[中圖分類號(hào)]：G125 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2016）-21--01

1、前言

為了獲得國(guó)際教育，出國(guó)求學(xué)在全球范圍內(nèi)越來越流行。近年來，亞洲學(xué)生逐漸成了國(guó)際教育的主力軍。本研究以訪談的方式了解了中國(guó)留學(xué)生在海外求學(xué)期間的跨文化交際活動(dòng)，探究文化碰撞的影響與跨文化交際能力的提高。三名分別在亞洲、美洲和歐洲求學(xué)的學(xué)生參與了本研究。結(jié)果顯示，在初到求學(xué)國(guó)家的時(shí)候，三人都感覺到在生活、學(xué)習(xí)方面的障礙和壓力。但經(jīng)過一年的磨合，三人都掌握了一定的跨文化交際技巧，跨文化交際能力有所提高，生活、學(xué)業(yè)上的壓力也明顯減弱。

2、研究設(shè)計(jì)

被試：三名西北大學(xué)本科畢業(yè)生，趙言理、黨佩妮和張璐參與了本研究，他們本科畢業(yè)后分別去德國(guó)的大學(xué)、加拿大的大學(xué)和日本的大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。

研究工具：本研究采用訪談形式收集了全部數(shù)據(jù)。三名被試者分別接受了微信0.5-1小時(shí)的訪談。訪談問題涉及背景信息、目標(biāo)語(yǔ)水平、跨文化交際障礙、跨文化交際能力、人際交往等等各個(gè)方面。研究問題如下：

1）你為什么會(huì)選擇來到德國(guó)/日本/加拿大求學(xué)？你初來德國(guó)/日本/加拿大時(shí)有什么感受？

2） 德國(guó)/日本/加拿大的生活符合你之前的期望嗎？

3）你認(rèn)為你和德國(guó)/日本/加拿大當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生最大的區(qū)別是什么？

4）請(qǐng)為你和德國(guó)/日本/加拿大當(dāng)?shù)厝私涣鞯馁|(zhì)量打分（滿分100分）。

5在人際交往中，讓你覺得最具挑戰(zhàn)性的是什么？

6）你是如何克服這些挑戰(zhàn)的？

3、采訪過程

黨佩妮在本科階段全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過英語(yǔ)，對(duì)美洲文化也有所了解，來到加拿大一年以來，她對(duì)文化差異有一定的感受。她給她和加拿大當(dāng)?shù)厝私涣鞯馁|(zhì)量打60分，剛及格。她表示，在她參加的舞蹈社團(tuán)中，交流比較順暢，因?yàn)榇蠹覔碛邢嗤d趣的東西，聊天內(nèi)容大都集中在明星、歌曲等方面。但是在和來到加拿大的印度人以及加拿大本地人有明顯的交流障礙，在和他們交流的過程中，常常因?yàn)椴涣私鈱?duì)方所談?wù)摰臇|西，聽不懂對(duì)方的幽默而中止。黨佩妮表示中國(guó)留學(xué)生和加拿大土著學(xué)生的區(qū)別在于，中留學(xué)生在講話前會(huì)習(xí)慣思考很多，但加拿大土著學(xué)生會(huì)想到什么講什么，盡管說的話會(huì)得罪人，但雙方都不會(huì)太在意。這一點(diǎn)體現(xiàn)在上課方面就是，加拿大土著學(xué)生上課喜歡回答問題，他們會(huì)想到什么說什么，盡管可能說不到點(diǎn)子上，但他們會(huì)很勇敢地嘗試，而中國(guó)留學(xué)生則會(huì)思前想后，不敢作答。為了克服這些障礙，黨佩妮主動(dòng)參加學(xué)習(xí)組織的社團(tuán)活動(dòng)，與不同的人群接觸、交流，學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，彌補(bǔ)文化差異。同時(shí)，她拋下“思想包袱”，主動(dòng)回答問題的次數(shù)也越來越多了

目前身在日本的張璐給自己和日本本地人的交流打75分，分?jǐn)?shù)略高于其他兩位同學(xué)。她觀察到中國(guó)留學(xué)生和日本本地人的主要區(qū)別有三：1，日本人較輕地看待學(xué)歷資質(zhì)，大多人學(xué)生本科畢業(yè)就直接參加工作，只有少數(shù)真正熱愛學(xué)術(shù)的人，才會(huì)選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)；2，日本人對(duì)手機(jī)的依賴程度沒有國(guó)人高，他們不會(huì)拿著手機(jī)到處找無線網(wǎng)絡(luò)。3，日本人相對(duì)獨(dú)立自主，高中生兼職工作是平常的事。同時(shí)，她認(rèn)為中國(guó)在日留學(xué)生交流阻礙除了語(yǔ)言這一明顯因素外，還有日本人的性格因素。她分析原因有三：1，日本是一個(gè)島國(guó)，地理上的封閉性造就了心理上的封閉性，所以日本人不太主動(dòng)交流；2，日本人比較“表里不一”，這是因?yàn)槿毡救俗⒅囟Y儀，即使有不滿，也不會(huì)表現(xiàn)出來；3，日本的教育以歐美為主，缺乏對(duì)亞洲其他國(guó)家的了解和關(guān)心。

趙言理，目前就讀于德國(guó)的一所大學(xué)，他當(dāng)時(shí)選擇德國(guó)作為求學(xué)國(guó)家主要是因?yàn)閷?duì)德國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)和足球文化感興趣。他給自己和德國(guó)人的交流質(zhì)量打分60分。他表示，德國(guó)人都很友善熱情，路上的陌生人也會(huì)熱情打招呼。這一特征，在他踢球的時(shí)候感受最為強(qiáng)烈：在球場(chǎng)上，全場(chǎng)觀眾都會(huì)高呼球員名字，歡呼吶喊，而中國(guó)的觀眾則相對(duì)內(nèi)斂沉默。除此之外，他表示，在學(xué)校，學(xué)生不會(huì)因?yàn)槌煽?jī)被分為“三六九等”， 相處比較輕松愉悅。他現(xiàn)在已經(jīng)慢慢融入，盡管比較困難，他已經(jīng)開始主動(dòng)和陌生人打招呼了。

4、發(fā)現(xiàn)與討論

如上所示，我們不難發(fā)現(xiàn)相比較于日本和中國(guó)文化，德國(guó)和加拿大文化更加開放，社會(huì)的階級(jí)性不明顯。張璐覺得日本人“表里不一”，究其根本原因，日本是high-context文化國(guó)家，也就是說講話者所講的話可能并不是他想表達(dá)的意思，需要聽者有一定的文化底蘊(yùn)和經(jīng)驗(yàn)才能聽得懂；而德國(guó)和加拿大屬于low-context文化國(guó)家，講話平直易懂，直言不諱，聽者不用費(fèi)勁也能理解。日本人不會(huì)主動(dòng)與人交流，這是因?yàn)樗麄兊膷u嶼國(guó)家的封閉性；而德國(guó)屬于海洋文化，開放包容，熱情奔放，所以在街上和陌生人打招呼是再正常不過的事了。在阻礙交流的原因中，三人一致認(rèn)為語(yǔ)言和興趣是最主要的因素，文化差異并不能決定你和當(dāng)?shù)厝四芊癯蔀檎嬲呐笥?。三人都通過一些措施，積極應(yīng)對(duì)文化差異問題，提高自己的跨文化交際能力。三人積極與有相同愛好的人（如趙參加學(xué)校足球隊(duì)，黨參加學(xué)校舞蹈社團(tuán)等）交流，提高自己語(yǔ)言水平的同時(shí)，增加了對(duì)目標(biāo)與文化的了解。因此，在跨文化交際能力的培養(yǎng)中，積極的態(tài)度和強(qiáng)烈的愿望是至關(guān)重要的。

最后，本研究樣本較小，研究方法單一，應(yīng)輔以其他數(shù)據(jù)，才能更有說服力。

參考文獻(xiàn)：

[1]Hall， E. （1981）. Beyond Culture. New York： Anchor/Doubleday.

[2]Hofstede， G. （1980）. Culture’s Consequences. Newbury Park， California： Sage Publications.

[3]Communication Between Culture. Larry A. Samovar， Richard E， Porter and Lisa A. Stefani著，陳治安導(dǎo)讀，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2000年.

[4]《跨文化交流：不同文化的人與人之間的交往》德馬勒茨克 著，潘亞玲譯， 北京大學(xué)出版社，2001年.