隨著氣溫的一路攀升,烈日“灼傷”了不少人外出的勇氣不少人躲在空調(diào)房里不愿出門,這讓一些精明的商人看到了商機(jī),無本創(chuàng)業(yè)開起了幫人辦事的“跑腿公司”。
你對這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也想試一試嗎?不過,這個(gè)無本創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子更適合較大的城市,對于小縣城來說,也有一定的市場,就看你怎么發(fā)掘、宣傳與運(yùn)作了。
賺“辛苦錢”
“只需一個(gè)電話就能把所需的東西送上門?!痹诟V菸逅穆飞习嗟耐跣〗?,無意中看到跑腿公司的廣告,覺得很新奇,便打電話要了一家餐廳的幾樣小菜?!按鬅崽斓囊膊幌氤鋈?。打電話讓跑腿公司幫我們?nèi)ジ浇鼝鄢缘牟蛷d帶幾個(gè)小菜。試用了幾次后覺得很不錯(cuò)?!?客戶王小姐這樣告訴記者,“打個(gè)電話或者微信上留個(gè)言,跑腿公司就會(huì)到我們喜歡的餐館去買點(diǎn)好的菜再送到公司,幾個(gè)同事一起點(diǎn)單,大家都能吃到自己想吃的,很是方便,現(xiàn)在我們干脆連加班時(shí)的夜宵也交給他們代買?!?/p>
據(jù)了解,入夏以來,隨著氣溫的升高,跑腿公司的業(yè)務(wù)飆漲,有公司日均訂單增長近六成。“今年夏天福州持續(xù)高溫,我們每天都能接到二十幾筆單子,而平時(shí)能接到十筆訂單就不錯(cuò)了?!备V菀患遗芡裙矩?fù)責(zé)人小劉告訴記者,天氣炎熱,不少終日“貓”在空調(diào)房內(nèi)不愿出門的宅男宅女很需要這樣的服務(wù),他們的生意也越來越好?!捌綍r(shí)我們一個(gè)人靠跑腿一個(gè)月才賺3000~4000元,最近,一周左右就能賺這么多?!?/p>
記者在百度、58同城等網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn),福州提供跑腿服務(wù)的有十幾家公司。業(yè)務(wù)范圍一般包括代買各種餐飲、接送、排隊(duì)、陪護(hù)、提醒、取送貨物、樣品、業(yè)務(wù)文件、水電費(fèi)代繳、話費(fèi)充值等,還有一些像送花、送禮、送生日蛋糕之類的也可以由跑腿公司代勞。
記者從福州、廈門、平潭的幾家跑腿服務(wù)公司了解到,之前的跑腿業(yè)務(wù)并不多,但隨著天氣越來越熱,生意逐漸紅火了。據(jù)悉,找到跑腿服務(wù)公司的顧客以容易接受新事物的80后和90后的年輕人為主。他們多是需要送外賣、代購、代繳費(fèi)等生活方面的業(yè)務(wù)。記者了解到,跑腿公司的收費(fèi)一般分兩種:一種是按項(xiàng)目和遠(yuǎn)近收費(fèi),比如代購食品,20元起,代接30~50元/次,代排隊(duì)15元/小時(shí)等;還有一種是無論遠(yuǎn)近,都是按趟收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為二環(huán)內(nèi)每單20元,二環(huán)外每單30元。
信譽(yù)、服務(wù)是關(guān)鍵
對于跑腿公司的模式,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,其實(shí)是一個(gè)更靈活的物流公司,他們的理念符合現(xiàn)代人生活的節(jié)奏。現(xiàn)在不少人都“宅”,特別在炎熱的夏季,喜歡從網(wǎng)上購物,電話叫外賣,有些人甚至很少出門。有時(shí)一些自己需要的物品,如果對方?jīng)]有物流,就會(huì)讓想買的顧客不知道咋辦。而“跑腿公司”正好可以滿足這部分人的需求。“雖然工作性質(zhì)看似跟快遞差不多,但跑腿公司對自身的定位有點(diǎn)類似于‘私人助理,走差異化經(jīng)營路線,相對來說,提供的服務(wù)較小眾,更加精細(xì)?!?/p>
據(jù)了解,相較于北京、上海、深圳等大城市,福建地區(qū)的跑腿公司低調(diào)得多,一些跑腿公司的總體業(yè)務(wù)量還是不多[www.cyone.Com.cn/],還處于“喊渴”的階段?!案V莩鞘刑?,顧客花錢買時(shí)間的需求沒那么強(qiáng)。”福州的陳先生說,相當(dāng)多人甚至不知道有這樣的一個(gè)行當(dāng)存在。另外,跑腿公司的規(guī)模都還比較小,宣傳力度也十分有限。
此外,客戶對跑腿業(yè)務(wù)的服務(wù)誠信、質(zhì)量等方面還有一定的疑慮。“跑腿公司的服務(wù)收費(fèi)是我們比較關(guān)心的事情。因?yàn)榕芡裙臼召M(fèi)經(jīng)常視業(yè)務(wù)難度、耗時(shí)長短、距離遠(yuǎn)近等決定,一般由雙方議價(jià),沒有明碼標(biāo)價(jià),這個(gè)‘議的余地就大了?!笨蛻魠菨嵏嬖V記者,服務(wù)是否讓人放心也是問題。
記者獲悉,有些跑腿公司較正規(guī),物品如果在寄送過程中被損壞或丟失,公司會(huì)照價(jià)賠償或按保價(jià)金額賠償,但大多數(shù)公司,只能給出一張收據(jù),也沒有服務(wù)合同,不少人表示如果要寄貴重的物品還是會(huì)選擇正規(guī)的快遞公司。
據(jù)悉,跑腿公司的進(jìn)入門檻不高,一臺(tái)電腦,一部手機(jī),就可以開始接單做業(yè)務(wù),對于沒有本錢的創(chuàng)業(yè)者來說,是一個(gè)不錯(cuò)的無本創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子。不過對于顧客來說,還有不少人對其可靠性心生疑慮。
對于跑腿公司而言,他們也有自己的擔(dān)憂。福州某跑腿公司負(fù)責(zé)人小劉就遇到過客戶打電話讓他跑腿買蛋糕,結(jié)果送到指定地點(diǎn),客戶手機(jī)關(guān)機(jī)了。他不僅損失了蛋糕錢,還白跑一趟,而他卻無法向客戶追償。
“誠信經(jīng)營以及由此可能衍生的服務(wù)糾紛成了跑腿公司面臨的主要問題?!庇袪I銷專家表示,這是一種新型的服務(wù),在服務(wù)中要做好細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,如果沒有信譽(yù),它就很難贏得市場。跑腿公司需加強(qiáng)自律,增加在消費(fèi)者心目中的信任感。
相關(guān)案例:
幫忙排隊(duì)買票、替人送花、代送飯菜、子女委托給老人捎個(gè)話……錦州的“李二跑腿”每天穿梭在大街小巷,給需要的人跑腿服務(wù)。
李二50歲那年才開始創(chuàng)辦跑腿公司,3年的時(shí)間,李二已經(jīng)“跑”出了規(guī)模,“李二跑腿”不僅拿到執(zhí)照,還申請了商標(biāo)注冊。
李二原名李鐵毅,因?yàn)樵诩遗判欣隙?,就叫了這么個(gè)親切、好記的名字。
2008年,已經(jīng)50歲的李二決定放棄干了十余年的投遞員工作,自己創(chuàng)業(yè)。家人也覺得他這么大歲數(shù)了,是該自己干點(diǎn)什么,不用再早出晚歸的做投遞工作。
誰知李二想出的創(chuàng)業(yè)竟然還是東跑西顛的跑腿。
很多人都勸他歲數(shù)大了,別整天風(fēng)吹日曬的在外面跑。可認(rèn)準(zhǔn)了的李二覺得自己干了多年投遞員,錦州的街路都熟,“這不就是我的優(yōu)勢嗎?”50歲生日當(dāng)天,李二的公司成立了。
公司成立,其實(shí)也就李二一個(gè)人,憑著多年積累下的人脈,就是幫別人訂報(bào)紙、買車票。顧客嫌累不愿意跑的體力活,李二任勞任怨地干,一單活跑下來也就掙10元錢。
早上6點(diǎn)排隊(duì)買票,晚上11點(diǎn)送顧客訂的羊肉串……講究誠信、踏實(shí)的李二慢慢地被顧客認(rèn)可,找他買過車票的回頭客慢慢地開始信任他。他的工作領(lǐng)域也擴(kuò)寬了,不再是單純的體力活,誰家老人獨(dú)自在家不放心,也會(huì)讓“李二跑腿”去照看一眼。
李二的手機(jī)里存著數(shù)百條短信,都是找他跑腿的服務(wù)要求。這些短信也見證了他工作的苦樂。
“我要份涼皮,多加糖?!?/p>
“我在齊齊哈爾,幫忙辦車過戶?!?/p>
“我要醫(yī)生的電話,你去醫(yī)院幫忙問一下。”
“幫我買兩斤牛肉,三根胡蘿卜” 目前,李鐵毅雇有4人,他們都穿著印有“錦州李二跑腿”字樣的服裝,騎著特制的電動(dòng)車,穿梭于錦州市的大街小巷,樂此不疲地為群眾的急事、難事奔跑著。