陸居怡++丁雪松++李睿

[摘 要]高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)隨著專業(yè)化、職業(yè)化的深入發(fā)展，取得了長足的進(jìn)步。新形勢下，面對輔導(dǎo)員自身獨(dú)立性、差異性的發(fā)展變化，以及日益具體化、個(gè)性化的培訓(xùn)需求，需要在輔導(dǎo)員培訓(xùn)的過程中，將“專業(yè)化細(xì)分”和“問題導(dǎo)向”的“精細(xì)化”理念一以貫之，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，不斷完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)的機(jī)制體系。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員；精細(xì)化；培訓(xùn)

[中圖分類號] D267.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-928X（2016）05-0047-03

當(dāng)前，各地高校思想政治教育工作在傳承中發(fā)展、在改進(jìn)中加強(qiáng)、在創(chuàng)新中深化，基本形成全員育人、全方位育人、全過程育人的生動局面。高校已基本建立起了一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的蓬勃發(fā)展，加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)專業(yè)化培養(yǎng)，著力提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，使輔導(dǎo)員成為既有學(xué)科專業(yè)背景，又有思想政治教育知識與能力的復(fù)合型人才，是輔導(dǎo)員培訓(xùn)深化發(fā)展的方向。同時(shí)，也需要自頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建、機(jī)制建設(shè)、制度保障、平臺搭建、路徑選擇、評價(jià)反饋等系列過程將“精細(xì)化”的要求一以貫之，不斷完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)的機(jī)制體系。

高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)融入“精細(xì)化”理念，主要針對提高輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，以專業(yè)細(xì)分、問題導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)，對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)反饋進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)輔以完備的培訓(xùn)機(jī)制、可持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃，充分調(diào)動輔導(dǎo)員的積極性和主動性，在提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量及發(fā)展空間的同時(shí)，從根本上實(shí)現(xiàn)對高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的“以人為本”。

輔導(dǎo)員思想活動的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性日趨明顯，對自身培訓(xùn)的需求也日益深細(xì)化、個(gè)性化、具體化，這就對輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制體系的完善提出了更高要求。由此，要結(jié)合當(dāng)代輔導(dǎo)員發(fā)展多元化、需求多樣化、個(gè)體差異化的特點(diǎn)，進(jìn)一步凝練理念、開a思路，以專業(yè)細(xì)分、問題導(dǎo)向、注重實(shí)效的理念和態(tài)度，穩(wěn)步推進(jìn)輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系的完善。

在頂層設(shè)計(jì)方面，需要面向不同發(fā)展階段的輔導(dǎo)員提供不同類型、不同層次甚至個(gè)性化的有針對性的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析中，既關(guān)注來自高校輔導(dǎo)員自身的需求，結(jié)合工作實(shí)踐及理論提升，又能對比輔導(dǎo)員間的差異，幫助高校輔導(dǎo)員認(rèn)清個(gè)人定位及需要培訓(xùn)和建設(shè)的方向，使培訓(xùn)更有針對性；依據(jù)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)對象，確定培訓(xùn)依據(jù)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間等，制定短期及中長期的培訓(xùn)計(jì)劃，在短時(shí)間內(nèi)提升工作實(shí)踐能力的同時(shí)，把培訓(xùn)納入到骨干輔導(dǎo)員長期發(fā)展的體系中，加強(qiáng)連續(xù)性、可持續(xù)的培養(yǎng)；在具體的培訓(xùn)實(shí)施過程中，應(yīng)注意培訓(xùn)方法的使用，不但要與培訓(xùn)內(nèi)容相匹配，還要針對不同的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)要求引入不同的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容、效果與培訓(xùn)方法使用相得益彰；在培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)中，針對不同的培訓(xùn)層次和目標(biāo)，制定培訓(xùn)評估方式，考察培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化效果。

通過對輔導(dǎo)員培訓(xùn)、當(dāng)前輔導(dǎo)員培訓(xùn)相關(guān)研究的梳理，以及輔導(dǎo)員的需求調(diào)研等，挖掘出現(xiàn)有輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系中存在的問題，具體表現(xiàn)為：

（一）培訓(xùn)理念模糊不清。一方面，培訓(xùn)的組織實(shí)施者在進(jìn)行高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)過程中，過分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng)，缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持，使得培訓(xùn)往往流于形式。同時(shí)在培訓(xùn)過程中，不但缺乏明確的目的性和針對性，對培訓(xùn)目標(biāo)的細(xì)化和具體的闡釋，也缺乏對過程、結(jié)果的共同關(guān)注和控制。嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員培訓(xùn)的效果。另一方面，高校對輔導(dǎo)員的工作研究、技能培訓(xùn)和理論提高的重視不夠，存在重使用、輕培養(yǎng)，重經(jīng)驗(yàn)積累、輕理論提高的現(xiàn)象，缺少有計(jì)劃、有步驟地安排輔導(dǎo)員參加結(jié)合自身工作需求的專業(yè)技能培訓(xùn)，更未形成科學(xué)全面的培養(yǎng)體系。

（二）培訓(xùn)方式相對單一。在對輔導(dǎo)員研修基地、高校自主培訓(xùn)等培訓(xùn)課程進(jìn)行對比可以看出，大多培訓(xùn)都主要采用課堂教學(xué)的方式，表現(xiàn)為專家講授、輔導(dǎo)員聽課，理論講授、知識傳授的傳統(tǒng)方式方法，部分培訓(xùn)也會結(jié)合案例分析、工作研討等環(huán)節(jié)，但如角色扮演、拓展訓(xùn)練等的培訓(xùn)方式則很少涉及，在輔導(dǎo)員培訓(xùn)方法上略顯僵化。專題培訓(xùn)在面對短期集中培訓(xùn)時(shí)，具有一定的優(yōu)勢，但對輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提升，對輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展都是有所局限的，無法滿足輔導(dǎo)員多樣化的需求。輔導(dǎo)員工作涉及思想政治教育、學(xué)生心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、幫困助學(xué)等多項(xiàng)內(nèi)容，是一項(xiàng)實(shí)際操作性較強(qiáng)的工作，這都要求高校輔導(dǎo)員不斷掌握細(xì)致的工作方法和技能，這些在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式中很難提升。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容相對局限。當(dāng)前對高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)中，多把文件、政策、精神的解讀和學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度、政策宣講作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，而對深入分析輔導(dǎo)員專業(yè)知識、崗位技能等方面的內(nèi)容還較少，造成培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)。過多的對輔導(dǎo)員進(jìn)行“政治正確”層面的塑造，而使得輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力、思維方式被僵化；過多的進(jìn)行政策文件精神的解讀和灌輸，缺乏對輔導(dǎo)員個(gè)體心理調(diào)適能力、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)指導(dǎo)能力、學(xué)生事務(wù)統(tǒng)籌及以人為本的理念等未得到應(yīng)有的重視和實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容限于基本知識的掌握、基本素質(zhì)的提高，與輔導(dǎo)員的實(shí)際工作比較脫節(jié)，對于實(shí)際工作和實(shí)際生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題涉及較少。這樣的培訓(xùn)內(nèi)容忽視了對高校輔導(dǎo)員職業(yè)觀念、實(shí)踐能力、職業(yè)技巧的培養(yǎng)，造成輔導(dǎo)員歸屬感不強(qiáng)、凝聚力不夠、職業(yè)發(fā)展迷茫。同時(shí)，進(jìn)行高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的專家，在各類培訓(xùn)中內(nèi)容相對固定，也使培訓(xùn)參與者缺少學(xué)習(xí)興趣，收效甚微。

（四）培訓(xùn)機(jī)制有待完善?？茖W(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容、合乎教學(xué)規(guī)律的課程設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的培訓(xùn)考核和長遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃，都是培訓(xùn)取得成功的關(guān)鍵因素。在當(dāng)前高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)中，存在培訓(xùn)時(shí)間碎片化，不成體系，各培訓(xùn)基地開展的輔導(dǎo)員專題培訓(xùn)時(shí)間較短，一般在5天左右；培訓(xùn)缺少質(zhì)量評估和考核機(jī)制；無視培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化和遷移環(huán)節(jié)等問題，不僅使培訓(xùn)活動對實(shí)際工作的指導(dǎo)和幫助大打折扣，也導(dǎo)致了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)質(zhì)量不高、效果欠佳。良好運(yùn)行的機(jī)制體系是加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的關(guān)鍵。在培訓(xùn)保障上，需要完善和規(guī)范培訓(xùn)制度，建立政策保障機(jī)制和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)制度；在培訓(xùn)考核上，需要加強(qiáng)過程監(jiān)督及成果評估；在培訓(xùn)激勵(lì)上，需要完善激勵(lì)培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)制度；在培訓(xùn)師資上，需要形成業(yè)界專家與優(yōu)秀輔導(dǎo)員相結(jié)合的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)；在培訓(xùn)體系上，需要注重縱向?qū)W習(xí)的延續(xù)性與橫向挖掘的理論深度等。

制定精細(xì)化的培訓(xùn)機(jī)制，對輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知和定位，業(yè)務(wù)水平提高，調(diào)動工作積極性，提高理論水平及專業(yè)素養(yǎng)等都有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)計(jì)劃做專業(yè)化、系統(tǒng)化、精細(xì)化的完善，直接影響高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的推進(jìn)進(jìn)度。

（一 ）實(shí)施專業(yè)化細(xì)分。對培訓(xùn)對象的細(xì)分。對培訓(xùn)對象的精細(xì)化區(qū)分，指根據(jù)不同高校輔導(dǎo)員的設(shè)置以及輔導(dǎo)員自身發(fā)展的不同階段，對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行精細(xì)的區(qū)分，以便針對不同的培訓(xùn)對象，實(shí)施不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，制定不同的培養(yǎng)周期。如按照入職學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)不同學(xué)歷階段的特點(diǎn)安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容，對于本科學(xué)歷的輔導(dǎo)員，應(yīng)注重對加強(qiáng)理論及科研水平提升的意識上進(jìn)行培訓(xùn)，而研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員，則主要結(jié)合工作實(shí)踐進(jìn)行一些方法上的提升或前沿問題的涉及；針對不同發(fā)展階段進(jìn)行區(qū)分，對新入職輔導(dǎo)員主要進(jìn)行工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)傳輸以及輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)換方面的培訓(xùn)，而對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的中堅(jiān)、骨干力量，則要提出更高的發(fā)展要求，對從事輔導(dǎo)員工作較長時(shí)期的思政工作者則需要進(jìn)行職業(yè)定位、職業(yè)倦怠應(yīng)對等方面的培訓(xùn)內(nèi)容，等等。

對培訓(xùn)內(nèi)容的細(xì)分。對高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的內(nèi)容，要在結(jié)合需求的前提下，整合培訓(xùn)資源，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。內(nèi)容應(yīng)主要涉及思想政治教育，包括馬克思主義基本理論和黨的創(chuàng)新理論教育、形勢與政策教育；在專業(yè)素養(yǎng)上，包括職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、思想政治教育專業(yè)素質(zhì)的提升；在職業(yè)能力培養(yǎng)上，開展有關(guān)思想政治教育基本能力、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容上，既要注重夯實(shí)理論基礎(chǔ)、開闊思政視野，緊跟時(shí)代步伐，又要在整體上連貫、協(xié)調(diào)。

對培訓(xùn)方式的細(xì)分。在社會環(huán)境不斷變化的大背景下，根據(jù)高校輔導(dǎo)員個(gè)體自身的差異，地域、行業(yè)的多樣性，都要求在進(jìn)行培訓(xùn)過程中，要注意培訓(xùn)方式的多樣性變化。隨著培訓(xùn)理論和技術(shù)的發(fā)展，新的培訓(xùn)方式不斷出現(xiàn)，在具體的培訓(xùn)方法上，包括講授法、工作分析法、案例研討法、角色扮演法、視聽技術(shù)法、模擬培訓(xùn)法等等，每種培訓(xùn)方法都有其特點(diǎn)及適合使用的條件，根據(jù)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容的具體情況，培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)以滿足培訓(xùn)對象需求、培訓(xùn)語氣效果為主，充分利用培訓(xùn)資源達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，不同的培訓(xùn)方法對培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性上也存在較大的差異。選擇適宜的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)實(shí)施過程中會有重要的影響。同時(shí)，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺和資源，發(fā)揮其靈活度較大、培訓(xùn)場所無限制的特點(diǎn)，充分利用優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，并使得培訓(xùn)資源得到最大化共享。

（二）強(qiáng)化問題導(dǎo)向。在輔導(dǎo)員培訓(xùn)專業(yè)化細(xì)分的基礎(chǔ)上，針對培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)施過程、培訓(xùn)計(jì)劃、評估反饋等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，注重解決實(shí)際問題。在培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計(jì)過程中，根據(jù)輔導(dǎo)員實(shí)際的工作需求，及摸清不同層次的輔導(dǎo)員在培訓(xùn)方面的需求，對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行分析和闡釋，根據(jù)需求制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，同時(shí)做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，在提升輔導(dǎo)員理論素養(yǎng)、解決實(shí)際工作問題、明晰個(gè)人發(fā)展路徑等方面，起到助推的作用。

在計(jì)劃制定環(huán)節(jié)，高校輔導(dǎo)員精細(xì)化培訓(xùn)，要建立長效、可持續(xù)實(shí)施計(jì)劃，積極整合資源。培訓(xùn)管理人員和院系負(fù)責(zé)人要在日常工作中加強(qiáng)交流和溝通，建立日常交流機(jī)制；健全一套科學(xué)、合理、完善的輔導(dǎo)員培訓(xùn)管理制度，尤其是要建立科學(xué)的培訓(xùn)效果考評制度；提前匯總與規(guī)劃輔導(dǎo)員培訓(xùn)年度計(jì)劃，整體安排，給予輔導(dǎo)員更充分的時(shí)間規(guī)劃；打通培訓(xùn)資源與培訓(xùn)意愿二者的通道，通過政策引導(dǎo)，既保障在培訓(xùn)機(jī)會面前公開、公平，也讓輔導(dǎo)員培訓(xùn)得到院系的支持；發(fā)揮參加培訓(xùn)學(xué)員的后續(xù)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益的最大化，做足增量。

在評估反饋環(huán)節(jié)，應(yīng)基于一定的培訓(xùn)目標(biāo)，對受訓(xùn)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化、學(xué)習(xí)動能的遷移、培訓(xùn)的整體效益等方面進(jìn)行比較、綜合、判斷，對后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)和優(yōu)化。結(jié)合精細(xì)化的培訓(xùn)要求及系統(tǒng)化的培訓(xùn)規(guī)劃，將過程性評估與結(jié)果性評估、橫向的多維評估與縱向的延伸評估相結(jié)合。在縱向上，注重考查輔導(dǎo)員自身在培訓(xùn)過程中的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作應(yīng)用、個(gè)人和組織績效等，涵蓋輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果的各個(gè)方面，產(chǎn)生縱深的評價(jià)效應(yīng)；在橫向上，從多個(gè)視角對高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行評價(jià)，如教師、同期培訓(xùn)學(xué)員、第三方等的評價(jià)，從而形成立體化的培訓(xùn)評估模型。

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育、促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的骨干力量。進(jìn)一步按照精細(xì)化的要求加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)，應(yīng)對輔導(dǎo)員自身獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性的發(fā)展變化，有利于滿足日益深化、細(xì)化、個(gè)性化、具體化的培訓(xùn)需求，有利于提升輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，有利于提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

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本文系2015年度上海學(xué)校德育實(shí)踐研究課題《高校輔導(dǎo)員精細(xì)化培訓(xùn)機(jī)制研究》（項(xiàng)目編號：2015-D-155）的階段性研究成果。

陸居怡系同濟(jì)大學(xué)副教授，丁雪松系同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院講師，李睿系同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院講師。

責(zé)任編輯：趙 菲