劉穎

剛上班就聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)噩耗，好吧，說(shuō)是噩耗有點(diǎn)夸張，但是著實(shí)有點(diǎn)不爽。尤其在被馬云先生五個(gè)福字愚弄，決定投奔騰訊，又在剛開(kāi)始習(xí)慣微信紅包拜年之后，微信零錢(qián)提現(xiàn)竟然要收手續(xù)費(fèi)了。很多人都在問(wèn)：“騰訊，你是不是傻？”總之，就像是地鐵突然不能2塊錢(qián)游遍北京城了一樣，人們對(duì)微信零錢(qián)提現(xiàn)收手續(xù)費(fèi)這件事兒表現(xiàn)出極大的不滿(mǎn)，即便它的影響遠(yuǎn)不如地鐵的漲價(jià)。然而作為第一個(gè)勇于讓客戶(hù)享受免費(fèi)午餐的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，他是打算拉仇恨來(lái)試探一下他的客戶(hù)忠誠(chéng)度，還是打算做一個(gè)開(kāi)啟收費(fèi)時(shí)代的先驅(qū)？

微信的理由可笑嗎？

仿佛就沒(méi)有這個(gè)先例，互聯(lián)網(wǎng)金融還在擴(kuò)張地盤(pán)，增加客戶(hù)粘性的征程上，微信先做了收費(fèi)的舉動(dòng)，著實(shí)讓人憤憤不平，同時(shí)也摸不到頭腦。

那么，該政策實(shí)施后，用戶(hù)哪類(lèi)資金將受影響？

首先是紅包，用戶(hù)通過(guò)微信接收好友紅包，在領(lǐng)取紅包后資金直接會(huì)到微信零錢(qián)賬戶(hù)。而零錢(qián)中資金如果不用于消費(fèi)，想要提現(xiàn)，就要收取0.1%的手續(xù)費(fèi)。

其次是微信轉(zhuǎn)賬，微信好友通過(guò)微信進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，在接收轉(zhuǎn)賬金額后，同樣是會(huì)到達(dá)零錢(qián)賬戶(hù)，提現(xiàn)時(shí)也將需繳納手續(xù)費(fèi)。

第三類(lèi)是零錢(qián)理財(cái)，此前微信推出零錢(qián)理財(cái)功能，而微信理財(cái)通如果是零錢(qián)理財(cái)，在資金贖回時(shí)將會(huì)贖回到零錢(qián)賬戶(hù)，因此提現(xiàn)時(shí)也會(huì)受到影響。

更加離譜的是，它設(shè)定的上限是累計(jì)1000元以上都會(huì)被征收手續(xù)費(fèi)，這個(gè)累計(jì)可不是會(huì)在月底清零，年底清盤(pán)的，就是字面意思，只要你提現(xiàn)超過(guò)1000元，從2016年3月1日起計(jì)算，超出1000元的部分按0.1%的銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)，每筆最少收取0.1元。

騰訊還很體貼的為大家算了一筆賬：如果A用戶(hù)，2016年3月1日起計(jì)算，累計(jì)從微信零錢(qián)提現(xiàn)到銀行卡1500元。則A用戶(hù)需要支付的手續(xù)費(fèi)用為：（1500-1000）×0.1%=0.5元。共從微信零錢(qián)扣除1500+0.5=1500.5元。其實(shí)算起來(lái)，影響也不大，提一百塊收1毛錢(qián)，當(dāng)然前提是你還得注意提取100的倍數(shù)，你要是提5塊錢(qián)也會(huì)被收1毛錢(qián)的，我不得不吐槽，這種規(guī)定著實(shí)簡(jiǎn)單粗暴的有如銀行曾經(jīng)的收費(fèi)方式，然而他并不似銀行那么不可替代。

當(dāng)然，微信有微信的理由，銀行對(duì)第三方支付平臺(tái)接口收費(fèi)，平臺(tái)都要承擔(dān)成本，并通過(guò)不同方式填補(bǔ)，比如有些支付公司對(duì)PC端轉(zhuǎn)賬收費(fèi)，而微信對(duì)提現(xiàn)超額收費(fèi)。微信的理由也并不如此單純，“不像支付寶，微信是單純的轉(zhuǎn)賬，沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi)，這些錢(qián)都在微信內(nèi)部像血液一樣自由流轉(zhuǎn)，最后還要回到銀行卡里去，微信不僅只做了過(guò)路財(cái)神，還要搭上手續(xù)費(fèi)。另一方面，微信賬戶(hù)上的龐大沉默資金可得以沉淀。用戶(hù)如果不想提現(xiàn)，就會(huì)讓金額沉淀下來(lái)，或者購(gòu)買(mǎi)理財(cái)，這些沉淀資金帶給微信的收益也很高。”聽(tīng)到這里，微信的鐵忠粉們可能心里平衡一點(diǎn)了，不過(guò)再往下看可就不一定了。

同行在唱對(duì)臺(tái)戲

就在微信表示要收費(fèi)的當(dāng)天，支付寶官方表示：“十一年來(lái)，用戶(hù)通過(guò)支付寶提現(xiàn)，不管是pc端還是手機(jī)上，均為免費(fèi)。支付寶內(nèi)發(fā)生的每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易，銀行都會(huì)向支付寶收取交易手續(xù)費(fèi)，這部分費(fèi)用由支付寶承擔(dān)，用戶(hù)無(wú)需支付額外費(fèi)用?！保壳?，通過(guò)電腦端的支付寶進(jìn)行銀行卡轉(zhuǎn)賬，實(shí)時(shí)到賬和2小時(shí)內(nèi)到賬的收費(fèi)為最低每筆2元，上限為25元。次日到賬的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，為0.15%，同樣也是最低每筆2元，每筆上限25元。支付寶手機(jī)客戶(hù)端免費(fèi)，支付寶提現(xiàn)手機(jī)和電腦端都是免費(fèi)。）充滿(mǎn)血淚卻也狠狠的踩了微信一腳，如果微信想為互聯(lián)網(wǎng)金融做一次大無(wú)畏的先驅(qū)，他的老對(duì)手可并不領(lǐng)情。

再來(lái)看百度錢(qián)包，因?yàn)榧葲](méi)有網(wǎng)絡(luò)商城做依托，也沒(méi)有社交平臺(tái)做后盾，百度錢(qián)包并沒(méi)有支付寶和微信支付的氣勢(shì)，然而他卻也在他所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域努力著。去年年末，百度錢(qián)包開(kāi)展了“常年返現(xiàn)計(jì)劃”，消費(fèi)者在百度糯米、百度外賣(mài)、百度地圖訂酒店、Uber、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、e袋洗、漢堡王等眾多商家進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，使用百度錢(qián)包支付即可享受“單單立返現(xiàn)金1%起，最高免單”的超值優(yōu)惠。這項(xiàng)返現(xiàn)計(jì)劃是無(wú)限期的，消費(fèi)者獲得返利的現(xiàn)金可實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期累積。用百度錢(qián)包將百度旗下所有的平臺(tái)互聯(lián)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它能幫你打造一個(gè)完整的O2O消費(fèi)鏈。

趁火打劫的可不止是同行。近日，被認(rèn)為免費(fèi)政策最少的工商銀行宣布，2月22日起手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)；建行也從今年起執(zhí)行手機(jī)銀行免費(fèi)政策。此前，招行、寧波銀行、平安、光大等多家銀行相繼宣布網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)，民生銀行也在近日重申其手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)時(shí)到賬，手續(xù)費(fèi)全免。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有70多家主流銀行實(shí)行了網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)全免政策。

那么，請(qǐng)給我一個(gè)理由——讓我放著免費(fèi)的不用，非得去用收費(fèi)的。

收費(fèi)的路可能非常遠(yuǎn)

其實(shí)收1毛錢(qián)，誰(shuí)也不會(huì)太過(guò)計(jì)較。但是這只是微信的一種促銷(xiāo)手段，還是為未來(lái)收費(fèi)打了一針預(yù)防針？經(jīng)過(guò)了打車(chē)軟件的混戰(zhàn)，想必消費(fèi)者們也不再如此單純了，是否是豬已養(yǎng)肥該到殺的時(shí)候了？中國(guó)金融期貨交易所研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙慶明表示，任何一家企業(yè)的收費(fèi)行為，必然是基于成本分?jǐn)倷C(jī)制，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣前期有大量?jī)?yōu)惠，累計(jì)了足夠的客戶(hù)量和業(yè)務(wù)量后開(kāi)始收費(fèi)，這并不奇怪。

可是他們會(huì)在什么時(shí)點(diǎn)選擇從用戶(hù)身上收取利潤(rùn)呢？或許答案只能是：起碼不是2016年2月15日。微信的先行一步并沒(méi)有引領(lǐng)大家跟進(jìn)，反而打開(kāi)了移動(dòng)客戶(hù)端轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的通道。也恰恰這時(shí)，Apple Pay以美式思維高調(diào)推出，看來(lái)，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)支付格局變數(shù)增多。