張璐晶

似乎在一夜之間，中國(guó)迎來(lái)了旅游業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期。

李克強(qiáng)總理在今年的政府工作報(bào)告中表示，“落實(shí)帶薪休假制度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代?！?/p>

根據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計(jì)，2015年中國(guó)前往歐洲的國(guó)際游客數(shù)量超過(guò)6億人次，位居首位，比2014年增加2900萬(wàn)人次。前往亞太地區(qū)的游客數(shù)量達(dá)到近2.77億人次，比2014年增加1300萬(wàn)人次。前往美洲地區(qū)的游客近2億人次。同時(shí)，中國(guó)繼續(xù)成為國(guó)際游客最大的來(lái)源國(guó)，超過(guò)了美國(guó)和英國(guó)這些老牌的旅游大國(guó)，并連續(xù)超過(guò)10年以雙位數(shù)的速度增長(zhǎng)。

2014年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》指出，到2020年，境內(nèi)旅游總消費(fèi)額達(dá)到5.5萬(wàn)億元，城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次，旅游業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過(guò)5%。

與傳統(tǒng)線下旅行社的發(fā)展路徑不同，近年來(lái)在線旅游 （OTA，Online Travel Agent）發(fā)展迅猛，以攜程、去哪兒、同程旅游為代表的行業(yè)龍頭在經(jīng)歷了早期的“價(jià)格廝殺、跑馬圈地”后進(jìn)入了各自不同的戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)期。在線旅游的市場(chǎng)到底有多大？誰(shuí)能笑到最后？?jī)r(jià)格戰(zhàn)之后，企業(yè)要贏得用戶(hù)都使出了哪些絕招？