王飛

摘 要：中職國際商務專業(yè)是涉外性、實踐性、應用性和綜合性很強的專業(yè)。但傳統(tǒng)教學模式過多強調(diào)理論教學，忽視實踐教學，缺乏相應的崗位技能實訓，導致學生畢業(yè)后很難適應崗位需求。本文就國際商務專業(yè)校內(nèi)綜合實訓中所運用的Simtrade外貿(mào)實習平臺的教學功能，對模擬教學法在該實習平臺中的運用進行總結(jié)和反思。

關(guān)鍵詞：模擬教學法 Simtrade外貿(mào) 實習平臺

模擬教學法就是讓學生在身臨其境中學習掌握知識和技能。目前，我們使用的Simtrade外貿(mào)實習軟件以一筆完整的國際商務業(yè)務操作為主線，依托實習平臺，讓學生在老師的指導下，通過在國際商務業(yè)務中模擬流程中的各個角色，親身體驗一筆國際商務業(yè)務流程的全過程。

一、國際商務專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀

在沒有使用Simtrade軟件之前，主要是教師在教師通過黑板粉筆演示或者多媒體演示，學生無法真正接觸到國際商務流程，應該掌握的技能也缺乏實際鍛煉和體驗，而校外實訓基地數(shù)量不夠且時間較短，學生難以深入全面接觸核心流程。

在這樣的教學實際中，采用Simtrade外貿(mào)實習軟件，加強對學生的實踐操作能力的培養(yǎng)，無疑是一種行之有效的手段，既可以彌補無法深入進行校外實訓的不足，拉進學生與企業(yè)的距離，又可以發(fā)揮教師的主導作用，讓學生在校內(nèi)進行企業(yè)仿真模擬，發(fā)揮學生的主體性作用，增強學生的積極性和參與度。學生不出校門就可以掌握更多的企業(yè)出口業(yè)務流程。

二、模擬教學法在Simtrade軟件中的有效運用

1.突出學生的主體地位

平臺共有出口商、進口商、供應商、出口地銀行和進口地銀行五種常見的國際商務當事人角色，學生可以一人分飾各個角色，自己與自己達成一筆交易，也可以分別模擬不同角色，合作完成一系列工作任務。通過這樣不同的兩種模擬方式，學生可以多次親身體驗，從而熟練掌握各種業(yè)務技巧，體會與客戶、供應商、銀行和支付機構(gòu)之間的互動關(guān)系，還能親自體驗進出口貿(mào)易的風險和樂趣。

Simtrade平臺給學生提供了工作的真實感和自豪感。筆者在教學中往往要求學生事先做好調(diào)查，擬好自己出口商、進口商和工廠的名稱、地址、聯(lián)系方式、法人代表等信息。進入實習平臺后，學生可以使用教師分配的賬號分別以進口商、出口商、工廠身份進入系統(tǒng)，注冊自己的公司。在公司資料欄目中填寫相關(guān)信息，例如公司的中英文名稱、地址、簡稱、法人代表和聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍和公司介紹等。填寫完成后，還可以分別進入廣告公司發(fā)布公司廣告和產(chǎn)品廣告，而后雙方可以在B2B（淘金網(wǎng)）上尋找商機，尋找客戶發(fā)送郵件進行交易磋商。磋商成功后，就可以進入合同簽訂階段。合同可以由進口商或出口商起草，并經(jīng)對方確認即可。接下來進入合同的履行階段。在平臺上，公司名稱取得好不好，能不能吸引別人，信息完善與否，廣告是否發(fā)布，都會影響公司的排名等等，這些都有助于激發(fā)學生的學習熱情。

Simtrade平臺有助于培養(yǎng)學生自主性和積極性。第一，進入模擬環(huán)節(jié)前，我們可以通過實習指導書初步了解貿(mào)易活動完整流程，為模擬操作做好準備。第二，平臺設置提供在線幫助，包括實習目標、操作畫面簡介、當事人工作流程和業(yè)務助手等，甚至每張單據(jù)包括合同如何填寫，只要學生點擊單據(jù)名稱藍體字部分，就可以看到每張單據(jù)的填寫指導，學生通過自主學習完全能夠勝任學習性工作任務。第三，平臺上有“我的公文夾”選項，在這里，學生可以看到所有自己的合同及單據(jù)，也可以將有用的廣告信息和產(chǎn)品資料等收藏進來，以備隨時查看使用。該文件夾還能查看學生的當前正在進行的模擬環(huán)節(jié)及成長過程，包括錯誤操作，便于學生及時掌握自己的實習狀況，進行自我評定反饋，根據(jù)反饋進行調(diào)整和改正。最后，平臺內(nèi)部提供評分機制，對學生的實習實訓可以做到定量考核，甚至是實時考核，便于學生自我評價。

2.突出教師的教學主導地位

Simtrade實訓模式改變了傳統(tǒng)實踐教學模式中教師的主角身份，教師只需要負責制訂實習計劃并發(fā)布計劃，設置和管理學生賬戶，發(fā)布外匯匯率等資料信息等等。教師完全是以引導者和協(xié)調(diào)者身份來引導學生完成不同貿(mào)易流程和不同支付方式下的外貿(mào)業(yè)務活動。

Simtrade平臺在充分發(fā)揮學生主體性的同時也賦予教師很大的能動性和主導性，真正實現(xiàn)了實踐教學中教師為主導、學生為主體，這樣一種科學有效的教學模式。同時提高了教師的專業(yè)技能水平，彌補了大部分專業(yè)教師企業(yè)一線工作經(jīng)歷不足的缺憾。

每一次實訓課結(jié)束后，教師可以通過平臺自帶的評分系統(tǒng)，登記學生的每一次成績，還可以查看每一角色得分的詳細情況，包括郵件發(fā)送、財務狀況等。甚至還可以根據(jù)學生表現(xiàn)給予積極主動的學生進行額外加分。

Simtrade平臺系統(tǒng)里有許多實物圖片及詳盡的商品說明（同時包括中英文的貨物描述和說明），還有世界各國的著名港口，世界海洋航線等，這些能夠?qū)處煹慕虒W工作起到非常好的補充作用。教師可以通過現(xiàn)代信息技術(shù)，利用平臺的資料提高教學水平和工作效率，同時也可以很大程度上減輕工作負擔。這樣有助于教師把更多的實踐投入到有效的教學研究中去，提高教學效果。總而言之，筆者通過自身教學經(jīng)歷和總結(jié)反思發(fā)現(xiàn)，學生對于這種使用Simtrade軟件進行業(yè)務模擬的教學方法有著濃厚的興趣，學習起來很有積極性，那些原本覺得國際商務活動遙不可及的同學也慢慢產(chǎn)生了學習熱情，積極地進入實訓室進行模擬操作。而且筆者通過畢業(yè)生回訪，發(fā)現(xiàn)凡是學習操作過這個軟件平臺的同學在工作中也更加容易上手，能更快地融入到工作崗位，更快地掌握工作技能。通過軟件操作和模擬實訓，將教師的授課內(nèi)容和實際國際商務業(yè)務操作的技能技巧相結(jié)合，為學生將來走上國際商務崗位，更快地融入工作打下堅實的基礎。

三、模擬教學法在Simtrade軟件中的不足

當然，筆者在將近三年的實訓課教學中也發(fā)現(xiàn)了模擬教學法在該軟件的使用中也存在著一些不足之處，在一定的程度上制約著實踐教學效果。

1.平臺缺乏足夠的開放性

學生只能在實訓室里進行操作，不能滿足某些學生隨時使用系統(tǒng)平臺的要求，也就導致了學生不能及時鞏固和提高。另外，軟件對電腦的安裝環(huán)境要求過高，不能滿足教師平時在自己的手提上備課的要求。

2.平臺實訓過程設計上的不足

例如平臺過于重視單據(jù)的流轉(zhuǎn)，感覺與某些制單軟件有些類似，對報關(guān)、報檢、核銷退稅等重要環(huán)節(jié)卻只需要填完單據(jù)，鼠標一點，就一帶而過，這與真實業(yè)務中報關(guān)報檢的重要性和復雜性不一致。

3.對于國際商務專業(yè)特別主要的英語知識要求不夠

比如學生發(fā)布廣告和發(fā)送郵件內(nèi)容中的要求不夠，學生用中文和用英文的區(qū)別不大，對于郵件內(nèi)容的甄別也不強。

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（作者單位：安吉職業(yè)教育中心）