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        給員工取“花名”

        2016-05-14 14:55:22
        現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2016年6期
        關鍵詞:花名花式前臺

        近日,阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳備受關注,隨之引人熱議的,還有她的花名“滅絕師太”。

        “花名”正在企業(yè)間流行。最典型的就是阿里巴巴,每個員工都會給自己取一個花名,馬云自稱“風清揚”,而現(xiàn)任CEO張勇則叫“逍遙子”。

        除了阿里巴巴,還有不少杭企也熱衷于給員工取花名,安存科技就是其中一家。副總裁童旋告訴記者:“取花名是為了打造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平等開放的工作環(huán)境,從而弱化等級觀念?!蓖幕小吧裣山憬恪?,而其董事長徐敏的花名則叫“玄奘”。

        為何企業(yè)流行給員工取“花名”?取“花名”,是一件簡單的事嗎?怎樣取“花名”,才有利于企業(yè)發(fā)展建設?

        85%員工稱起花名減輕工作疲憊感

        取“花名”,在不少企業(yè)主看來,最直接的好處,就是可以減壓。

        根據(jù)《美國管理學會學報》指出,花式叫法能夠為壓力過重的員工緩解情緒疲憊。沃頓商學院學者亞當?格蘭特團隊對采用“花式頭銜”的公司員工進行研究,85%的員工表示起花名減輕了工作產(chǎn)生的疲憊感。

        為什么一個稱呼上的小小變化會帶來如此巨大影響?研究人士認為,個性稱謂給員工帶來自我肯定、心理安全和人際和諧感,貼近員工自我身份,讓員工與他人互動更加自如。在工作繁重、經(jīng)濟艱難時,員工工作內(nèi)容越是貼近自我,越是不用偽裝。

        專家指出,當企業(yè)成長到一定級別和規(guī)模時,管理層難免生出優(yōu)越感。高層的謙卑感有助于企業(yè)內(nèi)部形成透明機制,虛心的高層才可能勇于面對不足、接受批評、改正錯誤。取“花名”,還能弱化等級觀念,更好地打造企業(yè)平等開放的工作環(huán)境。

        此外,一份上海萬科內(nèi)部文件流傳,內(nèi)容就是關于公司決定無“總”,以開放包容的心態(tài)、更親密無間地協(xié)作共創(chuàng)共擔共享。同事間稱謂“不分尊卑”“花式叫法”正在企業(yè)間流行。

        在外企,同事一般稱呼對方英文名字,有時上下級之間也會以英文名取代“總”。某些日本企業(yè),員工稱呼高層時像日劇一樣叫“白?!薄八紊!保ㄉT谌照Z中為比較正式、禮貌的稱呼,所有關系都可以用桑稱呼),同事間互相之間叫“田醬”“凱醬”(相當于小田、小凱),形成一道獨特的公司文化。

        還有的外國公司,甚至把朗朗上口的員工花名統(tǒng)一收編為官配頭銜。比如很多外企前臺坐著“第一面試官”;谷歌公司著名的GoogleX實驗室頭銜是“登月隊長”;IBM員工自稱為數(shù)據(jù)偵探……

        “除此之外,一些以年輕人為主要工作人群的企業(yè),也會取‘花名,以此打造一個有趣快樂的工作氛圍,從而提升員工的效率。”浙江千里馬人力資源開發(fā)有限公司董事長洪文祥說。

        阿里巴巴有一位員工,進入阿里時是做前臺的。前臺在很多人眼里只是接接電話、打打雜的崗位,吃的是“青春飯”,似乎很難說有什么職業(yè)前景。但快速發(fā)展的阿里巴巴,不斷有新的崗位、新的機會誕生,這位員工就從前臺到行政、到客服管理、到人力資源管理,一路走來都很優(yōu)秀,現(xiàn)在已成為阿里巴巴的高層管理人員了。

        “獨孤九劍”、“六脈神劍”、“九陽真經(jīng)”,聽起來又像在看金庸小說了,這些名頭,正是阿里巴巴在不同時期對員工價值觀提出的要求。其中,“永不言棄的激情”貫穿于所有這些“真經(jīng)”中。與此同時,阿里巴巴推出“青橙計劃”、“百年阿里系列培訓”、“領導力發(fā)展”、“阿里夜?!钡纫幌盗袉T工培訓措施,為員工加油充電。這樣的要求加上企業(yè)提供的平臺,使阿里員工能通過努力不斷提升自己,哪怕工作十年的老員工,依然能帶著激情工作。

        “硬取花名”不可取

        但在洪文祥看來,“硬取花名”并不可取,“尤其是一些企業(yè)經(jīng)營者,在取完‘花名后宣告整個公司,雖然他的出發(fā)點是好的,為了拉近和員工的距離,從而達到平等交流的目的,但這種方式其實與公開姓名無異,不過是換個稱謂而已。”洪文祥說,一些企業(yè)在學習企業(yè)文化建設時,往往只學到了表層,并沒有體會深層次的含義。

        當越來越多的企業(yè)加入到取“花名”行列中來,洪文祥也提議,“花名文化”不好學。

        “取‘花名要考慮企業(yè)的類型、員工的結構,以及企業(yè)要打造一種怎樣的文化。簡單來說,70后和90后取“花名”的方向會出現(xiàn)差異,江湖文化、武俠文化等,取‘花名的考慮出發(fā)點也會完全不一樣?!焙槲南檎f。

        就像安存科技一樣,公司發(fā)展數(shù)年,隨著員工結構的變化,“花名”的要求也有了一定的變化。“尤其是越來越多的年輕人加入,現(xiàn)在我們?nèi) 囊笫?,既可以是歷史人物,也可以是自己敬佩的名人、喜愛的動漫人物等,只要是人物具有鮮明的特色,且積極美好,就可以了?!备笨偛猛f,這和初期公司取“花名”的要求相比,已經(jīng)自由開放了許多。

        但洪文祥也表示:“過度自由也不是一件好事。企業(yè)還是需要講究一定的規(guī)矩的,就算是取‘花名、用‘花名,也得建立在公司原有的制度管理上。如果一個基層員工在沒有做好本職工作的前提下,也跑去和老板談戰(zhàn)略、談規(guī)劃,就未必吻合最初取‘花名的初衷了?!?/p>

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