黃強(qiáng)　沈陸垚　梁增輝　樊開驥

摘 要：由于具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技水平，科普旅游在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已蔚然成風(fēng)，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。黨的十七屆六中全會(huì)提出了推動(dòng)文化與旅游等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新思路，為我們發(fā)展科普旅游指明了方向。文化旅游目前蒸蒸日上，如果將科學(xué)普及深入旅游的方方面面，這將會(huì)是是推動(dòng)社會(huì)主義文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的必然要求和重要途徑，也必將在一定程度上提高人們的科學(xué)意識(shí)和素養(yǎng)，為和諧中國(guó)的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：黃山；科普旅游；開發(fā)措施

一、相關(guān)理論闡述

（一）科普資源簡(jiǎn)述

何為科普資源？科普資源是應(yīng)用于合作交流、為社會(huì)和公眾提供公共科普服務(wù)的科普產(chǎn)品、科普信息和科普作品的總稱。早在400多年前，著名的思想家、科學(xué)家弗朗西斯·培根就提出：“知識(shí)的力量取決于其自身的價(jià)值，更取決于它是否被傳播以及被傳播的深度與廣度”，發(fā)出了重視科學(xué)普及的號(hào)召?？破召Y源的開發(fā)是指創(chuàng)作、發(fā)掘和利用科普資源，可以是新的科普資源從無到有的創(chuàng)作和制作過程，也可以是已經(jīng)存在的資源經(jīng)過改造、改建，增加了科普功能，使其成為科普資源的二次開發(fā)過程?？破召Y源的開發(fā)、集成和服務(wù)以及相關(guān)運(yùn)行機(jī)制的建立是科普資源建設(shè)的核心內(nèi)容。

（二）旅游資源簡(jiǎn)述

旅游者是旅游活動(dòng)的主體，旅游資源則是旅游活動(dòng)的客體，是旅游業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。旅游資源的界定雖然不盡相同，但它的內(nèi)涵，必須謀求一致，才能避免泛化和偏頗的結(jié)論，才能抓住旅游資源最本質(zhì)的規(guī)定性。旅游資源的內(nèi)涵主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1、旅游資源能夠激發(fā)旅游動(dòng)機(jī)。2、旅游資源能夠產(chǎn)生效益。3、旅游資源客觀存在。

（三）科普旅游概述

科普旅游是科普體系中的子系統(tǒng)，指的是充分利用現(xiàn)有科學(xué)資源，通過旅游的形式把科學(xué)知識(shí)傳播給公眾，從而提高公眾的科學(xué)素質(zhì)的旅游活動(dòng)。其核心內(nèi)涵是對(duì)旅游資源本身所蘊(yùn)含的科普功能的開發(fā)和利用，是向公眾普及推廣科學(xué)知識(shí)的新思路、新方法，是提高全民科學(xué)素質(zhì)的有效途徑。發(fā)展科普旅游文化產(chǎn)業(yè)，對(duì)于旅游領(lǐng)域、科普領(lǐng)域乃至文化領(lǐng)域都是一項(xiàng)新的探索。

二、實(shí)例探究

（一）黃山風(fēng)景區(qū)現(xiàn)狀分析

黃山自然環(huán)境條件復(fù)雜，導(dǎo)致近些年雖然有旅游開發(fā)造成的破壞，但影響較小，仍保持了較為原始的山水風(fēng)貌，這在城市化不斷加深的趨勢(shì)中是難能可貴的。黃山是世界上第一個(gè)獲得三大世界桂冠的旅游勝地，致使當(dāng)?shù)卣畬?duì)黃山始終保持較高關(guān)注性，即使是污染日益嚴(yán)重的今天，黃山依舊沒有喪失其獨(dú)有的氣候特點(diǎn)、地質(zhì)地貌、水文奇觀、生態(tài)復(fù)雜性、動(dòng)植物資源以及人文特色等幾方面優(yōu)勢(shì)。

S（優(yōu)勢(shì)）：黃山的地理位置相對(duì)優(yōu)越，與西部?jī)?nèi)陸較多名山大川相比交通較為發(fā)達(dá)，且鄰近兩大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，經(jīng)濟(jì)實(shí)力已不容小覷；黃山的資源種類豐富齊全。黃山地處亞熱帶，具有獨(dú)特的峰林結(jié)構(gòu)，形態(tài)多樣，可以說是一本地質(zhì)百科全書。

W（劣勢(shì)）：黃山自然環(huán)境條件復(fù)雜，在懸崖峭壁上開發(fā)難度較大，目前游覽線路雖已包括大部分景點(diǎn)，但較多景點(diǎn)還是只能遠(yuǎn)觀；坐落于山頂和山腰的賓館基礎(chǔ)設(shè)施無法保證完備，如供熱、供水；從上世紀(jì)七十年代開始，由于黃山風(fēng)景區(qū)的不斷被開發(fā)，森林植被遭到破壞，動(dòng)植物資源減少。

O（機(jī)會(huì)）：近幾年，黃山的國(guó)際知名度日漸提高，成為《世界遺產(chǎn)名錄》中的第17個(gè)雙遺產(chǎn)項(xiàng)目；新建鐵路的開通帶來契機(jī)。根據(jù)修改可研報(bào)告，新建杭州至黃山鐵路，是一條串聯(lián)名城、名山、名江、名湖的黃金旅游線。

T（威脅）：黃山地處我國(guó)東部，在這一區(qū)域的五岳、天目山，廬山等旅游目的地有著與黃山相似的山岳旅游資源，這些旅游目的地同黃山的國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)幾近相同，所以競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈；特色旅游紀(jì)念品匱乏是作為山岳旅游業(yè)普遍存在的問題。

（二）進(jìn)一步開發(fā)的對(duì)策與措施

問題一：黃山地勢(shì)險(xiǎn)峻，開發(fā)難度較大。

1.問題診斷

黃山地勢(shì)險(xiǎn)峻，開發(fā)難度較大，而有很多著名景點(diǎn)卻都在最為險(xiǎn)峻之處，游人無法觸及，只能遠(yuǎn)觀，導(dǎo)游在講解時(shí)也只能粗略講解。

2.對(duì)策和措施

在對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行黃山地理知識(shí)的科學(xué)普及培訓(xùn)時(shí)，保證強(qiáng)化他們對(duì)景點(diǎn)向游客進(jìn)行科普宣傳的同時(shí)，政府要加大科技投入，提高科技水平，對(duì)這些景點(diǎn)進(jìn)行合理的開發(fā)。

盡量使景點(diǎn)列入游客可到達(dá)攀爬路線之中，如確實(shí)開發(fā)難度太大，建議采用索道，使游客和這些景點(diǎn)間的距離盡量拉近，在聽導(dǎo)游講解的同時(shí)，充分感受景點(diǎn)的魅力所在。

問題二：主要景區(qū)管理水平不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)烈。

1.問題診斷

與風(fēng)景一支獨(dú)秀相對(duì)應(yīng)的是支撐服務(wù)體系相對(duì)不足，旅游服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，高素質(zhì)人才較為缺乏，尤其在娛樂、購物、餐飲三個(gè)方面與國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)還存在較大差距。根據(jù)規(guī)劃組調(diào)查顯示，黃山目前的旅游服務(wù)在服務(wù)種類、效率、價(jià)格、穩(wěn)定性、積極性以及環(huán)境衛(wèi)生、居民行為等方面均有欠缺，是黃山旅游服務(wù)質(zhì)量薄弱點(diǎn)所在。

2.對(duì)策和措施

（1）建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。

發(fā)揮社會(huì)力量和新聞媒體的監(jiān)督作用，對(duì)賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督，并將他們的評(píng)價(jià)作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)；將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（2）加大旅游服務(wù)設(shè)施的配套建設(shè)。

在城市入口、路口、公交站點(diǎn)、各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立醒目的旅游指示牌；優(yōu)化公交線路，在各主要景區(qū)景點(diǎn)之間開通可以直達(dá)的公交車；在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)外設(shè)立可供游客休息的長(zhǎng)椅等設(shè)施；把旅游和漢文化的宣傳結(jié)合起來，增加文藝表演和民俗體驗(yàn)；加強(qiáng)對(duì)各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)停車場(chǎng)、衛(wèi)生設(shè)施的管理，不斷提高我市旅游服務(wù)的硬件水平。

問題三：客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

1.問題診斷

黃山市融入長(zhǎng)三角旅游城市圈的趨勢(shì)不可改變，長(zhǎng)三角區(qū)域旅游發(fā)展，以及各城市旅游競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系的變化，必然會(huì)極大地影響黃山市旅游相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，進(jìn)而對(duì)黃山市旅游下一步發(fā)展產(chǎn)生重大影響。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如果在區(qū)域旅游一體化發(fā)展中黃山市遲遲不能增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，機(jī)遇就有可能演變?yōu)橥{，最終使黃山成為“名城、名湖”的附屬品而被邊緣化。

2.對(duì)策和措施

客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的根本其實(shí)是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，任何一個(gè)有特色的產(chǎn)品，是不會(huì)遇到?jīng)]有市場(chǎng)的情況的?？破章糜问且环N旅游新形式，夾雜了科學(xué)普及的元素，對(duì)于兒童、青少年這些旅游大眾的吸引力明顯會(huì)增加，響應(yīng)三中全會(huì)的號(hào)召，這是黃山旅游進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇。

（1）旅行社在介紹黃山旅游時(shí)需特別強(qiáng)調(diào)旅游的科學(xué)普及性，家長(zhǎng)都希望孩子得到更好的教育，有更開闊的眼見，所以肯定對(duì)此熱切關(guān)注，鼓勵(lì)孩子去報(bào)名這類旅游。

（2）現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)快速發(fā)展，可以通過這些媒介向大眾宣傳黃山旅游的特色性，吸引游客。

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