師霞

摘 要：基于滿意度為原則的園林綠化管理是促進(jìn)生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步發(fā)展，保證人們生活環(huán)境更加和諧舒適的重要原則之一。在新時期的發(fā)展下，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，但是也不能忘記，園林綠化工程與經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要同步發(fā)展起來，這是滿足現(xiàn)代城市發(fā)展需要的重要舉措，也是一個城市文明化的主要標(biāo)志之一，因此從滿意度的角度對的園林綠化進(jìn)行管理是具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義的。本文主要對這一問題進(jìn)行了探討，希望在今后的城市建設(shè)中可以促進(jìn)園林綠化的不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞：滿意度；園林綠化；管理

隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)水平的不斷提升，我國在園林綠化方面的工作也呈現(xiàn)出了新的局面。這一局面的實(shí)現(xiàn)主要是以滿意度為原則的，可以說是時代發(fā)展的產(chǎn)物，在園林綠化管理的過程中，如何進(jìn)一步提升滿意度應(yīng)成為當(dāng)前研究的重點(diǎn)問題，只有令大眾感到滿意，才能確保園林綠化得到更加有效的管理，但是在當(dāng)下的園林綠化管理工作中還是存在不少問題的，需要以解決這些問題為出發(fā)點(diǎn)，將大眾滿意度得到進(jìn)一步的提升，本文就是從這一角度展開的論述，希望為相關(guān)人士的工作提供一定的幫助。

1 以滿意度為原則促進(jìn)園林綠化管理的研究意義

首先，園林綠化工程是時代發(fā)展的必然要求，在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到發(fā)展的同時，也需要在人們的生活環(huán)境方面多下功夫，為人們提供一個更加優(yōu)美的生活環(huán)境才能提升人們對于社會的滿意度，可以說這是評價社會發(fā)展的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。在滿意度方面，大眾滿意度的提升實(shí)際上就是對園林綠化工程最滿意的評價。因?yàn)閳@林綠化的最終受益者是大眾，因此一切都應(yīng)該以大眾為基本出發(fā)點(diǎn)開展建設(shè)，這樣城市才可以不斷發(fā)展起來，從而實(shí)現(xiàn)整個社會的文明與進(jìn)步。另外，環(huán)境是人們賴以生存的重要條件，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)實(shí)際上也是為了人們的身體健康著想，如果生活在一個空氣混濁，滿是荒蕪的地方，相信人們也會失去對生活的積極性，對身體健康也會帶來不良的影響，因此，才需要在滿意度的基礎(chǔ)上開展園林綠化建設(shè)與管理，只有令人們滿意了，才能說明園林綠化的管理達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，真正的實(shí)現(xiàn)了社會的進(jìn)步與文明的建設(shè)，相信這也是每一位公民更加愿意看到的景象。

2 當(dāng)前園林綠化管理中存在的問題

首先，園林綠化管理在各個城市的發(fā)展具有較大的差異性。園林綠化的管理實(shí)際上是與社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)相掛鉤的，很多經(jīng)濟(jì)建設(shè)較為突出的城市在園林綠化管理中發(fā)展較好，因此大眾的滿意度也相對較高，但是在中小型城市中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚處在起步或者發(fā)展的過程中，因此便沒有過多的人力與財力加強(qiáng)對園林綠化的管理，所以具有一定的差距。即使在同一個城市中，不同區(qū)域的園林綠化管理水平也具有明顯的不同，例如在黃金地段的發(fā)展普遍更加嚴(yán)格，而在相對偏遠(yuǎn)的區(qū)域中監(jiān)管的力度就存在明顯的不足。

其次，對園林綠化進(jìn)行有效的管理，其中施工環(huán)節(jié)是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，這需要專業(yè)化的技術(shù)水平才能確保順利的完成園林綠化工程的建設(shè)。但是從我國的實(shí)際情況出發(fā)，目前從事這一行業(yè)的施工人員大多都沒有接受過專業(yè)化的教育，對于園林綠化工程的了解相對貧乏，這樣就無法保證園林綠化在施工階段的專業(yè)性與技術(shù)性，從而為順利的施工建設(shè)埋下隱患。這樣一來，就更不必說大眾的滿意度不斷下降了。之所以要建設(shè)園林綠化工程，其主要目的就是要促進(jìn)我國的園林綠化事業(yè)可以與城市的發(fā)展建設(shè)相適應(yīng)，并且促進(jìn)整個社會的發(fā)展與進(jìn)步，令人們的生活水平得到進(jìn)一步的提升，在越來越好的環(huán)境中提升人們對環(huán)保意識的重視，這些目的的實(shí)現(xiàn)都是基于大眾滿意度的基礎(chǔ)上才能得以實(shí)現(xiàn)的，因此以滿意度為原則對園林綠化進(jìn)行管理具有相當(dāng)重要的意義。

3 基于滿意度原則下提高園林綠化管理水平的措施

實(shí)施以大眾滿意為核心的園林綠化工程管理是保護(hù)生態(tài)環(huán)境，是提高人們生活質(zhì)量的時代要求。筆者主要從以下三個方面提出了提升園林綠化管理水平的主要措施。

3.1 統(tǒng)籌規(guī)劃，從源頭把握大眾滿意

為了能夠提高管理水平，首先就是要對整個園林項(xiàng)目進(jìn)行合理科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)、設(shè)計，這是園林綠化工作的基本階段，綠化配置的合理與否，是整個綠環(huán)工程是否成功的先決條件。因此，園林綠化的施工單位在施工前一定要請專業(yè)人員對園林項(xiàng)目進(jìn)行精準(zhǔn)的設(shè)計，當(dāng)整個項(xiàng)目的發(fā)展依托于施工圖紙時才不會出現(xiàn)錯誤；其次，園林工程管理團(tuán)隊要從一開始就以滿足大眾需求為目的進(jìn)行管理，不放過任何一個細(xì)節(jié)，以大眾的角度去考慮問題。

3.2 嚴(yán)格控制工程的質(zhì)量

現(xiàn)階段園林綠化管理所存在的問題中最重要的就是施工質(zhì)量問題，這是影啊園林綠化發(fā)展建設(shè)的主要障礙，因此在園林綠化管理中，要著重注意施工的質(zhì)量。首先要明確施工隊伍各部門的責(zé)任，避免漏掉任何一個施工的細(xì)節(jié)和不必要的糾紛，要加強(qiáng)監(jiān)督部門的監(jiān)督力度，對他們的監(jiān)督內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的界定；其次，對施工地段的自然環(huán)境進(jìn)行科學(xué)的測量，看其是否滿足施工的要求，并對周邊的人文環(huán)境進(jìn)行考察，看綠化工程是否對人們的生活造成影啊，例如是否阻塞交通等等；最后，要選擇大量的技術(shù)人員對工程的主要段位實(shí)施管理和加工，對綠化經(jīng)驗(yàn)不夠充分的員工要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，在分配給他們?nèi)蝿?wù)時要仔細(xì)。總之，為了能夠提高園林綠化工程的質(zhì)量，以提高人們的滿意度，就要從源頭抓起，認(rèn)真監(jiān)督與核對每一道程序，施工方面需要一環(huán)扣一環(huán)，監(jiān)督部門和驗(yàn)收部門都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，從而保證整個綠化施工的質(zhì)量。

3.3 建設(shè)以大眾滿意為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型施工管理隊伍

隨著園林綠化事業(yè)的發(fā)展，社會對園林綠化專業(yè)方面的人才需求越來越多，為了能夠保證整個綠化工程的順利實(shí)施，保證工程可以有才可用，就要在工程內(nèi)部發(fā)展高技術(shù)的專業(yè)型人才，建立學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織就是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。園林綠化工程發(fā)展學(xué)習(xí)型組織才能不斷提高專業(yè)人才的綜合實(shí)力，提高施工人員的技術(shù)水平，保證工程管理過程中有人可用，才能夠保證園林綠化工程質(zhì)量的提高，才能適應(yīng)整個行業(yè)和時代的不斷發(fā)展變化，才能夠滿足大眾的基本需求，提高工程管理的水平。

結(jié)束語

總而言之，在滿意度的基礎(chǔ)上開展園林綠化的管理與建設(shè)是新時期發(fā)展過程中的全新任務(wù)，是建設(shè)環(huán)保型社會以及穩(wěn)定型社會的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在城市建設(shè)的過程中，園林綠化管理部門一定要重視起大眾滿意度的變化，并且在此基礎(chǔ)上不斷完善對園林綠化的管理，這樣才能實(shí)現(xiàn)社會的進(jìn)步與進(jìn)一步發(fā)展。

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