【摘要】績(jī)效考核在人力資源管理中的應(yīng)用使得考核更加的具體化、量化，是人力資源管理的重要依據(jù)和組成部分，為人力資源管理工作提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)考核信息。同時(shí)績(jī)效考核也是對(duì)員工基準(zhǔn)的評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)能更好的了解員工的工作狀態(tài)，通過(guò)績(jī)效考核能更直白的看出員工的工作信息、工作狀態(tài)等，也為企業(yè)制定的合理的目標(biāo)提提供了參考基礎(chǔ)信息。本文主要從績(jī)效考核在人力資源管理應(yīng)用中的考核方法、注意事項(xiàng)進(jìn)行分析研究，以求幫助企業(yè)的人力資源管理工作能更好的、更有效的開(kāi)展。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核；方法；人力資源管理；應(yīng)用；員工

人力資源管理工作在一個(gè)企業(yè)中起著極其重要的作用，直接關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展情況。人力資源管理主要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人員進(jìn)行有效的管理、調(diào)動(dòng)、考核，制定績(jī)效指標(biāo)，合理的使用分配企業(yè)的人才。而績(jī)效考核在人力資源管理工作中的應(yīng)用，更大程度幫助了企業(yè)能快速的了解員工，和其工作狀態(tài)、工作信息等，有助于企業(yè)進(jìn)行更好的人員調(diào)動(dòng)、分配和制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)也對(duì)員工的工作福利獎(jiǎng)懲情況提供了有效的依據(jù)，帶來(lái)合理的競(jìng)爭(zhēng)。讓人力資源管理工作能更好的開(kāi)展和發(fā)揮。

一、績(jī)效考核的基本概念

（一）績(jī)效考核的概念

績(jī)效考核是指；按照一定的績(jī)效指標(biāo)，利用科學(xué)、公正的態(tài)度對(duì)員工的職責(zé)履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。

（二）績(jī)效考核的意義

作為現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理的重要組成部分，績(jī)效考核被大量的企業(yè)所運(yùn)用，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速的發(fā)展有著重要的作用。對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)績(jī)效考核都是有必要的，是公平的激勵(lì)獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)方式。面對(duì)現(xiàn)如今開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈，制定合理的績(jī)效指標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行考核，能快速的幫助企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的體現(xiàn)，企業(yè)不是養(yǎng)老的地方，而是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)，有效的考核，能激發(fā)有利的競(jìng)爭(zhēng)，幫助企業(yè)和個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?？?jī)效考核的本章是企業(yè)內(nèi)的所有人員，管理者也應(yīng)以身作則?？?jī)效考核應(yīng)是科學(xué)、公平、透明的，這樣才能團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部的所有員工，更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)?？?jī)效考核對(duì)員工的個(gè)人素質(zhì)也有著極高的要求，員工應(yīng)主動(dòng)、積極的參與到績(jī)效考核中去，對(duì)績(jī)效考核給以肯定和認(rèn)同，并且能夠同績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。企業(yè)想要員工更好的服務(wù)于企業(yè)，光是為員工制定績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核是不行的，要想績(jī)效考核能夠有效的實(shí)施并且為企業(yè)帶來(lái)成效，企業(yè)還需對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)有的關(guān)懷，關(guān)懷員工的身心健康，職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，富有競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等等，這樣才能積極調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和態(tài)度，不能一味的為了追求業(yè)績(jī)，把員工置身與奴隸一樣的工作當(dāng)中，企業(yè)要想持續(xù)健康快速的發(fā)展下去，應(yīng)多站在員工的角度去考慮。所以制定合理的績(jī)效指標(biāo)才是績(jī)效考核的重點(diǎn)。人力資源部應(yīng)在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，更具企業(yè)員工實(shí)際的狀態(tài)，企業(yè)實(shí)際的狀況，收集各項(xiàng)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以科學(xué)的方法來(lái)制定合理的，具有可行性績(jī)效指標(biāo)，不能因?yàn)榭?jī)效指標(biāo)的過(guò)高而打消了員工的工作積極性和狀態(tài)。

二、人力資源管理中績(jī)效考核的方法

（一）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)是在考核時(shí)對(duì)工作中工作績(jī)效的特征進(jìn)行分析，找去最具代表的關(guān)鍵指標(biāo)體系，并且以此為基礎(chǔ)的績(jī)效考核模式。同時(shí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核必須是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是一致的。

（二）目標(biāo)管理方法

目標(biāo)管理常被用于績(jī)效考核管理當(dāng)中，把績(jī)效管理目標(biāo)化，對(duì)其指定出框架結(jié)構(gòu)，對(duì)績(jī)效指標(biāo)同時(shí)進(jìn)行時(shí)間設(shè)定，能把績(jī)效指標(biāo)更加的量化和清晰化。

（三）平衡記分

平衡記分是指從財(cái)務(wù)、顧客、業(yè)務(wù)、員工成長(zhǎng)這4各方面來(lái)衡量績(jī)效。其中財(cái)務(wù)包括了（投資回報(bào)率、銷(xiāo)售毛利率、剩余收益等），顧客包含了（顧客的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)份額），業(yè)務(wù)是指（質(zhì)量、成本、時(shí)間、），員工包含（學(xué)習(xí)、員工滿(mǎn)意度、流動(dòng)率等）。從這4各方面的細(xì)分中綜合的進(jìn)行績(jī)效考核衡量，相對(duì)于比較的具有完整性，更細(xì)致的劃分了績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容。

（四）反饋

反饋是一種績(jī)效的表現(xiàn)，通過(guò)內(nèi)部員工在績(jī)效考核之后的相互反饋能更好的有利績(jī)效指標(biāo)的改進(jìn)與完善，力求出制定出最具合理的績(jī)效考核指標(biāo)和方法。

三、績(jī)效考核在人力資源管理中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）績(jī)效目標(biāo)

在企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型、發(fā)展、改革等不同的階段都有著不同的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此績(jī)效考核的目標(biāo)也應(yīng)是隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的改變而改變的，績(jī)效考核的指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合才能保證績(jī)效管理能有效的服務(wù)與企業(yè)，幫助企業(yè)快速的發(fā)展。所以在人力資源管理工作中應(yīng)隨時(shí)針對(duì)企業(yè)不同時(shí)期的情況相對(duì)性的制定不同的績(jī)效考核指標(biāo)。

（二）績(jī)效指標(biāo)可行性

適用、可行性高的績(jī)效指標(biāo)，才能是企業(yè)健康的快速發(fā)展，不能照搬別的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)自身企業(yè)的狀況進(jìn)行量身定做績(jī)效指標(biāo)考核，不能為了競(jìng)爭(zhēng)而不顧員工的實(shí)際工作感受和狀態(tài)，要發(fā)展去符合自身企業(yè)特色的績(jī)效考核指標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)

要想企業(yè)得到更好的發(fā)展，應(yīng)在人力資源管理工作中合理的運(yùn)用績(jī)效考核，績(jī)效考核是把雙刃劍，用的好能幫助企業(yè)得到高速的發(fā)展，而使用不合理會(huì)使企業(yè)內(nèi)部的員工在工作時(shí)變得消極，不進(jìn)取沒(méi)有工作積極性。因此人力資源部在實(shí)際工作中應(yīng)科學(xué)合理的制定績(jī)效指標(biāo)和有競(jìng)爭(zhēng)力的獎(jiǎng)懲機(jī)制，同時(shí)利用績(jī)效指標(biāo)把員工的個(gè)人價(jià)值和利益與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，使員工和企業(yè)的目標(biāo)相一致，才能更好的發(fā)展績(jī)效考核的作用，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。

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