摘要：目的 觀察人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在呼吸衰竭護(hù)理中的臨床效果。方法 回顧分析2015年7月～2016年7月在我院治療的120例呼吸衰竭患者臨床資料，將其隨機(jī)分為對照組和觀察組，每組60例患者。對照組患者給予常規(guī)護(hù)理，觀察組患者給予人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，觀察對比兩組患者臨床效果。結(jié)果 觀察組患者住院時間明顯短于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組患者護(hù)理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組患者生活質(zhì)量水平明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于呼吸衰竭臨床護(hù)理中效果理想，可縮短患者住院時間，提高臨床護(hù)理滿意度，改善患者生活質(zhì)量，從而進(jìn)一步促進(jìn)患者快速康復(fù)出院。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；呼吸衰竭；臨床療效

呼吸衰竭是臨床呼吸內(nèi)科常見疾病，主要由于肺通氣功能障礙導(dǎo)致靜息狀態(tài)下不能進(jìn)行正常的氣體交換，導(dǎo)致患者出現(xiàn)缺氧的狀態(tài)。該疾病多發(fā)于老年患者，嚴(yán)重影響患者的生命健康。臨床在治療過程中，為了進(jìn)一步改善治療效果，提高患者的護(hù)理滿意度，采用人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者的個體差異為依據(jù)給予人性化護(hù)理。本文作者結(jié)合2015年7月～2016年7月在我院治療的120例呼吸衰竭患者臨床資料，觀察人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在呼吸衰竭護(hù)理中的臨床效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 回顧分析2015年7月～2016年7月在我院治療的120例呼吸衰竭患者臨床資料，將其隨機(jī)分為對照組和觀察組，每組60例患者。對照組60例患者中男性37例，女性23例，年齡38～71歲，平均年齡（58.17±3.45）歲，病程4～15個月，平均病程（9.12±2.50）個月。觀察組60例患者中男性35例，女性25例，年齡36～68歲，平均年齡（57.89±3.04）歲；病程4～16個月，平均病程（9.62±2.75）個月。兩組患者在年齡、性別、病程等基礎(chǔ)資料方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法 對照組實施常規(guī)護(hù)理，觀察組給予人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容如下。

1.2.1入院護(hù)理 患者入院后，護(hù)理人員熱情接待，帶領(lǐng)患者熟悉醫(yī)院環(huán)境，并詳細(xì)詢問患者病史、飲食習(xí)慣以及生活習(xí)慣，對患者健康情況有一個全面評估，從而為患者制定個性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，使患者在住院期間得到全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1.2.2健康宣教 護(hù)理人員主動與患者、家屬溝通，告知呼吸衰竭的發(fā)病原因、臨床癥狀，使其對疾病相關(guān)知識有一個正確的認(rèn)識，并依據(jù)患者的實際病情，告知治療的具體方案，提高患者和家屬的積極配合度，促進(jìn)臨床的治療和護(hù)理。

1.2.3心理護(hù)理 由于呼吸衰竭發(fā)病較急，并且病情進(jìn)展快，加之多數(shù)患者對疾病認(rèn)識不清，容易產(chǎn)生恐懼、焦慮、擔(dān)心等不良心理，護(hù)理人員應(yīng)及時給予心理疏導(dǎo)，消除不良情緒，使患者保持積極樂觀的治療態(tài)度。同時護(hù)理人員在護(hù)理實施過程中，多使用鼓勵性、安慰性的語言，提高患者的治療自信心。

1.2.4密切觀察生命體征 護(hù)理人員應(yīng)密切觀察患者的生命體征，并加強(qiáng)對患者的日常巡視。對于意識清醒患者，護(hù)理人員應(yīng)及時傾聽其主訴和不適感，對于意識障礙患者應(yīng)定期進(jìn)行翻身、清理口腔內(nèi)分泌物，使患者呼吸道保持通暢。

1.2.5家屬干預(yù) 在家屬照看時，護(hù)理人員應(yīng)告知患者出現(xiàn)呼吸困難、心跳加速等癥狀時應(yīng)立即使患者停止一切活動，并躺下休息。若持續(xù)出現(xiàn)缺氧，應(yīng)及時通知醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理人員應(yīng)與家屬建立互相支持的關(guān)系，為患者的臨床治療奠定基礎(chǔ)。

1.2.6出院指導(dǎo) 出院前組織家屬和患者參加相關(guān)知識講座，并向其發(fā)放相關(guān)手冊，使患者和家屬對出院后的護(hù)理工作有正確的認(rèn)知。同時告知患者出院后應(yīng)保持良好的飲食、生活、運(yùn)動習(xí)慣，作為家屬更應(yīng)該重視對患者病情的觀察。由于呼吸衰竭嚴(yán)重者可能引起死亡，因此還應(yīng)教會家屬簡單的急救措施。遇到突發(fā)情況后，家屬可通過急救幫助患者脫離生命危險，然后及時到醫(yī)院就診。

1.3療效評定標(biāo)準(zhǔn) 采用SF- 36生存質(zhì)量表，包括心理健康、社會功能、生理功能、總體健康、運(yùn)動、精神健康，每項100分，分?jǐn)?shù)越高，表示健康狀態(tài)越好，生活質(zhì)量越高。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法 數(shù)據(jù)分析使用SPSS 21.0統(tǒng)計軟件包，計量資料采用（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗，計數(shù)資料采用相對數(shù)表示，兩組間比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1對比兩組患者住院時間、護(hù)理滿意度 觀察組患者住院時間明顯短于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組患者護(hù)理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2.2對比兩組患者生活質(zhì)量 觀察組患者生活質(zhì)量水平明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表2。

3 討論

呼吸衰竭患者多伴有動脈血二氧化碳升高的癥狀，不僅嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量，而且隨時威脅患者的生命安全。臨床治療過程中為了提高呼吸衰竭治療效果，需要同期給予有效的護(hù)理干預(yù)，通過相應(yīng)的護(hù)理措施，以提高患者的舒適度，促進(jìn)臨床治療效果的實現(xiàn)。

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，患者對護(hù)理服務(wù)要求不斷提高，從而多種新型護(hù)理模式被應(yīng)用到臨床各種疾病治療中。個性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，遵循以人為本的護(hù)理方法，針對每一位患者的個體差異，制定針對性的護(hù)理措施，改善患者在疾病治療過程中的心理狀態(tài)，使患者生理和心理得到護(hù)理，從而為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

本文研究結(jié)果顯示，觀察組患者住院時間明顯短于對照組，護(hù)理滿意度生活質(zhì)量水平明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。由此提示，人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在呼吸衰竭護(hù)理中的應(yīng)用效果理想，取得了較為滿意的護(hù)理效果。不僅有效地縮短了住院時間，而且提高了臨床護(hù)理滿意度和生活質(zhì)量，促進(jìn)了患者的康復(fù)，值得在臨床應(yīng)用和推廣。

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編輯/金昊天