[摘 要] 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛的應(yīng)用與普及，傳統(tǒng)的圖書館管理模式無法滿足新時期的用戶需求，這就需要圖書館不斷地創(chuàng)新管理理念與模式。然而，在繼承傳統(tǒng)管理模式基礎(chǔ)上進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，至今未形成可行的、具體的方案，無法充分的發(fā)揮出圖書館的效用。本文主要研究高校圖書館管理存在的問題，相應(yīng)地提出改進(jìn)高校圖書館管理的對策，旨在推動高校圖書館管理質(zhì)量的提升。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書館管理模式；創(chuàng)新

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 099

[中圖分類號] G251 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）21- 0190- 02

隨著信息化網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛地應(yīng)用于人們生產(chǎn)、生活的各個領(lǐng)域，同樣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校的圖書館中得以廣泛的運(yùn)用。高校的圖書館體系非常的龐大，僅僅是依靠人力無法完成人員以及書籍等方面的管理工作。因此，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于高校的圖書館中具有重要意義。為此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大背景下，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地創(chuàng)新圖書館管理模式，進(jìn)一步提高圖書館的工作質(zhì)量與效率。

1 高校圖書館管理中存在的問題

1.1 教條主義下的圖書管理

作為一門專業(yè)化的課程，圖書管理的我國各大高校都有開設(shè)。因此，大多數(shù)的高校圖書館管理人員畢業(yè)于圖書管理專業(yè)，在經(jīng)過大學(xué)四年系統(tǒng)化與專業(yè)化的學(xué)習(xí)之后，圖書館的管理人員具有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)。然而由于受到傳統(tǒng)思想的束縛，圖書館的管理人員采取非常正規(guī)的管理方式，嚴(yán)格地按照實(shí)行圖書館的管理工作，但是在管理方面顯得比較的呆板，缺乏足夠的靈活性，阻礙著圖書館的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步的創(chuàng)新管理模式，推動圖書館的工作質(zhì)量與效率的提升。

1.2 管理者輕視對讀者的服務(wù)

現(xiàn)階段，高校圖書館的部分管理人員不重視為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特別是在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，過分地依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，忽視對讀者借閱與回收圖書的管理，工作態(tài)度不夠端正，出現(xiàn)工作散漫、不負(fù)責(zé)的問題，甚至部分的圖書管理人員在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事情，如聽歌、看電影、玩游戲等。在進(jìn)行圖書館的季度與年度的考核過程中，既不關(guān)注公主人員的服務(wù)態(tài)度，也不重視調(diào)查讀者的滿意度，僅僅是調(diào)查圖書館的圖書借閱狀況，而后根據(jù)調(diào)度經(jīng)費(fèi)才買新一年的圖書，圖書館的管理質(zhì)量無法保障。

1.3 傳統(tǒng)圖書館管理理念

傳統(tǒng)的圖書館的管理理念，非常重視搜集資料、圖書以及文獻(xiàn)等，從而保障圖書館具有充足的館藏量。此外，現(xiàn)階段，在評價圖書館的等級時所參考的依據(jù)是圖書館的館藏程度。館藏量、圖書種類越多，圖書的珍貴程度越高，相應(yīng)的圖書館的等級就越高。目前，我國著名的清華大學(xué)圖書館以圖書管理為中心展開各項工作，然而圖書館應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到的是不重視創(chuàng)新傳統(tǒng)的圖書館管理理念與模式，再多的圖書館館藏也無法保障圖書館的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前圖書館一直延續(xù)著傳統(tǒng)的管理理念，阻礙著圖書館的進(jìn)一步進(jìn)步與發(fā)展。

1.4 管理體制落后

現(xiàn)階段，大部分高校圖書館開始應(yīng)用新的管理模式，然而依舊存有以往的管理體制，阻礙著圖書館的管理工作的順利進(jìn)行。落后的管理體制，不僅無法滿足全校師生對于圖書閱讀的需求，反而會帶給全校師生一定的困擾。例如，當(dāng)前，大部分的高校在記錄與擺放書籍時采取人工方式，直接影響著高校圖書館的工作質(zhì)量與效率，無法保障圖書館的整體工作進(jìn)度，成為導(dǎo)致降低高校圖書館整體水平的重要因素。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新高校圖書館管理模式的措施

2.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

高校圖書館建設(shè)的主要目標(biāo)是構(gòu)建資料庫，為全校師生開展教學(xué)科研活動提供豐富的資料。因此，高校圖書館應(yīng)當(dāng)重視創(chuàng)新管理模式，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足師生的不同需求，保障高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量。此外，高校圖書館可以將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入于管理模式的創(chuàng)新過程中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將借書、還書記錄在表格中，便于用戶通過表格查詢以了解圖書的還書期限。除此之外，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用在校園網(wǎng)中記錄相關(guān)的書籍，讓全師生能夠第一時間知道書籍的更新時期，從而為教師與學(xué)生的閱讀提供更多的便利。

2.2 增強(qiáng)圖書館管理靈活性

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，高校圖書館應(yīng)當(dāng)擺脫教條主義的束縛，靈活地應(yīng)用管理方式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合高校圖書館的具體情況，應(yīng)用課本中所學(xué)的理論知識，達(dá)到活學(xué)活用、因地制宜的效果。除此之外，高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中應(yīng)當(dāng)善于利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷地優(yōu)化管理模式，進(jìn)一步的提升高校圖書管的管理質(zhì)量與效率。

2.3 認(rèn)真地服務(wù)讀者

高校圖書館在開展管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)以讀者為中心提供各項周到的服務(wù)，這就需要圖書館的工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地對待每位讀者，提供熱情周到的服務(wù)，工作人員應(yīng)當(dāng)正確地使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不能夠?qū)ζ溥^度的依賴而忽視自身的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)親自操作某些工作，提高對自身工作職責(zé)的重視，以端正的工作態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，全心全意為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為高校圖書案的工作的質(zhì)量與效率提供重要保障。與此同時，在進(jìn)行圖書館的季度以及年度調(diào)查時應(yīng)當(dāng)通過與讀者進(jìn)行溝通與交流，及時地了解讀者對于圖書館管理的看法，以此改進(jìn)圖書館的管理工作，滿足廣大讀者的閱讀需要，以讀者的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整圖書館的管理工作。

2.4 轉(zhuǎn)變落后的管理理念

傳統(tǒng)的圖書館管理思想重視收集文獻(xiàn)、資料等，要想創(chuàng)新圖書館的管理模式，就需要圖書館轉(zhuǎn)變落后的管理思想，提高對圖書館服務(wù)的重視，更好地服務(wù)于全校的師生，推動圖書館目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。除此之外，讀者的滿意度對于圖書館的發(fā)展至關(guān)重要，因此，圖書館應(yīng)當(dāng)重視提高服務(wù)的整體水平與質(zhì)量，提高圖書館工作綜合素質(zhì)，增強(qiáng)圖書館的業(yè)務(wù)能力。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，高校圖書館應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的管理理念，在圖書館管理過程中融入先進(jìn)的管理思想，推動圖書館的整體工作質(zhì)量與效率的提升，促進(jìn)高校圖書館健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.5 轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)思想觀念

圖書館基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新管理模式的首要前提是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念，提高領(lǐng)導(dǎo)對于管理模式的重視。因此，作為圖書館的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)辨證地看待網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的優(yōu)勢與劣勢，學(xué)習(xí)與借鑒國外優(yōu)秀圖書館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國圖書館的發(fā)展?fàn)顩r創(chuàng)新管理模式，讓圖書館的整體質(zhì)量與水平得到質(zhì)的飛越，為廣大的讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.6 堅持公平、公正、原則

高校圖書館基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新管理模式過程中，應(yīng)當(dāng)堅持公平、公正、公開的原則，從而充分地發(fā)揮出圖書館新管理模式的作用。比如，圖書館應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行定期的績效考核，建立健全獎懲制度，對于工作表現(xiàn)突出的工作人員，應(yīng)當(dāng)予以物質(zhì)上與精神上的獎勵，充分地調(diào)動工作人員的熱情，考核過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開透明的政策，實(shí)現(xiàn)員工間的公平競爭，營造出良好的圖書館工作氛圍，挖掘員工的潛能，發(fā)揮員工的智慧，促使其盡心盡力為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變圖書館工作人員忽視讀者服務(wù)的現(xiàn)狀，從整體上提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量與水平，實(shí)現(xiàn)對于圖書館規(guī)范化的管理，推動高校圖書館管理模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié) 語

綜上所述，高校圖書館不僅僅是文獻(xiàn)、資料、圖書收集的單位，更是服務(wù)于廣大讀者的圖書館。因此，高校圖書館基于網(wǎng)絡(luò)背景下，不僅要重視加強(qiáng)對自身的維護(hù)，更為關(guān)建的是為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動讀者滿意度的提升，不斷地創(chuàng)新管理理念與模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理圖書館的運(yùn)營，推動與促進(jìn)高校圖書館的工作效率與質(zhì)量的提升。

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