[摘 要] 創(chuàng)新理論是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特1912年首先建立的，他在其代表作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出：創(chuàng)新是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合，包括引進(jìn)新產(chǎn)品，引進(jìn)新技術(shù)，開(kāi)辟新市場(chǎng)，控制原材料的新供應(yīng)來(lái)源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理；創(chuàng)新理論；實(shí)踐

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 056

[中圖分類號(hào)] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）23- 0100- 02

通過(guò)幾年來(lái)人類的實(shí)踐和理論發(fā)展，創(chuàng)新的含義已經(jīng)擴(kuò)展。創(chuàng)新的定義是：創(chuàng)新就是在有意義的時(shí)空范圍內(nèi)，以非傳統(tǒng)、非常規(guī)的方式先行性地、有成效地解決社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題以實(shí)現(xiàn)增進(jìn)社會(huì)福利的活動(dòng)。為推動(dòng)創(chuàng)新，需要從思想觀念、創(chuàng)新計(jì)劃、創(chuàng)新組織等方面加強(qiáng)管理。

1 解放思想、轉(zhuǎn)變觀念

1.1 不要留戀成功，迷信老經(jīng)驗(yàn)

某些企業(yè)曾經(jīng)有過(guò)輝煌，有的目前日子還好過(guò)，因而缺乏創(chuàng)新的緊迫感。殊不知，產(chǎn)品、技術(shù)、制度包括策略都有生命周期，過(guò)去成功未必將來(lái)也成功。

美國(guó)電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝在其著作《企業(yè)成長(zhǎng)之哲學(xué)》一書(shū)中指出，企業(yè)要注意以下七個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)：固守老的作業(yè)方法，未能設(shè)定新的企業(yè)目標(biāo)，內(nèi)省思考的減退，制度僵硬缺乏彈性，經(jīng)營(yíng)者積極性消失，新人被老智慧牽制，對(duì)批評(píng)意見(jiàn)缺乏寬容。

1.2 克服消極等待和僥幸心理

有些企業(yè)產(chǎn)品滯銷，以為是一時(shí)困難，幻想時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)；有的認(rèn)為中國(guó)的市場(chǎng)大得很，總會(huì)有人買我的東西，不搞創(chuàng)新也行；有些國(guó)有企業(yè)甚至希望政府提供保護(hù)和照顧，維持生存。實(shí)際上科技進(jìn)步日新月異，隨著交通、通訊的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)、電視商場(chǎng)等新型營(yíng)銷渠道的出現(xiàn)，顧客選擇范圍將越來(lái)越廣闊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只能越來(lái)越激烈，國(guó)家也不可能再保護(hù)落后，不搞創(chuàng)新生存空間將越來(lái)越小。因此，消極等待是沒(méi)有出路的，必須在全體員工中普遍樹(shù)立危機(jī)感和時(shí)代感。

2 創(chuàng)新的計(jì)劃與組織

2.1 確定創(chuàng)新的方向和任務(wù)

創(chuàng)新從哪些方面著手？首先要開(kāi)展市場(chǎng)研究，分析顧客的需求。顧客（現(xiàn)實(shí)和潛在的）有哪些未滿足的需求，企業(yè)從哪些方面改進(jìn)，是改進(jìn)產(chǎn)品，還是改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，或者是改進(jìn)營(yíng)銷方式，是否存在組織和管理方面的問(wèn)題，用傳統(tǒng)方法能否解決，有沒(méi)有更有效的新方法，為此應(yīng)保持企業(yè)內(nèi)外信息暢通，一方面要及時(shí)獲取國(guó)際市場(chǎng)信息，掌握世界科技動(dòng)向，獲取創(chuàng)新構(gòu)思；另一方面要發(fā)動(dòng)群眾，找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面需要和可以改進(jìn)的地方。創(chuàng)新應(yīng)考慮和瞄準(zhǔn)廣闊市場(chǎng)前景的項(xiàng)目，并做持續(xù)努力。

2.2 建立隊(duì)伍，完善組織

大企業(yè)應(yīng)建立創(chuàng)新的專門機(jī)構(gòu)，中小企業(yè)應(yīng)聯(lián)合組建研究開(kāi)發(fā)中心。要采用高效創(chuàng)新組織形式。有的企業(yè)強(qiáng)調(diào)職能分工，按照程序開(kāi)展創(chuàng)新，效率就比較低，應(yīng)積極采用項(xiàng)目小組的形式，從有關(guān)部門選拔各具特長(zhǎng)的優(yōu)秀人才，形成知識(shí)和能力互補(bǔ)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作成效取決于幾個(gè)關(guān)鍵角色，如收集情報(bào)、創(chuàng)見(jiàn)構(gòu)思、疏通關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)鼓動(dòng)、“保護(hù)傘”等，應(yīng)當(dāng)指派適當(dāng)人選擔(dān)任這些角色。

3 建立激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造創(chuàng)新文化

人類有無(wú)限的創(chuàng)新能力，但并非每個(gè)人每時(shí)都想創(chuàng)新，畢竟創(chuàng)新是一項(xiàng)充滿艱辛和風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)。只有樹(shù)立了更高的目標(biāo)，或者有了生存的危機(jī)，或者利益驅(qū)動(dòng)，人們才能激發(fā)出創(chuàng)新力。為此企業(yè)要建立創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，并努力營(yíng)造寬松、民主、敬業(yè)、鼓勵(lì)標(biāo)新立異、鼓勵(lì)嘗試的創(chuàng)新文化。

3.1 建立企業(yè)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證明，競(jìng)爭(zhēng)可以增加心理創(chuàng)造力。在企業(yè)外部，政府應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰的企業(yè)破產(chǎn)機(jī)制、兼并機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部也要開(kāi)展適度的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?，團(tuán)隊(duì)間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)創(chuàng)新的一大方法。

3.2 營(yíng)造創(chuàng)新文化氛圍

要鼓勵(lì)每個(gè)人包括缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕人創(chuàng)新，重視每一個(gè)創(chuàng)意。有些創(chuàng)新看起來(lái)簡(jiǎn)單、效果明顯。貴陽(yáng)某公司分析美國(guó)人大多不喝熱水，另外在行車、辦公中需要飲料，他們將茶葉用特殊方式制成粉末狀茶飲料，用涼水一沖即可飲用，也無(wú)茶根，結(jié)果在美國(guó)展銷時(shí)價(jià)格比普通茶高十幾倍。要鼓勵(lì)嘗試、允許失敗。如果不容許失敗，就會(huì)使許多人對(duì)創(chuàng)新望而生畏。實(shí)際上，創(chuàng)新一舉成功的例子并不多，成功是失敗經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物。

4 創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)和支持

4.1 保證必要的創(chuàng)新投入

要千方百計(jì)籌措資金支持創(chuàng)新，其主要的資金來(lái)源包括：企業(yè)RD預(yù)算、固定資產(chǎn)折舊、政府項(xiàng)目撥款、國(guó)家政策減免稅、民間資金資助、吸引風(fēng)險(xiǎn)投資等。

4.2 加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)管理層除了要做好創(chuàng)新的計(jì)劃、組織和激勵(lì)工作，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要保持良好的精神狀態(tài)，樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)，永不滿足、永不服輸，鼓舞員工斗志。二是組合好各種資源、銜接好各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)好各方努力。三是加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的指導(dǎo)和支援。如在創(chuàng)新遭遇巨大困難時(shí)，組織會(huì)診會(huì)戰(zhàn)，發(fā)揮內(nèi)外協(xié)作優(yōu)勢(shì)，解決關(guān)鍵問(wèn)題。四是加強(qiáng)溝通，及時(shí)總結(jié)和交流創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，使創(chuàng)新及時(shí)取得成果。

總之，創(chuàng)新成果應(yīng)充分利用，在盡可能的范圍內(nèi)加以推廣，發(fā)揮最大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)新技術(shù)成果應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)專利，以便保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]周南洋.現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理及其日美模式[J].企業(yè)改革與管理，2015（7）.

[2]秦洪珍.ERP及其在我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用[J].企業(yè)活力，2014（8）.