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        馬來(lái)西亞不設(shè)防

        2016-05-12 03:59:22寧羊
        當(dāng)代工人(A版) 2016年2期
        關(guān)鍵詞:大馬清真寺押金

        文|寧羊

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        馬來(lái)西亞不設(shè)防

        文|寧羊

        沒(méi)有押金這一說(shuō)

        兒子兒媳孝順,上半年帶我們老兩口和小孫女去馬來(lái)西亞自由行了一趟。第一次到大馬,看什么都新鮮,自然想好好感受一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,想來(lái)會(huì)和國(guó)內(nèi)有很多不同之處,可沒(méi)想到,第一個(gè)讓我們驚訝的居然是當(dāng)?shù)氐奈锲烦鲎庖?guī)則。

        沙巴州首府的水上清真寺是當(dāng)?shù)刈畲笄逭嫠?,?jù)說(shuō)可容納1.2萬(wàn)人同時(shí)禮拜。我們第一站就去了那里。整個(gè)建筑除了圓頂外,通體雪白,加上它建在里卡士灣的人造湖上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,好似浮在水面上的白色神殿。

        我們正要進(jìn)去,卻被告知需要穿穆斯林服裝,好在登記處就有,拿租金就行。祖孫三代租了5套穆斯林服裝,租金30元,美美地進(jìn)寺游覽了一遍,又拍了不少照片,才心滿意足地走了出來(lái)。還衣服時(shí),細(xì)心的老伴提醒兒子別忘了拿回押金。兒子粗心大意,在國(guó)內(nèi)旅游時(shí),這樣的事兒沒(méi)少干??蓛鹤舆@回放心大膽地說(shuō):“沒(méi)有押金!”老伴不放心,又讓兒媳去確認(rèn)了一遍,還真是沒(méi)押金!

        5套衣服說(shuō)貴不貴,但至少比租金值錢多了,要是我們穿走了咋辦?這里游人如織,來(lái)自世界各地,連個(gè)憑據(jù)都沒(méi)有,真丟了可沒(méi)處找去??善T口的工作人員好像根本不在意,不過(guò)偶爾抬頭看看。難道這里的人不知道提防陌生人?

        待久了才發(fā)現(xiàn),馬來(lái)人的警惕性確實(shí)不高,他們不光租衣服不收押金,租浮潛用具、毛巾,甚至住酒店,都沒(méi)有押金。兒子說(shuō),別看大馬政府有時(shí)在國(guó)際上形象不佳,其實(shí)這里的民眾挺淳樸,他們大部分有信仰,陌生人之間也大多以善度人。果然,之后住酒店我又驚訝了一次。

        酒店不查房

        老伴在國(guó)內(nèi)旅游時(shí)吃過(guò)虧。一小袋洗發(fā)膏沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)識(shí),他以為是免費(fèi)的,就用了,退房時(shí)被查出,交款65元!從那以后,無(wú)論到什么賓館,他都先問(wèn)清房間里的東西什么是收費(fèi)的。這次在馬來(lái)西亞也是這樣,他不會(huì)說(shuō)英語(yǔ),就讓兒子兒媳一遍遍地核對(duì)收費(fèi)物品有哪些,結(jié)果大多免費(fèi),比如包裝精致的茶葉、喝完即補(bǔ)的玻璃瓶飲用水,還有3樣當(dāng)?shù)氐臒釒鹤诱f(shuō),老爸被嚇出病了。

        走的時(shí)候,老伴病又犯了,反復(fù)查行李,生怕誤帶了酒店的東西??晌覀兊搅饲芭_(tái),人家根本不查房,旅客都是交了鑰匙,直接拉行李走人。前臺(tái)只有服務(wù)員一迭聲的“Thank you for coming.”(謝謝您的光臨)和旅客們的“Bye bye”(再見(jiàn))。

        酒店設(shè)施不好,沒(méi)啥好丟的?還真不是。我們住的房間里有一個(gè)雅致的小鐘表,就放在床頭,夜里想看時(shí)間,手一碰,小鐘就發(fā)出桔黃色的柔光,溫馨又方便;裝香皂、洗衣皂的器具都是白底帶黃色花紋的海螺殼,精致得很,在國(guó)內(nèi)只怕要賣幾十元;漂亮的拖鞋、帶繡花的方巾……這些精美的小物件隨手就可以放在包里,大馬人居然不怕東西丟失、損壞!在國(guó)內(nèi),我親眼見(jiàn)過(guò)一位處長(zhǎng)把住宿幾天里發(fā)的洗漱用具都裝走后,還覺(jué)得不夠本兒,扯過(guò)雪白的枕巾使勁擦皮鞋……

        后來(lái)我們又換了另一家度假別墅,這里更是奇怪,看不到服務(wù)員,一切都是標(biāo)識(shí)牌指揮:熱水左拐;衛(wèi)生間右側(cè)……離開(kāi)時(shí),標(biāo)識(shí)牌告訴你:請(qǐng)把鑰匙放在此處小筐里。有天早晨出來(lái)散步,碰到旅館的管理者,兒子一問(wèn),整個(gè)旅館五六棟連體別墅就他一人打理,他說(shuō)很簡(jiǎn)單:早餐飯店送、衛(wèi)生小時(shí)工清掃,客人們都很自覺(jué),“沒(méi)什么好擔(dān)心的?!蔽覀冎缓冒蛋蹈袊@了一下,大馬人心真大。

        小販也誠(chéng)信

        聽(tīng)早到的游客說(shuō),這里的商店服務(wù)態(tài)度都很好,連小攤都很少糊弄老外。莫非馬來(lái)西亞小販比中國(guó)小販傻?我親自去體驗(yàn)了一下。

        這回出國(guó),朋友特意培訓(xùn)了我一番:看好的東西,價(jià)格上先攔腰砍一半,如果對(duì)方答應(yīng)了,再慢慢磨,總能壓下點(diǎn)價(jià)。聽(tīng)說(shuō),她為此沒(méi)少受國(guó)內(nèi)賣貨人的白眼和搶白。

        可是在馬來(lái)西亞商店,服務(wù)員不管是稍懂點(diǎn)中文還是一竅不通,都始終笑容可掬地跟你用計(jì)算器說(shuō)話,顯示屏上的數(shù)字永遠(yuǎn)同價(jià)簽上一樣。如果講價(jià)不成功,我轉(zhuǎn)身就走,服務(wù)員也會(huì)跟在你身后,不過(guò)不是國(guó)內(nèi)賣貨人的“回來(lái)吧,賣給你”或者是冷嘲熱諷,而是一疊聲的“Thanks”(謝謝),弄得我再也不好意思講價(jià)了。

        一次,在一家小店看好了一件半袖襯衫,400多馬幣,合人民幣800多。服務(wù)員不會(huì)說(shuō)中文,用外語(yǔ)同我說(shuō)了一大串,我一個(gè)字也聽(tīng)不懂。她又用計(jì)算器給我看,是價(jià)簽上數(shù)字的一半。我不明白是怎么回事,下午同兒媳婦又去了一趟。兒媳懂英語(yǔ),一對(duì)話,轉(zhuǎn)身告訴我,這件衣服打?qū)φ郏?00多馬幣。其實(shí)她不告訴我打?qū)φ?,我多半就按原價(jià)買了,可店主居然有錢不賺。這同中國(guó)的某些商販連蒙帶唬地掙外國(guó)人錢,真是個(gè)極大的反差。

        互信真好

        人與人之間互相信任的感覺(jué)真好,至少免去了很多不必要的擔(dān)心。

        我們住的酒店有個(gè)不收費(fèi)的室內(nèi)兒童空調(diào)游戲室,配有各種大小型玩具、電子游戲機(jī)等,孩子們進(jìn)去就玩得忘乎所以,是個(gè)很好的幼兒日托。進(jìn)入的手續(xù)也很簡(jiǎn)單:登記孩子的名字、來(lái)和走的時(shí)間,家長(zhǎng)簽字,就可以把寶寶放在那里。至于爸爸媽媽們是去游泳,還是躺沙灘椅曬太陽(yáng),隨便!開(kāi)游戲室的人不怕被訛,爸爸媽媽也放心把寶寶交給陌生人,這就是信任帶來(lái)的便利。而且,大家親親熱熱、和和氣氣地互相信任,安全感頓時(shí)提高很多,無(wú)形中,心情都變好了!

        回來(lái)后,我和朋友們說(shuō)起大馬見(jiàn)聞,大家都感嘆,馬來(lái)西亞經(jīng)濟(jì)總量大大不如中國(guó),誠(chéng)信水平卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們。這是為什么呢?小國(guó)寡民好管理、好教育?不太盡然。

        兒媳婦告訴我,賓館不查房、租東西不要押金,不光跟當(dāng)?shù)厝擞行叛鲇嘘P(guān),還跟那里的信用體系有關(guān)。馬來(lái)西亞很早就有由政府部門牽頭的信用評(píng)級(jí)公司,監(jiān)管評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)發(fā)展,把誠(chéng)信當(dāng)成一種資源。大馬的生意人也不傻,比如,我們?nèi)プ∷?,信用卡?hào)在那登記在冊(cè),出了任何問(wèn)題信用卡里要扣錢的!我們住的香格里拉酒店用信用卡預(yù)授權(quán)做抵押,退房以后如果沒(méi)問(wèn)題,3-5個(gè)工作日自動(dòng)取消。

        看來(lái),道德的背后永遠(yuǎn)少不了制度的支撐。

        邊走邊看

        馬來(lái)西亞水上清真寺原名哥達(dá)京那巴魯市立清真寺。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,白色建筑物造型與藍(lán)天完美的連成一體,和位于沙特阿拉伯Medina著名的Nabawi清真寺有異曲同工之妙。

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