□ 文/卞小燕

駐站記者如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件報(bào)道
——“6·23”鹽城特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道心得

□ 文/卞小燕

·采寫(xiě)札記·

驟臨大災(zāi)，駐站記者要在第一時(shí)間準(zhǔn)確判斷突發(fā)事件的傳播價(jià)值，快速深入現(xiàn)場(chǎng)，并成為“十八般武藝樣樣精通”的全能型戰(zhàn)士，才能守土有責(zé)，在第一時(shí)間發(fā)聲，客觀、權(quán)威地進(jìn)行報(bào)道，向社會(huì)傳遞受眾最關(guān)心的第一手信息。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，駐站記者功夫源于平時(shí)各方面的積累，人脈的積累，寫(xiě)作能力的積累，作風(fēng)的磨練，關(guān)鍵還要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

駐站記者 突發(fā)事件 應(yīng)變能力 新華日?qǐng)?bào) 災(zāi)害

6月23日14:20-14:50，鹽城阜寧、射陽(yáng)兩縣遭遇特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害，最大風(fēng)力超過(guò)17級(jí)的颶風(fēng)在數(shù)十公里長(zhǎng)、1.7公里寬的區(qū)域內(nèi)橫掃而過(guò)，頃刻間造成8970多戶、31841間房屋倒塌受損，99人遇難，846人受傷……

驟臨大災(zāi)，對(duì)媒體人而言無(wú)疑是一場(chǎng)大戰(zhàn)役。作為《新華日?qǐng)?bào)》駐鹽城站的一名記者，如何才能守土有責(zé)，在第一時(shí)間發(fā)聲，客觀、權(quán)威地報(bào)道災(zāi)情和搶險(xiǎn)救災(zāi)情況，向社會(huì)傳遞受眾最關(guān)心的第一手信息，這些都考驗(yàn)著黨報(bào)駐站記者的采訪和應(yīng)變能力。

一、第一時(shí)間，準(zhǔn)確判斷突發(fā)事件的傳播價(jià)值

“6·23”鹽城特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害是當(dāng)時(shí)一大焦點(diǎn)災(zāi)害事件，然而要在第一時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)確判斷突發(fā)事件的傳播價(jià)值并非易事。

6月23日15：30，災(zāi)害發(fā)生一小時(shí)左右，記者在微信朋友圈看到阜寧縣吳灘街道黨工委書(shū)記許山發(fā)出的首條求助信息：吳灘蔡河村三個(gè)組遭龍卷風(fēng)冰雹襲擊，有人員傷亡，并配有現(xiàn)場(chǎng)圖片。記者立即聯(lián)系許山，但由于對(duì)方信號(hào)受阻，電話怎么也打不通。記者隨即撥打阜寧縣委宣傳部的電話，得到的答復(fù)是下去摸情況的工作人員手機(jī)聯(lián)系不上，目前還沒(méi)有回音，具體受災(zāi)情況尚不清楚。

坐等肯定不行，先得做點(diǎn)功課。記者迅速?gòu)木W(wǎng)上搜索相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)江蘇6月份發(fā)生龍卷風(fēng)次數(shù)約占全年21%，多發(fā)生在南通和響水、阜寧一帶。其中較重的幾次是1966年3月3日凌晨1點(diǎn)，鹽城3個(gè)縣遭遇龍卷風(fēng)，87人遇難；僅3個(gè)月后， 6月3日凌晨，鹽城3個(gè)縣再遭龍卷風(fēng)襲擊，80多人死亡；同年6月18日，阜寧、響水等地又遭龍卷風(fēng)襲擊，死亡3人，重傷1人。此后的1975年、1981年、2000年，鹽城都有龍卷風(fēng)襲擊記錄，但威力、影響都不是特別嚴(yán)重。

這次龍卷風(fēng)會(huì)不會(huì)發(fā)飆?在暫時(shí)沒(méi)有信息的情況下，記者迅速向鹽城市氣象局求證，對(duì)方當(dāng)時(shí)監(jiān)測(cè)信息為“瞬時(shí)最大風(fēng)力12級(jí)”。而鹽城市民政局的負(fù)責(zé)同志電話一直占線。巧的是，記者在朋友圈還看到一位朋友途經(jīng)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)拍攝的圖片，立即與她連線。16：23，許山那邊信號(hào)似乎好些了，發(fā)出了第二條求助信息，16：25，第三條……記者成功撥通了許山電話，他只說(shuō)了句“災(zāi)情嚴(yán)重，還有人被埋在下面”便匆匆掛斷。十萬(wàn)火急！必須立刻去現(xiàn)場(chǎng)！記者當(dāng)即向報(bào)社值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。16：30，記者奔赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

一上車(chē)，記者爭(zhēng)分奪秒，迅速進(jìn)入工作模式，把一路上所見(jiàn)與風(fēng)災(zāi)有關(guān)的信息全部記錄下來(lái)，并保持與阜寧對(duì)接，及時(shí)向報(bào)社值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。進(jìn)入災(zāi)區(qū)，下起傾盆大雨，許多受災(zāi)路段被倒下的電線桿和樹(shù)木堵住，在阜寧金沙湖景區(qū)附近，被龍卷風(fēng)洗劫后的場(chǎng)景令人觸目驚心。當(dāng)官方統(tǒng)計(jì)的遇難人數(shù)從10人上升至51人，再到78人時(shí)，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)明確指示，當(dāng)晚要發(fā)一篇消息和一篇現(xiàn)場(chǎng)直擊式通訊。

突發(fā)災(zāi)害性事件，首次報(bào)道非常重要，黨報(bào)更要先聲奪人，在輿論場(chǎng)上掌握輿論的主動(dòng)權(quán)。而作為駐站記者，這個(gè)時(shí)候有責(zé)任在第一時(shí)間全方位、多角度向讀者呈現(xiàn)充足的信息。救援現(xiàn)場(chǎng)、救治災(zāi)民的醫(yī)院、獻(xiàn)血點(diǎn)、災(zāi)民安置點(diǎn)，以及交通、消防、衛(wèi)生、民政等部門(mén)的搶險(xiǎn)救援情況，面廣量大的采訪都需要抓緊完成。

雖然采訪時(shí)間緊、任務(wù)重，但值班領(lǐng)導(dǎo)和編輯中心給了記者很大空間，鼓勵(lì)記者“不要急，采訪盡量充分一點(diǎn)，無(wú)論多晚我們都等。”當(dāng)晚，記者完成稿件已是凌晨2點(diǎn)左右，而后方值班人員則一夜未眠。6月24日，《新華日?qǐng)?bào)》不僅在一版頭條刊登消息，而且拿出三版整版做成焦點(diǎn)新聞，圖片視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，版面效果好，在當(dāng)天眾多媒體報(bào)道中更有氣勢(shì)和看點(diǎn)。

二、“我在現(xiàn)場(chǎng)”，真實(shí)生動(dòng)地呈現(xiàn)廢墟上的故事

報(bào)道突發(fā)事件，“我在現(xiàn)場(chǎng)”應(yīng)成為記者孜孜以求的職業(yè)操守。如果新聞做得不夠好，原因之一就是記者不在現(xiàn)場(chǎng)，或者在現(xiàn)場(chǎng)而未深入其中。在災(zāi)區(qū)首輪連續(xù)8天的采訪中，記者一路直擊，許多稿件都是在現(xiàn)場(chǎng)完成。而那段時(shí)間，全國(guó)有300多位新聞?dòng)浾咴萍癁?zāi)區(qū)，如何采寫(xiě)出與別人不一樣的報(bào)道，同樣是個(gè)大挑戰(zhàn)。

阿特斯協(xié)鑫陽(yáng)光電力有限公司是這次受災(zāi)最嚴(yán)重的企業(yè)之一，龍卷風(fēng)掃過(guò)，近4萬(wàn)平方米廠房坍塌，廠區(qū)內(nèi)狼藉不堪。消防官兵在完成被困人員的搜救后，著手對(duì)車(chē)間內(nèi)存放的15種高?；瘜W(xué)品進(jìn)行輸轉(zhuǎn)。如何確保這些“定時(shí)炸彈”在轉(zhuǎn)移中不泄漏、不爆炸，是這次風(fēng)災(zāi)中的另一場(chǎng)特殊戰(zhàn)役，更是社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)。

6月25日，阿特斯外圍拉起警戒線，值勤交警、志愿者不讓任何人進(jìn)入，連記者在外圍拍照都遭到阻止。駛離阿特斯，記者不甘心，再次調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭。如何進(jìn)入阿特斯？記者考慮到駐站時(shí)積累的本地人脈資源；另一方面，利用省級(jí)黨報(bào)記者的身份，與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通。功夫不負(fù)有心人，記者最終順利沖破層層“封鎖”，獲批進(jìn)入危化品輸轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)采訪。烈日之下，在現(xiàn)場(chǎng)守候的兩三個(gè)小時(shí)里，記者抓緊了解背景，采訪輸轉(zhuǎn)進(jìn)展情況，中午11：40，消防人員進(jìn)入重危區(qū)，記者第一時(shí)間向集團(tuán)新聞客戶端“交匯點(diǎn)”發(fā)回現(xiàn)場(chǎng)圖片報(bào)道。在接下來(lái)的幾天里，記者三赴阿特斯，直到消防人員將最危險(xiǎn)的硅烷、三甲基鋁全部安全轉(zhuǎn)移。

雖然救援阿特斯的報(bào)道由于種種原因，未能及時(shí)見(jiàn)報(bào)，但“有準(zhǔn)備就不會(huì)浪費(fèi)”。在后期省委宣傳部確定報(bào)道的四位典型人物中，就有在阿特斯負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援行動(dòng)的前沿指揮、省消防總隊(duì)培訓(xùn)基地主任陸軍。記者接到采訪任務(wù)時(shí)，陸軍已撤離災(zāi)區(qū)，不過(guò)，由于之前對(duì)阿特斯救援現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了大量采訪，與陸軍等眾多指揮官都有接觸，所以記者在寫(xiě)稿時(shí)通過(guò)電話連線，很容易就還原了輸轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)道一氣呵成。

講述廢墟上的故事，更要彰顯抗災(zāi)精神，傳遞大愛(ài)大義。普通群眾和災(zāi)區(qū)人民親如一家，同樣通過(guò)故事來(lái)呈現(xiàn)。為給傷員獻(xiàn)血，阜寧陳集鎮(zhèn)農(nóng)民陳志、倪敢建凌晨4點(diǎn)騎車(chē)30公里趕到血站，災(zāi)后兩人又捐贈(zèng)2萬(wàn)多元物資。為犒勞救援官兵，軍嫂孫薇送來(lái)煮好的雞蛋，但士兵們忙著搶險(xiǎn)，水也不肯喝一口，把孫薇急得哭起來(lái)。

除了挖故事，還要正視聽(tīng)。救災(zāi)一線，往往由于時(shí)間緊急，各種信息橫飛，對(duì)不實(shí)信息或已經(jīng)形成輿論焦點(diǎn)的信息，記者要有理性辨析的能力和調(diào)查真相的勇氣。6月26日，一篇題為《被壓72個(gè)小時(shí)的一殘疾老人獲救》的報(bào)道在網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，省委宣傳部交待記者連夜采訪核實(shí)。接到任務(wù)后，記者趕到陳良鎮(zhèn)丹平村，找到被救的當(dāng)事人張維田，了解到老人23日遇險(xiǎn)后曾被救起送醫(yī)，26日當(dāng)天在家中廢墟上揭氈布時(shí)突然暈倒，再次被救。為了核實(shí)清楚，記者又采訪了老人的親戚，他們表示“天天看到張維田”、“ 還幫他拎過(guò)東西”，村民也說(shuō)“他來(lái)村里領(lǐng)過(guò)食物”，隨后救治老人的醫(yī)生也證實(shí)張維田在災(zāi)情發(fā)生當(dāng)天就由他親手救治，所有信息都證實(shí)“老人被壓72小時(shí)獲救”報(bào)道不實(shí)。當(dāng)這篇500多字的報(bào)道發(fā)給報(bào)社終端時(shí)，已是晚上11點(diǎn)左右。

無(wú)限貼近現(xiàn)場(chǎng)、深入現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)就是記者的戰(zhàn)場(chǎng)，是記者最重要的“ 責(zé)任田”。

□ 2016年6月25日，消防官兵在緊急處置阿特斯公司受災(zāi)廠房中的?；?。（新華社/發(fā)）

三、增強(qiáng)全媒體意識(shí)，駐站記者需做“全能型戰(zhàn)士”

7月4日，離“6·23”鹽城特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害過(guò)去已有十日，駐站記者跟隨《新華日?qǐng)?bào)》一位副總編和一位主任記者一起，重返災(zāi)區(qū)，對(duì)抗災(zāi)救災(zāi)工作進(jìn)行階段性總結(jié)，深度挖掘抗災(zāi)救災(zāi)背后蘊(yùn)藏著的精神力量。

交稿時(shí)間鎖定6日上午，而4日下午我們才到達(dá)災(zāi)區(qū)，時(shí)間非常緊急。在這不到兩天時(shí)間里，大家深入一線現(xiàn)場(chǎng)、走訪人物、深挖故事、采訪當(dāng)?shù)刂饕I(lǐng)導(dǎo)，全盤(pán)掌握面上情況，研究提煉主題，擬定報(bào)道方向，采訪進(jìn)行到凌晨，寫(xiě)稿更是通宵達(dá)旦。6日上午，成稿送審。8日，《新華日?qǐng)?bào)》一版重要位置，刊登了鹽城特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)紀(jì)實(shí)通訊——《狂風(fēng)中屹立不倒的強(qiáng)大力量》，并配發(fā)評(píng)論《鉚足精氣神 建設(shè)新江蘇》。對(duì)于這篇8000字的紀(jì)實(shí)報(bào)道，報(bào)社評(píng)報(bào)小組認(rèn)為“題材重大，構(gòu)思精當(dāng)，采寫(xiě)扎實(shí)，行文大氣，激情洋溢，體現(xiàn)了新華水準(zhǔn)新華高度。”這篇報(bào)道也在社會(huì)上引起了較大反響，是風(fēng)災(zāi)過(guò)后，在眾多媒體轟炸式碎片化報(bào)道中極少能冷靜分析，延伸總結(jié)、提煉提升的報(bào)道，這也反映出黨報(bào)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

回首“6·23”報(bào)道，無(wú)論是前期單獨(dú)作戰(zhàn)，還是后期與報(bào)社派來(lái)的記者抱團(tuán)合作，駐站記者因獨(dú)特優(yōu)勢(shì)最容易接近現(xiàn)場(chǎng)，并全程參與整個(gè)報(bào)道，這些既是對(duì)駐站記者能否勇挑重?fù)?dān)，快速反應(yīng)的考驗(yàn)，又是對(duì)駐站記者諸多能力的一次極好的鍛煉和提升。反思“6·23”報(bào)道，面對(duì)突發(fā)事件，駐站記者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

對(duì)“第一時(shí)間”要有更加清晰的概念。如何在第一時(shí)間獲得信息，駐站記者在平時(shí)工作中要廣交朋友，注重人脈資源的積累，廣布“信息源”。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間快速對(duì)新聞傳播價(jià)值作出判斷，并及時(shí)與報(bào)社溝通。事件突發(fā)，與鞭長(zhǎng)莫及的本部記者相比，駐站記者占了一個(gè)“快”字，但受主、客觀條件制約，這個(gè)快還有更多的提升空間。

新聞等不起，特別是突發(fā)事件，要求駐站記者“說(shuō)走就走”，要在第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，并“武裝到牙齒”，會(huì)開(kāi)車(chē)，會(huì)攝影，會(huì)在車(chē)上快速寫(xiě)稿，“十八般武藝”樣樣精通。 從這個(gè)角度講，駐站記者必 須是時(shí)刻準(zhǔn)備著的“全能型戰(zhàn)士”。同時(shí)，這個(gè)“快”字還要求駐站記者成為一名全媒體記者。每天，不僅要為《新華日?qǐng)?bào)》提供鮮活的文字稿，還要為“交匯點(diǎn)” 的“滾動(dòng)直播”提供最新信息，記者要腳踩風(fēng)火輪，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，快速在手機(jī)上形成有質(zhì)量的圖文。

要做好一名駐站記者，功夫還在平時(shí)各方面的積累，除了人脈的積累，寫(xiě)作能力的積累，還有作風(fēng)的磨練。做記者十多年，頂風(fēng)冒雨、不舍晝夜采訪寫(xiě)稿已是家常便飯。災(zāi)害發(fā)生后，作為《新華日?qǐng)?bào)》唯一一位駐鹽城站的記者，關(guān)鍵時(shí)刻要扛起責(zé)任，什么苦都能吃。災(zāi)情發(fā)生當(dāng)晚，記者采訪基本都泡在雨中，接下來(lái)的一周里，由于淋雨、水土不服和腸胃不好的原因，腹瀉得幾乎脫水，吃藥也不頂用?？紤]到災(zāi)區(qū)沒(méi)有廁所，克服困難的最好辦法就是少進(jìn)食，每天除勉強(qiáng)吃頓早飯外，連水也不敢喝。6月30日晚，記者在堅(jiān)持完成首批報(bào)道任務(wù)后撤離災(zāi)區(qū)，是這次風(fēng)災(zāi)報(bào)道最后撤離的媒體人。

能戰(zhàn)斗僅是一方面，記者還要有強(qiáng)烈責(zé)任心。為了核實(shí)張維田老人“被埋72小時(shí)獲救”的報(bào)道，記者夜訪丹平村，當(dāng)時(shí)大型機(jī)械開(kāi)赴村頭，汽車(chē)進(jìn)不去，許多人勸記者不要去找張維田，打電話給村主任了解情況即可。事實(shí)證明，要在災(zāi)區(qū)找到一個(gè)人非常困難，但記者堅(jiān)持“不見(jiàn)到當(dāng)事人，寧可不寫(xiě)稿”。當(dāng)晚，在沒(méi)有任何光亮的災(zāi)區(qū)高一腳低一腳，走了近一個(gè)小時(shí)才找到村部，從村部安置點(diǎn)趕到當(dāng)事人家中，最后在路上堵住了張維田。老人聽(tīng)力不好，交流困難，記者借著手機(jī)亮光，與老人紙筆對(duì)話，可以說(shuō)整個(gè)采訪費(fèi)盡周折，但千方百計(jì)找到核心人物，了解事實(shí)，還原真相，這篇短短幾百字的稿子背后，源于記者對(duì)新聞的敬畏。

（作者單位：《新華日?qǐng)?bào)》駐鹽城記者站）

編 輯 梁益暢 46266875 @qq.com