以價(jià)值工程為基礎(chǔ)建構(gòu)家具設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系，其中最為重要的環(huán)節(jié)就是評(píng)價(jià)指標(biāo)因子的選取，特別是功能指標(biāo)因子的選取，其次就是對(duì)這些指標(biāo)因子的測(cè)評(píng)換算。對(duì)于功能指標(biāo)因子的測(cè)評(píng)換算，我們可以借用感性工學(xué)的技術(shù)手段和方法來解決，這樣一來，整個(gè)評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)就相對(duì)輕松，最后我們?cè)僖詢r(jià)值工程拓展出評(píng)價(jià)模型。

構(gòu)建家具評(píng)價(jià)體系是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，評(píng)價(jià)的角度不一樣、評(píng)價(jià)的方法不一樣、評(píng)價(jià)的措施不一樣都將導(dǎo)致千差萬別的結(jié)論。在評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建中，評(píng)價(jià)指標(biāo)因子的選取是評(píng)價(jià)工作的核心，因?yàn)檫@直接關(guān)系到后面結(jié)論的得出。從理論上講，指標(biāo)因子選取的數(shù)量越多，評(píng)價(jià)越顯得全面，得出的結(jié)論也越客觀，但是，任何事物都有兩面性，指標(biāo)數(shù)量的增大，評(píng)價(jià)工作的實(shí)施和計(jì)算也將變得愈發(fā)復(fù)雜和龐大，工作量急劇上升，事實(shí)上，任何一種評(píng)價(jià)方法不可能窮盡所有指標(biāo)的來實(shí)施，因此，指標(biāo)因子在數(shù)量和質(zhì)量的平衡上就顯得非常重要。

整個(gè)評(píng)價(jià)體系由4個(gè)層次構(gòu)成，之所以劃分為4個(gè)層次是基于如下考慮：層次增多，工作量變得龐大；層次再少，則難以較好反映體系內(nèi)部的各種邏輯關(guān)系，4個(gè)層次是相對(duì)折中的選擇。具體而言：第一層為目標(biāo)層，即家具設(shè)計(jì)最終的價(jià)值指數(shù)；第二層為項(xiàng)目層，即進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)所必須的組成項(xiàng)目，即功能與成本；第三層為維度層，即具體從哪些角度度來選取評(píng)價(jià)因子，或者說評(píng)價(jià)因子由哪些準(zhǔn)則來決定；第四層為指標(biāo)層，即各種具體的評(píng)價(jià)因子。總體而言，在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中，第四層指標(biāo)層的建立最為重要，也最具探索性。

家具設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

1.功能目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成分析

對(duì)于第四層功能目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立，應(yīng)該在市場(chǎng)調(diào)研、征求專業(yè)人士的意見以及融合產(chǎn)業(yè)鏈七大環(huán)節(jié)相關(guān)人員的基礎(chǔ)上，并融合家具設(shè)計(jì)知識(shí)來確定。第四層的指標(biāo)因子是緊密圍繞第三層的“維度”來細(xì)化的，這層指標(biāo)因子所體現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全面涵蓋上一層概念，除此之外，每個(gè)指標(biāo)因子都應(yīng)具有典型性和代表性，在內(nèi)涵上互不重疊，并形成一種互補(bǔ)關(guān)系。具體操作程序是：首先征求專家、家具設(shè)計(jì)生產(chǎn)相關(guān)人士預(yù)設(shè)盡可能多的指標(biāo)因子，然后以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和篩選。比如在物質(zhì)性功能的“使用”維度上。預(yù)先設(shè)置了使用的合目的性、方便性、多功能性、舒適性、空間利用性、安全性、安裝簡(jiǎn)便性、民族性等等，最后通過調(diào)研統(tǒng)計(jì)得出，前面六個(gè)因素得到最多的認(rèn)同和看重，整個(gè)指標(biāo)因子的建立如表1所示。

2.成本目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成分析

家具的成本是企業(yè)為開發(fā)生產(chǎn)家具產(chǎn)品而發(fā)生的各種耗費(fèi)?？偟膩碚f，家具成本指標(biāo)的建立遠(yuǎn)比功能指標(biāo)的建立來得簡(jiǎn)便，這是因?yàn)榧揖叱杀颈旧硪咽且环N量化了的數(shù)值，省去了許多像功能測(cè)評(píng)一樣的數(shù)值采集與轉(zhuǎn)換工作，只要把各種成本要素分析透徹，整理清楚，我們就可以輕松的建立起成本指標(biāo)體系。對(duì)于家具成本指標(biāo)的建立，我們主要依據(jù)家具產(chǎn)品生命周期及整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)來進(jìn)行，也就是說，家具產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售等環(huán)節(jié)共涉及到的成本耗費(fèi)分別是開發(fā)成本、原料成本、制造成本、運(yùn)輸成本和銷售成本，共計(jì)五個(gè)部分。開發(fā)成本、原料成本、制造成本是企業(yè)為前期生產(chǎn)所墊付的直接成本；運(yùn)輸成本、銷售成本是企業(yè)為后期銷售活動(dòng)所墊付的間接成本。我們把五個(gè)部分的成本進(jìn)一步細(xì)化整理便得到了指標(biāo)層，如表1所示。

基于感性工學(xué)與價(jià)值工程的家具設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)實(shí)施

1.基于感性工學(xué)的功能系數(shù)的確定

感性工學(xué)的基本含義是借助工程技術(shù)手段或技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)手段把人的各種感覺屬性進(jìn)行定量化處理，以獲得能夠進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算的可能。因此，對(duì)于家具功能系數(shù)的確定，特別是精神性功能系數(shù)的確定，我們需要借助技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的手段來進(jìn)行，基本思路是：先進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重評(píng)定，然后進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理，最后是綜合評(píng)價(jià)值的計(jì)算和評(píng)價(jià)。

（1）指標(biāo)權(quán)重的方法確定

確定指標(biāo)權(quán)重的方法常用的有三類：主觀賦值法、客觀賦值法、結(jié)合賦值法。主觀賦值是根據(jù)人們的主觀喜好、主觀感覺來評(píng)判各指標(biāo)權(quán)重；客觀賦值就是依據(jù)產(chǎn)品各指標(biāo)技術(shù)參數(shù)中的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)直接計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重，兩者相互結(jié)合使用就是結(jié)合賦值法。由于家具產(chǎn)品不像像機(jī)電產(chǎn)品那樣具有各種技術(shù)參數(shù)，因此家具評(píng)價(jià)難以像機(jī)電產(chǎn)品評(píng)價(jià)那樣可以直接借助技術(shù)參數(shù)進(jìn)行客觀化賦值，現(xiàn)代家具產(chǎn)品融入了更多的審美上、精神上的主觀因素，因此，采用主觀賦值法是進(jìn)行家具指標(biāo)權(quán)重相對(duì)合適的選擇。主觀賦值法的原始數(shù)據(jù)可以通過訪談問卷打分來獲得。之所以采取訪談問卷的方式，是因?yàn)樵u(píng)價(jià)的各要素具有一定的抽象性，被訪者需要借助訪問者的解釋才能使更好的理解某些內(nèi)容，才能作出更為真實(shí)選擇，也就是說，相對(duì)于其他調(diào)查方式而言，訪談問卷所獲原始數(shù)據(jù)的真實(shí)可信度更高。以下是權(quán)重調(diào)查問卷表格，整個(gè)權(quán)重比值為整數(shù)1，依次分為10個(gè)等級(jí)。

運(yùn)用以上問卷表格進(jìn)行進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們可以獲得各要素的權(quán)重值。

假定各要素的權(quán)重為Wi （i=1，2，3，…，n），它們可以構(gòu)成權(quán)重矩陣W=（ W1 W2 W3 … Wn ）。

（2）評(píng)判數(shù)據(jù)的采集：評(píng)判數(shù)據(jù)

評(píng)判數(shù)據(jù)的采集，同樣可以以會(huì)議座談、問卷送發(fā)、集中專訪等形式進(jìn)行，以該家具產(chǎn)品為評(píng)判對(duì)象，評(píng)判者通過使用該家具產(chǎn)品以獲得的真實(shí)感受在評(píng)判表格上進(jìn)行打分標(biāo)記，

（3）建立指標(biāo)權(quán)重的判斷矩陣

對(duì)全部回收的評(píng)判表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算評(píng)判值Sij（i=1，2，…，n j=1，2，…，5）。Sij表示對(duì)第i個(gè)要素關(guān)于第j個(gè)評(píng)判等級(jí)的評(píng)判結(jié)果。它等于對(duì)第i個(gè)要素關(guān)于第j個(gè)評(píng)判等級(jí)上打“√”的人數(shù)占全部人數(shù)的比重。各個(gè)指標(biāo)要素在5個(gè)評(píng)判等級(jí)上的評(píng)判值構(gòu)成評(píng)判要素矩陣S：

2.成本系數(shù)的確定

根據(jù)前面論述，家具產(chǎn)品的實(shí)際總成本由開發(fā)成本、原料成本、生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本、銷售成本五部分構(gòu)成，這5個(gè)部分如果用函數(shù)來表示可以分別記為：Cl C2 C3 C4 C5以同類家具產(chǎn)品的平均成本和最大成本作為參考，將Cl C2 C3 C4 C5，五個(gè)成本指標(biāo)采用分制打分法進(jìn)行打分，得到成本系數(shù)，加權(quán)計(jì)算總平均得到總成本系數(shù)。

3.基于價(jià)值工程的家具設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)模型

前文已述，本研究關(guān)于家具設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)模型是基于價(jià)值工程的公式表達(dá)，也就是說，家具的價(jià)值系數(shù)是功能系數(shù)與成本系數(shù)的比值，即V=F/C。

不過，對(duì)于家具設(shè)計(jì)而言，在運(yùn)用公式計(jì)算價(jià)值系數(shù)時(shí)應(yīng)該與一般工業(yè)產(chǎn)品有所區(qū)別，為了使計(jì)算更接近于客觀，更趨于合理，我們?cè)谶\(yùn)用V=F/C公式時(shí)進(jìn)行了適當(dāng)拓展?？紤]到指標(biāo)體系由眾多個(gè)可以量化的單個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)組成，對(duì)這些單個(gè)量化指標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法進(jìn)行綜合評(píng)定。具體應(yīng)用而言，可以結(jié)合專家和用戶的意見進(jìn)行綜合評(píng)分，把專家、用戶兩者評(píng)分的權(quán)重分別定為一定比例，家具設(shè)計(jì)價(jià)值（系數(shù)）為：

其中，W1 為專家評(píng)價(jià)的權(quán)重，W2 為用戶評(píng)價(jià)的權(quán)重，F(xiàn)專家 為專家評(píng)價(jià)的功能系數(shù)，F(xiàn)用戶 為用戶評(píng)價(jià)的功能系數(shù)，C是家具設(shè)計(jì)的總成本系數(shù)。“價(jià)值”指的是一種“評(píng)價(jià)事物有益程度的尺度”。對(duì)于在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的普通消費(fèi)者而言，價(jià)值高意味著該產(chǎn)品有益程度高、好處多，通俗的說就是性價(jià)比高；價(jià)值低則說明有益程度低、好處少，性價(jià)比低。從該模型的計(jì)算可以知道，對(duì)于家具的開發(fā)產(chǎn)生設(shè)計(jì)者來說，當(dāng)V等于1，說明家具產(chǎn)品的功能與成本是一種合理的關(guān)系，這是一種比較理想的搭配，一般不需要作為價(jià)值工程改進(jìn)的對(duì)象，家具企業(yè)和用戶都能實(shí)現(xiàn)利益的相對(duì)平衡。V小于1，則說明家具產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)不夠，或者說成本太高，對(duì)于消費(fèi)者而言，整體價(jià)值不高，這種情況則需要企業(yè)花時(shí)間進(jìn)行深入的分析改進(jìn)，否則可能逐漸失去市場(chǎng)。V大于1，則說明家具產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)富余，對(duì)于消費(fèi)者而言當(dāng)然是性價(jià)比很高的商品，但對(duì)于家具企業(yè)和開發(fā)者而言則未必有利，也需要進(jìn)一步分析，有可能是設(shè)計(jì)者在成本設(shè)計(jì)時(shí)所給予重要部件的成本未達(dá)到合理水平。

（作者單位：湖南科技學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：譚魏（1975- ）男，湖南永州人，湖南科技學(xué)院講師，中南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)碩士，研究方向：設(shè)計(jì)管理、藝術(shù)管理、設(shè)計(jì)理論。