王平輝

對(duì)付那些我們討厭的人，男人們的解決方式可能是一個(gè)拳頭揮過去，女人們的解決方式則溫和得多，她們只是聚在一起嘰嘰喳喳說這個(gè)人的壞話罷了。不過，這種溫和的方式可能會(huì)引起更加嚴(yán)重的后果：拳頭揮過去造成的傷痕過幾天就消失了，而流言產(chǎn)生的后果很有可能讓那人抓狂一輩子。在別人背后說長(zhǎng)道短，這是人類得以建立超群居社會(huì)的重要因素。

我們都知道，黑猩猩與人類都是群居性的哺乳類動(dòng)物，并且有著共同的祖先。我們注意到黑猩猩通常會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間來相互梳理毛發(fā)，因?yàn)樵诤谛尚傻纳缃环绞街邢嗷ナ崂砻l(fā)是重要的交際途徑。通常的黑猩猩群體一般維持在20只—30只之間，處在這個(gè)數(shù)量之間的黑猩猩群體可以通過梳理毛發(fā)的社交方式維系成員之間的關(guān)系，緩解沖突和矛盾。但是當(dāng)黑猩猩的群體數(shù)量超過50只之后，光靠梳理毛發(fā)就不能夠完成維系成員關(guān)系的重任了。這個(gè)時(shí)候，一種類似于人類社會(huì)的“八卦”現(xiàn)象就出現(xiàn)了。

生物學(xué)家指出，類人猿到人類的進(jìn)化不僅是在工具的使用上，語言的進(jìn)化也是人類區(qū)別于類人猿的重要因素。正是因?yàn)橛辛苏Z言，那種群體規(guī)模較小的成員可以通過語言很快地相互建立彼此的關(guān)系網(wǎng)，通過相互交談了解其他成員間的關(guān)系，達(dá)到自己的目的。正如在人類這種超群居社會(huì)中，社交能力強(qiáng)的人往往更容易取得成功。在為人處世中，最重要的不是你知道什么，而是在于你認(rèn)識(shí)誰，能與誰取得聯(lián)系?；蛟S我們?cè)谌粘Ｉ钪幸灿兄羁痰捏w會(huì)，平時(shí)我們使用語言更多的時(shí)候是在談?wù)搫e人的事情——想知道誰對(duì)誰做了什么事，誰跟誰在一起，誰跟誰吵架等?？偠灾祟愡M(jìn)化出語言，是因?yàn)槲覀円空Z言來說長(zhǎng)道短。

不管通過何種方式來溝通，消息靈通的人總是在各個(gè)方面占有很大的優(yōu)勢(shì)。例如，一旦出現(xiàn)流言蜚語，就會(huì)出現(xiàn)一種很奇異的“競(jìng)賽”——所有處在這個(gè)“流言”圈子內(nèi)的人都使出渾身解數(shù)，或破壞別人的關(guān)系，或保護(hù)自己的名聲。很多時(shí)候我們一知道新奇的事，便迫不及待想告訴關(guān)系親近的親人、朋友，或者同事，這種迫不及待的心理，就是支持心理學(xué)家這種說法的最佳佐證：我們都有一種想跟他人互通信息的心理。我們常常有這樣的感受，當(dāng)遇到一件出乎意料的事情的時(shí)候，會(huì)在內(nèi)心掙扎：“我忍不住了，這件事我一定得說出來！”當(dāng)我們把這件事情告訴朋友之后，接下來會(huì)發(fā)生什么？這會(huì)啟動(dòng)他心里急需與人互通信息的本能反應(yīng)，他會(huì)覺得他也應(yīng)該投桃報(bào)李一下，如果他對(duì)你剛提的八卦主角或八卦事件也有所聽聞的話，那他很可能會(huì)這么說：“你也聽說了？其實(shí)我也聽說他……”一則流言的出現(xiàn)會(huì)不斷地創(chuàng)造更多的流言，這時(shí)候我們并不用去認(rèn)識(shí)或者了解流言的主角，但是仍可以憑借這些流言蜚語來做出基本的判斷，能夠大致了解這個(gè)人的性格和品質(zhì)。

流言為我們創(chuàng)造了一個(gè)共同的平臺(tái)，因?yàn)樵谒^的八卦輿論中，我們并沒有付出什么成本，但彼此卻能得到更多信息。曾有人在一所高校針對(duì)100名志愿者做過一項(xiàng)簡(jiǎn)單的問卷調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容主要針對(duì)過去一個(gè)星期一些大學(xué)女生曾跟別人進(jìn)行過的對(duì)話。研究人員后來只篩選出以第三者為談話主題的問卷調(diào)查。通過整理后發(fā)現(xiàn)，平均每個(gè)人每天大約有一次的對(duì)話內(nèi)容是以“第三者”為主題。調(diào)查問卷顯示：流言的內(nèi)容大部分都是惡毒的，談的都是別人如何如何傷風(fēng)敗德的事。剩下的其他答卷的內(nèi)容談的也無外乎是他們的朋友及室友誰不愛干凈，誰喜歡喝酒之類的八卦。在所有的調(diào)查問卷中有大概10%的內(nèi)容是在講一些好人好事，但是這一比例相對(duì)于流言來說仍是很小的一部分。在這份調(diào)查之后，該調(diào)查團(tuán)隊(duì)緊接著又進(jìn)行了第二項(xiàng)調(diào)查，主要針對(duì)人們對(duì)八卦新聞的態(tài)度，這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果證明，雖然大家都喜歡說長(zhǎng)道短，但大部分人對(duì)流言及愛說閑話的人其實(shí)都沒什么好感。

當(dāng)我們用我們對(duì)待流言的態(tài)度對(duì)比流言所創(chuàng)造出來的社會(huì)影響后，我們真切認(rèn)識(shí)到我們低估了流言的力量。試想一下，如果我們生活在一個(gè)沒有輿論加以限制的世界里，那么，粗俗無禮、自私自利、違背社會(huì)風(fēng)俗的人則可以完全不在乎別人的態(tài)度而恣意妄為，無須為自己侵犯別人的行為負(fù)責(zé)。流言是我們的一項(xiàng)很重要的道德武器，在一個(gè)大家說長(zhǎng)道短的世界里，我們不只是會(huì)厭惡傷害我們的人，感激幫助我們的人，就連素昧平生的人，我們一聽到他們的囂張行徑，也會(huì)心生鄙夷與憤怒。所以流言在調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系上也有著不容忽視的作用。

說到互利共存，很多動(dòng)物都有這種特性，但只有人類可以在語言上說長(zhǎng)道短。通過交談，我們才得以建立一個(gè)超強(qiáng)的群居社會(huì)，在這樣的世界里，我們知道不能欺侮羸弱，要懂得感恩圖報(bào)，幫助他人。我們希望能一報(bào)還一報(bào)，與人為善，但不會(huì)輕易被騙，也希望幫自己建立好名聲。流言及名聲的壓力，讓因果報(bào)應(yīng)很快出現(xiàn)——你對(duì)人殘忍，別人就對(duì)你殘忍；你和善待人，別人就和善以對(duì)。流言與名聲的相互交錯(cuò)與影響，會(huì)為社會(huì)的穩(wěn)定與和諧做出卓越的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)象揭秘在人類這種超群居社會(huì)中，社交能力強(qiáng)的人往往更容易取得成功。這正是因?yàn)橛辛苏Z言，群體成員可以通過語言很快地相互建立彼此的關(guān)系網(wǎng)，通過相互交談了解其他成員間的關(guān)系，達(dá)到自己的目的。人們之間的溝通與評(píng)論，達(dá)到了相互接近與了解的目的，同時(shí)也促使了“八卦”的產(chǎn)生。