摘 要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動通信技術(shù)的飛速推進，以手機為載體的移動電子商務(wù)在不知不覺的從傳統(tǒng)的電子商務(wù)中衍生出來，它所特有的移動性和個性化特點讓其成為電子商務(wù)界的新秀。該模式現(xiàn)階段的發(fā)展已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，影響商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。電商界有人傳言，移動電子商務(wù)將會以鋪天蓋地的速度席卷21世紀的商業(yè)風(fēng)貌并大規(guī)模的改變?nèi)藗兊纳睢Ｎ覀兛梢詮闹懈Q探到移動電子商務(wù)模式暗藏的巨大商機和經(jīng)濟收益前景，所以我們通過對我國移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀研究，解決問題并進行趨勢分析。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；電子商務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的不斷進步，移動電子商務(wù)已經(jīng)歷經(jīng)三個階段，前兩個階段都是由于移動電子商務(wù)的科技發(fā)展阻礙了移動電子商務(wù)的進一步發(fā)展，第三個階段移動電子商務(wù)在移動設(shè)備的硬件支持下融合移動通訊，互聯(lián)網(wǎng)信息等先進技術(shù)。開始進入蓬勃發(fā)展時期據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，我國2015年來自智能手機，平板及其他移動設(shè)備的年銷售額竟達22萬億人民幣，占中國電子商務(wù)得半壁江山，百分之八十的年增長率讓人嘆為觀止。然而正是這樣飛速發(fā)展新興商務(wù)模式帶來了一環(huán)接一環(huán)的難題，如移動支付及網(wǎng)絡(luò)的安全性、移動技術(shù)支持問題等，這些難題仍需要我們進行探討并予以解決，以促進移動電子商務(wù)的更好發(fā)展。

一、移動電子商務(wù)的內(nèi)涵

我們所說的移動電子商務(wù)是指利用智能手機、平板等無線設(shè)備結(jié)合蜂窩移動數(shù)據(jù)、無線網(wǎng)等通信技術(shù)進行B2B、C2C、020等等進行電子商務(wù)活動。它是由傳統(tǒng)的電子商務(wù)演變產(chǎn)生出來的，由于它的載體智能手機（主要載體）可以很便捷的隨時攜帶在我們的身上，便攜的進行淘寶購物，吃喝娛樂等線上電商活動，不受所處的時間點和空間點的限制。因此它很快的并以驚人的速度從傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式中脫穎而出，是電子商務(wù)模式新的研究領(lǐng)域移動電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)電商模式相比，它擁有自由選擇移動設(shè)備，自由選擇通信技術(shù)，自由選擇提供信息和服務(wù)的需求的操作能力，這些自由度極大的滿足了客戶個性化服務(wù)。

二、我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及推動因素

移動設(shè)備更新?lián)Q代日新月異。隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，作為主要載體的智能手機以“大躍進”式的發(fā)展迅速占領(lǐng)我們的生活。目前正是移動設(shè)備發(fā)展的高峰期，智能手機市場的巨大金礦，吸引了越來越多的投資者，針相搶奪智能端口。我國手機品牌商小米、華為、魅族等爭相在手機的外觀上和手機的功能需求滿足人性化，進而以不到半年的周期里推出一款又一款的手機，使得消費者尤其是年輕人對手上的手機更換的頻率開始逐步的加快。正是由于智能手機的智能化發(fā)展使得移動電子商務(wù)有了強有力的硬件設(shè)備支持。

手機網(wǎng)民規(guī)模龐大。截止到2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，全年共計新增網(wǎng)民3951萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。對中國這個人口大國來說，龐大的用戶群體規(guī)模使得移動電子商務(wù)服務(wù)需求愈加的迫切，同時也加速了移動電子商務(wù)在用戶群體中擴散。

移動電商產(chǎn)業(yè)多樣化。隨著智能手機性能的更新和發(fā)展，手機APP不斷的迎合人們的多樣化需求，串聯(lián)成一條移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展范圍越來越大，涉及到網(wǎng)上購物、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、娛樂、金融理財?shù)榷鄻踊a(chǎn)業(yè)，讓人們不得不依賴移動電子商務(wù)。

在以上三點及其他的推動下，使得我國移動電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼，我國2015年來自智能手機，平板及其他移動設(shè)備的年銷售額達22萬億人民幣，占中國電子商務(wù)得半壁江山。移動電子商務(wù)使得人們可以自由的進行信息轉(zhuǎn)換，給用戶全新的商務(wù)模式體驗。有調(diào)查顯示，年齡偏大、知識水平偏低的人對移動電子商務(wù)的認知程度比較低，缺乏對移動電子商務(wù)的認知與信任，對移動電子商務(wù)持駐足觀望的態(tài)度，尚未完全接受移動電子商務(wù)。不過隨著移動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，我相信可以使這些潛在的用戶逐漸接受這種新經(jīng)濟的洗禮。

三、目前移動電子商務(wù)存在的問題及解決對策

1.網(wǎng)絡(luò)支付的不安全性及解決對策

移動電子商務(wù)的核心之一就是進行網(wǎng)絡(luò)支付，只有網(wǎng)絡(luò)支付成功才意味著進行了電子商務(wù)化的活動。然而在這個過程，由于用戶的疏漏，沒有留意個人信息的及隱私的保護，就會導(dǎo)致重要信息可被盜，甚至涉及身份證號、用戶資金的賬號密碼，這樣的信息泄露使得用戶資金在不知情的情況下被劃走；網(wǎng)絡(luò)病毒屢見不鮮，也會利用用戶在上網(wǎng)的時候，對用戶信息竊??；支付流程也會在特殊情況下發(fā)生意外。因此我們針對這些網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險要學(xué)會防御，就個人而言，要加強自我信息及隱私的，在網(wǎng)絡(luò)端以及支付流程中就加強網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議及相關(guān)商務(wù)人員的維護和抵制了。

2.移動終端的通信資費問題及解決對策

在2013年起，4g網(wǎng)開始試運營，在2年的時間里廣受手機用戶者好評，到2016已經(jīng)全面普及4g網(wǎng)，正由于它的快使得蜂窩數(shù)據(jù)耗費甚大，費用極高，限制了移動電子商務(wù)的發(fā)展；無線網(wǎng)只有在指定地點才有，也是限制了其發(fā)展。因此我們主張中國移動、聯(lián)通、電信等運營商加強4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、實施清晰透明的訂購收費、繼續(xù)降低4G資費門檻；同時加強區(qū)域網(wǎng)的建設(shè)，無線網(wǎng)比數(shù)據(jù)流量更有利于進行電子商務(wù)活動，進而更好的促進移動電子商務(wù)的發(fā)展。

3.移動設(shè)備的遺失問題及解決對策

由于移動設(shè)備的移動性，移動設(shè)備很容易丟失，就會造成信息泄露，甚至拾到者利用設(shè)備進行商務(wù)交易，遺失者遭受嚴重損失。因此我們可以加強對移動設(shè)備的遠程控制技術(shù)并在涉及到資金問題的地方加密。

4.移動電子商務(wù)的法律不完善性及解決對策

移動電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了很多貿(mào)易糾紛問題，到現(xiàn)在為止我國還沒有對電子商務(wù)進行正式立法，盡管我國也陸續(xù)頒布了一系列的與電子商務(wù)有關(guān)的法律規(guī)范，但是立法的速度仍然比不了電子商務(wù)的速度，尤其是近年來，移動電子商務(wù)的迅猛發(fā)展致使各大電商平臺出現(xiàn)大量的法律漏洞，使得受害者無處伸權(quán)，對電子商務(wù)肆意抨擊，損害電子商務(wù)發(fā)展。所以最好的辦法就是盡早對電子商務(wù)立法，對阿里巴巴、京東、蘇寧易購等各大網(wǎng)絡(luò)電商平臺進行法律限制，在現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)下，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)電商平臺尤其是未成形的中小平臺實施完善電子商務(wù)政策法規(guī)，保障消費者的合法權(quán)益，促進電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

四、我國移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析

1.安全性得到保障

隨著移動電子商務(wù)發(fā)展成熟起來，政策法規(guī)會逐漸的完善和補充，線上各大購物平臺逐漸規(guī)范，給移動電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.移動電商活動豐富

移動電子商務(wù)活動的內(nèi)容將會更加豐富多彩，商家根據(jù)客戶個性化需求和特點不斷延長電商產(chǎn)業(yè)鏈?？芍^是你想要什么商品，進行什么電商活動，只有你想不到，沒有商家制定不出來的，使得電子商務(wù)活動五花八門，應(yīng)有盡有。

3.更加靈活便捷

在2016年正是4g網(wǎng)大力退廣普及的時候，速度之快我們應(yīng)該深有體會，5g已經(jīng)從通信部傳出消息來，相信不久5g網(wǎng)也會投入使用，區(qū)域網(wǎng)遍布的范圍應(yīng)該會越來越大；能智手機更加智能化，移動電子商務(wù)將會實現(xiàn)實時實地全方位進行電商活動。

五、結(jié)束語

移動電子商務(wù)作為傳統(tǒng)電子商務(wù)的新興發(fā)展領(lǐng)域，以它特有的便捷可操作性迅速占領(lǐng)電子商務(wù)市場。盡管在其發(fā)展過程中存在著層出不窮的風(fēng)險問題，但是科技的進步和社會變革下，已經(jīng)具有不可阻擋的趨勢。因此我們在未來移動電子商務(wù)的發(fā)展中要充分考慮其可持續(xù)發(fā)展性，在技術(shù)、政策法規(guī)、公眾意識、服務(wù)等方面進行完善并作出補充，不斷提高我國移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體核心競爭力。移動電子商務(wù)給商家產(chǎn)生新利潤和維系更多客戶，有助于他們尋找到最大的收益模式，發(fā)展最優(yōu)的移動電子商務(wù)模式，我相信在大家努力協(xié)同合作下，移動電子商務(wù)成為未來電子商務(wù)的主流模式機率也是很大的。

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作者簡介：陳奇（1994- ），男，安徽六安人，安徽財經(jīng)大學(xué)2013級電子商務(wù)專業(yè)