首先是選好旅行社，最重要是看資質

1.游客選擇旅行社出游的，要查看旅行社是否有旅游主管部門頒發(fā)的“旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證”、“分社或服務網(wǎng)點備案登記證”和工商部門頒發(fā)的“營業(yè)執(zhí)照”。

2.如果旅游者選擇赴中國臺灣旅游或出境旅游，要查看旅行社是否具有相應資質。

3.對于一些自然人通過網(wǎng)絡、QQ群、微信客戶端以“某某旅游網(wǎng)”、“某某俱樂部”、“某某戶外群”發(fā)布的旅游產(chǎn)品信息，或者保健品公司、保險公司等非旅行社單位為促銷其保健產(chǎn)品、保險產(chǎn)品而組織的考察、休閑活動，或者在公園、酒店等地散發(fā)的旅游線路小廣告，一定要謹慎選擇，以防被騙。

4.在網(wǎng)上預訂旅游產(chǎn)品的游客，應當選擇依法取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務經(jīng)營許可證信息的網(wǎng)絡服務商預訂產(chǎn)品和服務。

其次，簽合同，留證據(jù)，勿貪低價游

1.出游前游客要與旅行社簽訂書面旅游合同，合同中應包括對旅游線路、旅游天數(shù)、游覽景點、交通工具、住宿標準、用餐標準、違約責任等方面的約定。

2.對購物店和自費項目要與旅行社協(xié)商一致并簽字確認。

3.游客應認真閱讀并詳細了解合同內容后再簽訂旅游合同，并索要發(fā)票，要求旅行社提供行程單等資料，若出現(xiàn)旅游糾紛，這些資料將成為您索賠的證據(jù)。

4.不要一味追求低價旅游產(chǎn)品，過低的價格會影響旅游服務質量，造成旅程中的不快。

第三，行前細心，途中謹慎，安全第一位

1.游客要視自己的身體情況，選擇合適的旅游目的地、旅游線路、旅游產(chǎn)品。

2.在出行前要密切關注并了解旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、自然災害、社會治安等情況。

3.外出旅游時，聽從導游或領隊人員的安全提醒，留意交通、治安等安全風險。

4.外出時請盡量使用銀行卡，不要攜帶大量現(xiàn)金。注意看管好隨身攜帶的行李物品，避免丟失。

5.出境旅游遇突發(fā)事件時，保持冷靜，及時與當?shù)鼐胶椭袊诡I館聯(lián)系。

6.建議游客在出行前自行購買或由旅行社代買符合自身需求的旅游人身意外險，在旅游行程中發(fā)生意外后可以及時得到賠付。

第四，購物要三思，掏錢需理性

1.想在旅游目的地購買地方特色商品的游客，可以在出游之前先上網(wǎng)做些了解，看看當?shù)赜泻翁禺a(chǎn)、大致價格水平等等，以便旅游購物時有所比較，做到心中有數(shù)。

2.不要輕信“拉老鄉(xiāng)”式的推銷，以防掉進坑騙陷阱，買到質次價高的商品。

3.在境外購物尤其應該謹慎。不建議購買金額較高的貴重物品，特別是珠寶首飾，避免因沖動消費買到假冒偽劣商品，花了“大頭錢”。

4.如需購買貴重物品，建議選擇有資質、信譽好的較大商場，并保留好購物發(fā)票或收據(jù)。

第五，沖動是魔鬼，用智慧與理性搞定糾紛

1.在旅游過程中因旅游服務質量發(fā)生旅游合同糾紛或因不可抗力影響旅游行程的，游客切不可采取拒絕登機、登車、登船等過激行為，人為擴大損失，致使旅游活動不能順利進行。

2.游客應保存好相關證據(jù)，及時與旅行社溝通、協(xié)商，或者行程結束后通過向報名所在地的旅游主管部門投訴、申請仲裁機構仲裁、向人民法院提起訴訟等方式來維護自己的合法權益。

編輯/南山泉