楊守彬

創(chuàng)業(yè)是一種修行

我也是創(chuàng)業(yè)者過來的，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種不同于常人的修行方式。創(chuàng)業(yè)對(duì)人生的修煉是非常有價(jià)值的，經(jīng)歷了這個(gè)過程，人生的厚度、廣度和高度都會(huì)不一樣。我也尊敬把公司干倒閉的人，成功很困難，十個(gè)條件和因素都得到位，缺一不可。很多人都是把公司從小干到大，再干到偉大的。

十多年前，馬云做演講，有人對(duì)他很不待見。我當(dāng)時(shí)寫了一篇博客，說不要認(rèn)為馬云吹牛逼，你也干一個(gè)阿里巴巴看看！其實(shí)很多時(shí)候吹牛逼是一種健康的人生態(tài)度，從你籍籍無名到聲名鵲起，都伴隨著吹牛逼。馬云曾經(jīng)也被人認(rèn)為天天吹牛逼，馬云最早在西湖湖畔的公寓跟18個(gè)人吹牛逼，要做全球五百?gòu)?qiáng)，這18個(gè)人信了，聯(lián)合他繼續(xù)對(duì)更多的人吹牛逼，于是更多的人信了，這個(gè)吹牛逼的舞臺(tái)越來越大。最難能可貴的是，最后大家為了這個(gè)吹過的牛逼而奮斗，他們成功了，這下就不叫吹牛逼了。還有人對(duì)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人挑刺，我的想法也很簡(jiǎn)單，我們連幾十個(gè)人的公司都經(jīng)營(yíng)不好，你去挑一個(gè)要經(jīng)營(yíng)服務(wù)一個(gè)十幾億人的國(guó)家“CEO”，你有什么實(shí)力呢，你去干一下試試，你能保證干得好嗎？所以我對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事和創(chuàng)業(yè)者抱著敬畏的態(tài)度。

克服人性弱點(diǎn)

如果你領(lǐng)略到創(chuàng)業(yè)的核心意義，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。創(chuàng)業(yè)很難，但是你如果能克服掉人性共有的、固有的缺點(diǎn)，哪怕是一個(gè)，你也能夠成功。

第一點(diǎn)，惰性。你只需要比別人勤奮那么一點(diǎn)。

第二點(diǎn)，自私。每個(gè)人都想交無私的人為朋友，那為什么不能自己先無私一點(diǎn)呢？俗語(yǔ)說“敬人一尺，回人一丈”，我覺得這是一種很被動(dòng)的人生態(tài)度。你的人生態(tài)度應(yīng)該是，敬所有人一尺，所有人是不是還我一丈不在乎。今天在座的各位，如果我敬你們一尺，只要有幾個(gè)人還我一丈，我就賺了。

我在12年的春節(jié)前后閉關(guān)了7天，思考人生理念。然后我作出決定：一，不再做創(chuàng)業(yè)徹底轉(zhuǎn)型做投資；二，總結(jié)出未來人生的十條準(zhǔn)則。比如第一條，聚焦專注；第二條，只與高手過招，不再將生命浪費(fèi)在沒用的事情和沒用的人身上；第三條就是，做你所期望的別人。如果你希望朋友關(guān)心你，你就先去關(guān)心別人，做自己期望的別人，你能獲得更多，只需要不比別人那么自私一點(diǎn)點(diǎn)。我認(rèn)為人類最頂級(jí)的智慧和人性相反。真正的智慧是遵循自然的規(guī)律，而不是受人欲望左右，低洼得以充盈，屈就反能伸展。自然規(guī)律作用下，水往低處流，大海的水平面低，河海才能往里匯集。人將自己放在低處，才能存得住水，人才才能匯聚到你身邊。

第三點(diǎn)，虛偽。要真實(shí)地跟別人交往交流，不要將生命浪費(fèi)在繁文縟節(jié)和爾虞我詐中。

我上面講到的和其他沒提到的人性弱點(diǎn)，你不需要全部去克服，也不可能全部克服，你只需要比別人更真實(shí)一點(diǎn)。

掌握“魂道法術(shù)器”

魂道法術(shù)器：器是工具，術(shù)是戰(zhàn)術(shù)，法是方法，道是規(guī)律，魂是信仰。創(chuàng)始人成功的最高等級(jí)是信仰，成功的人都是做人成功而不是做事成功。

創(chuàng)業(yè)的幾張牌里：

學(xué)歷是銅牌：不是那么重要。

能力是銀牌：能干能拼很重要。

人脈是金牌：中國(guó)乃至全世界，有人的地方就有江湖，有江湖就有規(guī)則，有規(guī)則就有圈子。在美國(guó)，最厲害的投資人和創(chuàng)業(yè)者都在一個(gè)小圈子，硅谷最有名的叫PayPal黑幫，由九個(gè)人組成的這個(gè)群體，投資的精品項(xiàng)目占到硅谷的35%。 中國(guó)也正在形成這樣的圈子。

智慧是王牌：如果你掌握了人生和創(chuàng)業(yè)的規(guī)律，其實(shí)非常簡(jiǎn)單，這個(gè)待會(huì)分享給大家。

做人是天牌：這就相當(dāng)于牌局中的皇家同花順，一出手，你就贏了，或者說一開始就勝負(fù)已定。

那么怎么打好這鋪牌，創(chuàng)業(yè)的核心密碼是什么？下面我們就來重點(diǎn)討論一下。

破譯創(chuàng)業(yè)核心密碼

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)最大的成本是什么？

老板的無知。

知是規(guī)律和本質(zhì)。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，作為老大不是要求你干的比下屬牛逼，你要聞道，要抓規(guī)律，認(rèn)清本質(zhì)。掌握了道，就先人一步。十五年來，馬云就在淘寶上買過一次東西，他沒有去接觸電商操作過程，他是靠戰(zhàn)略和思想去經(jīng)營(yíng)阿里巴巴。作為老板，他的主要工作就是領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和規(guī)律，越早領(lǐng)悟，機(jī)會(huì)就越大。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是什么？企業(yè)為何而生？

為員工而生？

如果企業(yè)利益和員工沖突怎么辦？事實(shí)是，當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，我們更傾向于讓他人承擔(dān)。有些老板到了年底發(fā)獎(jiǎng)金，一看這么多，就找人力找財(cái)務(wù)，希望設(shè)計(jì)什么規(guī)則，利用什么漏洞，扣下一點(diǎn)，不要給這么多?？梢娮焐险f的和心里想的，總是有巨大差別，知道是沒有力量的，相信并做到才是力量。

為顧客而生？

企業(yè)和顧客利益發(fā)生沖突時(shí)，大多數(shù)企業(yè)選擇維護(hù)自己。其實(shí)過于現(xiàn)實(shí)是老板的短勢(shì)，口口聲聲只為了生存，那么你的企業(yè)就會(huì)一直停留在生存的層面，發(fā)展不起來。企業(yè)的框架、價(jià)值觀排序和信仰，決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn)。一個(gè)企業(yè)的生存本質(zhì)非常簡(jiǎn)單：照顧好員工、服務(wù)好顧客，不是為了創(chuàng)始人而存在，而是為了他人的需要而存在。之所以有價(jià)值，是因?yàn)榇嬖跒樗死玫膬r(jià)值。

企業(yè)為什么難招人？

阿里巴巴有4萬人，新東方有3萬人，而你招不到人是為什么？因?yàn)槟切┢髽I(yè)在研究員工的需求，是人需要企業(yè)，而你只關(guān)注自己的需求。09-10年中國(guó)開始模仿美國(guó)市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)，經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)，現(xiàn)今團(tuán)購(gòu)格局已經(jīng)定型，美團(tuán)一方獨(dú)大。而在之前的五年，有23家公司融資超過一千萬美金，他們的商業(yè)模式?jīng)]有任何區(qū)別。為什么美團(tuán)能夠勝出？那是因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)會(huì)，王興和他的美團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)觸摸到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。2010年的六七月份，DQ和美團(tuán)進(jìn)行合作，美團(tuán)放出25元的價(jià)格換DQ價(jià)值50元冰淇淋的團(tuán)購(gòu)券，一個(gè)小時(shí)內(nèi)就團(tuán)出了一萬份。但是DQ突然發(fā)表聲明，說雙方未簽署協(xié)議，宣布團(tuán)購(gòu)無效。談合作的是一個(gè)剛?cè)牍镜膶?shí)習(xí)生，沒有經(jīng)驗(yàn)，不知道要簽協(xié)議。美團(tuán)這邊可以選擇發(fā)表聲明致歉，將責(zé)任推給實(shí)習(xí)生。王興和他的團(tuán)隊(duì)開了兩天的會(huì)，商量這樣的情況以及之后類似的情況如何處理。之后，他們做出了決定——所有參與的用戶進(jìn)行25元補(bǔ)貼，并確定了一個(gè)價(jià)值觀排序：以后遇到公司內(nèi)外利益沖突，按照這樣的先后順序解決：消費(fèi)者、商戶、員工、投資人、王興。五年之后，美團(tuán)成為中國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)服務(wù)提供商。馬云經(jīng)營(yíng)阿里巴巴也確定了類似的價(jià)值觀排序：?jiǎn)T工第一，顧客第一，投資人第三，馬云第四。經(jīng)營(yíng)過4家世界五百?gòu)?qiáng)公司的稻盛和夫講過，“敬天愛人”，意思就是尊重自然規(guī)律，對(duì)別人好。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是照顧好員工和服務(wù)好顧客，失敗的原因歸根結(jié)底就是遠(yuǎn)離了員工或者遠(yuǎn)離了顧客。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？

老板的無止。

知止而不恥，知足而不辱。你要知道創(chuàng)業(yè)和人生的邊界是什么，知道適可而止，遵循自然規(guī)律，急流勇退，知道邊界，而不是一味被欲望驅(qū)使。很多人都希望大跨步前進(jìn)，人平均一步0.75，他一步1.5米，但是這樣能保持多久？

第一個(gè)邊界是法律。在任何時(shí)代，你要明白：最大的風(fēng)險(xiǎn)之一，就是觸犯法律。過去，中國(guó)絕大多數(shù)的房地產(chǎn)開發(fā)商都靠行賄、權(quán)錢交易拿到地塊，但現(xiàn)在他們都在監(jiān)獄里。經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而不知道法律的邊界，那有再多錢也沒用，因?yàn)槟闶チ俗杂伞６嗄昵?，王石所在的萬科承諾永不行賄，之前萬科甚至在五環(huán)內(nèi)都拿不到地。我后來問王總，萬科永不行賄是不是帶來了巨大的困難和障礙，他反問道，你覺得行賄就容易嗎？這二十年來，萬科將最多的精力放在客戶身上，做房產(chǎn)、做物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在它是中國(guó)乃至全世界最大的房產(chǎn)公司。

第二個(gè)邊界是能力。人無百日好，不可能一直激流勇進(jìn)，要知道適可而止，懂得韜光養(yǎng)晦。每個(gè)領(lǐng)域都有自己的規(guī)律，要對(duì)規(guī)律和本質(zhì)心懷敬畏。大家都覺得騰訊很牛逼，但騰訊是付出了很大代價(jià)才逐漸領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。以前的騰訊有資金、有用戶，靠大量抄襲和模仿擴(kuò)張，不斷收購(gòu)公司又雪藏。后來騰訊又做電商，它覺得自己這么多資源，不可能不成功，不服氣地干了七年，結(jié)果遍體鱗傷。這驗(yàn)證了騰訊只能做虛擬的東西，做不了倉(cāng)儲(chǔ)物流。最后騰訊決定停止，剝離電商，投資京東?，F(xiàn)在騰訊知道了自己的邊界——它的基因是產(chǎn)品、社交和即時(shí)通訊。人不可能具備干所有事的能力。此后，騰訊的策略就是決定做擅長(zhǎng)的社交、游戲、通訊，不能干的領(lǐng)域就投資、支持。

四、企業(yè)發(fā)展最大的障礙是什么？

老板的不舍。

創(chuàng)始人的不舍得會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的逐漸壯大伴隨著老板的不斷舍棄，舍得越多，企業(yè)越大。馬云如今只擁有阿里巴巴7.8%的股份，卻成就了阿里巴巴千億美金以上的市值；馬化騰也只有16%左右的騰訊的股份。矛盾都是對(duì)立統(tǒng)一的，其實(shí)在一定程度上，隨著創(chuàng)始人股份的變小，企業(yè)反而會(huì)變大。你要懂得舍，錢越分越少，夢(mèng)想越分越大，要舍得跟別人分夢(mèng)想。舍得給，人才就來了。馬云請(qǐng)來了長(zhǎng)江商學(xué)院的看門教授曾鳴作為阿里首席戰(zhàn)略官，他給了大概10%的股份。后來做螞蟻金融，請(qǐng)陳龍教授，也給了大量的股份。很大程度上，你舍的越多，得的越多。再用王石舉個(gè)例子。王石作為今天中國(guó)企業(yè)家的領(lǐng)袖之一，這一路都伴著他的舍。王石舍了利益，也舍了權(quán)力。壯年之時(shí)，他從萬科總經(jīng)理的位置上退任，禪讓給郁亮；還舍了名聲，到美國(guó)去，不再參加國(guó)內(nèi)的活動(dòng)，不再為名所累。然而他獲得了更多：他舍掉了萬科的權(quán)利，但獲得了全中國(guó)的認(rèn)可，舍掉了名利，但他名氣更大了。人生就是在不斷地舍，而不是不斷地求。

邊奮斗、邊享受

在人生、創(chuàng)業(yè)之中，無形決定有形，你脖子以上的部分決定你的發(fā)展。這跟你創(chuàng)業(yè)的具體方法、你怎么寫PPT、怎么找投資人都沒關(guān)系。我特別反對(duì)苦逼式創(chuàng)業(yè)，說什么為創(chuàng)業(yè)放棄幸福好多年。創(chuàng)業(yè)是一種人生，應(yīng)該邊奮斗邊享受，應(yīng)該是能力所及、興趣所致、幸福所向。人生是一場(chǎng)修行的過程，去領(lǐng)悟佛的舍、基督的愛、老子的善。商道即人道，做企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是為了賺取金錢，而是賺取人心，有了員工、顧客的心，一切皆可成。