何龍

江西省修水縣一嬰兒因病在九江市修水縣人民醫(yī)院死亡，家屬認(rèn)為是該醫(yī)院的醫(yī)生處置不當(dāng)，找記者前往采訪。

在采訪時(shí)，一位分管醫(yī)療糾紛的副院長(zhǎng)對(duì)記者說(shuō)“記者是最壞的，比縣里領(lǐng)導(dǎo)還壞，你們錄下來(lái)，我就這樣說(shuō)”，“如果社會(huì)沒(méi)有記者，社會(huì)就不是這個(gè)樣子，天下就太平多了”。

在醫(yī)患關(guān)系不正常的當(dāng)下，分管醫(yī)療糾紛的副院長(zhǎng)本來(lái)應(yīng)該既像談判專家，對(duì)有爭(zhēng)議的患者答疑解惑安撫情緒，又像消防員，要經(jīng)?！皳錅纭被颊呋蚣覍俚幕饸猓@個(gè)副院長(zhǎng)卻更像一個(gè)點(diǎn)火者或火上澆油的人。這樣分管醫(yī)療糾紛的副院長(zhǎng)是如何履職的？醫(yī)院又是根據(jù)什么來(lái)做出這種人事安排的？

醫(yī)患出現(xiàn)爭(zhēng)議沖突往往十分復(fù)雜，有時(shí)是醫(yī)生的職業(yè)水平、職業(yè)態(tài)度或職業(yè)精神有問(wèn)題；有時(shí)是患者及其家屬有問(wèn)題——他們認(rèn)為醫(yī)生應(yīng)該包治百病，病人一出現(xiàn)病情惡化或死亡，就一定是醫(yī)生的錯(cuò)，從而無(wú)理取鬧；有時(shí)則是職業(yè)醫(yī)鬧借機(jī)敲詐勒索。

這個(gè)嬰兒在修水縣人民醫(yī)院死亡，未必就一定是醫(yī)療事故。南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院病理與法醫(yī)學(xué)系的尸體解剖報(bào)告的結(jié)論說(shuō)“可以排除藥物過(guò)敏性休克死亡”，“陳某（死嬰）因患間質(zhì)性肺炎、急性支氣管炎導(dǎo)致急性呼吸循環(huán)衰竭而死亡”。這一結(jié)論與死嬰家屬的結(jié)論不同。

如果嬰兒的家屬不認(rèn)可這一結(jié)論，可以尋求更權(quán)威的鑒定，也可以走法律途徑。而作為當(dāng)事醫(yī)院，如果無(wú)法說(shuō)服嬰兒的家屬，那么更好的辦法是通過(guò)媒體向公眾陳述院方的觀點(diǎn)和態(tài)度，以免公眾偏聽(tīng)偏信死嬰家屬的說(shuō)法。然而這個(gè)副院長(zhǎng)卻把矛頭對(duì)準(zhǔn)了記者，說(shuō)“記者是最壞的”“沒(méi)有記者就天下太平……”

誠(chéng)然，在記者的筆下，確實(shí)較多地呈現(xiàn)出了社會(huì)的負(fù)面，但這是新聞媒體的部分功能所決定的。媒體肩負(fù)的輿論監(jiān)督責(zé)任，決定了它要發(fā)現(xiàn)和報(bào)道社會(huì)問(wèn)題，引起公眾和社會(huì)管理者的注意，進(jìn)而使問(wèn)題得到解決。

媒體的警報(bào)功能在某種程度上與醫(yī)生相似。面對(duì)病人，醫(yī)生應(yīng)該發(fā)現(xiàn)病情而非隱瞞病情。醫(yī)生如果為了讓患者感覺(jué)良好而隱瞞病情，把腫瘤譽(yù)為“身體豐滿”，把發(fā)燒夸為“做人有溫度”，把高血壓導(dǎo)致的臉紅稱作“容光煥發(fā)”……最后把瞞報(bào)病情說(shuō)成是“為避免病人打針吃藥動(dòng)手術(shù)引起的痛苦”，那么這樣隱瞞將帶來(lái)怎樣的結(jié)果，應(yīng)該是不言而喻的吧？

當(dāng)然，并不排除記者在采訪時(shí)的態(tài)度、語(yǔ)氣和先入為主的傾向性有問(wèn)題。但對(duì)這種問(wèn)題，院方也應(yīng)該向該媒體的負(fù)責(zé)人投訴，并向更客觀的其他媒體說(shuō)明真相，而不是把所有記者都視為肇事者。

在這個(gè)世界上，除非是造謠惑眾或差錯(cuò)失實(shí)，否則記者所報(bào)道的好事壞事，都是客觀存在的。尤其是那些公眾必須知情的壞事，不報(bào)道才是引發(fā)不太平的隱患。這個(gè)副院長(zhǎng)把記者看作影響天下太平的“壞人”，而且還是“比縣里領(lǐng)導(dǎo)還壞”的“最壞的壞人”——這樣的分管醫(yī)療糾紛的副院長(zhǎng)，應(yīng)該是病得不輕！

【選自網(wǎng)易新聞中心】

插圖 / 沒(méi)有記者天下就太平了？ / 沉 石