳銈儨蕚鋯渭兊馗鼡Q新設備，還是會考慮制定一個完整的移動計算戰(zhàn)略？”李曉芒向該銀行的CIO提出了這樣一個問題。“我正在考慮制定全面的企業(yè)移動戰(zhàn)略，但確實沒有和這次更換IT設備聯(lián)系起來?！痹撱y行CIO表示，“如果我早知道有VMware Workspace ONE這樣的產(chǎn)品，能夠如此容易地實現(xiàn)業(yè)務的移動化，可能會與這次筆記本電腦更換聯(lián)系起來，企業(yè)移動化的目標也許能早日實現(xiàn)?！?/p>

“從VMware Workspace ONE的角度看，技術的創(chuàng)新驅(qū)動了企業(yè)業(yè)務的轉(zhuǎn)型，同時也創(chuàng)造了企業(yè)業(yè)務移動化的新需求?！崩顣悦⒈硎?。