在常人眼中,社會(huì)企業(yè)似乎就是單純的扶植弱勢(shì)群體,吸收弱勢(shì)人士就業(yè),是一個(gè)純粹的慈善機(jī)構(gòu),至於該企業(yè)是否盈利並未有多少人去關(guān)心。本刊邀請(qǐng)四位受訪者一起分享:作爲(wèi)一個(gè)社會(huì)企業(yè),在發(fā)展過(guò)程中是重在盈利還是重在公益?二者究竟誰(shuí)更重要?
周惠儀總幹事所服務(wù)的澳門扶康會(huì),目前旗下有心悅洗衣房、喜悅市場(chǎng)社會(huì)企業(yè)以及剛剛開(kāi)業(yè)的喜悅閣,藉聘用殘疾人士和智障人士,以期給予殘疾人士一個(gè)友善的工作環(huán)境,並從工作中獲得個(gè)人的尊嚴(yán)和社區(qū)認(rèn)同。在她看來(lái),公益和盈利兩方面都一樣重要,需要平衡地發(fā)展。社會(huì)企業(yè)本身是一家自負(fù)盈虧的公司,賺錢才能持續(xù)營(yíng)運(yùn)。但它還是要承擔(dān)起自身的社會(huì)目標(biāo),透過(guò)社會(huì)企業(yè)去解決一些社會(huì)問(wèn)題。站在扶康會(huì)的角度來(lái)看,最主要就是解決殘疾人士就業(yè)問(wèn)題,這就是扶康會(huì)的社會(huì)目標(biāo)。扶康會(huì)的社會(huì)企業(yè)在發(fā)展的起步階段,接受了政府的啓動(dòng)資金支持,但至今政府也沒(méi)有後續(xù)的資金和政策支持了。對(duì)於政府是否應(yīng)該繼續(xù)給予資金支持,她認(rèn)爲(wèi)是不必要的,社會(huì)企業(yè)同樣需要靠自身努力來(lái)提高發(fā)展的積極性。不過(guò)政府可以通過(guò)其他的政策來(lái)給予一定的支持,以及配合社會(huì)企業(yè)提供更多的支援。
劉秉權(quán)助理課程主任認(rèn)為,社會(huì)企業(yè)的精神就是應(yīng)該著重其社會(huì)目標(biāo)的,不能如同投資者一味只追求盈利。這並不是說(shuō)盈利不需要考慮,所賺到的錢還是應(yīng)該用來(lái)支持和改善社會(huì)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展,現(xiàn)在澳門一般所謂的“社會(huì)企業(yè)”是以政府補(bǔ)貼為主要收入來(lái)源,並沒(méi)有達(dá)到最早期設(shè)立社會(huì)企業(yè)的原意。早在70年代,原創(chuàng)者設(shè)立社會(huì)企業(yè)本身是希望能夠投放資源去協(xié)助一些貧困的、有需要的或者是弱勢(shì)的群體,能夠自給自足改善生活水準(zhǔn)與質(zhì)量。在這種觀念裡面如果不追求盈利就沒(méi)辦法持續(xù)發(fā)展,因此盈利是一定要有的,只不過(guò)與一般企業(yè)的盈利概念有所不同。社會(huì)企業(yè)最理想的目標(biāo)是自負(fù)盈虧,但這是需要商業(yè)的模式才能真正做得到。現(xiàn)在澳門及臨近的香港,大部分社會(huì)企業(yè)都是以非商界人士爲(wèi)主,可能有技術(shù)沒(méi)有營(yíng)運(yùn)的概念、缺少商業(yè)管理,導(dǎo)致自負(fù)盈虧有困難。此類的社會(huì)企業(yè)提供一個(gè)地方接受訓(xùn)練,一個(gè)工作的機(jī)會(huì),但是並不能夠真正達(dá)到真正改善他們生活,這樣社會(huì)企業(yè)大多都變相成為一個(gè)療養(yǎng)院而已。
潘志明總幹事指出應(yīng)該先有公益後有收益,公益對(duì)於社會(huì)企業(yè)來(lái)說(shuō)一定是第一位。社會(huì)企業(yè)需要收益才能滿足公益的前提,得到持續(xù)的發(fā)展,如果只能運(yùn)營(yíng)幾個(gè)月是毫無(wú)意義的。社會(huì)企業(yè)的理想是自負(fù)盈虧,本不應(yīng)該接受政府資助,但有了資助,能減輕企業(yè)的運(yùn)行成本。所以,政府初期提供幫助是可以的,但長(zhǎng)久的資助是不可行的,社會(huì)企業(yè)倡導(dǎo)服務(wù)精神,不能用傳統(tǒng)的商業(yè)理念去看待,社會(huì)企業(yè)也不適宜採(cǎi)用高風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)業(yè)方式,這對(duì)社會(huì)企業(yè)的從業(yè)人員和支持者都是不利的,例如手工品、藝術(shù)品之類的就較為合適。
謝燦霖訪問(wèn)教授來(lái)自臺(tái)灣,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)社團(tuán)、社會(huì)企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷。據(jù)他介紹,自2006 年底尤努斯與孟加拉鄉(xiāng)村銀行共同獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)以來(lái),“社會(huì)企業(yè)”已在全球掀起一股風(fēng)潮,形成了一場(chǎng)新的、公民自覺(jué)與自發(fā)的運(yùn)動(dòng),不但模糊了社會(huì)與企業(yè)的界限、轉(zhuǎn)化了非營(yíng)利組織的思維、啓動(dòng)了社會(huì)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮,甚至改變了政府的公共政策。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),社會(huì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)財(cái)務(wù)來(lái)自於自體販?zhǔn)鄣姆?wù)或產(chǎn)品,而這些服務(wù)或產(chǎn)品並非是營(yíng)利導(dǎo)向,而是具有社會(huì)使命的價(jià)值。社會(huì)企業(yè)是指任何可以產(chǎn)生公共利益的私人活動(dòng),具有企業(yè)精神策略,以達(dá)成特定經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,而非以利潤(rùn)極大化為主要目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)社會(huì)企業(yè),不只是在經(jīng)費(fèi)上能夠獲得外界的支援,其實(shí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)技術(shù)之引進(jìn)、專業(yè)人力的維繫與產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持,以及管理能力的養(yǎng)成,皆是社會(huì)企業(yè)成功的重要因素。以目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,大多數(shù)社會(huì)企業(yè)對(duì)政府的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助依舊殷切企盼,資源亦十分仰賴公部門。其實(shí),從社會(huì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)來(lái)看,它是一種創(chuàng)新模式,以解決弱勢(shì)群體的失業(yè)問(wèn)題。澳門本身的失業(yè)率並不高,對(duì)於身心健全的人來(lái)説,近乎全民就業(yè),而需要協(xié)助的,就是弱勢(shì)群體。這個(gè)社會(huì)需要的是能持續(xù)發(fā)展的社會(huì)企業(yè),去幫助弱勢(shì)人群,因此,盈利跟公益都是同等重要的考量方式,缺一不可。